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justjoshua
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3,假如你已经为一个居民处理好一项事务,但他很不满意,情绪激动,要找你的领导解决,怎么办?

澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题,先安抚他的情绪,跟他解释清楚,也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会,所以先找出他不满意的原因,然后再协商解决。安抚情绪,缓和态度,沟通协商,多方促进,如果不行,具体问题向领导说明,协调其他资源解决。

4,你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情?

(1)应该相信这是领导一时疏忽,忘记了有许多重要的工作,或者是人手实在少,没办法才交给我的,正确看待,不心存怨言。

(2)如果可能的话,在给领导处理新任务的时候,首先调整手头上的工作,加快工作进度,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。

(3)实在不行的话,向领导说明情况,将手头工作的重要性向领导提示,如果手头的工作不急,能第二天做最好。如果不行问领导,这件任务是否急着要办,如是,而且由我来。

1,有人办低保,条件不符合,领导不在,你怎么办?

第一,耐心解说:跟案主解释清楚,办社保具体需要怎样的条件,为什么案主条件不符;

第二,如果案主却有困难,可以先行登记下来,让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报,商讨并调查案主的.实际情况后,再按照规定处理。并及时通知案主。

第三,若案主因失业来申请低保的,应鼓励其或其家人再就业,积极参与社区就业培训,实现上岗就业。

2,一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位,现在要强行拆除,作为社工你要怎么办?

第一,违章搭建摊位不符合国家规定,给社区环境和安全造成一定的不良影响,依法应予拆除;

第二,针对案主是下岗夫妻,生活较困难,拆除摊位后其生活来源将被打断,作为社区工作者首先应安抚案主情绪,耐心跟案主解释清楚违建的危害;了解案主夫妻的实际情况,根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位;

第三,发挥和利用社区资源,鼓励案主参与社区再就业培训,争取上岗就业,解决生活问题。

3,假如你已经为一个居民处理好一项事务,但他很不满意,情绪激动,要找你的领导解决,怎么办?

澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题,先安抚他的情绪,跟他解释清楚,也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会,所以先找出他不满意的原因,然后再协商解决。安抚情绪,缓和态度,沟通协商,多方促进,如果不行,具体问题向领导说明,协调其他资源解决。

4,你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情?

(1)应该相信这是领导一时疏忽,忘记了有许多重要的工作,或者是人手实在少,没办法才交给我的,正确看待,不心存怨言。

(2)如果可能的话,在给领导处理新任务的时候,首先调整手头上的工作,加快工作进度,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。

(3)实在不行的话,向领导说明情况,将手头工作的重要性向领导提示,如果手头的工作不急,能第二天做最好。如果不行问领导,这件任务是否急着要办,如是,而且由我来。

社会工作者面试69题

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乐乐媚娘

社区工作者的面试题题型

无论是身处学校还是步入社会,我们都不可避免地要接触到试题,借助试题可以更好地考查参试者所掌握的知识和技能。你知道什么样的试题才是好试题吗?下面是我精心整理的社区工作者的面试题题型,仅供参考,大家一起来看看吧。

一般都是四道题、四个类型

1、时事政策类:就是问你对当前某个热点问题的看法。

2、应急处理类:比如群体上访事件,你怎么处理啊?或者你出差开会,前天晚上突然把稿子弄丢了,怎么办呀之类的……就是考察应变能力的。

3、人际关系类:你跟同事、跟领导、跟社区居民等等怎样搞好关系,比如出现了矛盾你怎么处理呀?比如你跟他们之间有误会,你怎么办呀?

4、组织计划类:一般都是让你组织个活动。比如社区要搞个联谊会、让你组织一下呀!或者领导分配给你一个什么调研任务,让你列一下计划啊?

1、你了解社区居委会工作吗?

2、你从事社区工作的优势与不足?

3、你将来打算如何干?

社会工作者理念:助人自助

社区特性:自我管理、自我教育、自我服务。

基本知识模拟题:

一、填空题:

1、现在城市社区的六个要素:地域要素、人口要素、组织结构要素、社会心理要素、规范体系要素和物质设施要素。

2、按地域差异社区可分为:城市社区、城镇社区和农村社区。

3、根据不同类型的社区的历史形成过程和内部结构性要素差异,城市社区可分为:单位型社区、街坊型社区、新建小区型社区以及城乡接合部社区。

4、城市社区建设的基本原则是:①以人为本,服务居民;②资源共享、共驻共建;③责权统一,管理有序;④扩大民主,居民自治;⑤因地制宜,循序渐进。

5、社区建设的项目分为:社区服务、社区治安、社区医疗卫生、社区生态环境、社区文化教育和社区社会保障等。

6、社区服务的主要持征是:

(1)福利性

(2)群众性

(3)互助性

(4)综合性

6。1、社区居委会的职责:

1、管理

2、服务

3、教育

4、建设

5、监督

7、物业管理公司的职责是:负责住宅小区内一切有关房地产开发、租赁、销售及售后服务,包括房屋保养、维修、住宅小区的清洁、绿化、管理和小区内的商业服务、治安维护等社会活动。

