海南三亚社会工作者

禁毒社工配备比例1:30哪个文件，三亚市禁毒社会工作者管理办法（试行）                                        第一条 为进一步适应新时代社区禁毒工作发展需求，规范禁毒社会工作者管理，维护禁毒社会工作者的合法权益，建设一支专业、务实、稳定的禁毒社会工作者队伍，根据《中华人民共和国禁毒法》、《戒毒条例》、《国家禁毒办关于加强禁毒社会工作者队伍建设的意见》、《海南省禁毒社会工作者管理办法》（试行）的通知等相关文件精神，结合工作实际，制定本办法。    第二条 本办法适用对象为全市禁毒社会工作者，是从事禁毒社会工作的专职人员。禁毒社会工作者应在政府的主导和禁毒部门的业务指导下，对吸毒人员和戒毒康复人员进行管理、服务、帮助、教育、行为矫治，以及开展禁毒宣传、防范等社会工作。

三亚学院是一所公立学校，学生们在这里能够享受到优质的教育。学院的师资力量雄厚，教学质量也得到了广泛的认可。学生们可以根据自身的兴趣爱好选择不同的专业，这样就能够得到最适合自己的教育。 三亚学院部分专业：序号专业名称所属类别1俄语文学2工程管理管理学3法学法学4市场营销管理学5会计学管理学6康复治疗学医学7旅游管理管理学8健康服务与管理管理学9服装与服饰设计艺术学10社会学法学11应用心理学理学12国际经济与贸易经济学13产品设计艺术学14金融科技经济学15电子信息工程工学16社会工作法学17护理学医学18酒店管理管理学19汉语国际教育文学20播音与主持艺术艺术学三亚学院酒店管理介绍酒店管理（专业代码120902） 人才培养目标和规格： 本专业培养的学生应系统掌握酒店业运营管理的基础理论和知识，具备熟练的酒店服务运营能力、基本的商务管理应用能力及人力、营销等高级分析决策能力；具有坚定的酒店职业信念、良好的职业形象、行为规范和职业道德等素养；能在酒店业和泛服务业的服务运营与人力、营销等职能管理部门从事中高级运营管理工作，具有创新精神、实践能力、人格健康的应用型人才。 培养方向： 本专业采取订单式联合培养、实践教学、场域真题真做等模式，重视对学生管理应用能力、专业素养和理论的培养。根据酒店接待业对专业人才的需求，本专业设置了酒店人力资源管理、酒店市场营销等两个培养方向。 1.酒店人力资源管理方向：掌握有效进行酒店员工测评和实施培训的能力，具备合理设计员工职业规划并充分激励酒店员工的能力，具有塑造并传播酒店企业文化、营造良好的组织氛围的能力。通过本方向的培养，学生能够在酒店招聘、培训、考核等职能岗位就业。 2.酒店营销管理方向：掌握利用新媒体有效开展数字营销的能力，具备酒店公关策划与组织实施的能力，实施酒店市场调查与分析决策的能力，具有酒店商务谈判与内部沟通协作的能力。通过本方向的培养，学生能够在酒店销售、预订、策划、公关等职能岗位就业。 主要课程: 管理学、经济学原理、统计学、会计学、财务管理、旅游学概论、旅游接待业、旅游消费者行为、旅游目的地管理、酒店管理概论、中西餐服务、酒店饮品与茶艺、酒店运营管理、酒店市场营销、酒店人力资源管理、酒店客户管理、宴会设计与会议统筹、酒店接待礼仪、酒店英语等。 学制与修业年限：学制4年，修业年限4-6年 授予学位：管理学学士学位 三亚学院社会工作介绍社会工作（专业代码030302）人才培养目标和规格： 本专业培养系统掌握社会工作基本理论和基础知识，具有良好的人文素养、敏锐的观察力、组织协调能力、较强人际沟通能力以及良好的心理素质和职业道德素养，具备较强的社会工作实务与行政综合能力，能在弱势群体增能，社区营造、美丽乡村建设等领域的社会服务机构、非营利组织、公益组织等各类社会组织中，从事社会工作直接服务与福利行政，具有创新精神、实践能力、人格健康的应用型人才。 培养方向： 本专业不以专业方向招生，通过设置模块课程形成专业方向。学生就读专业后，可以根据学习情况和学习兴趣选择专业方向。 1.社会工作者方向：本方向培养具有社会工作的专业视角，能够正确评估和分析各种社会现象和社会问题，具有初步的科学研究能力，较强的文书撰写能力和语言表达能力，能够综合运用专业知识与方法，提供直接服务的能力的应用型人才。 2.社会组织从业人员方向：本方向培养学生熟练社会工作专业的基础知识、理论与方法，具备国际视野和国情意识，具备联系中国社会实际分析和解决社会问题的能力，具备服务社会与管理社会的能力，能够在企业、NGO等组织从事专业性工作的应用型人才。 主要课程： 社会学概论、社会工作概论、社会研究方法、社会统计学、社会心理学、人类行为与社会环境、个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政、社会保障概论等。 学制与修业年限：学制4年，修业年限4-6年 授予学位：法学学士学位 三亚学院工商管理介绍一、工商管理（专业代码120201K） 人才培养目标和规格： 本专业培养适应社会主义现代化建设和智能经济发展需要，德育为先，德、智、体、美全面发展，能系统掌握工商管理专业的基本理论、基本知识和基本技能，掌握智能经济时代的决策工具，具备良好的职业道德修养、吃苦耐劳的敬业精神、良好的管理思维力，具有较强的管理技能实践能力、管理软件实操能力、管理沟通能力、创新创业能力。