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1、贵州省的公务员面试形式是结构化面试,一般是3道题15分钟听题模式;2、考查题型涉及自我认知、组织管理、人际沟通、综合分析、应急应变五种面试概述第一:找准题目本质例题:校长撑腰体你的看法?第二:找准考官思维(公职思维)1.你的立场?看待问题的视角?(2015贵州省靠面试题1、现在有人说熏制腊肉污染环境,群众认为不会,现在社会发展很多东西都污染环境,并不是因为熏腊肉污染环境,针对这个现象,你怎么看?)2.考官想要的是一个怎样的下属?--忠诚,靠谱,机灵第三:找准你的定位1你是真诚的,不卑不亢的(领导在会上发言念错了一个字,同事们在下面小声议论,你是参会人员,你怎么办?)面试基本原则,核心1工作原则------上位分析法:从领导的角度思考(也门撤侨事件)2简条流原则3拍马屁原则4圣人原则(阳光心态)5时事原则,与时俱进

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不一样;一、考官的组成不同事业单位面试考官是由考生所报考单位的上级主管部门组织,会同本地组织人事部门、报考单位领导组成的考官团进行面试。事业单位面试会显得更加小范围,考生面对的考官有可能是本单位部门的领导;而公务员面试是由市级以上组织部组织,召集具有面试考官资格的人组成考官团进行面试,一般是组织、人事部门、用人单位中具有三级以上面试考官资质的人员担任,并且目前是异地抽调考官,尽最大程度保证公平公正。考官年龄层次不同,那么他们的知识背景、生活背景将略有差异,这需要我们面对不同类型的考官区别对待。公务员面试的考官一般会集中在40~50岁,这个年龄段的考官思想偏保守,并且比较务实,所以我们再答题时不能出现一些新鲜词汇,比如说控、水、亲、牛掰等,同时我们答题的内容要切实解决问题,不需要过多的空话和套话。事业单位的考官一般会年轻点,会集中在70后代这个阶段。所以是介于保守和创新之间,那我们作为考生可以谈些理想、务实的东西来唤起考官对你的兴趣。建议广大考生可以仔细琢磨下这其中的奥妙,古语有云:人以类聚,物以群分,这对于大家面试分数的提高将是一个隐形的杀手锏。二、事业单位面试专业性较强公务员面试不同职位一般会采用大致相同的程序和规则,题目的风格也大同小异,基本是是正统的结构化、无领导两种形式,当然部分省考的个别单位会增加行为面谈等半结构化的形式。公务员面试题材较广泛,有一定代表性和广泛性,比如紧密结合本省及国家的发展规划,如请你结合自身实际及报考岗位谈谈对空谈误国、实干兴邦的看法。事业单位招聘需要专业性人才,因此往往会以结构化为主再追加专业面试题,更有一些事业单位以半结构化的形式考查,这样更容易选拔出合适的人才。也就是说,除了公共试题以外,还有专业方面的试题,而且占的比重较大。相比较而言事业单位面试题材范围会小很多,会偏向于本地区的情况出题,并且会有一定得角色定位,如广场舞扰民,居民投诉,作为街道工作人员,你怎么协调处理。所以广大考生在备考时收集材料时可以稍有偏重,以便可以一举中的。三、考察的侧重点不同事业单位面试偏重考察我们的实际办事能力,所以题型偏向应变能力、职位比配、综合分析能力(社会现象类),人际关系交往能力,而计划组织协调能力、哲理性的综合分析题、演讲等题型考查的很少。事业单位面试偏重考察我们的实际办事能力,所以题型也有可能考察应急应变、综合应用观点题等一些基础题型,并且部分岗位可能会考查专业知识,比如会计类、计卫类。近几年有些地区的事业单位面试以公务员面试为方向标,也开始大力推广材料题,一般会给一段社会民生类的材料,然后结合材料给一道综合分析(社会现象类)、组织管理、应变类或人际沟通等。而公务员面试题型考查会比较全面,一般会偏向于考查综合分析(哲理、政策、社会现象类)、组织管理、应变类等,甚至会考查演讲、串词等新颖题型。所以广大考生需要提前做准备工作,了解题型的偏重,以便考生能在短时间内做到针对性复习。