8、主委员会和物业公司存在两种关系:一是聘用与受雇关系。二是服务与收费的关系。

9、社区民主选举的主要原则包括:

(1)双过半原则

(2)一人一票原则

(3)差额选举原则

(4)秘密选举原则

(5)无记名投票原则

(6)公开当场计票原则

10、民主决策的组织机构包括:

(1)社区居民大会

(2)社区居民代表大会

(3)社区居民委员会

11、民主决策的形式包括:

(1)居民公决

(2)决议案

(3)公告

12、民主监督的形式有:

(1)民主评议

(2)居务公开

(3)罢免

(4)服务公示制与承诺制

(5)民主听证会

12、“四个民主”的关系,民主选举是基础,民主决策时关键,民主管理是措施,民主监督是保障。

13、政府与社区的关系是:“指导与协助、服务与监督”的关系

14、社区党的领导主要体现在:政治决策、思想领导、保证监督、典型示范等方面。

15、社区民主监督的主体既表现为:专门组织机构的专业监督,也可表现为居民群众的随机监督。专门的监督机构是:社区协商议事委员会;社区成员代表大会也是民主监督的机构。

16、社区服务的内容包括:

(1)社区养老服务

(2)社区助残服务

(3)社区家政服务

(4)社区医疗卫生服务

(5)社区就业服务

(6)社区政府公共服务办证等

(7)社区下岗职工再就业服务

17、社区主体组织间的关系:

1、社区党支部是领导层,发挥思想领导和政治保障作用;

2、社区成员代表大会属于决策层,是社区最高权力机构;社区协商议事委员会属于议事层,是社区的议事监督机构;社区居委会属执行层,是社区成员代表大会的工作机构。

18、对整体选举无效的处理有两种方法:一是重新选举。二是局部纠正。

19、社区自治的表现形式:

1、从全社区的层面看,它包括社区民主选举、民主决策、民主管理、民主监督;

2、从居民直接参与的角度看,包括居民的自我管理、自我教育、自我服务和自我约束;

3、从自治的内容看:包括人事自治、财务自治、服务自治、管理自治、教育自治。

20、社区组织的类型:社区党组织、社区自治组织、社区中介组织、社区专业服务组织。

21、社区党组织在社区中发挥领导作用的方式:领导、支持、监督、协调。

22、社区民主监督的主体有专门的监督机构:社区协商议事委员会、社区成员代表大会。

二、名词解释:

1、社区概念:社区是由生活在一定区域范围内的人们所形成的一种社会生活共同体。它既是人们聚集、生活的特定区域,也是社会成员参与社会活动的基本场所。

2、社区建设:是指在党和政府的领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区的政治、经济、文化、环境协调和健康发展,不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。

3、社区服务:指在一定的地域范围内以满足社区成员的需要为目标,以社区服务机构为主体,福利性服务与有偿、低偿服务相结合的多层次、多功能的社会服务。

4、社区组织:是指直接从事社区民主选举、民主决策、民主管理、民主监督活动以实现自我教育、自我管理、自我服务、自我约束功能的各种组织的总称。

社区专业知识社区工作面试问题

一【导语】社区工作备考者与其他事业单位面试考生,在面试的内容与应试技巧上,有许多的相通之处可以借鉴。略有不同的是,面试问题的侧重面会有不同。社区工作者的面试更多是情景假设问题,这就要求考生在备考阶段多了解一些关于社区的基础知识、多思考怎么回答。这是一个不断积累地过程,希望大家备考顺利通关。

1街道领导紧急布置了一项XX工作,你将如何完成?

(这种问题是很容易出现的,社区的工作涉及方方面面,为了不桎梏大家的思考空间,这里不具体指明是什么工作,有可能关系到卫生,社保,综治、民调、计生等,做到具体问题具体分析,一定要摆正自己的位置,协调好各方的关系,就ok了)

2谈谈你如果做好老龄工作

(当今社会,人口老龄化趋势加剧,各社区老年人口数量激增,与老龄相关的工作非常容易考到,做好准备总是没错的,本人面试时就回答过类似的题目)

3为什么要报考社区工作者

(如果各区县分别面试的话,远郊区县更容易被问到此题,本人认为回答这类题目非常容易,充分结合自身来答就可以了,回答的有特色能给监考官留下深刻印象,容易得分的题目)

4领导需要你去同某位同志协调完成一份工作,但是你与这位同志素来没有什么交流,这位同志甚至对你有成见,你怎么处理?

