蒋馨瑗SHELLEY
是为社区居民提供各类服务的工作人员。社区工作者,是指经过一定的选拔或公开招考程序,被各街道(镇)或社区的两委一站(党委党组织、居委会、社区服务站)选用的人员。并在以社会基层社区为基本的服务区域,为居住在小区内的各类人群提供各类公共服务与其他公益服务的专职工作人员。
白羽蓝翎
社会工作的性质
由于社会变迁、家庭或个人原因,有些人可能会一时或较长时间地陷入贫困,从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务,社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。正常生活是大多数人的基本要求,是现代社会公民应有的基本权利,也是保持社会秩序、促进社会和谐的基础。
(一)社会工作的专业特性
(1)专业的特性
专业的特性的获得是一个过程:从非专业到专业的过程。社会工作在最初的阶段,是不被视为一个专业的。
1915年,弗莱克斯纳发表《社会工作是专业吗》一文,其认为:一个专业至少应具备以下六个基本条件:
它是伴随着责任性的一种智慧性的操作;
它的构成素材来自科学和系统的学习;
这些素材的使用是轮廓分明的;
在该领域拥有可用于教育的沟通技巧;
该领域的活动者是自我组织的;
该活动在动机上是利他的。
由此,弗莱克斯纳认为,社会工作当时还不是一门专业。
不久,里士满的《社会诊断》一书出版,在这本书中,其对于个案工作作为一个独立的社会工作方法和技巧进行了专门研究,提出了一系列个案工作的原理和方法,使之成为一套独立的、可以作为学校教育内容而进行传授的知识体系。从而也就使得社会工作成为一门专业,对于弗莱克斯纳进行了回应。
格林伍德认为,一门学科是否可以称之为专业,应该符合以下几个特征:
一个专业拥有一套系统的、支持其活动的理论体系,即它是有科学基础的;
它以被社会广泛认可,即社会对该种专业活动是接受的和高度评价的;
该活动具有专业权威,即在该活动内部已建立起专业权威,专业能力成为该领域活动的重要评价标准;
职业内部有伦理准则:对于职业内部的成员进行约束的系统的伦理上的要求
该职业群体形成了职业的文化:有高度认同的价值观,有一致的行为方式
格林伍德认为以上是一个成熟专业应具有的标准。其指出,社会工作已经具备了上述五个特征,但是还处于较低的水平。
(2)从发展的角度看社会工作的专业特征
专业的产生和发展都源于社会需要。社会工作专业的产生和发展也是源于社会需要。社会工作是为人们特别是弱势群体服务的职业。
社会弱势群体是分析现代社会的经济利益分配和权力分配的不平等,以及社会结构的不协调、不合理的概念。它是社会学、政治学、社会政策研究领域的核心概念。虽然关于弱势群体的思想早就存在,但是其进入社会科学的领域却是20世纪的事情。促使弱势群体进入社会科学主流的原因是社会问题研究的发展、社会工作的发展和社会福利思想的普及。
进入19世纪末20世纪初,美国等经历了城市化和工业化,由于急剧的社会变迁出现了大量社会问题。社会学家介入对于社会问题的研究,并且试图寻求对于社会问题的解释和说明。最初的解释是把个人的贫困等归因于个人的道德缺陷,如懒惰、不良习惯等。20世纪50年代以后,权力因素逐渐被引入到对于社会问题的分析,特别是批判学派,把社会问题归结为社会制度、社会结构。在社会分层研究中,越来越多的学者把失业、贫困等问题归结为社会制度的原因,由于社会制度使得社会中的一部分人缺乏权力和竞争能力而陷入困境。这样,弱势群体分析就成为重要的社会问题的分析视角。
社会工作的发展促进了对于弱势群体的研究,社会工作者最初对于弱势群体所持有的观念是怜悯,出于慈善之心、人道主义或者宗教信仰而对于这些人群进行帮助。随着社会工作的发展和社会的进步,越来越把个人的问题与整个社会联系起来,认为由于社会的原因才导致了这些群体的弱势地位。