四、面试答题的层次不同事业单位招考有两种:一种是和省级公务员招考合在一起招考的,另一种是诸如教育、卫生系统等自主招收的。前者和公务员一起,面试题目和时间都一样,后者由单位的主管部门牵头安排,时间不固定。事业单位面试主要考查专业技术及实际工作能力,公务员面试主要是处理公务的综合能力。公务员面试答题讲究广度和深度,而事业单位面试重点在于立意新颖和答题亮点,同时注意答题要短小精悍,因为事业单位面试的考官忍耐力是有限的。事业单位面试重要是体现你与岗位的适合度,而不是你认为的“优秀”,你再拔尖,但与岗位无关,那么很难相信招聘单位也会录用一个对岗位不匹配的人。公职面试重在选拔合格的公职人员,因此在答题的过程中要能够站在政府的角度,客观的处理问题,体现政府办事的程序和原则,部分专业性较强的岗位,也应带有专业的特质。但公务员面试考查的是广度和深度,那么我们就需要多考虑一些了,比如说出台的背景、政策意义的深度剖析(从上海社会及生活环境的改善,整体居民素质的提高,精神文明的推进,道德领域的建设等等方面,纵向深入答题),作为公务员还要有一定前瞻性,所以这个政策你仔细想想会发现落实是一个很大的困难,监督成本高,很难形成长效机制,甚至无法监督等等一系列的问题,那么我们如何保证这个政策不会流于形式,这就是很大的亮点。
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根据招考岗位的类型不同面试也会分为以下几种情况:
第一种是统一面试科目为结构化面试;
第二种是无领导小组面试,给定几个考生一组题目,考生当中无具体任务和领导,通过此种面试来考察考生的综合素质,也可同时与其他考生比较!
第三种是专业岗位面试,考察科目包括结构化、试讲、说课、专业技能测试等。
目前来说贵州事业单位绝大多数时候的面试形式已经更改为了结构化面试和结构化小组面试!各位考生需要注意!
结构化面试和结构化小组面试题型包括:
①自我认识与职位匹配类、②组织管理类、③综合分析类、④应急应变类、⑤综合分析类。
所谓的结构化面试就是事先制定好面试提纲上的问题问考生,考生直接进行作答即可。
具体的面试题型情况如下:
1、自我认知与职位匹配类
要求考生在面试中可以对自己做出十分清晰的认识,可以做到让考官对自己了解的更加的全面,这样才可以得到比较理想的成绩。
2、人际沟通类
这一类型的面试题主要是考察的考生处理人际关系的能力。考生在回答时的大方向就是在自身方面找原因,努力的去协调与周围人群的一些关系。人际类题目常会假定一个人际交往的情境,比如误会、冲突或矛盾,要求考生“入情入境”对矛盾中的人际关系进行处理,要想回答好此类题,就必须了解一下技巧,首先,从题目设定的“角色”出发,通过合理的行为及措施,有效化解矛盾或冲突,从而使人际关系能够得到维持。最重要的技巧就是多在自己身上找问题,少从别人那里挑毛病。
3、组织管理类
这一类型的考题在公务员考试时也是比较常见的,考察的是考生个人组织管理能力,考生在进行回答时必须要考虑的比较全面才可以。可细分为以下几种:宣传类、调研类、会议类、接待类、培训类和活动类,解答思路基本差不多:首先通过目标破题,其次可以采用要素分析法,即时间,地点,人员,物品等,也可以将其流程分为事前、事中、事后三个阶段来解答,也可以将两种思路进行融合。
4、应急应变类
这类题较为灵活,考察的主要是考生的应变能力以及处理实际问题的能力。多数是给定的突发情况以及一些比较棘手的问题,这时需要考生自己想办法解决。着重考查两点:一是应变能力,二是处理实际问题的能力。回答这类试题时,关键技巧就是要入情入境,分清事情的轻重缓急。
5、综合分析类
这道题目难度是最大的,很多时候考察的是考生对于社会现象的看法,考察的就是考生的综合能力。公务员面试题型比较多样化,无论考生在面试的过程中遇到的是哪一种题型,只要根据自己所掌握的知识和能力,合理的进行答题即可。