(大概是这个意思,我写的比较口头话,这类题目考的是人际关系,大家可以参考公务员考题答案来回答,要以完成任务为主)

5如何解决社区内的具体问题

(可能是家庭矛盾,这个可以举出的例子就多了,可以是赡养问题、邻里纠纷??我记得自己回答过贩卖光盘相关的问题,回答这类题目考虑的越全面越好,里面有很多细节的问题,本着努力为居民着想的角度,回答时要说的诚恳点,毕竟还没有真正去从事这类工作,备考者具备认真负责的态度极为重要)

面试的题目非常广泛,我们不能一一概括,但是万变不离其宗,只要掌握了基本的答题技巧与出题方向,那么就增加了考生面试成功率。另外,基础知识在笔试时已经考察,面试更注重的是实际处理问题的能力和态度、心态的考核。更需要大家注意的是,面试时不要因为面对考官而胆怯,把每位考官当作朋友、当作等待考生解决问题的群众,回答问题时思路清晰,再加上得体的穿着,一定会有事半功倍的效果。

1、你正在主持一个会议,意见对立的双方由争辨发展到恶语想向,你怎么办?

作为会议的主持人,我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来,然后先建议大家冷静一下,或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后,我会再次阐述本次会议的目的,就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决办法,而不是争论。等局面被我控制后,我再

要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来,通过阐述自己的理由,大家举手表决,少数人服从多数人的意见,我同样会把最后的结果写进会议记录中备查,会后向有关领导认真汇报会议情况。

2、城市有许多外来人口、作为社区工作者你这样做好外来人口的管理和教育工作?

一、宣传有关流动人口的各项政策。在普查登记的同时向流动人口发放普查宣传用品,宣传劳动法、企业用工规定、普及法律知识。

二、建立健全流动人口的管理体系。在普查的基础上,建立流动人口“一户一档”的台帐制度、流动人口信息库等,对流动人口实行信息化管理。

三、社区还可以明确一名流动人口管理信息员,负责日常本辖区内流动人口变动情况的收集和整理,切实做到底数清、情况明。对离开户籍地或流入务工地的流出人员,采取定期与用工单位沟通联系的方式,实行动态管理,随时了解和掌握流动人口的详细情况,建立起长效的管理机制。

3、谈谈你对社区无小事的看法?

社区无小事,因为社区里的每一件事情都与居民的切身利益相关,社区基层工作是最贴近群众,也最繁琐的,问题解决了,体现的是为人民服务的诚意,漠视百姓的诉求而一意孤行,损害的则是党和政府的威信。

4、社区里养狗引起不满,你有什么好的建议和想法?

第一,调查清楚情况,包括社区里有多少养狗的居民以及其他居民不满主要原因在哪(造成环境污染还是狗咬伤人等);

第二,若调查结果表明确实是养狗的居民造成的.小区环境或居民安全等问题,首先就要在社区内粘贴告示,告知养狗居民注意事项,保持社区环境整洁与社区和谐;

第三,再有就是主持和召开居民代表会议,主要请来养狗的居民代表与其他居民代表,双方共同协商提出解决方案,解除不满;

第四,在社区内组织类似宠物交流活动、开展社区宠物健康与安全教育活动等、建议和支持养狗的居民定期给狗打狂犬疫苗等;

5、有人办低保,条件不符合,领导不在,你怎么办?

第一,耐心解说:跟案主解释清楚,办社保具体需要怎样的条件,为什么案主条件不符;

第二,如果案主却有困难,可以先行登记下来,让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报,商讨并调查案主的实际情况后,再按照规定处理。并及时通知案主。

第三,若案主因失业来申请低保的,应鼓励其或其家人再就业,积极参与社区就业培训,实现上岗就业。

1、你了解社区居委会工作吗?

2、你从事社区工作的优势与不足?

3、你将来打算如何干?

社会工作者理念:助人自助

社区特性:自我管理、自我教育、自我服务。

社区工作是社区工作是社会工作的一种,也是社会工作的三大传统方法(个案工作、小组工作和社区工作)之一。它既是一项事业,也是一个专业、一门艺术。社区工作者面对的是整个社区的居民,要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调,使社区保持健康的状态和良性发展。因此社区工作者必须经过专业培训,具有高度的社会责任心和荣誉感,具有务实求真的态度,并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧。因此,作为社会工作者的一部分的社区工作者也根据社区工作的普遍价值和中国社区工作的实践,制订有自己的专业伦理守则。

具体要求有:

1、社会责任感。社区工作者对自己在社会中所处的地位和应用的职责具有清楚的认识。即每个个体无论处于多么困弱状况,都有其生存、安全、社交、自尊和自我实现的权利和需要。社区工作者作为以社区和居民群体为对象的社区工作者,将完善和发挥工作对象的社会功能为已任。社区工作者的宗旨和目标是帮助社区解决社会问题,使社区获得应有的福利和能力,而不是为社区工作者个人或小团体赚取金钱或私利。社会工作作为一种提供社会救助或救人自助的特殊服务,并不向求助者收取费用。社区工作属于非营利事业,来自政府资助和私人捐助的经费主要用于公共福利和基础建设。社区工作者必须具备一种崇高的理想,以务实的方法满足服务对象的需要,服务社区,贡献社会xxxx社区工作应聘面试题xxxx社区工作应聘面试题。

