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社会工作者是运用专业知识和技能为人们提供服务的专业人员,那么社会工作者应掌握哪些专业知识,具备什么样的能力呢?l,社会工作者应掌握的基本知识社会工作。社会工作作为一个独立的职业而存在,必然有自己的科学理论知识、工作方法与技巧,因此,作为该职业的工作人员,社会工作者首先应掌握社会工作的概念和价值观,社会工作的发展历程,社会工作的研究方法以及实践技巧,不同领域社会工作的运作模式,个案社会工作、团体社会工作和社区社会工作的原理与方法。社会学。社会工作侧重于从社会的角度来分析社会问题,既注重社会环境因素对人类行为的影响,又把社会环境作为解决问题的一个重要前提。为了做好社会工作,需要对社会问题有深入的了解,对人与环境的关系有透彻的领悟,而社会学恰恰能提供这方面的知识,因此,社会学应当成为社会工作的一个重要的知识基础。社会工作的从业人员应掌握社会学的基本理论、社会学的研究对象和研究方法,社会运行的条件与机制,社会化与社会环境,社会互动与社会冲突,社会分层与社会流动,社会变迁和社会现代化,等等。心理学。社会工作者不仅关注案主的外部社会环境,而且关注案主的内心世界。现在,随着社会的不断发展和人们生活条件的改善,心理问题似乎也越来越多,成为一个严重影响人们生活质量的大问题。为了处理好案主的心理问题,必须有心理学方面的知识,心理学因此成为社会工作者的重要的知识基础。心理学包含着广泛的内容,其中有些分支特别受到社会工作的青睐,社会心理学、矫治心理学、心理分析等等。社会工作者必须吸纳心理学的理论与方法以及各种有关的理论知识,如心理学的研究方法,人类行为与社会环境,社会化与社会认知,社会动机,助人、利他与侵犯,人际吸引,婚姻与家庭等等。公共关糸。在实践领域,社会工作从业人员更多的是与案主进行直接接触,直接面对案主所面临的问题,因而,与人沟通的技巧以及与案主建立关系的技巧也非常重要。一个高明的社会工作者能够在最短的时间内获得案主的信任,迅速建立社会工作的工作关系;能够有效地沟通各方面的关系,以使案主能够得到较好的社会支持;能够很好地协调机构的利益和要求,建立起切实有效的工作团队。公共关系学为社会工作者提供了很多相关的理论、知识和经验,可以为他提供启迪与帮助。
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一、介入的分类。 1.接入就是社会工作者和服务对象采取行动,按照服务协议实现社会工作计划的目标,帮助服务对象发生改变,并解决与宫中确认的问题,从而实现住的计划中的重要环节。 社会工作介入是指社会工作者为恢复和加强服务对象,对整体社会功能而进行的有计划有目的的行动。 接入的主要任务:是实施行动计划。 2.介入的分类: 直接介入,你个人家庭,小群体为关注对象,针对个人家庭和小群体采取的直接行动。直接切入的重点是改变家庭和小群体内的人际关系,会改变个人家庭,小群体环境中的个人和社会系统的互动方式。 间接介入,也曾改变环境的工作费中观和宏观社会工作实务活动。一个人,家庭,小组组织和社区,甚至更大的社会系统的关注对象,由社会工作者代表服务对象采取行动,通过接入服务对象以外的其他系统,间接帮助他们的活动。 综合介入,从人与环境两个环节进行介入的策略,构成了将直接实物活动和进行实物活动结合在一起的活动。 二、选择接入行动的原则。 以人为本,服务对象自决:要以人为本,从服务对象的需要和利益出发,并且服务对象要参与到介入行动的决定。 瞄准服务目标。 服务对象相互依赖:要与服务对象相互依赖,紧密配合,双方共同合力参与介入行动,这样才能最大限度的发挥服务对象系统的积极性和能动性。 考虑了服务对象的发展阶段和他们的特点:对家庭和群体来说,建筑行动要考虑家庭群体发展特殊阶段,相对应的特殊任务,对个人来说,应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上。 个别化:要针对服务对象系统得过变化和特殊性,采取接触行动,才能更好的解决问题。 考虑经济效益:接入行动要量力而行,优先考虑投入时间和精力最少的行动,从而以最小的成本投入获得更有效的改变结果。
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