20世纪50年代马歇尔全面论述了公民权利理论,认为公民权利是由民事权利、政治权利和社会权利组成,而社会权利主要体现在教育方面和社会福利方面。这一理论为英国的福利国家建设提供了重要的理论支持,同时也到来了社会问题的新的理解,即社会问题产生于福利制度的不完善,因为在充分满足人们需求的情况下,弱势群体是不存在的。因此,弱势群体的.存在是社会排斥的结果,如果减少政策的歧视,完善社会福利制度,培养和提升弱势群体的能力,那么弱势群体就会得到较好的处理。
学术界一般把弱势群体分为两类:生理性弱势群体和社会性弱势群体。 “前者沦为弱势群体,有着明显的生理原因,如年龄、疾病等;后者则基本上是社会原因造成的,如下岗、失业、受排斥等。弱势群体包括儿童、老年人、残疾人、精神病患者、失业者、贫困者、下岗职工、灾难中的求助者、农民工、非正规就业者以及在劳动关系中处于弱势地位的人”
一个社会和国家对弱势群体的责任感和实际能力,从业人员对弱势群体实施帮助所具有的道德责任和社会责任,都决定着助人职业之专业化走向。
经过长期的发展,实行市场机制的西方发达国家,以帮助弱势群体为己任的社会工作行业大多数都已经专业化了。在大学中,社会工作有自己的独立的教育体系,在社会上有专门的职业领域和服务机构,在该职业领域内部包括同业自律机构,包括对于从业和专业资格认证、专业水平评估以及对违规者的惩罚。
但是发展中国家,社会工作的专业化则发展非常缓慢。社会工作专业化同一个国家的政治、经济、社会福利制度、教育的发展等因素相关。但是从现代化的角度看,专业化是各国社会福利服务的必然趋势
(二)社会工作学科的属性
(1)社会工作是应用社会科学
社会工作以科学的理论和知识为基础,以解决实际问题为目的。社会工作有多种理论,但是理论并不是社会工作的目的,理论最终是为社会工作实践服务的。在社会工作实践中,理论指导实践,实践修正和完善理论
在具体的社会工作实践中,社会工作者有自身的价值追求,而且这种追求有时带着强烈的理想化色彩,比如社会工作追求社会公平。社会工作要以解决社会问题为目标,所以带有明显的应用性
(2)社会工作与社会学的关系
社会工作是社会学的二级学科
社会工作是作为对于社会问题的回应而出现的,社会学的分析常常成为社会服务分析问题产生原因及解决方法的基础和出发点。社会工作被称为应用社会学
社会学的理论和知识是社会工作的基础;社会学的方法和方法论是社会工作厘清问题、找到对策提供了基本的手段。
社会工作更注重应用,更注重社会福利的提供和社会服务的实施
(3)社会工作和社会心理学的关系
社会心理学的理论为社会工作提供了理论基础、分析框架和实施指导
社会工作的具体实施丰富和验证了社会心理学理论。
(4)社会工作与政治学的关系
政治学主要研究国家政治体制、政党和政府的政治实践活动以及国家的体制和制度是如何对于人的日常生活发生统治性影响的。而影响人们的日常生活的一项重要制度就是社会福利制度。
社会工作通过制定实施社会政策为弱势群体谋福利。社会工作者团体与政府是伙伴和压力群体两种角色。
社会学和政治学有一定关系,要从事社会工作,必须了解国家政治,特别是社会政策。
(5)社会工作与经济学的关系
经济学一般来说关注效率,社会工作更关注社会公平
经济学和政治学的结合点在于福利经济学,福利经济学的关键是如何使社会财富效用最大化。方法就是把社会财富用于最需要的人。
社会工作实践中也会用到很多经济学的知识。
(6)社会工作与伦理学的关系
社会工作不但以人道主义、社会公平的社会理想去看待社会问题,而且用包含社会伦理的方法去对待受助者和相关事务
(三)社会工作实务的属性
(1)社会工作的实务特征
社会工作实务是指社会工作者在科学理论的指导下,运用社会工作方法帮助受助者对象的活动
社会工作事务的过程包括:与服务对象接触;对其求助的问题进行科学评估;确定问题并与服务对象一起确定解决问题的方法;合作解决问题;共同评估以确认问题的解决。