2、平民意识。社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的,社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要,充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。社区工作的基本原则之一是实现社区参与,增强社区成员对社区事业的关心和介入,帮助他们找到最关键的问题,培养人们的自助能力;并通过共同的工作计划或项目,推动社区发展。没有这种群众路线,社区工作就失去了动力和目标。社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识。即使社区工作者具有一种组织者的身份,也要充分重视志愿参加和民主合作的精神,促进社区成员或团体的自由发展和自动调适,充分发展各自的潜力。

3、知识基础。社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分:第一,社区工作自身的理论体系和实务模式。社区工作作为社会工作主要方法之一具有一套独特的工作原则、步骤和方法,社区工作者必须首先了解自己的工作的特殊和特点,掌握基本的专业理论知识和技巧。第二,相关行为科学及社会科学的知识方法。在现代社会工作的专业化过程中,吸收了各种现代科学成果。如果说,从事个案和小组工作更需要掌握一些社会心理学、精神医学、文化人类学知识的话,社区工作则更需要政治学(如公共行政学)、社会学(如组织社会学)以及经济学、教育学知识。第三,社区背景知识。较全面、深入了解一般社区结构、服务事业及公共或私人机构的功能特点,并熟悉社区生活习俗,从而容易适应工作环境,建立积极的社会关系。

4、沟通技巧。社区工作成功与否,在很大程度上取决于社区工作者能否取得社区成员的信任,与社区组织建立全面的合作关系。具备良好的沟通能力是社区工作者的基本角色要求。社区工作者既要与社区内外的组织机构打交道,也要与社区成员共同学习、讨论和工作。无论是工作伙伴之间的联合设计、集中财力、协同服务,还是推动工作对象的自助、互助和自治,都需要社区工作者发展或维持友好合作、群策群力,处理好各方面的关系。社区工作者面对的工作伙伴或对象的职位、年龄、性格、组织角色各式各样,因此社区工作者要在理解人之社会重要性的前提下,遵循沟通与合作的原则,运用相应的知识技巧,建立信任关系。通过相互的沟通和合作,更加了解自己作为社区工作者所扮演的角色,最终为有成效的社区发展创造良好的人际关系氛围xxxx社区工作应聘面试题自我介绍。

5、组织能力。社区工作也被称为社区组织,也就是说社区工作是一种运用组织方法的干预或互动过程。

社区工作者运用组织动员手段来协助居民认识社区的整体需要和目标,通过计划方案和专门机构协调、整合社区成员、团体或机构,挖掘利用社区内外资源,满足社区需要、实现社区目标,以适应社会变迁。积极发掘、组织、协调与利用社区资源,是社区工作的基本原则和特征。社区工作者应当熟悉各种资源,善于将各种要素有机组合在一起,平衡社区工作中供应与需求之间的关系。社区工作者的组织能力还表现为组织具体专业活动的能力,如社会调查、会议主持、行政管理、方案策划以及推动社会行动或运动的知识与技能。优秀的社区工作者能够通过分析、策划、检讨、激励、咨询、教育、谈判等手段、挖掘和利用一切潜能。

