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社工站作为统筹社会服务，为社区居民服务提供专业支持的存在。街道社工站将统筹负责社会救助、养老服务、儿童关爱、残障服务等社会服务。并分析群众诉求，提供专业支持、调配服务力量、配置服务等资源。
社工站建立后，社会工作者通过社区走访、入户访谈、问卷调查、参与观察等社会工作方法，与居民建立信任关系，根据潜在服务对象和潜在服务需求，分析普遍性问题和个别化案例，规划实施大量特色服务项目和个案服务案例，变‘被动’为‘主动’，变‘求助’为‘援助’。
培育“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体意识和“以邻为伴、与邻为善、互帮互助”的社区文化，是社工站(室)服务的重要内容。
社工站设立目的：
设立社区工作站的目的，就是通过建立一支专职社区工作者队伍，通过社区内组织、功能和资源的整合，通过开展社区行政管理和服务工作，保证社区居民的诉求有专人受理和服务，保证政府的工作有专人落实。
通过“议行分设”，把不属于社区居民委员会工作职责的行政性工作分离出来，使社区居民委员会真正履行依法自治职能，更好地集中精力抓好社区自治管理，形成行政管理、民主自治、市场运作相结合的社区工作运行机制，实现社区居民的自我管理、自我教育、自我服务和自我监督。
从而走出一条“民办公助”、“议行分设”的社区建设新路子，进一步理顺政府依法行政与社区居委会依法自治的关系，充分发挥政府管理和社区自治在城市建设中的作用。
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01 “五社联动”是什么？ “五社联动”是以 社区 为平台、 社会工作者 为支撑、 社区社会组织 为载体、 社区志愿者 为辅助、 社区公益慈善资源 为补充的新型社区治理机制。 “五社联动”立足社区，坚持以党建为引领，以居民需求为导向，以政府购买服务为牵引，旨在发挥社会工作的专业优势，赋能社区社会组织、社区志愿者和社区居民，发掘和利用社区公益慈善资源，提升社区治理效能，推动建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。 02 “五社联动”的五个要素应发挥什么功能？ ●社区 有效发挥社区基础平台作用，社区“两委”积极培育社区社会组织，动员社区志愿者，吸纳社区公益慈善资源，支持、监督社工机构开展社会工作专业服务，鼓励、支持社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提升转化为社工人才。有条件的城乡社区探索建立社会工作服务站（室）。社区工作者加强与专业社工协作，为社区社会组织、社区居民赋能，带动社区志愿者服务居民群众，共同解决社区问题。 ●社会工作者 开展居民服务需求调研，策划服务项目，参与或督导项目实施，为社区工作者和社区志愿者提供专业参谋、实践指引和服务指导；对民政系统干部职工和社区工作者开展社会工作知识培训，孵化培育社区社会组织。社工机构积极参与社会工作服务站（室）的运营管理，负责所承接项目工作人员的业务培训和内部督导，高质量组织实施社工项目。 ●社区社会组织 承接、实施社区公益项目或活动，组织居民开展自助互助服务，在提供社区服务、扩大居民参与、培育社区文化、促进社区和谐等方面发挥积极作用。 ●社区志愿者 发挥自身特长和优势，在专业社工和社区工作者的带动引领下，积极参与社区自助互助服务和社区治理。 ●社区公益慈善资源 包括社区可获得、可支配，用于回应社区需求、提供社区服务、解决社区问题的一切物质、资金、技术、服务等社会资源。社区开发利用好相关社会资源，社会工作者当好资源链接者，为服务困难群众、促进社区治理汇聚社会力量。 03 “五社联动”的优势有哪些？ “五社联动”具有联动更广、格局更大、站位更高的社会治理行动框架。这是因为“五社联动”包含的行动主体更多，同时纳入了独立的资源要素，运作的基础更为广博。故而，相较于"三社联动”，“五社联动”具有三个方面的优势: 一是主体更为丰富，资源可获得性更强。与“三社”相比，“五社”增加了社区志愿者和社区公益慈善资源，为社区治理注入了更多的人力和资源能量。 二是改变单一“输血式”政府供给，为社区注入动力。“五社联动”模式吸纳社区志愿者和社区慈善资源力量，能够改变“三社联动”模式中政府单一“输血式”的资源投入模式，拓宽社区集资路径、减少政府资金短缺给社区建设带来的制约，并且增强社区自身活力和能动性。 三是培育社区治理活跃力量，增强社区行动能力。在“五社联动”的实践中，社工的专业优势更加充分发挥，成为桥梁纽带和重要驱动力量，社区社会组织的蓬勃发展、社区志愿者队伍的壮大、社区公益慈善资源的注入，促进了居民群众广泛参与，提升社区治理能力和水平积极可期。
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（一）设立人中至少有一人取得社会工作师职业水平证书或者至少有两人取得助理社会工作师职业水平证书。（二）有规范的名称、必要的组织机构和场所。（三）拟聘用的专职工作人员中至少有三分之一以上取得社会工作者国家职业资格证书或者社会工作者职业水平证书，或者具有社会工作专业本科以上学历。
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（一）社区专职工作者岗位职责办理社区居民的公共事务，维护居民的合法权益，组织、协调驻社区单位开展区域性共建活动，组织开展社区协商工作，协助做好与社区居民利益有关的社会治安、社区矫正、公共卫生、劳动就业、社会保障、扶贫济困等工作。服从接受街道或开发区、社区党组织和居委会的领导、管理和监督。
（二）社区服务站岗位职责社区服务站是面向社区居民的办事窗口。执行党组织的决定、决议和社区居民会议的决定、意见，办理本社区居民的公共事务和公益事业,维护居民的合法权益;协助政府及有关部门做好与社区居民利益相关的社会治安、公共卫生、社会保障、就业服务、帮扶救助等工作;组织、协调社区单位开展区域性共建活动;反映社区居民的意见和建议，做好社区居民的思想疏导工作。
（三）社区专职党务岗位职责社区专职党务工作者在镇(街)党(工)委领导下，按照“两学一做”常态化、制度化和党支部规范化建设工作要求，协助社区党组织开展工作，完成镇(街)党(工)委、镇政府(办事处)交办的其他工作。
备考攻略
根据了解到的考情准备相应的资料，包括书籍讲义、真题试卷、网课视频。书籍包括初期阶段的基础讲义，和对应的练习册；网课是和书本讲义匹配使用的；真题是为大家了解当地考情的。有了备考资料之后，就要真正进入复习阶段了。
前期基础复习
第一阶段是打基础的，是对社工考试涉及到的所有知识点进行复习，建议考生们多留一点时间，把知识点理解透彻，方便后面的做题。在这个阶段，白天学习讲义上面的内容或者听网课学习；晚上整理笔记或者将白天所学内容整理出来思维框架图。
注意：1.白天听课的时候一定要做笔记。正所谓好记性不如烂笔头，考生们在看书或者听视频时的重点、难点要及时记在笔记本上，方便后期复习。另外思维框架图有利于记忆，考生们可以学完一章（节）后，自己做一做框架图。
2.每天学习的知识点一定要理解，不要留疑难杂题给未来。第一阶段学习时不要模棱两可，要知识点学透彻了，否则学习中的疑惑就会随着时间积累得越来越多。
3.按照自己的节奏复习。复习的时候，不要看别人学得多，给自己也制定的很多，到时候完不成，又会打击自己学习的积极性，每个人都有自己的进度，按部就班的复习就行。
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