毕业生能在党政机关、基层单位、企事业单位或商业企业从事战略制定、市场营销、财务会计、生产流通、人力资源等个领域开展管理决策工作，并具备开展自主创业的能力；培养具有创新精神、实践能力、人格健康的应用型人才。 培养方向： 本专业不以专业方向招生，通过设置模块课程形成专业方向。学生就读专业后，首先经过两到三年的基础知识学习，然后根据学习情况和学习兴趣选择专业方向。人才培养提供两个专业方向： 1.职业经理人方向：针对有一定实践基础并致力于成长为职业经理人的学生，培养学生的系统管理思维以及供应链金融、企业家精神等职业管理素养，掌握企业管理的各项管理职能和方法，具备较强的系统管理能力和领导能力。 2.智能化管理方向：培养学生在智能经济时代的企业管理决策能力，培养学生的智能经济思想，掌握智能商业和制造业运行模式，能够使用智能化管理软件，掌握大数据分析与决策能力。 主要课程： 管理学、会计学、微观经济学、宏观经济学、组织行为学、管理信息系统、生产运营管理、财务管理、统计学与SPSS、市场调查与预测、人力资源管理、企业战略管理、市场营销学、物流管理、电子商务、管理沟通、公共关系学、ERP原理与应用、专业外语、企业经营模拟、供应链金融、智能商业、大数据分析与决策、中文应用写作、计算机应用基础以及创新创业课程等。 学制与修业年限：学制4年，修业年限4-6年 授予学位：管理学学士学位 二、工商管理（国际产能合作服务）（专业代码120201K） 人才培养目标和规格： 本专业培养具备本专业基本理论、基本能力和基本素养，系统了解经济学、管理学的基本理论知识和基本技能，熟悉国际经营环境的现状，具备国际企业管理专业知识和跨文化沟通的能力，了解国际产能合作要求，能在中外跨国企业从事经营和管理工作，符合学校人才培养目标的总体要求，具有创新精神、实践能力、人格健康的应用型人才。 培养方向： 为了培养学生的国际跨文化沟通能力以及在国际市场上利用外语从事管理工作的能力，本专业的课程主要采用国际通用的商科管理课程模块，引入国际原版教材和国际合作院校，采用英语和汉语双语授课的模式来进行，旨在培养学生运用全球通用的学科知识进行国际化视野下的市场分析、项目决策和经营管理的能力。 1.项目投资方向：在掌握经济、管理、金融学以及工商管理专业知识的基础上，具备从事项目投资的能力，可以从事项目经理职务。 2.管理咨询方向：在掌握经济、管理、金融学以及工商管理专业知识的基础上，具备从事管理咨询的能力，可以为企业提供咨询服务，包括问题诊断、战略规划、方案建议等。 主要课程： 微观经济学、宏观经济学、管理学、战略管理、统计学、会计学、市场营销学、财务报表分析、组织行为学、物流管理、跨国公司经营与国际产能合作、生产运营管理、跨文化沟通管理、电子商务、人力资源管理等。 学制与修业年限：学制4年，修业年限4-6年 授予学位：管理学学士学位 三亚学院会计学介绍会计学（专业代码120203K） 人才培养目标和规格： 本专业培养德育为先，德、智、体、美全面发展，系统掌握管理、经济和法律等基本知识和会计学专业基础理论，具有良好人文素养、科学素质与心理素质，具备资金运动信息全过程分析、控制能力，能胜任工业、商业、金融业、服务业等企业及相关行业的管理会计、金融会计、旅游会计、税务筹划与预算会计、资金运筹与财务控制类岗位群对应的会计工作，具有开放视野、创新精神、实践能力、人格健康的应用型人才。 培养方向： 本专业不以专业方向招生，通过设置模块课程形成专业方向。学生就读专业后，可以根据学习情况和学习兴趣选择专业方向。 1.管理会计方向：培养系统掌握企业人力资源规划、营销战略的基本理论、程序、技术方法，熟练运用会计信息系统，具备企业运营管理能力、会计制度设计能力以及预算与绩效评价能力，并能对企业内部资源、外部环境进行战略分析、战略选择以及有效的战略实施和战略控制。 2.财务会计方向：培养具备管理、经济、法律、计算机等相关知识，具有扎实的会计基本理论，基本知识、基本技能和实际操作能力，熟悉国家和国际会计惯例，具备熟练运用会计信息系统的基础，能在企事业单位、政府机构从事会计、审计税务等相关业务，能够提供符合国家宏观经济管理要求的会计信息；满足企业内部经营管理的需要；满足有关各方了解企业财务状况及经营成果需要。 主要课程： 西方经济学、管理学、应用经济统计学、计量经济学、基础会计学、经济法、金融学、财务会计1、财务会计2、成本管理会计、会计信息系统、财务管理、税法、高级财务会计、审计学、财务报表分析、公司战略与风险管理、纳税筹划、企业资源计划、金融企业会计、税务会计、财政学、政府会计、资产评估、人力资源管理等。 学制与修业年限：学制4年，修业年限4-6年 授予学位：管理学学士学位自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：

