社会工作者服务企业的作用

摘要：东北地区传统的重工业的发展模式，导致东北地区企业在经济竞争激烈的现代社会难以保持自身优势。企业社会工作是社会工作专业中一项重要的介入手法，本文通过分析企业社会工作在东北地区企业的发展中具有的作用，从而得出企业社会工作具有促进东北地区企业内部和谐与提高企业竞争力的积极意义。东北地区企业从20世纪90年代开始便逐渐落后于国家其他地区企业的发展。随着经济竞争的愈发激烈，为提高东北地区企业的发展，许多学者从不同角度东北地区企业的发展问题进行了论述。社会工作在中国内地作为一门新兴学科方兴未艾，透过社会工作的企业社会工作视角分析东北地区企业发展存在的问题必将对东北地区经济发展有所裨益。一、东北地区企业存在的问题从一般经济角度分析东北地区企业存在的问题，通常认为东北地区企业多为国有大型重工业企业，将企业发展问题归结为技术落后、机器设备老旧、产业结构僵化，与现代企业发展的潮流与趋势相悖。东北地区企业在发展过程中的确存在这些很难克服的困难，但这需要大量的资金与技术的投入和时间来完成企业转型，这使得东北地区企业很难在激烈的经济竞争环境中保持发展与竞争力。作为经济发展中最活跃因素的人却被忽略，其实企业职工与企业之间的关系最直接影响企业的经济效率和企业竞争力。企业社会工作在促进东北地区企业发展的问题上，可以在不投入大量资金、技术与时间的基础上，协调企业内部关系提高企业的竞争力促进企业发展，这也是解决东北地区企业发展问题的另一突破口。二、企业社会工作的概念及作用（一）企业社会工作的概念企业社会工作是专业社会工作在企业内的介入。企业社会工作是专业社会工作在企业机构内的介入与应用，是服务于企业与企业职工的专业性手法。企业社会工作介入的目的是缓解劳资之间矛盾，提高企业职工福利促进企业管理者和企业职工之间关系的和谐，维护企业发展。（二）企业社会工作的作用在企业运行过程中，企业职工作为企业的组成细胞和血液，其状态健康与否与企业发展息息相关。而企业职工往往难以认清自身的发展潜能，和保护自身应有的权利，企业管理者又忽略对企业员工福利的提高。这就让这一部分员工陷入不利的困境之中，也为企业的长久发展带来了自身内部的障碍。企业社会工作站在促进企业整体健康发展的角度，通过对企业职工充权，使其提高自身能力增强的同时也在增加企业竞争力。一个企业的良性发展，必定是企业与员工的和谐共生，而这一目标的