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囡囡宝贝妞

你在面试前要作好充分准备,面试的时候就不会慌乱,以下是本人参加今年面试前收集的材料,供参考。面试时要注意礼貌,如鞠个躬,面试后说谢谢,再鞠躬。 祝你成功! 面试中提问问题的种类一般是与面试内容基本相吻合,面试内容包括哪些,提问的问题一般也应涉及到。当然也有些面试内容,如仪表仪态风度是无需专门提出问题的,不仅由于仪表仪态风度无法提出相应的问题,而且由于一个人的仪表仪态风度体现在整个面试过程中,应试者的谈吐、风度、走路、坐、站立的姿态都可在观察中评定。应试者在整个面试过程中一般应实事求是地回答主考官提出的所有问题,而不要故意隐瞒一些不利于自己的情况。人的心理活动总是能够通过人的外在的一些东西表现出来,如表情,肢体动作等,如果一个人在面试中说谎或故意隐瞒一些情况,就会感到心情紧张,进而表现为不敢直视主考官,目光躲闪,或者坐立不安,双手不知如何摆放等,有经验的主考官通过应试者的这些外在表现很容易就能看出应试者在说谎,这样反而弄巧成拙,不利于应试者。但如果应试者如实地回答了一些明显不利于自己的问题,反而会被主考官认为诚实、可靠,可以信赖。 一、应试者个人概况 一般情况下,有关个人背景的材料已填写在履历表内,面试时再提问只是为了验证一下,或者以这些不需应试者思考的问题开始,有利于应试者逐渐适应展开思路,进入“角色”,尤其是对那些一进入考场就显得紧张、拘谨的应试者,更该先提一些容易回答的问题,帮助他树立信心,诱导他正常发挥出自己的水平。这方面常问的问题有: 1�请介绍一下你的家庭状况。 2�你的籍贯在哪里? 3�现在你住在哪里? 4�你父母分别从事什么职业? 5�你有几个兄弟姐妹?分别在干什么? 6�你是否结婚了?妻子(或丈夫)从事什么职业? 7�你有孩子吗?几岁了? 8�你现在的生活状况怎么样? 9�你现在的居住情形怎样?是几居室、公房还是自宅? 对这些问题,应试者不需怎么思考,但最重要的是一开始就要注意调整好自己的应试状态,充满自信,口齿清楚,回答全面、完整,但又要注意尽量简洁。一开始的应试状态如何会直接影响到整个面试过程中的表现。 二、应试者的求学经历 受教育的大体状况在履历表中已列出,提问这方面的情况是为了获悉更详细的情况。 1�从你的申请表中我了解到你进入××(高中),毕业于××年,请你进一步告诉我们一些有关申请表中所述的情况,并对你的高中阶段作一个简短的详细说明,尤其是那些对你的职业生活有影响的事件。 2�您觉得您的学校是哪一类的(必要的话,说出它是大是小,在乡村还是在城市),简单地说,你高中阶段过得怎么样? 3�你学过哪些课程(一般的,技术性的或者大学先修班)? 4�在学校,你都参加过什么活动? 5�你的学习成绩如何?在班上所处的位置如何?你有哪些学习习惯? 6�有哪些人或事件对你的职业选择产生了影响? 7�你担任过什么职位?受到哪些奖励?(或获得过什么荣誉?取得过什么成就?) 8�读高中时你从事过什么社会工作?假期是怎么过的? 9�高中结束时你的职业考虑是什么? 10�我注意到从××年至××年你进入××学校学习,获得了××学位。你为什么选择这所学校? 11�你能告诉我,在大学阶段对你的职业生活有影响的事件吗? 12�一般地说,你的大学生活情况如何? 13�你为什么选择这个专业? 14�你都主修过什么课程?选修过什么课程?为什么选修这些课程? 15�你参加什么校内团体?是作为一般的成员,领导还是其他?你为什么参加这些团体?有什么收获? 16�你在大学有没有工作经历?如果有,工作种类是什么?是在学校期间还是假期?每周工作多长时间?你对之有什么感受? 17�对你选择职业有影响的因素有哪些? 18�毕业时你的职业考虑是什么? 19�在大学里你最喜欢哪些课程?为什么?成绩如何? 总体来说,令招聘单位感兴趣的内容可适当多谈一些,如,从事过什么社会工作?有什么感受?对这个问题,如果是肯定的回答,在谈感受时,应着重谈一谈有什么收获;如果没有参加过社会工作,应谈一谈校内课余时间或假期是如何度过的,从事了其他什么有意义的活动。再如,你选修过什么课程?如果选修过一些和公务员工作有关的课程,如公文写作,应着重谈一下这些课程主要讲了些什么,你有什么收益。再如,曾获得什么荣誉和奖励?不要仅简单地回答获得什么,还要简要叙述一下为什么被授予这个荣誉。 三、应试者的工作经历 1�你曾从事过什么工作? (如果曾从事过与公务员有关的其他工作,可详细谈一谈,从中吸取了些什么对公务员工作有益的经验。) 2�你大学毕业后的第一个职业是什么? 3�在原来单位,你担任过什么职务? 4�在原单位你做出了哪些自己认为最值得骄傲的成就? (除了简单列出成就外,可略为详细谈一下是如何取得这些成就的?但叙述中不能只提及自己的功劳,同事的帮助、领导的支持都要略微提一下。) 5�你在原单位,遇到过什么困难?你是怎样处理和应付的? (如果你当时对问题的处理有不妥之处,还可再补充一下,如果你现在遇到类似问题会如何处理。