在历年面试中,一直作为重点题型出现,每套试题都有。综合分析类主要包括时政类和哲理类。解题步骤主要是:提出观点、论证观点、落实观点。综合分析题的答案要点一般都比较多,考生在答题时就要注意逻辑顺序清晰,层次分明,重点突出。
专业岗位面试:综合岗、教师岗、医疗岗专业岗位面试主要是根据岗位的不同和专业的特点,面试形式各有不同。综合岗面试形式为结构化,具体考试内和统一面试一致;1、教师岗面试形式为结构化/试讲/说课,根据地区的不同,教师岗面试形式各不相同,具体的面试形式都会直接在公告里说明。2、医疗岗面试有2种形式,一是采用半结构化+专业测试,二是结构化面试;另外,有些地区单纯考专业技能测试也是采取问答的形式,考察内容为相关专业知识。另外也有考专业技能的,一般以实操为主。比如护士、汽修相关岗位直接考实操。
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贵州省事业单位形式主要是结构化面试。
结构化面试主要考查内容是:人际关系、社会热点、组织计划、应急应变、综合分析。
面试流程:面试报到抽签(提前10-30分钟到达指定地点)——候考——进入考场——答题(不要报姓名,否则被取消资格)——公布成绩——面试结束。
面试采取现场打分方式,现场公布分数,面试成绩满分为100分,面试成绩按60%计入总成绩。面试成绩达到60分及以上的人员,才能进入下一环节。未参加面试或面试成绩不到60分及以上者取消进入下一环节的资格,空缺岗位不予递补。
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社区工作者的面试题题型
无论是身处学校还是步入社会,我们都不可避免地要接触到试题,借助试题可以更好地考查参试者所掌握的知识和技能。你知道什么样的试题才是好试题吗?下面是我精心整理的社区工作者的面试题题型,仅供参考,大家一起来看看吧。
一般都是四道题、四个类型
1、时事政策类:就是问你对当前某个热点问题的看法。
2、应急处理类:比如群体上访事件,你怎么处理啊?或者你出差开会,前天晚上突然把稿子弄丢了,怎么办呀之类的……就是考察应变能力的。
3、人际关系类:你跟同事、跟领导、跟社区居民等等怎样搞好关系,比如出现了矛盾你怎么处理呀?比如你跟他们之间有误会,你怎么办呀?
4、组织计划类:一般都是让你组织个活动。比如社区要搞个联谊会、让你组织一下呀!或者领导分配给你一个什么调研任务,让你列一下计划啊?
1、你了解社区居委会工作吗?
2、你从事社区工作的优势与不足?
3、你将来打算如何干?
社会工作者理念:助人自助
社区特性:自我管理、自我教育、自我服务。
基本知识模拟题:
一、填空题:
1、现在城市社区的六个要素:地域要素、人口要素、组织结构要素、社会心理要素、规范体系要素和物质设施要素。
2、按地域差异社区可分为:城市社区、城镇社区和农村社区。
3、根据不同类型的社区的历史形成过程和内部结构性要素差异,城市社区可分为:单位型社区、街坊型社区、新建小区型社区以及城乡接合部社区。
4、城市社区建设的基本原则是:①以人为本,服务居民;②资源共享、共驻共建;③责权统一,管理有序;④扩大民主,居民自治;⑤因地制宜,循序渐进。
5、社区建设的项目分为:社区服务、社区治安、社区医疗卫生、社区生态环境、社区文化教育和社区社会保障等。
6、社区服务的主要持征是:
(1)福利性
(2)群众性
(3)互助性
(4)综合性
6。1、社区居委会的职责:
1、管理
2、服务
3、教育
4、建设
5、监督
7、物业管理公司的职责是:负责住宅小区内一切有关房地产开发、租赁、销售及售后服务,包括房屋保养、维修、住宅小区的清洁、绿化、管理和小区内的商业服务、治安维护等社会活动。
8、主委员会和物业公司存在两种关系:一是聘用与受雇关系。二是服务与收费的关系。
9、社区民主选举的主要原则包括:
(1)双过半原则
(2)一人一票原则
(3)差额选举原则
(4)秘密选举原则
(5)无记名投票原则
(6)公开当场计票原则
10、民主决策的组织机构包括:
(1)社区居民大会
(2)社区居民代表大会