尽管以上的过程需要一定的理论指导,但是其最终还是要社会工作者用行动去诱发、引导、推动受助者处境的变化。
(2)社会工作是实践活动
社会工作的实践活动是在理论的指导下进行的,但是由于问题的复杂性,特别是助人活动的复杂性和动态性使得社会工作实践不是采取一种既定的模式机械地从事助人活动,而是社会工作成为社会工作者的一种实践。
库恩在《科学革命的结构》中,对于范式进行了如下的定义:范式是研究者共同体提出典型问题和典型解决方法的、被普遍承认的模式,即他们看待和解释世界的基本方式。
社会工作在长期的实践中,形成了科学主义范式和社会建构主义范式。
科学主义范式把社会工作看成自然科学式的认识和活动过程,他们遵照被认为是一套科学的逻辑和方法去处理问题,并且用普适性的指标去评估工作效果。其强调规范化和标准化
社会建构主义则强调社会工作过程中社会工作者与服务对象以其他环境因素在变动的情境中进行反思性的互动、并权宜性地寻求解决方法的的动态过程。社会工作者和服务对象都是能动者,因此其服务过程和结果都具有建构性。社会工作者不只是作为助人者外在地、科学地去对待作为客体的服务对象,而是自己也已进入待处理的工作对象,即对象系统之中。
(3)社会工作是一种道德实践
社会工作具有明显的实务性和实践性的特点,但是这种实务和实践又不是自然科学式的、以社会工作者为主体的改变对象的活动,而是其中充满价值道德化的实践活动。
社会工作在长期的专业发展中,以自然科学为范本,强调其科学性、客观性和价值中立。但是随着这种科学性、专业化的追求的发展,社会工作的程式化、官僚化也在发展,这就不利于社会工作的实质追求助人,致使社会工作的异化。
本质上讲,社会工作是充满价值的,是一种道德实践,其包含两个方面的含义:其以实现社会正义、增进社会和谐、推动社会进步而进行的活动,而这些社会价值都与道德联系在一起;社会工作在认识和界定问题、干预和处理问题的过程中都以一定的价值观为指导,从而使其助人实践带有道德的特点。
社会工作的发展
行业性的形成
第一个受薪社会工作岗位出现 在美国环境卫生委员会紧急救济署,但真正成为一个行业则是在马塞诸塞州慈善委员会成立之后。
行业性工作出现的原因:
(1)社会问题需要受薪人员来解决。
(2)1877年成立的布法罗慈善组织会社在使用了数年“友善访问员”后,开始使用受训人员与案主建立联系。
(3)1886年睦邻组织运动在美国兴起,布雷姆纳总结了睦邻组织运动的影响,认为在与穷人友好接触时,工作者不仅需要知识,而且要理解普通大众的生活和痛苦。随着行业性社会工作的发展和行业协会的成立,作为行业的社会工作与关心社会福利的志愿群体开始区分开来。
专业的产生
19世纪未、20世纪初以后,社会工作受到社会科学尤其是社会学的极大影响。人们假定,社会工作者的任务是寻找问题的原因,原因一旦确定,解决方法也随之出现,社会病态也就可以消除。社会工作教育在这个时期也逐渐发展。一些学院纷纷开设社会工作有关课程,为社会工作从行业性工作向专业性工作的转变提供了理论和知识的储备。
里士满在1917年出版的《社会诊断》标志着专业社会工作的诞生。里士满也因此被人们誉为专业社会工作的创始人
初步形成
(1)在社会工作训练和教育方面,美国社会工作学院协会于1919年成立,并于1932年颁布了社会工作教育的最低限度课程。此后,该协会陆续制定了一些重要教育政策,重新确定了社会工作的基本知识。
(2)霍利斯·泰勒20世纪50年代初的报告和贝姆的研究对社会工作教育产生了重大影响。
(3)20世纪50年代中期特别是20世纪60年代以来,社会工作教育在规模和内容上都发生了很大变化,诸多社会工作学院开始讲授统一的社会工作理论与实务。
(4)社会工作的专业组织开始建立。
专业化