旅游社会工作服务分析

社会工作是一种助人自助活动，起源于贫民救济或慈善事业，多半由教会或私人举办的、无组织的个人施舍或慈善，后来发展为有组织的社会救济和社会服务乃至全国性社会保障制度。那么，下面是我为大家提供的旅游社会工作服务分析，欢迎大家阅读浏览。

一、旅游矛盾调解机制

按照中华人民共和国旅游法第九十二条，矛盾调解机制的定义和解决方式有四种：双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

在调解途径方面，有三种部门：消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织，在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

在调解组织的解释方面，旅游法规定：有关调解组织。根据人民调解法的规定，人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。村民委员会、居民委员会设立人民调解委员会，企业事业单位根据需要设立人民调解委员会。有关调解组织可以对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

按照旅游法第九十二和九十三条规定，可以看出法律上对“有关调解组织”的定义不清，其从业地位、执法职能、工作性质等等方面更没有说明，这使得目前处理旅游矛盾的工作过程中，调解工作没有明确规定的部门，只是由一些相关工作人员充当调解人角色，临时解决现时问题。基于社会工作组织本身的特点和职能，我们建议由社会组织充当“有关调解组织”，因为社会组织在美国社会治理方面表现出来的巨大作用多是协调和帮助领域。

二、社会工作的定义和职能

(一)社会工作的定义

社会工作是一种助人自助活动，起源于贫民救济或慈善事业，多半由教会或私人举办的、无组织的'个人施舍或慈善，后来发展为有组织的社会救济和社会服务乃至全国性社会保障制度。

美国社会工作者协会(NationalAssociationofSocialWorkers，NASW)对社会工作所下的定义是：社会工作是一种专业活动，用以协助个人、群体、社区去强化或恢复能力，以发挥其社会功能，并创造有助于达成其目标的社会条件。威特默尔(Witmer)1942年在其所著的《社会工作：一种制度的分析》一书中认为：社会工作是有组织的机构或团体为解决个人所遭遇的困难而实施的一种援助，是为协助个人调整其社会关系而实施的各种服务。史坡林(Siporin)在1975年出版的《社会工作实务概论》一书中也认为：社会工作是一种协助人们去预防和解决社会问题，恢复并增强他们社会生活功能的一种社会制度化方法。王思斌认为“社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。”

这些定义指出了社会工作的本质是一种助人活动，即以利他主义的价值观为主导的帮助他人的活动，其特征是提供服务。更确切地说，社会工作是一种科学的助人服务活动，它不同于一般的行善活动。社会工作以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。这些特征说明社会工作以协调人的身份，对矛盾双方都可以提供帮助，势必在协调内部矛盾方面具有天然的优势。

(二)社会工作的功能

社会工作是解决社会问题、化解社会矛盾的重要措施，可以激发社会活力，满足人民群众多样化需求，最大限度增加社会和谐因素，实现社会的安定有序。

社会工作是协调社会关系、整合社会资源、扩大社会参与的重要手段，有助于化解社会矛盾。十八届五中全会提出要“健全利益表达、利益协调、利益保护机制，引导群众依法行使权利、表达诉求、解决纠纷……实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动”，而社会工作具有分布广泛、深入群众、贴近基层的优势，可以及时发现社会矛盾和社会问题的深层次原因，使群众有诉求能表达、有纠纷能化解、有需求能满足，有助于实现政府、社会、人民群众之间的良性互动。

