北京社会工作者笔试套话

以下是社区工作者面试常见问题及回答技巧！一、应急应变类题目主要分为两类1.一般情景的突发事件处理，主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。比如一些有关工作协调的事情，在工作中突发的尴尬局面，复杂的生活场景，生活突发状况等。2.公共突发事件的应急管理，这里的公共突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。 比如我们经常在考题中遇到的水灾、山体滑坡、泥石流、车祸、禽流感、食物中毒等。这两类试题在事业单位考试中都有涉及，但是基于事业单位招录岗位的特点，面试以一般性突发事件处理题目为主。二.应急应变类题目答题思路1.分析情况，明确目标。一方面，分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责，做好自己的工作但是又不能越权;另一方面，对题目中发生的这件事情或这种状况，进行分析概括以明确自己的解决目标。2.分析问题，解决问题。确定“我”的任务目标，即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况后要达到的结果是什么，是控制场面、是缓和气氛，是解决人际冲突还是保证工作的顺利开展等。然后针对各项任务目标提出相应的解决方法，并通过组织协调加以实施。3.总结提高。解决完突发事件以后，应及时总结，对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。这也是应急应变类试题的答题亮点，考生可结合自己的报考岗位，深度思考如何避免类似事情再度发生。

如实相告，这种考试不是很难，大概就是以公务员大纲为主要内容，而实际考试内容又容易多。可以了解性看下工会法工会章程等有关工会知识，了解下时事，至于数量关系等我觉得不应当是重点，准备一篇申论文章，估计这对你录入是否成功有很多决定作用。

另外还有工会法、劳动法、劳动争议调解等的法律，数量关系不太考的，可以基本不复习。但是我考的不是北京的，但应该都差不多都是按照公务员大纲的。希望可以帮到你~

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北京市专职工会社会工作者考试公告：

笔试内容为公共管理、法律基础、社会建设知识、朝阳区区情及从事社会工作人员应具备的基本能力等。

笔试结束后，由区委社会工委(区社会办)、区农工委(区农委)、区人力社保局协商确定全区笔试合格线，笔试成绩1年内有效。按照不低于全区笔试合格线的要求，招考的街道(地区)办事处确定面试入围人员名单。面试前，街道(地区)办事处要对入围人员进行资格复查，主要对身份证、户口簿、学历证书、资格证书等有关情况进行审核，弄虚作假及不符合报考条件人员取消面试资格。

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坑招模板1：（开头语）试想一下，如果连续4道题的开头都是“考生思考结束，现在开始答题”。考官一天下来要听几十次这样的开头语，烦都烦死了。如果运气不好出场靠后，基本很难引起考官的注意。适当改变开头语，给考官一种新鲜感，比如“各位考官，如果我遇到了这种情况，我会采取以下几点措施”“各位考官，现在我来说说对这种现象的看法”。回答每道题前，提醒考官你要开始答题了，但是每道题的开头语还不一样，考官就不会觉得枯燥。坑招模板2：（组织管理）我一定认真完成领导交给我的任务，不辜负组织对我的期望。认真完成组织交给你的任务，这本来就是作为一个公职人员最基本的职责，没必要单独拿出来强调。要知道，你面试的职位是公务员，考官根本不想听到这样不接地气的用词。坑招模板3：（人际关系）领导和同事对我的批评是爱护和帮助。挨批评也就算了，还扣了个爱护的帽子，态度上就有很大的问题。既然领导和同事会批评你，说明自己在工作上肯定是出现了问题，或者是哪里欠考虑，没有无缘无故的爱也没有无缘无故的批评。 如果真遇到了这样的事，你首先要做的是端正态度承认错误，然后再积极改正，而不是停留在对自己是否有爱护这样的虚话上。坑招模板4：（通用错误）故作深沉，端着架着，打官腔等。如果你是应届毕业生，工作方面本来就没什么经验，那就不要学别人去冒充社会人，只需要根据设定的题目，表现出思考能力和工作能力就行了。考官都知道你的履历，所以没必要从语言、 行为等方面强装成另外一个人，这样只能让自己和考官都尴尬。坑招模板5：（人际关系）我相信群众/领导/同事都会理解我的。在人际沟通类的题目上，考官重点考察的是你的解决办法和思路，你能不能说服或打动别人，他人能不能理解你，取决权并不在自己身上。这句话显得很累赘，不要再考场上说这样的话。坑招模板6：（组织管理）既然领导把这么重要的任务交给我，是对我的一种信任。这样的话，领导每天都能听到几十遍，你不嫌烦他们还嫌烦呢。领导既然把工作交给你， 说明就是你职责之内的工作，不管重不重要都要干好。领导还会给其他同事安排其他工作，何谈对你极大的信任，这种话考官听了就有一种犯矫情毛病。当然，并不是说这些套话模板百分百就得不了高分，只是考官每天都听这些假大空、没有任何意义的套路化回答，并且层次结构混乱、逻辑混乱的废话。没多少精力关心你的答题思路，所以看不到你的真实实力。面试本质上是一种面对面的交流，整个面试答题可以娓娓道来，活灵活现，给考官展示出一个"人"的形象；切忌机械化，可以有一些手势，展现出年轻人的活力；答题争取逻辑清晰自然，分条分点的表达自己的想法和观点，深挖题干的有效信息，看到题目本质所在，深入浅出

