企业社会工作者心理健康

可以关注中科博爱网站了解！全国心理教育机构、社区服务机构、职业学校以及相关工作从业者：心理健康是影响经济社会发展的重大公共卫生问题和社会问题。在十九大报告中提出，“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。新冠肺炎疫情发生后，为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，2020年3月，国家卫生健康委疾病预防控制局制定《新冠肺炎疫情心理疏导工作方案》。方案要求各地卫生健康、民政、工会、共青团、妇联、残联等部门，将新冠肺炎患者及家属、病亡者家属、特殊困难老年人等弱势群体、参与疫情防控医务工作者、公安民警（辅警）和社区工作者等一线工作人员作为重点，持续开展心理疏导服务。同月，国家卫生健康委和民政部联合印发的《关于加强应对新冠肺炎疫情工作中心理援助与社会工作服务的通知》，旨在组建精神卫生、心理健康和社会工作等多学科专业人员队伍，为受疫情影响的群众提供专业心理援助和社会工作服务，将心理援助与社会工作服务纳入疫情防控的整体部署，减轻疫情所致的心理伤害和社会影响。2016年12月，国家卫生计生委、民政部、共青团中央、全国总工会、全国妇联等22部门联合印发《关于加强心理健康服务的指导意见》，强调发挥专业社会工作作用，完善心理健康服务体系，明确要积极配备和使用社会工作者，回应重点人群心理健康服务。2018年12月，国家卫生健康委、中央政法委、中宣部、教育部等10部门联合印发《关于印发全国社会心理服务体系建设试点工作的通知》，强调发展心理健康领域社会工作专业队伍，探索鼓励和支持社会工作专业人员参与心理健康服务的政策措施，开发心理健康服务相关的社会工作岗位。通知中提到：“到2021年底，依托村（社区）综治中心等场所，普遍设立心理咨询室或社会工作室，为村（社区）群众提供心理健康服务。以村（社区）为单位，心理咨询室或社会工作室建成率达80%以上。”为积极推动心理健康领域社会工作专业人才队伍建设，助力社会心理健康服务体系建立，助力健康中国、平安中国建设，中国社会工作联合会与中国心理卫生协会联合开展“心理健康社会工作职业技能培训”，由中科博爱（北京）咨询有限公司具体承办。具体如下：项目特色■权威认证：中国社会工作联合会社会工作职业技能认证中心、中国心理卫生协会联合认证；■教材内容：深入调研相关社会心理服务岗位的职业技能需求，教材采用教学大纲式教学，突出实用性；■教学方式：采用“远程”的方式开展教学工作，学习不受时间和空间限制，学习计划自主安排，突出便捷性；■课程结构：“理论&案例”的形式，通过案例分析、综合应用、个人成长、培训等教学模块的进阶学习，有针对性地提升心理健康社会工作的应用实操技能，实现从理论到实操的全覆盖；■延展支持：与心理健康社会工作服务相关资源持续对接、更新、完善，实现持续的专业支持。■优先申请为中国心理卫生协会个人会员或单位会员，并推荐所在区域心理服务机构或社会组织就业。举办单位主办单位：中国社会工作联合会中国心理卫生协会承办单位：中科博爱（北京）咨询有限公司培训对象■社会工作者、城乡社区组织、社会组织相关工作人员；■共青团、工会、妇联等系统心理健康辅导相关工作人员；■各类心理健康服务机构从业人员；■社会工作、心理学、公共卫生、教育学相关专业在校学生。

社会工作者应该具备非常强大的心理素质，而且也要有很强的抗压能力

有哪些行业工作者更容易出现心理问题？

1、餐饮服务人员入榜理由：餐饮服务人员接触的人群比较复杂，有些客人爱发牢骚或者心情不好时便会把火撒到服务人员身上；而且服务人员工资一般都很低，工作很累。长期处于压抑的状态下工作生活，内心积存的情绪垃圾多，若无处释放很容易产生抑郁症。

2、老师入榜理由：会长期面对孩子成绩的压力以及家长的质疑或问询，工作繁多，有些时候还要把工作带回家，并且由于每个孩子的特质不同，需要不同对待，这也很费心力。

医生，因为他们面对病人的压力，很容易出现心理问题，基本一个病人如果有这个治疗方案不行的话那就是没日没夜的工作，没有治疗方案的话那就是在想怎么治疗呢，压力大，虽然他们有心理辅导的人员给他们上课，他们在学校时也会上心理课，基本这是必备的课，大学医学生都会上这种课，有时他们的专业课就已经很让人压力大了，更何况是从事医生这个职业的呢，每天面对太多人的生老病死，他们能没有点心理问题吗？

医生

我们应该理解医生，医生也应讲医德，这个社会的医患的关系才会好，这个社会才会更加和谐，更加美好。

中国

2020年年初的疫情，白衣天使们轮流值班，没日没夜的工作，科研人员研究疫苗也是，我们应向医生说你声谢谢，正是因为有你们，我们的患者才能早日康复，我们的疫情才能得到有效的控制，也要感谢祖国。