按照弗莱克斯纳(Flexner)的观点,专业化有六条标准:伴随个人责任的智慧操作,素材来自科学和学习,这些素材逐渐变得实用且轮廓分明,拥有可传授的与人沟通技术,朝向自我组织,逐渐在动机上成为利他性的。按此标准,弗莱克斯纳认为社会工作尚非一个专业,但他呼吁要把社会工作建成一个专业。可以说,这是人们自觉地要把社会工作建成专业的开端。
虽然对社会工作是不是专业争论不休,但是相当数量的学者倾向于认为社会工作已是一个专业。除了格林伍德外,莫接莱斯和谢弗也认为社会工作已成为专业。因为社会工作已创办了指导专业成长与发展的独立协会,制定了专业行为的伦理守则,兴办了以大学为基础的研究生层次的专业学院,并使教育方案获得认可,成功地在一些国家取得了社会工作实践的执照,引导着公共教育运动把社会工作传播给公众,实现了社会工作在助人专业中的地位,并通过与日俱增的专门化和限制加入专业的机会而走上了专业轨道。
一些学者对专业化进行反思,出现了“去专业化”思潮,认为社会工作应保留某些最初的和独特的品性。持这种观点的学者认为,社会工作的过度专业化不但会导致其基本的人道主义价值的丧失,而且会偏离对社会变革的承诺。
国内概况
专业社会工作20世纪50年代以前就已传入中国,1952年的院系调整被取消。1987年民政部和北京大学签订了联合办学的协议,决定在北京大学社会学系建立社会工作与管理专业,这标志着社会工作教育在中国内地开始恢复。
上海浦东新区在2000年前后开始在医院、学校和社区设立社会工作站,这成为中国内地社会工作实务的重要标志。
2003年3月,上海出台了《上海市社会工作者职业资格论证暂行办法》,同年11月,开始社会工作者资格考试,这些都标志着社会工作者的资格开始在中国实行。
2004年6月,劳动和社会保障部颁发了《国家职业标准——社会工作者(试行)》,该标准成为中国社会工作专业化的重要象征,标志着中国社会工作经过近20年的发展,已从教育领域逐步发展到实务领域,并在国家层面和全国范围开始推广。
2006年7月20日,人事部、民政部联合发布了《社会工作职业水平评价暂行规定》和《助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法》(国人部发[2006]71号)
2006年10月11日,十六届六中全会做出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,指出“建设宏大的社会工作人才队伍”是构建社会主义和谐社会的迫切需要。
2007年8月20日,深圳通过社工“1+7”文件,社会工作专业化在深圳获得迅速发展。
2007年10月,民政部确定75个地区和90个民政事业单位为民政部社会工作人才队伍建设试点单位。
2008年6月,进行了首次全国社会工作者职业水平考试。万名考生参加了考试,20086人取得助理社会工作师职业水平证书,4105人取得社会工作师职业水平证书。
夏可兒雲卿
美国社会工作职业化与专业化发展历程及启发
美国社会工作起源于殖民时期的志愿者服务,至今已有三四百年的历史。下面是我为大家分享美国社会工作职业化与专业化发展历程及启发,欢迎大家阅读浏览。
美国社会工作发展的四个时期
美国社会工作起源于殖民时期的志愿者服务,至今已有三四百年的历史。但其成为具有专业技能和资质要求的职业和专业则是基于近百年来的发展。通常,美国社会工作专业(职业)发展历程可以分为四个时期。
第一个时期:从志愿服务到成为职业(1915 年之前)
殖民时期,生存条件非常恶劣, 个人和家庭的存活部分依赖朋友、邻居和社区中的志愿者的志愿服务。随着社会组织的蓬勃发展,这些志愿服务逐渐地走向正式化。A l e x i s 曾就19 世纪80 年代早期美国遍地开花的社会组织这样评论道:“所有年龄、条件及性格的美国人都在不断地形成(各种)组织,为人们提供娱乐、建立教堂、餐馆、医院、监狱和学校。”