一、什么是套路化的表现1.答题状态过于拘谨、僵化。考生对于自己的礼仪要求过于刻板，僵化。例如：敲门一定要敲三下;向考官问好的话，必须是“各位考官好，我是今天XX号考生”;鞠躬必须是15度或者30度;答题时必须双手交叠，放在桌面上诸如此类等等。2.答题语言充斥着太多没有价值的套话。在答题过程中，有一些没有实质意义的，可说可不说的话，被考生反复拿出来使用，难免会让考官觉得套路化。例如：“考生开始答题，考生答题完毕”;“领导将此项工作交给我，是对我的信任。所以，我一定要干好。”;“面对XX情况，我一定会先认真反思自己”;“根据上述原因，我提出以下对策”等等。这类话语既没有营养，也没有切实地解决题目中问题，自然会招致考官的反感。3.答题内容没有针对性，纯粹是没有内容的框架。在答题中，只要是一个类型的题目，无视题目中的具体问题、矛盾和要求，都会用一个放诸四海而皆准的框架进行答题，没有细化的内容。例如：人际题里不分具体情况，一上来就要“反思自己，与同事沟通，积极改正，提升自己的能力”;计划组织协调题目中，每次上来都要“成立活动小组，制定活动方案，报请领导批准”等等。既没有解决好题目中的问题，也没有很好地展现自己办事的能力。二、如何能够做到更加自然答题1.仪态举止自然不僵化。在面试考试现场只要我们能够做到自信大方，体现出对于考官的充分尊重即可，不一定非要按照所谓的规定步骤，亦步亦趋地做。在考试中，适当面带笑容，多跟考官有一些眼神互动，当考官讲话时能够真诚尊重，适当点头予以回应。如果出现一些特殊的情况(如考官直接邀请考生就坐，或者是考生出现口误等情况)，也要具体问题具体分析，根据具体情况恰当反应，切忌刻板。2.踩雷句要回避。对于面试考试中一些被考生们频繁使用，又无确切意义的话，考生要合理回避或者是合理转化。例如：“凡事欲则立，不预则废，所以我要在活动开始之前制定一个全面有效的计划”;“领导把xx工作交给我是对我的信任”等此类话要从自己的答题内容中删去。对于像“考生开始答题”，“考生答题完毕”等这类的话，可以合理的转化。比如可以根据题目问法将其转化成“考生就第一题中的xx问题谈一谈自己的理解”，“以上呢，就是考生对于这一题的看法”等等。3.打造一个聊天式的开头。亲切自然接地气的答题，其实就是要结合实际，结合现实，来答题。考生可以在题目中找到一个关键词，然后根据关键词，结合现实生活与考官聊两句天。【例题】对于提高人民群众生活的幸福感，你认为政府应该怎么做?针对于这道题，考生可以先确定题目中的关键词是什么，即“幸福感”。那考生就可以根据幸福感，结合生活进行论述。例如：各位考官，幸福是什么呢?可能每个人的理解都不一样。幸福也许就是猫吃鱼，狗吃肉，奥特曼打小怪兽。在我看来幸福是一个仁者见仁，智者见智的话题。那当前政府要提高人民群众生活的幸福感，那势必要回答一个问题“对于人民群众来讲什么是幸福”。4.合理排版答题内容。过去考生的思路比较趋向于一个比较固定的模式，按照线性流程进行思考。例如针对于社会上的消极社会现象，可能答题的思路就“表态，危害，原因，对策”所以在内容上就会让考官觉得千篇一律。所以，现在考生可以根据自己之前预想的答题内容，合理的安排答题内容的顺序，或者考生可以就自己比较有想法的，有思考的部分内容讲清楚，讲透彻，讲深刻，让考官耳目一新。【例题】随着城市食品安全监管力度的加大，一些不法商贩动起了“上山下乡”的歪脑筋，他们铤而走险把假酒、假保健品等以低价销售到农村市场，致使一些农村地区成为“消废市场”。对此，请谈谈你的看法。例如：针对于这道题，考生就可以将当前农村地区的假冒伪劣产品盛行的现状作为切入点，分析这一问题给农村地区带来的危害，得出对于这一现状的判断评价，之后考生可以就这一问题分析其原因和对策。