1、医护工作者医护工作者工作时间长，其生活作息没有规律，而且别人的生命往往攥在其手上。而且每天都面临许多的生老病死，面临许多抢救的压力，有些医生一到医院这个环境里就会感到心理非常焦虑，所以医护工作者这个群体成了抑郁高发人群。2、餐饮服务人员这类服务人员薪水低，工作繁重，每天找他们服务的人很多。一般工作人员中有百分之十报告说在过去一年中出现过抑郁症，在这一领域发生抑郁症的女性差不多有百分之十五。这是一个常常不需要感谢的职业。不仅要面对人们的粗鲁行为，还要付出很多体力。当人们抑郁的时候，很难有力量和动力去工作，如果此时你又不得不工作，困难之大可想而知。文章图片23、教师对教师的要求似乎在不断提高。很多教师下班后还要工作，甚至将工作带回家中。在很多地区，教师要学会多付出，少回报。压力来自不同方面——学生、家长和要求达标的学校，他们的要求各种各样。4、演员这类职业收入不稳定，工作没准时间，且很孤独。文艺创作人员也许心理紊乱的几率也高，约百分之九报告说在前一年发生过抑郁症。演艺人员和艺术家当中经常出现的一种症状是躁郁症。文章图片35、金融顾问很多人自己不喜欢应付退休储蓄计划，但又深知理财的重要性，就会将自己手中的钱交由金融顾问打理。选择他们就是为了让自己的钱生钱，但是市场的不确定性，可能让客户金钱损失的时候，压力就还是很大的。6、维护人员什么东西出了问题的时候才有人找你，你感觉如何？这基本上就是维护人员每天要面对的工作。他们工作没准点、没季节或者没时间表，上夜班则是司空见惯。经常给人收拾烂摊子，工作难度大，可是薪水却不高。

第一、社会工作者入榜理由：社会工作是一种助人的活动。如果说医生的职责是为人们医治生理上的疾病，那么，社会工作者的职责首先是帮助那些在社会生活中遇到各种困难和问题的人。更多的时候，社会工作者面对的事物都是带有负面性质的，比如家庭暴力或者其他家庭纠纷，邻里纷争等等。每天要与带有强烈负面情绪的人打交道，很容易造成对心理健康的影响，心理易产生疲劳、焦虑。第二、餐饮服务人员入榜理由：餐饮服务人员接触的人群比较复杂，有些客人爱发牢骚或者心情不好时便会把火撒到服务人员身上；而且服务人员工资一般都很低，工作很累。长期处于压抑的状态下工作生活，内心积存的情绪垃圾多，若无处释放很容易产生抑郁症。第三、医护工作者入榜理由：医护工作者包括医生、护士、治疗师和其他类似的专业人员，医护工作者不但工作时间超长、没有规律，而且总是生死攸关。每天面对疾病、创伤、死亡，会从整体上影响一个人的世界观人生观，会使他们长期处于消极的状态下，认为人生充满痛苦。而且，职业的阴影有时可以影响人的一生，比如，妇产科的男医生，一般来说，婚姻生活不幸福的概率会比普通男性大很多。第四、艺术家、演艺人员、作家入榜理由：这些艺术工作者需要进入角色的内心世界，有时哭有时笑，情绪波动较大，有时如果接触的是一个悲观消极的角色，很长时间不能出戏，会给自己的心理健康带来影响。另外，比如作家，长期的隔离会使人因内心孤独而产生焦灼。并且这些工作薪水一般不太稳定，会使人缺乏安全感，处于焦虑状态。

中原焦点团队---欧阳小兰讲师14期分享447天20220502本周约练0次，来65观18咨42案例分析4BOX练习14读书1次 企业社会工作服务内容（重点） 企业社会工作的主要内容共包括了10个方面。 生涯规划、职工情绪管理、素质提升、组织职工参与企业管理这四个方面都是以企业职工为服务对象的。 （一）职工职业生涯规划 个人发展是企业发展和社会发展的基础，只有充分发挥人的主观能动性，在企业建立以人为本的职业生涯开发 与管理的目标体系，帮助职工实现自我价值，企业才能最终实现发展的愿景。企业社会工作者通过为职工提供职业 生涯辅导，帮助职工自我设计职业生涯规划，促进职工职业生涯的发展。 （二）职工心理健康辅导与情绪管理 每个人都有情绪，但人们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导，轻则导致心情不舒坦， 重则使人走向崩溃；而积极的情绪则会激发人们工作的热情和潜力。企业社会工作者通过识别职工的不良情绪，对 存在着不良情绪的职工予以疏导以缓和其不良情绪，改善心理状态。 （三）职工素质提升 高素质的职业队伍是企业健康可持续发展的基础，也是企业社会工作应有内容。在职工素质提升方面，企业社 会工作者开展的工作主要分为3类：第一类是通过教育和引导，促使职工增强权益维护意识，并以合理方式争取自身 合法权益； 第二类是引导职工参与职业（技术）教育，为职工提供充实文化知识和提高技术技能的机会；第三类是组织开展 激励职工在工作上精益求精、开拓创新的活动，促进企业整体劳动生产力的提升和经济效益的增长。 （四）职业安全与健康 （五）组织职工参与企业管理 （六）职工的工作生活平衡与家庭辅导 （七）劳动关系协调 （八）企业文化和职工文化建设 企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。企业社会工作把企业文化建设作为服务内容，主要是在企业组织 内部传播平等、公正、 和谐的文化理念和尊重、理解、合作的工作态度，以及团结、互助、友爱的组织氛围，以促进企业提高管理水平， 增强凝聚力。同时，致力于促使企业使命、愿景、核心价值观的进一步清晰，激发职工的主动性、积极性和创造 性，产生更大的经济和社会效益。 （九）困难群体关怀 企业职工队伍中的困难群体包括老、弱、病、残、孕及文化、技能低下者，也包括下岗职工、进城农民工等。 企业社会工作关爱困难群体，协调企业内外的各种资源向困难群体提供心理和社会支持，帮助困难职工改善生活境 况，增强发展能力。 （十）企业履行社会责任 所谓企业社会责任是指企业在创造利润，对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利 益相关方的责任。企业社会工作者应传播社会工作的价值理念，推动企业不单纯追求经济利益，履行其在维护职工 和消费者权益，遵守市场法治，保护生态环境，促进社会公益方面的责任。