(3)社区居民委员会
11、民主决策的形式包括:
(1)居民公决
(2)决议案
(3)公告
12、民主监督的形式有:
(1)民主评议
(2)居务公开
(3)罢免
(4)服务公示制与承诺制
(5)民主听证会
12、“四个民主”的关系,民主选举是基础,民主决策时关键,民主管理是措施,民主监督是保障。
13、政府与社区的关系是:“指导与协助、服务与监督”的关系
14、社区党的领导主要体现在:政治决策、思想领导、保证监督、典型示范等方面。
15、社区民主监督的主体既表现为:专门组织机构的专业监督,也可表现为居民群众的随机监督。专门的监督机构是:社区协商议事委员会;社区成员代表大会也是民主监督的机构。
16、社区服务的内容包括:
(1)社区养老服务
(2)社区助残服务
(3)社区家政服务
(4)社区医疗卫生服务
(5)社区就业服务
(6)社区政府公共服务办证等
(7)社区下岗职工再就业服务
17、社区主体组织间的关系:
1、社区党支部是领导层,发挥思想领导和政治保障作用;
2、社区成员代表大会属于决策层,是社区最高权力机构;社区协商议事委员会属于议事层,是社区的议事监督机构;社区居委会属执行层,是社区成员代表大会的工作机构。
18、对整体选举无效的处理有两种方法:一是重新选举。二是局部纠正。
19、社区自治的表现形式:
1、从全社区的层面看,它包括社区民主选举、民主决策、民主管理、民主监督;
2、从居民直接参与的角度看,包括居民的自我管理、自我教育、自我服务和自我约束;
3、从自治的内容看:包括人事自治、财务自治、服务自治、管理自治、教育自治。
20、社区组织的类型:社区党组织、社区自治组织、社区中介组织、社区专业服务组织。
21、社区党组织在社区中发挥领导作用的方式:领导、支持、监督、协调。
22、社区民主监督的主体有专门的监督机构:社区协商议事委员会、社区成员代表大会。
二、名词解释:
1、社区概念:社区是由生活在一定区域范围内的人们所形成的一种社会生活共同体。它既是人们聚集、生活的特定区域,也是社会成员参与社会活动的基本场所。
2、社区建设:是指在党和政府的领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区的政治、经济、文化、环境协调和健康发展,不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。
3、社区服务:指在一定的地域范围内以满足社区成员的需要为目标,以社区服务机构为主体,福利性服务与有偿、低偿服务相结合的多层次、多功能的社会服务。
4、社区组织:是指直接从事社区民主选举、民主决策、民主管理、民主监督活动以实现自我教育、自我管理、自我服务、自我约束功能的各种组织的总称。
社区专业知识社区工作面试问题
一【导语】社区工作备考者与其他事业单位面试考生,在面试的内容与应试技巧上,有许多的相通之处可以借鉴。略有不同的是,面试问题的侧重面会有不同。社区工作者的面试更多是情景假设问题,这就要求考生在备考阶段多了解一些关于社区的基础知识、多思考怎么回答。这是一个不断积累地过程,希望大家备考顺利通关。
1街道领导紧急布置了一项XX工作,你将如何完成?
(这种问题是很容易出现的,社区的工作涉及方方面面,为了不桎梏大家的思考空间,这里不具体指明是什么工作,有可能关系到卫生,社保,综治、民调、计生等,做到具体问题具体分析,一定要摆正自己的位置,协调好各方的关系,就ok了)
2谈谈你如果做好老龄工作
(当今社会,人口老龄化趋势加剧,各社区老年人口数量激增,与老龄相关的工作非常容易考到,做好准备总是没错的,本人面试时就回答过类似的题目)
3为什么要报考社区工作者
(如果各区县分别面试的话,远郊区县更容易被问到此题,本人认为回答这类题目非常容易,充分结合自身来答就可以了,回答的有特色能给监考官留下深刻印象,容易得分的题目)
4领导需要你去同某位同志协调完成一份工作,但是你与这位同志素来没有什么交流,这位同志甚至对你有成见,你怎么处理?