在谈遇到过什么困难,尽量谈一下在业务上曾遇到的困难,其它方面的困难尽量少涉及或不涉及。) 6�请你谈谈你以前的职务升迁和工资变化情况。 7�你对工作的期望是什么? (应主要谈一下期望工作能给你带来的发展才能的机会,而不是待遇、工资等。) 8�你的工作职责有哪些? 9�我们每个人都会犯错误,你能谈一下在工作中所犯的错误和遭受的失败吗? (错误和失败举出一两例即可,不要太多。要尽量列举一些在事后有较大收获的事,并要谈一下事后你是如何弥补的,从中吸取了什么经验教训。) 10�每一项工作都有好坏两方面,你认为自己原来的工作令人喜爱和有价值的方面是什么? 11�你工作中最不感兴趣的是什么? 12�在多大程度上您认为命运——你所不能控制的幸运与不幸——影响了您的工作记录和工作绩效? (如果是不幸影响了工作记录和工作绩效,要照实回答,绝不要把工作中的不成功完全归于客观原因,也要客观分析一下主观原因;如果幸运带来工作的成功,也不要缩小外界原因的影响单纯强调是个人努力的成果。) 13�是什么原因促使您离开了原来的工作岗位? (阐明原因时不要过多强调一些物质条件,比如工资太低,住房条件差等,要着重于一些与工作有关的原因,如我认为在原单位不能发挥我的特长,等等。) 14�为您的上级工作,感觉如何?他(她)的长处和不足是什么? 15�尽可能猜测您的主管上级所认为的您的长处和不足以及总的工作绩效。 四、求职动机与愿望 1�你选择本单位的原因是什么? (这是个几乎每个招聘单位都会问到的问题。回答时,一般来讲,应将招聘单位的情况与自身的长处结合起来,同时应尽量具体,让人可信。如“贵单位上下级关系融洽,在这样的环境里工作,心情一定舒畅,可以充分发挥自己的才干”;“贵单位是涉外单位,我的英语水平不错,在这里工作一定能发挥自己的长处,做出成绩来”。在回答时,不要以福利待遇,工作的物质条件,工资的高额为原因,也应当避免说别人劝我来之类的原因。在以招聘单位的情况为由时,不要使用“听说”,“据说”等模糊语言。) 2�你希望单位如何安排你的工作,待遇? (在这方面,不要提出过高要求,而是应表明自己愿意服从单位的适当的安排,不要单纯强调自己的要求。) 3�你在工作中追求什么?个人有什么打算?你想怎样实现你的理想和抱负? (这时,你就可以对自己的工作作一下设计,但要注意目标和理想要切实可行,不要大而空,也不要简单地说目前还没有什么打算。如果没有什么长远的打算,可谈一下如果被录取,你将怎样去工作。) 4�谈谈你对将要从事的工作的认识。 5�谈谈你对本单位的了解。 6�请谈谈你现在的工作情况,比如,待遇、工作性质,工作满意程度等。 五、专业知识技能 1�你大学学的什么专业或接受过哪些特殊培训? (对这个问题你一定要如实回答,如果你大学的专业和你应聘的职位没有任何关系,如果你没有参加过什么特殊培训。但是你可以明确表示你对所应聘的职务非常感兴趣,你可以在实际工作中弥补以前所受教育的不足。) 2�你在大学对哪些课程最感兴趣?哪些课程学得最好? (对这个问题,不仅仅只回答对哪些课程最感兴趣,还要简要说一下为什么最感兴趣,通过这些课程的学习,你有什么收获,比如,为你提供了一个观察、思考问题的新角度;拓宽了你的知识面;让你学到一些比较实用的知识,同时你还应简单概括一下这门课所讲的主要内容,让主考官看到你确实修过这门课,而且确实从中有所收获。绝对不要对主考官提出的问题仅仅简单给出“是”或“不是”的回答。) 3�询问一些专业术语和有关专业领域的一些问题。 (如果时间允许,你可以尽你所能更详细地解释这些专业术语,回答有关专业领域的一些问题。) 4�询问一些专业领域的案例,要求其进行分析判断。 (这道题不仅可以测定应试者的专业知识的广度和深度,还可以测定其分析判断能力,口头表达能力,逻辑思维能力,所以在回答时,除了要充分运用所掌握的专业知识进行正确地分析判断外,还要注意组织自己的语言,使回答条理清晰,用词准确,既要充分表达出自己的观点,同时又要尽量做到言简意赅。) 5�你有什么特长和具备什么资格从事该工作? 6�请谈谈你从事该工作的优势是什么? (这两道题其实是一回事。回答时既要能完全表达出自己从事该工作的优势,同时又要谦虚,绝不可狂妄自大。一些性格内向的应试者往往不善于表现自己,羞于说出自己的优势,只等待主考官去发现,这种心理状态极为不利,每个应试者都应该恰如其分地表现自己。回答类似的问题可涉及以下几个方面:首先,自己曾学过一些与该工作相关的课程;其次,自己曾在业余时间从事过类似的社会实践活动,如果应试者是曾有过工作经历的,可谈谈以前的工作对你应聘的职务会有所帮助;再次,你掌握了一些什么该工作所需要的技能;再次,你的气质、性格可能更适合从事该项工作;最后,不要忘记你对本工作很感兴趣,你有什么特长可以使你能更顺利地从事该工作。) 7�你曾受过与本工作有关的训练吗? 8�请谈谈你对该工作的认识、了解。 六、能力结构 1�学习能力 (1)你认为自己的学习能力如何?在何种情况下你学得快些或慢些? 