民以食为天，食以安为先。一些农村市场成为不少消“废”品的倾销点，这些假冒、伪劣甚至是山寨的食品，在农村市场上大行其道。在一些农村地区的小卖部，我们随处可见“粤利粤”，“丑粮液”，“七个核桃”等让人啼笑皆非的产品。这些不合格产品，一旦在农村地区流通，不仅会扰乱农村地区现有的市场经济秩序，影响正常商品的流通，同时，还会损害农村消费者的合法权益，对他们的身体健康产生极大的影响。所以，整治假冒伪劣产品已经到了迫在眉睫的地步，此事应引起监管部门足够的重视，坚决予以整治。假冒伪劣食品之所以在农村地区泛滥成灾。从消费者的角度来看，农村收入相对较低、价格因素在消费选择中的权重较大，受主客观条件限制，科学知识、商品知识普及范围和程度有限。从市场管理的角度来看，一方面是农村市场分散、监管力量不足，另一方面是农村市场体系、销售网络不健全不完善，缺少-些规模大、信誉好、制度健全、管理措施到位的商业企业及其零售部门。所以，要想从根本上打击假冒伪劣产品，整顿农村消费市场的乱象，必须标本兼治，多措并举。一是努力促进农民增收,让农民群众购买力得以提升;二是加大对于食品安全方面的宣传教育，掌握食品安全常识;三是统筹整合农村市场，加大农村电商建设，做好农村消费市场的依法监管工作，注重运用互联网、大数据等提升监管效能，逐步实现我们的乡村振兴战略。5.使用自然流畅的过渡句。为了防止在答题中出现过于刻板，僵硬的问题。考生在日常练习的过程中可以有意识地去积累和设计自己的过渡句。避免出现“我认为这个问题的影响是…”，“xx现象的原因是”，“针对以上问题，我提出以下建议”。 考生可以使用一些比较自然的表达，也可以恰当使用设问句。例如说影响时可用表述：“xx问题的出现，不仅会导致…而且更有可能造成…”;分析原因时可用的表述为：“对于xx问题，我们在痛心疾首之余，更应该反思为什么会出现这一问题，只有这样才能更好的防范这类问题，从根本上杜绝”，或者是“造成这一问题的原因是多方面的，我们必须要全面考虑”

《社区工作专业知识和实务》、《公共基础知识》、《行政能力测试》、《综合能力测验》，具体考试内容要依据招聘公告而定。

参考书籍：《社会工作综合能力》

扩展资料：

报名时间

报名时间通常为当年的1-4月份。符合条件的报考人员，可在规定时间内登录各地人事考试网在线填写提交报考信息，并按有关规定办理资格审查及网上缴费手续；或者到当地单位办理报名手续考试凭准考证和身份证在规定的时间和地点参加考试。

报考条件

社会工作者四级（具备以下条件之一者）

（1）获得国家承认的社会工作专业大专学历。

（2）获得国家承认的社会工作相关专业大专学历，经社会工作者四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（3）1959年以前出生，获得中专或同等学历，连续从事社会工作3年以上，经社会工作者四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

社会工作者三级（具备以下条件之一者）

（1）获得国家承认的社会工作专业硕士学位。

（2）获得国家承认的社会工作专业本科学历，连续从事社会工作2年以上。

（3）获得国家承认的社会工作相关专业本科以上学历（含本科），连续从事社会工作3年以上，经社会工作者三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（4）取得社会工作者四级职业资格证书后，连续从事社会工作3年以上，经社会工作者三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

参考资料：

百度百科——社会工作者考试