1863 年成立马萨诸塞慈善部之后,社会工作逐渐发展为带薪职业。而对社会工作成为一种职业产生重大影响的是1877 年,布法罗(水牛城)成立了慈善社(慈善组织协会)。之后,不少城市都效仿之。1893 年, 布法罗慈善组织社的Nathaniel S. Ro s e n a u 提出,当下最迫切的是, 从事慈善工作的人有责任接受特殊训练。这也直接导致1898 年的纽约公益学校的组建。该学校在纽约慈善组织协会秘书Edward 的指导下, 开始为带薪社会工作者提供六周的暑期训练营,之后,培训时间延长至一年,最终延长至两年。
导致社会工作成为一种职业出现的另一影响因素是1886 年睦邻运动(settlement movement)的兴起。继伦敦汤恩比馆之后,美国一些社会改革家如珍.亚当斯(Jane Addams) 和柯以特(Stanton Coit)分别在芝加哥和纽约建立了睦邻舍。仅短短15 年的时间,当时美国就有上百所的睦邻舍在行动,被评价为“无数的年轻人投入到1890 年代的睦邻运动中……对20 世纪的社会工作和社会改革产生了巨大的影响”。
社会工作实践与应用的制度化最初起步于1905 年马萨诸塞州的全科医院。在R i c h a r d C. Cab ot 等人的指导下,在医院里建立了美国历史上第一个医务社会工作部。其间关于医务社会工作与护士的身份之争纷纷扰扰若干年。医务社会工作者对专业教育更感兴趣,因为这样有助于他们超越“暖心”的附属地位,而成为能够理解病人困境产生的身体与社会情境的专业者。而且,职业的专业化也使其与医学院建立某种联系成为可能。1912 年,美国波士顿社会工作学院设立了一年制的医务社会工作课程班。
社工职业联合会的成立对作为一种职业的社会工作的发展亦有重大影响。1873 年, 美国成立了国家慈善联合会,后更名为美国慈善矫治委员会(N a t i o n a l Con ferenc e on Char itie s and Cor r e c t ion s), 促使志愿者和专业工作者合作, 讨论社会问题, 为服务供给出谋划策。自此,社会工作作为一种职业,与其他关切社会福利的志愿组织划清了界线。
第二个时期:专业化初期(1915-1950 年)
1915 年的美国慈善矫治委员会的会议上,Abraham Flexner 提出了一个议题:“社会工作是一种专业吗? ”并提出了界定专业与否的六项标准,认为“社会工作”“绝对接近”是一种专业。之后,为了建立自己的专业属性,社会工作者相继为之奋斗了35 年。
建立专业规范是奋斗内容之一。1921 年时社会工作者达成共识,即“我们需要一个标准,一个规范,必须去遵守的规范,否则我们将永远处于低下的社会地位”。之后,便在1923 年的美国社会福利委员会会议上,起草并讨论了一个行业规范,即“个案工作者的道德规范(试行稿)”。尽管它从未成为正式运行规范,却代表着职业规范标准化的努力之始。
对社会工作职业的专业化影响最大的恐怕是分支专业组织的成立与发展,而这也引起了综合性专业组织与分支专业组织间的权力分割。综合性组织与分支专业组织之间的结构关系成为影响其职业的专业化发展的一个重要方面。1917 年美国成立了社会工作者交流协会,提供职业咨询和发布职业需求,随后还涉及专业标准的界定与认证。1921 年,美国社会工作者协会取而代之, 逐渐发展成为一个综合性的专业协会。美国社会工作者协会的功能却在日后逐渐被不断成立的更加专门化的分支专业组织削弱。