2�分析能力 (2)你认为你的分析能力如何? (除了从总体概括你的分析能力如何以外,尽量能再举出一个例子来实际证明你的分析能力。) (3)一般人认为你是勤于钻研每一细节呢,还是你比较毛糙? (4)你运用哪些分析方法和工具? (5)你认为成功和失败有什么区别? (6)你认为富和贫、美和丑有什么区别? (以上两个问题除了测定应试者的分析能力外,还可以测定其思维能力、口头表达能力。提一些小案例,要求其分析、判断。) 3�判断力 (7)你认为自己做出决定的方式怎样?你是果断、迅速,但有时急躁呢,还是你想事周到但有时显得迟缓?你是很敏感呢?还是一味忍受现实? (8)你最近所作的两个最困难和最富挑战性的决定是什么? (除了回答两个最困难和最富挑战性的决定之外,你还要回答当时为什么要那样决定,现在看来你当时的决定是正确还是错误,从中吸取了什么经验教训,如果现在再让你面临这样的情况,你会如何决定,为什么。) (9)去年你所作的两个最漂亮和最糟糕的决定是什么? (10)假如A单位和B单位同时录用你,你将选择哪一个?(A、B是另外其他两个单位)。 (阐明原因时,尽管避免这样一些:如,工资待遇好、工作物质条件好等,而应尽量从这样的一些角度:如,更能发挥我的特长;我对×单位的工作更感兴趣;×单位更重视人才等。) 4�形成概念的能力 (11)你更喜欢接触实在的、明确的短语,还是抽象的、概括性的较长句子结构? (对这个问题要尽量给出一个特定的例子,然后再加以适当的解释。) 5�创造力 (12)你的创造性怎样?你的创造能力的最好例证是什么? 6�口头表达能力 (13)你如何估计自己当众讲话的能力?如果我们有关于你最近露面的录相带,我们会看到什么呢? (14)你怎样描述你在集会中的角色——是你组织别人呢?还是你仅是其中一员? (15)描述你最后一次言语失当的情形。 (16)请描述一下你自己。 (17)请谈谈你的优缺点。 (18)请谈谈你的兴趣、爱好。 (19)根据你的自我分析,最适合你的工作是什么样的? (口头表达能力可以单出题测定,也可以通过应试者对所有问题的回答情况给定一个分数而不再专门出题测定。在回答问题时,应试者要注意条理清晰,前后连贯,主题鲜明,语言简洁明了,逻辑清楚,具有说服力,引例、遣词用句准确,语气、发音合乎要求,同时要注意姿态、表情,可辅以适当的肢体动作。要能抓住事物的本质,分析全面,说理透彻,顺畅地表达出自己的思想、观点和看法。) 7�书面表达能力 (20)与他人的写作风格相比,你的写作有何特点? (21)请描述一下你的写作方法——是先打腹稿并口授一个草稿、经过很多编辑步骤,还是其他什么方法? 8�知识 (22)你最喜欢读哪些类的书籍? (23)你常读什么报纸?最喜欢的报纸或栏目是什么? (24)你每天有多少时间用于读书? (25)你最近在看什么书?有何感受? (26)你每月用于购买图书的费用是多少? 七、个性特征 1�激励 (1)什么能激励你? 同样对这个问题的回答不能着眼于工作能给你带来的较高的待遇、较好的工作的物质条件,当然这些问题也不是不可以涉及到,这毕竟是满足基本需要所必需,但更多地应着眼于一些满足更高层次的需要,比如,可以在工作中实现自身价值;这项工作可以有助于他人、有助于整个社会的发展等等。 (2)去年你平均每周工作多少小时? (3)描述一下你的工作步调——快、慢还是适中,以及在什么情况下会发生变化? (4)谁对你的职业生涯有重要影响?为什么? 2�创始力 (5)有无这种情况,你必须做某事而此事又超出了你的义务范围? (6)你是善于独辟蹊径地做很多事还是好不容易才干完几件事? (7)你能用哪种特定方式最大限度地改变一个组织? 3�组织能力 (8)你怎样描述你的工作习惯? (9)你的组织能力怎样?你怎样去组织?如有可能,你觉得你应把哪些事组织得更好? (10)描述一种没按预期计划发生的情形。 (除了描述这种情形外,还要谈一下当时你又是怎样应付这个意外事件的,事后看来,你当时那样处理是否妥当?当时为什么要那样处理?如果当时的处理有不当之处,以后如再遇到类似情况,你会怎么处理。) (11)你参加过何种组织活动,何种职务?为什么? (12)你怎样描述你在集会中的角色?是你组织别人呢?还是你仅是其中的一员? 4�独立性 (13)你想要和需要多少监督? (14)你喜欢别人干涉你作出决定吗? (15)你做出决定的时候容易受到其他人的影响或暗示吗? (16)你喜欢一个人干事还是几个人一块儿去干? (17)在和别人一块儿干事时,你能坚持自己的主张吗? (18)你善于服从别人吗? (19)在处理一件棘手的事情时,你首先想到的是自己尽力去干,还是让别人来帮助你? (20)你父母对你的事情干涉多吗? 5�“履历” (21)你平生最重要的一课是什么? (对这件事就要详细加以描述,并且谈谈你从中有什么收获或得到什么教训。) 6�情绪稳定性 (22)你如何在重负与压力下把握自己? (23)用情绪控制术语描述你自己。 (24)哪些事最易激怒你或挫败你? (25)前两个月你有几次“失控”? (26)你所经历的情绪起伏是归哪一类?