社会工作还具有助人自助、增能赋权的功能，可以为刑释解教人员、吸毒人员、流浪乞讨人员、不良行为青少年、精神病患者等矛盾易发人群，提供疏导、矫治、安置和帮教等关怀服务，帮助他们修复受损功能，回归正常生活，从源头上减少社会矛盾，降低社会冲突发生率。

从以上社会工作表现出的各种功能表现上，可以得出社会工作在协调旅游领域各种矛盾方面是能够值得期待的。同时在社会治理领域已经发挥的功能也证明了社会工作在解决社会问题，化解社会矛盾具有很强的功能性。

三、旅游社会工作的内容

既然社会工作可以介入旅游矛盾协调机制，那么在旅游领域，社会工作组织的作用和影响以旅游为主线，需要进一步设计和尝试，建立可行的工作模式。但是在中国，旅游社会组织十分匮乏，2014年社会组织总数166万，但是旅游相关约占3%。

目前按照行业的尝试，社会组织已经或者将要在三个方面表现出很强的适应性。

(一)矛盾协调

我们已知在旅游领域，矛盾百出。经统计，2014年海南省接待国内外游客总人数万人次，35%目的地为三亚;2014年海南省有记录非诉和旅游诉讼案件万件，其中旅游景点24%，旅行社和导游67%，交通工具9%。

目前处理旅游矛盾的方法主要是法律介入。旅游者提出诉讼，有关部门进行调解，但多是通过法律程序进行解决，所以旅游部门的执法大队和法庭是主要解决机构，这种情况在全国各旅游地也都存在，例如2016年10月三亚市成立全国首支旅游警察支队，共查处旅游案件54起，行政拘留56人。上海、三亚、南充成立旅游巡回法庭，桂林市成立工商局旅游分局，对辖区内旅游企业经营情况定期巡查和随机抽查。 但是这样主要由政府或法律部门自上而下解决诉讼，不可避免地会造成旅游从业者和旅游者双方矛盾直接冲突，有损于矛盾解决的经济效益。双方本不属于对立阶层，矛盾的解决应该首选协调机制，尤其是第三方介入并代表双方利益进行调解，应该最有利于民众内部矛盾解决。因此社会工作组织进入协调机制，解决矛盾双方的对立，成为一个很好地问题解决途径。

社会工作者以科学的理论和专业的手段为社会服务，坚持以人为本、助人自助的原则，科学处理各方面的关系，在社会服务、社会治理领域，综合运用专业知识、技能和方法，运用相关旅游法律和政策，帮助旅游从业者、旅游者以及旅游企业和政府管理部门等，预防和解决社会问题，促进社会和谐。

社会组织在旅游景点、旅游公司、酒店，甚至旅游管理部门设置专业社会工作者岗位，以政府购买服务、社工提供服务的方式，以非盈利模式介入矛盾协调工作，这样才更为可能以中立公平的视角对待矛盾双方，当然更利于和平解决矛盾。

(二)旅游地开发弱势群体社会工作支持

以海南开发为例。海南岛作为国际旅游岛，大面积领域被开发为旅游地，必然的结果之一是大量的岛上居民面临拆迁，生活面临很多的改变和不确定性。经过调查，我们归纳出旅游拆迁地居民面临的问题主要是心理和客观生活方面。

客观生活方面主要表现为开发后四成居民无业，在基本的生存需求、征地补偿款的规划需求、生活改善和维权等需求上存在较多的问题，尤其是在征地补偿款的使用方面出现较多的不确定性，需要一定的指导和保障。

心理方面表现为存在相对剥夺感、自卑和妥协心理、仇视心理和生活满意度低，尤其是在原住民与搬迁居民之间的融合方面，由于生活习惯、种族传统固守等需求，居民心理上产生不适感。

社会工作者进入新的居民生活区域，建立服务中心，在各方面为居民们提供服务，让居民们有一种亲切感和依附感，无疑为搬迁移民间的融合提供有力的条件。

综上，日益发展的旅游业带来各种各样的矛盾，利用法律手段解决矛盾又会导致矛盾激化，那么让社会组织作为第三方，运用专业的社会工作方式，成为矛盾协调人，建立起矛盾协调机制，将是解决旅游矛盾，构建和谐社会的有效途径。另外，经过行业尝试和旅游地文化研究，我们发现旅游社会工作将会在三个方面产生影响：矛盾协调，社区营造，旅游地开发弱势群体社会工作支持。