社会工作教育在这个时期的发展可圈可点。该时期主要致力于如何将社会工作教育从培训机构转移至学院或大学,因为那里才是更多职业的专业教育所在地。1919 年, 美国社会工作者专业培训学校联合会成立,会员既有培训机构,也有附属于大学的培训院校。该组织的目标就在于发展社会工作教育的专业标准。1927 年的一个巨大进步是将职业培训学校联合会并入美国社会工作学院联合会。最初,培训机构可以提供包括本科和研究生学历的教育。到1939 年时,美国社会工作学院联合会(AASSW) 决定, 只有隶属于大学的两年制研究生项目才是专业的社会工作教育。这直接遭到了那些提供本科专业教学的学院的反对。1942 年, 美国社会服务行政学院联合会成立,成为其历史上第二个专业教育组织。社会服务行政学院联合会组织中西部更多的公立大学提供学士和一年制的研究生水平专业教育课程,被描述为“是对不现实和不成熟的坚持研究生培训的反抗运动,也是对过于强调仅把专业的个案工作作为主要社会工作技能的反抗运动”。1951 年,这两大组织最终合并为美国社会工作教育协会(即CSWE)。
另外,1926 年的一项研究发现, 社会工作者的平均年薪是1517美元, 比当时小学教师的平均年薪低18%, 比当时中学教师的平均年薪低38%, 证明了该时期社会工作相对较低的社会地位。这项研究激起了社会工作者对专业地位的诉求,成为推动社会工作专业化的积极力量。
第三个时期:成果巩固期(1950-1970 年)
1950 年, 几个专业协会和美国社会工作者协会达成一致,同意共同组建社会工作会员组织临时委员会[Temporary Association of S o c i a l Work Memb e r s h ip Organization (TIAC)],其目的在于成为专业协会的核心组织。经过努力, TIAC 在1952 年促成了几个专业组织的融合。到1955 年时,这种融合完成,生成为美国国家社会工作者协会(NASW),其主要目标是:(1)提升社会工作服务行政;(2)促进社会工作研究;(3)完善社会工作实践;(4) 提升社会工作教育;(5)为专业招生; (6)改善社会条件; (7)获得公众理解; (8)改善社会工作者的薪资和工作条件;(9)发展、传播、强化道德准则; (10)资格和能力认证;(11)促进其他国家的职业发展。
1961-1965 年短短四五年时间里,美国国家社会工作协会的会员数量已经从28000 个增长至45000 个。协会会员大规模增长的主要原因是社会工作者认证学会(Academy of Ce r t i f ie d S o c i a l Worke r s AC SW)的成立。该学会要求社会工作者必须同时满足既是国家社会工作协会会员又具备两年督导经验这两个条件。这就迫使社会工作者加入国家社会工作者协会,以期获得资格认证。
19 世纪50 年代晚期, 美国对社会工作专业化的思考充斥着当时的社会工作研究。格林伍德(Gr e e nwo o d)运用相对接近的研究方法对专业属性进行了研究,提出了确定专业界定的五大属性,即: 理论体系、专业权威、社会认可、道德规范守则、专业文化。1958 年, 美国国家社会工作协会发布了“社会工作实践的明确定义”,被认为是界定社会工作专业边界这个艰巨任务富有价值的开始。1960 年,美国国家社会工作协会采用道德守则指导专业实践,由此完成迈向具有完整意义上的专业性的重要一步。
第四阶段:脱离专业模式(1970年至今)
所谓脱离专业模式,是指1970 年代以后美国社会工作的专业化和职业化发展取向更加开放。这主要表现在三个方面:一是获得专业职业资质的门槛降低;二是社会工作实践教育趋向通识教育;三是与其他专业的合作不断加强。
1960 年代晚期和1970 年代早期,随着社会意识的不断觉醒,社会工作者在社会活动领域变得比此前几十年里都更加积极活跃,被描述为“准备离别临床导向的阵地,挥师社会行动的前线”。因为一心想要达到更高的专业地位,激进的社会工作者有时会做些不受欢迎的事情。这种颇有争议的行为给公众留下了不友好的专业形象。随着联邦政府支持的减弱,社会工作者又再次转回到了更多的临床方向,社会政策的取向也刮起了怀旧风。