为什么?高峰多高?低谷多低? (27)描述一种你的情绪控制不适当的情形。 (28)描述一种你平生最生气的情形。 (29)你曾最难接受的批评是什么? (30)单位工作非常艰苦,你将如何对待? (31)你怎么连这样的问题也不懂? (32)你好象不太适于在本单位工作。 (这后三道题,主考官要看的不是你回答的具体内容,而是看你对这些明显具有“不友好”、“挑衅性”的问题作何反应,进而测定应试者的情绪稳定性如何。) 7�适应性 (33)近年来你的生活变动情况怎样? (34)你发现哪些组织变换得最易于和最难于适应? (35)你改进哪些方式才会更适应下一种工作? (36)如果你被录用,你将在第一周采取什么行动? 8�人格完整性 (37)你认为你的人格完整性如何? (38)请描述一、二种你觉得人格完整性受到严重损害的情况? (39)你认为一种完整的人格应主要包括哪几部分? 9�自知力 (40)你的朋友如何看待你? (41)你认为你的长处在哪里? (42)你认为你个性上的优点是什么? (43)你认为你的缺点是什么? (44)你准备如何改正自己的缺点? (45)你认为你在多大程度上适于担任本职务? (46)你认为你的专业学识是否符合工作要求? (47)你认为你的独立性如何? (对这些问题的回答一定要实事求是,客观地分析评价自己。比如,对第八个问题,如果应试者一味地描述自己的独立性有多强多强,好象是独立性越强越好,但太强的独立性反而会给主考官留下一个“不好领导”的印象,这样反而于应试者不利。) 10�兴趣爱好 (48)你喜欢什么运动?你会跳舞吗? (49)你怎样消磨闲暇时间? (50)你经常参加体育锻炼吗? (51)你喜欢读什么书? (52)你最喜欢的课程是什么? (53)你有什么特长? 11�性格 (54)你认为自己的性格应属于内倾型还是外倾型? (55)你对琐碎的工作是讨厌还是喜欢? (56)以下两种情景你较喜欢哪一种:奔腾的骏马,平静的湖泊。 (57)你喜欢接触一些新奇事物吗? (58)闲暇时你是喜欢一个人呆着还是喜欢和大家一块儿玩? (59)你是喜欢还是羞于在公众场合谈话? (60)你容易和陌生人相处吗? (61)你喜欢流行音乐还是古典音乐? (62)好多人在一起时,你的谈话多还是少? 12�品质 (63)你认为现在社会中一个人最重要的是什么? (64)“受人之托忠人之事”,对这句话,你怎么看待? (65)你最不能容忍的个人品质是什么? (66)你最喜欢的个人品质是什么? (67)你认为自己的品质中有哪些好的方面? (68)举出两个人,他们的个人品质分别是你最喜欢的和最不喜欢的。 13�工作态度、责任心、纪律性、工作风格 (69)对委任的任务完成不了时你会怎样来处理? (70)你对学校的规章制度有何看法? (71)你目前所在单位管得严吗?在工作中看到别人违反制度和规定,你怎么办? (72)你经常向领导提合理化建议吗? (73)你在处理各类问题时经常向领导汇报吗? (74)你认为自己所应聘职位的人员应承担哪些义务? (75)你喜欢自己的上司是何种领导风格? (76)你在领导和被领导之间喜欢哪种关系?为什么? 14�人生观、职业观 (77)你有没有座右铭或比较喜欢的格言? (78)你对应聘职位是否有持久的兴趣,会把其视为终身职业吗? (79)你觉得自己在原工作岗位干得最出色的一件事是什么? (80)在历史人物中,你最崇拜的是谁?为什么? 15�果断性 (81)你如何描述你的果断程度? (82)请举出你最近特别果断的两例——一例结果令人满意,另一例则相反。 (83)你是否会常常在作出决定后后悔? (84)你是喜欢迅速作出决定还是喜欢在长时间深思熟虑后作出决定? 八、人际交往 1�你的朋友和一般人相比是多还是少? 2�你的朋友如何看待你? 3�你在交友时最注重什么? 4�你喜欢和哪些人交往? 5�你参加社交集会是由于喜欢,参加还是由于万不得已? 6�你希望在什么样的领导手下工作? 7�你认为自己的社交能力如何? 8�你如何评价自己的热心与热情? 9�请说出一种你不得不与你讨厌的人相处的情况。 10�估计一下你的同事在多大程度上认为你是集体的一员? 11�描述一个你最难与之共事的人。 12�请说出一种你认为别人错了而自己正确的情形。 九、未来计划和目标 1�如果你被录用,你准备怎样开展工作?有什么设想? 2�如果有其他的工作机会,你怎样看待? 3�你打算沿着这条职业道路走下去至少五年至十年吗?十年后你希望从事什么工作? 4�进入这个单位,你认为自己的优势和不利因素是什么? 5�你准备怎样发挥自己的优势,弥补自己的不足? 6�你是否确定了以后的奋斗目标?你准备怎样去实现自己的目标?第三章考官与面试成绩的评定 参考资料:

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chetcn0948

自信!语言简洁大方!

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