社会工作者现实性反应情况

社会工作结案时服务对象反应及处理方法

在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立.给服务对象以心理支持.告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助。下面我为大家整理的社会工作结案时服务对象反应及处理方法，欢迎大家阅读浏览。

1.结案的类型

(1)目标达成的结案。

(2)因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的`结案。

(3)存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。

(4)社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案。

2.服务对象的正面反应

欣喜、满意、感激、信心等。

3.服务对象的负面反应

否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁。

4.结案反应的处理方法

(1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。

(2)提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。

(3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立.给服务对象以心理支持.告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助。

(4)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络，待稳定了服务对象的改变成果后，才最后结束专业助人关系。

(5)安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受。相互鼓励，面向未来。

5.结案与跟进服务

(1)跟进服务的意义。

跟进服务重点要了解服务对象在结案后的情况，以提供必要的帮助。跟进可以让社会工作者知道服务是否真正有效，也使服务对象感受到社会工作者的关心，增强他们继续改变的动机和信心。

(2)跟进服务的实施方法(4方面)：电话跟进、个别会面、集体会面、跟进服务对象的社会支持网络。

我国的社会工作现状社会工作是个新兴的专业，其基本功能是通过解决社会问题满足人类需要。改革开放以来中国社会进入史无前例的结构转型期，随着老龄人口、隐性失业人群、低收入人群等社会特殊群体带来的社会问题日渐突出，同时由于城市拆迁、农村征地等引发的社会矛盾和社会问题将不可避免会在一定时期大量涌现。这些为社会工作的发展提供了大好机遇，也对社会工作者提出了挑战。现阶段社会工作存在着以下主要问题：在社会工作过程中会遭遇价值观冲突一是社会工作诞生于西方的社会环境中，它的理念、理论、原则乃至技巧都体现出了西方特色。而在中国，对于能否解决我国的问题是值得质疑的。二是在社会工作者在实际操作过程中经常会处于两难境地。我们可以试想下：在案件过程中，既要尊重事主的隐私权，又要求保护另一方不受伤害，当隐私涉及到对另一方的危害时，社会工作者应该如何进行选择?，他们虽保持一定的专业自省，但容易被同化。在这种环境下，如何进行自我定位并规范自己的价值观都面临着巨大的挑战。目前对社会工作者的理解和接纳不高

经济实力不断增长，人民生活安居乐业，军事实力飞速发展，航天事业蒸蒸日上。各行各业呈现可喜可贺的局面！