(大概是这个意思,我写的比较口头话,这类题目考的是人际关系,大家可以参考公务员考题答案来回答,要以完成任务为主)
5如何解决社区内的具体问题
(可能是家庭矛盾,这个可以举出的例子就多了,可以是赡养问题、邻里纠纷??我记得自己回答过贩卖光盘相关的问题,回答这类题目考虑的越全面越好,里面有很多细节的问题,本着努力为居民着想的角度,回答时要说的诚恳点,毕竟还没有真正去从事这类工作,备考者具备认真负责的态度极为重要)
面试的题目非常广泛,我们不能一一概括,但是万变不离其宗,只要掌握了基本的答题技巧与出题方向,那么就增加了考生面试成功率。另外,基础知识在笔试时已经考察,面试更注重的是实际处理问题的能力和态度、心态的考核。更需要大家注意的是,面试时不要因为面对考官而胆怯,把每位考官当作朋友、当作等待考生解决问题的群众,回答问题时思路清晰,再加上得体的穿着,一定会有事半功倍的效果。
二
1、你正在主持一个会议,意见对立的双方由争辨发展到恶语想向,你怎么办?
作为会议的主持人,我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来,然后先建议大家冷静一下,或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后,我会再次阐述本次会议的目的,就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决办法,而不是争论。等局面被我控制后,我再
要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来,通过阐述自己的理由,大家举手表决,少数人服从多数人的意见,我同样会把最后的结果写进会议记录中备查,会后向有关领导认真汇报会议情况。
2、城市有许多外来人口、作为社区工作者你这样做好外来人口的管理和教育工作?
一、宣传有关流动人口的各项政策。在普查登记的同时向流动人口发放普查宣传用品,宣传劳动法、企业用工规定、普及法律知识。
二、建立健全流动人口的管理体系。在普查的基础上,建立流动人口“一户一档”的台帐制度、流动人口信息库等,对流动人口实行信息化管理。
三、社区还可以明确一名流动人口管理信息员,负责日常本辖区内流动人口变动情况的收集和整理,切实做到底数清、情况明。对离开户籍地或流入务工地的流出人员,采取定期与用工单位沟通联系的方式,实行动态管理,随时了解和掌握流动人口的详细情况,建立起长效的管理机制。
3、谈谈你对社区无小事的看法?
社区无小事,因为社区里的每一件事情都与居民的切身利益相关,社区基层工作是最贴近群众,也最繁琐的,问题解决了,体现的是为人民服务的诚意,漠视百姓的诉求而一意孤行,损害的则是党和政府的威信。
4、社区里养狗引起不满,你有什么好的建议和想法?
第一,调查清楚情况,包括社区里有多少养狗的居民以及其他居民不满主要原因在哪(造成环境污染还是狗咬伤人等);
第二,若调查结果表明确实是养狗的居民造成的.小区环境或居民安全等问题,首先就要在社区内粘贴告示,告知养狗居民注意事项,保持社区环境整洁与社区和谐;
第三,再有就是主持和召开居民代表会议,主要请来养狗的居民代表与其他居民代表,双方共同协商提出解决方案,解除不满;
第四,在社区内组织类似宠物交流活动、开展社区宠物健康与安全教育活动等、建议和支持养狗的居民定期给狗打狂犬疫苗等;
5、有人办低保,条件不符合,领导不在,你怎么办?
第一,耐心解说:跟案主解释清楚,办社保具体需要怎样的条件,为什么案主条件不符;
第二,如果案主却有困难,可以先行登记下来,让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报,商讨并调查案主的实际情况后,再按照规定处理。并及时通知案主。
第三,若案主因失业来申请低保的,应鼓励其或其家人再就业,积极参与社区就业培训,实现上岗就业。
1、你了解社区居委会工作吗?
2、你从事社区工作的优势与不足?
3、你将来打算如何干?