1970 年, 美国社会工作者协会(N A S W)做了一件极具戏剧性的事。NA SW 修订了其入会条件:任何人,只要完成美国社会工作教育协会(C S W E)认可的本科课程,获得学士学位,就可以获得职业资格。职业资格的获取以具有本科水平的专业教育为前提,这为不少少数族裔群体和社会经济地位比较低的人进入这个行业提供了机会,因为他们不必同时满足本科和硕士的教育背景要求。1985 年的数据显示, 23500 名主修社会工作专业学士学位的学生中,有 的学生是少数族裔背景;当年14055 名全日制M SW 学生中,仅有 的少数族裔。然而处于该层次的社会工作者从未被具有专业硕士学位的社会工作者所认可和接受,形成了专业人才内部的'结构性歧视。
里根政府保守政治风气的回归, 降低了社会工作专业毕业生获得工作的机会。1970 年代末主修社会工作专业本科的学生数量达至峰值, 之后就急剧下降,到1983 年时下降了1/4, 但1983 年之后又开始逐渐回升。M SW 学生人数也是如此, 1970 年代末至1983 年间不断下降, 至1983 年时少了1/5, 但1983 年之后却开始相对平稳发展。值得注意的是,该时期美国劳工统计署(the of Labor Statistics)对社会工作岗位需求增长的预测是“与平均水平持平”,到1995 年时已转变为全年均“高于平均水平”。这显然要归功于社会工作者注册模式的改变。社会工作人才市场不断增加的供需矛盾在不断地调和着人们服务需求和专业社会工作者的比例。
围绕专业化和职业化的发展一直都存在这样一个争议,即社会工作实践教育应该是通才教育还是专门具体的教育。而社会工作实践基础教育的通才取向则是本时期的主要特点之一。这意味着在其他专业趋向于精细化时,社会工作却选择了相反的方向。社会工作教育委员会要求学士学位教育把“培养实践领域的通识人才”作为基本教育目标。而硕士教育则在一年制或两年制的全部或部分时间里进行通才性实践教育。这种实践模式被认为是兼容了在人和人类环境之间转换的社会工作者作为专业助人者的概念。该目标并不意味着完全放弃专才教育。专才教育是建立在通才教育基础之上,而后扩展至专门领域或更加高级的通才实践教育。1985 年R u b i n 的一份报告显示,61% 的本科毕业生选择直接进入应用实践领域;18% 的本科毕业生选择学习更高级的通才实践方法;其余的分布在各种行政或管理岗位,以及社区组织、社区计划项目岗位。从本科毕业生所选择的实践领域或社会问题领域来看,22% 的学生选择精神健康或社区精神健康领域;16% 的学生选择卫生护理领域;14% 的学生选择家庭服务领域;11% 的学生选择儿童福利实践领域。这反映了美国社会工作的实践与专业应用一直着重于传统受欢迎且专业上可接受的领域。
随着自身专业身份的稳固,社会工作者开始和其他专业一起致力于加强专业间的合作实践与教育。其动因主要来自专业间合作实践与教育的国家联盟,即社会工作教育委员会和社会工作者协会加入了来自医学、法学、神学、教育、护理、心理学的平行联合,成立“卫生学科同盟”,以探索通过专业间的合作来改善人类服务途径。这和之前企图创建一种新的专业而不是混迹于祛魅的现有专业(比如“人类服务” 运动)相反,开始探究一种独立的、有贡献的专业行为,以合作的方式参与到人类服务领域。学者们普遍认为,随着美国社会的复杂化,单一的专业化方法已经很难满足人们不断增长的需求。当只有专业和职业的精细化(专门化)而没有专业间的合作时,受到损害的主要是人类服务机构的客户。
美国社会工作专业化、职业化发展的反思和启示