社会工作者理念:助人自助
社区特性:自我管理、自我教育、自我服务。
社区工作是社区工作是社会工作的一种,也是社会工作的三大传统方法(个案工作、小组工作和社区工作)之一。它既是一项事业,也是一个专业、一门艺术。社区工作者面对的是整个社区的居民,要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调,使社区保持健康的状态和良性发展。因此社区工作者必须经过专业培训,具有高度的社会责任心和荣誉感,具有务实求真的态度,并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧。因此,作为社会工作者的一部分的社区工作者也根据社区工作的普遍价值和中国社区工作的实践,制订有自己的专业伦理守则。
具体要求有:
1、社会责任感。社区工作者对自己在社会中所处的地位和应用的职责具有清楚的认识。即每个个体无论处于多么困弱状况,都有其生存、安全、社交、自尊和自我实现的权利和需要。社区工作者作为以社区和居民群体为对象的社区工作者,将完善和发挥工作对象的社会功能为已任。社区工作者的宗旨和目标是帮助社区解决社会问题,使社区获得应有的福利和能力,而不是为社区工作者个人或小团体赚取金钱或私利。社会工作作为一种提供社会救助或救人自助的特殊服务,并不向求助者收取费用。社区工作属于非营利事业,来自政府资助和私人捐助的经费主要用于公共福利和基础建设。社区工作者必须具备一种崇高的理想,以务实的方法满足服务对象的需要,服务社区,贡献社会xxxx社区工作应聘面试题xxxx社区工作应聘面试题。
2、平民意识。社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的,社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要,充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。社区工作的基本原则之一是实现社区参与,增强社区成员对社区事业的关心和介入,帮助他们找到最关键的问题,培养人们的自助能力;并通过共同的工作计划或项目,推动社区发展。没有这种群众路线,社区工作就失去了动力和目标。社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识。即使社区工作者具有一种组织者的身份,也要充分重视志愿参加和民主合作的精神,促进社区成员或团体的自由发展和自动调适,充分发展各自的潜力。
3、知识基础。社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分:第一,社区工作自身的理论体系和实务模式。社区工作作为社会工作主要方法之一具有一套独特的工作原则、步骤和方法,社区工作者必须首先了解自己的工作的特殊和特点,掌握基本的专业理论知识和技巧。第二,相关行为科学及社会科学的知识方法。在现代社会工作的专业化过程中,吸收了各种现代科学成果。如果说,从事个案和小组工作更需要掌握一些社会心理学、精神医学、文化人类学知识的话,社区工作则更需要政治学(如公共行政学)、社会学(如组织社会学)以及经济学、教育学知识。第三,社区背景知识。较全面、深入了解一般社区结构、服务事业及公共或私人机构的功能特点,并熟悉社区生活习俗,从而容易适应工作环境,建立积极的社会关系。
4、沟通技巧。社区工作成功与否,在很大程度上取决于社区工作者能否取得社区成员的信任,与社区组织建立全面的合作关系。具备良好的沟通能力是社区工作者的基本角色要求。社区工作者既要与社区内外的组织机构打交道,也要与社区成员共同学习、讨论和工作。无论是工作伙伴之间的联合设计、集中财力、协同服务,还是推动工作对象的自助、互助和自治,都需要社区工作者发展或维持友好合作、群策群力,处理好各方面的关系。社区工作者面对的工作伙伴或对象的职位、年龄、性格、组织角色各式各样,因此社区工作者要在理解人之社会重要性的前提下,遵循沟通与合作的原则,运用相应的知识技巧,建立信任关系。通过相互的沟通和合作,更加了解自己作为社区工作者所扮演的角色,最终为有成效的社区发展创造良好的人际关系氛围xxxx社区工作应聘面试题自我介绍。
5、组织能力。社区工作也被称为社区组织,也就是说社区工作是一种运用组织方法的干预或互动过程。
社区工作者运用组织动员手段来协助居民认识社区的整体需要和目标,通过计划方案和专门机构协调、整合社区成员、团体或机构,挖掘利用社区内外资源,满足社区需要、实现社区目标,以适应社会变迁。积极发掘、组织、协调与利用社区资源,是社区工作的基本原则和特征。社区工作者应当熟悉各种资源,善于将各种要素有机组合在一起,平衡社区工作中供应与需求之间的关系。社区工作者的组织能力还表现为组织具体专业活动的能力,如社会调查、会议主持、行政管理、方案策划以及推动社会行动或运动的知识与技能。优秀的社区工作者能够通过分析、策划、检讨、激励、咨询、教育、谈判等手段、挖掘和利用一切潜能。
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