在专业组织、实践者、学者的共同努力推动下,美国花费了70 多年的时间努力使社会工作成为一种专业,完成了职业化与专业化过程, 同时推动了社会福利政策的不断完善,增进民众福祉。如今专业共识已经形成,即社会工作是众多专业中一个目标独特的专业,旨在帮助人们通过与其环境互动的方法来解决所面临的问题。社会工作者已经被授予职业地位与专业权威,为那些有需求的人认真地用专业权威提供专业的助人服务,尽管有时他们的专业性受限于所在的服务机构。美国社会工作者协会几十年来一直在证明社会工作者的知识、价值和技能基础。社会工作已经形成一套完整的教育体系,并建立了评价学士学位和硕士学位教育水平的标准,源源不断地为该行业输送具备专业知识的职业人才。在伦理规范和道德标准方面,社会工作也已经形成了一个复杂却有效的“伦理规范和道德标准”体系,建立了一套程序以解决社会工作者可能出现或面临的问题,以履行专业和职业责任,保护服务使用者(案主)和普通公众有可能会遇到的因专业垄断而产生的专业滥用问题。
纵观美国社会工作专业发展历程,着实感觉到其奋斗成为一种被公众认可、具有专业权威和职业地位甚至学科地位的过程之艰难。反观中国大陆社会工作30 多年来的发展历程,唏嘘之外,实在任重道远。职业地位与专业权威紧密互构,没有专业权威和专业地位,就会缺乏相应的职业地位与职业权威。同样, 没有职业地位与职业权威,就难以推动专业建设与专业发展。
如果要比较中美两国社会工作专业发展历程,则有必要对“profession”和“discipline”进行区分。“pr ofe s s ion”一词在英语中意指“需要特殊技能和资质的工作”, 尤其是指“具有较高社会地位的工作”。“discipline”一词在英语中意指“学科”,是一种知识领域,尤其是指在大学中人们学习或被教授的一门科目或课程。美国和中国大陆社会工作专业发展历程可分别概括为“内生性”的专业发展路径和“植入性”的学科发展路径。所谓“内生性”的专业发展路径,是指其最终成为一种专业的发展逻辑主要是建立在内部条件和内部环境基础之上的,而外部条件和外部因素对其形成和发展有关联、互补,甚至可能融为一体而共同形成其促生因素或力量。所谓“植入性”的学科发展路径,是指学科发展主要依赖外部力量与外部因素的构建与影响, 内生因素或内在条件往往处于被动地位,甚至被忽略。在“植入性” 的学科发展路径中,学科与社会职业需求的衔接、在职业结构与专业结构中获得相应的地位就似乎变得更加艰难。
美国社会工作专业发展主要经历了志愿者服务—职业—职业培训—专业(同时发展成为社会科学中的一门学科)的路径。在这样的路径中,从最初的志愿者服务蜕变为一种职业,源于对服务提供者技能与素养的需求。当它蜕变为一种职业后,就有了职业技能的需求, 于是就产生了职业培训学校。为了获得职业地位和职业权威,职业培训被搬进了大学课堂,通过建立完整的教育体系而成为大学教育体系中的一个组成部分,尽管发展历程中少不了社会政策转向、政府福利理念和福利政策、组织间结构关系等的影响。从零散的技能培训到大学的学位课程体系的建立, 成为具有很强“专业性”特点的学科体系,是基于实践过程中的服务需求,而这种需求则是主要的“内生性”力量。
中国大陆社会工作尽管只经历了短短的30 多年时间,但其发展路径相当清晰,把其描述为从一个构建大学学科体系到不断谋求职业化、专业化的发展过程,并概括为“植入性”的学科发展路径并不过分。国内社会工作专业开始于大学的学科建设。“象牙塔”内的学科建设基本参照西方学科体系,尤其是几乎照搬我国香港地区的高校学科建设体系。而且在建立该学科体系的时候,并没有完全考虑学科成立的基本要素,比如师资能力和水平、社会职业体系基础、专业水平与标准、实践能力与研究能力等。这种“植入性”的学科发展路径因其话语体系与现实需求存在距离,在推动国家社会福利政策的改善、为民众谋福祉方面的作用有限,难以突破现有职业结构的藩篱,是国内社会工作专业在发展过程中面临一系列尴尬问题的主要原因。“一穷二白”做社工,可以说是对国内社会工作专业起源的真实写照。同样, “一穷二白”做社工,也应该成为我们反思社会工作学科建设、职业和专业发展30 多年来经验和困境的起点。
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