四川创和
【模拟试题】
你是某工会福利发放工作的负责人，一天，你正在上班，三名退休老职工冲进你办公室，说单位福利太少，并且发放不平等，退休职工和在职员工所发的福利不一样，在职员工领取得多一些。请问你会怎么处理?
【参考答案】
面对这样的情况，首先我会先安抚这三位老同志的情绪，将他们请到休息室，先平复一下心情。等情绪稳定之后，再请他们详细讲述他们的诉求，我会认真听取并记录下来。
其次，在了解了老同志的诉求之后，我会先向他们讲解在党的十八大以来有关福利发放的各项规章制度，并说明当前工会福利的变化。使其明白现在提倡勤俭节约，取消了隐性福利的相关政策及制度，让老同志能够理解并支持我们的工作。我也会告诉他们，每个人的福利都是工会按照相关规定进行发放的，如果有疑问，我可以帮助他们咨询工会的相关负责人。并且我还会告诉他们退休职工和在职员工所发福利不一样的原因，即在职的员工依然在工作岗位上奉献，比退休职工更辛苦一点，所以发放的福利多一点，但所发福利也符合相关规定。另外，我还会将工会福利发放的情况向老同志进行展示，向其表明我们发放的福利是公平且符合标准的。
最后，在向老同志说明情况并取得他们理解之后，我会送三位老同志回家。在以后的工作中，有什么政策上的变化时也会及时向大家解释。此外，逢年过节的时候也会组织工会员工向老干部拜年、送温暖等活动，给他们更多人文关怀，表明组织没有忘记他们，让大家之间的关系更加和谐。
思得不瑞奥
【模拟试题】
随着经济发展新旧动能的转换、人口老龄化的加速、区域竞争政策的调整、国家创新驱动发展战略的推动，使得各大城市人才的竞争越来越激烈。在此大背景下，我市准备实施“万千人才引进”项目，吸引高素质人才进驻本市。在如何吸引人才的谈论会上，各方人士给出了以下8个选项：
1.以高薪水来吸引人才。利用客观的收入、优厚的待遇对人才有一定的吸引力。
2.以零门槛落户吸引人才。在本市落户能增强人才的归属感，更好地留住人才。
3.给人才更多的创业优惠政策。在大众创业，万众创新的时代背景下，很多毕业生会选择创业，给予创业优惠政策能吸引高校毕业生。
4.以住房保障吸引人才。在房价飙升的当今社会，买房会成为很多年轻人的困扰，如果能保证年轻人住房问题，也能吸引一部分人才。
5.给配偶安排工作。很多人才不愿意去外地工作，很大一部分原因是家庭原因，会与配偶两地分居，解决配偶工作问题，举家搬迁也是一个不错的选择。
6.解决子女就学问题。目前农民工孩子进城无学可上或是上不起学，为了解除后顾之忧，解决子女就学问题也可在考虑范围之内。
7.给人才安家费。人才吸引来，首先要有一个家，安家费也是一笔很大的开支，解决安家问题也应该考虑在内。
8.给予项目扶持。很多地方人才引进盲目，人才引来用不上，为了消除人才的顾虑，应该让其发挥自身价值，让其有用武之地，所以给项目也是很重要的。
【问题】
请从以上8项措施中选择你认为最有效的3项，进行排序并说明理由。
【参考答案】
本题属于无领导小组面试中排序类多项选择类问题，主要考查考生的综合分析能力，看考生在分析问题时候能否抓住问题的本质，在陈述过程中能否思路清晰，作出合情合理的选择。
首先我们要对题干中的8项进行分类：按照马斯洛需求层次理论，将人的需求分为生存需求、尊重需求和自我实现。因此我们将8个选项进行分类，其中1、4、7为生存需求，2、5、6为尊重需求，3、8属于自我实现。考生可以自行分类，并在每一类型中选择合理的选项，言之有理即可。
我们下面进行示范作答，考生在答题时可以这样说：
我认为最有效并排序后的三项是：1、6、8。
选择1的理由：选项1的薪资在1、4、7三个选项中是最为基础的选项，越基础的东西越不能被替代。首先，薪资能满足人才在一个城市很好地生活下去。只有生存下来了才能更好地发挥自身的价值。如果基本工资都不能保证，优秀的人才肯定不会选择我市作为其发展的地方。其次，薪资也是一个人的价值体现。如果我们开出高于其他城市的工资，也能显示我市对人才的重视，也能显示我市招纳人才的诚意。
不选择4、7两项的理由是：选项1中说的是“高薪水”可以同时解决4、7两个选项的问题，可以每个月在基本工资的基础上，也可以适当地加上住房和安家费的补贴。
选择6的理由：首先，父母工作最终的目的都是希望未来子女能更好发展，解决子女的就学问题就能从一定程度上解除父母的后顾之忧，能全身心地投入工作。其次，如果人才来到本市，但是其子女在老家就学，人才在本市找不到归属感，也可能会出现由于担心子女，而无心工作的情况。这样即使引进人才，也会留不住人才。
在2、5、6这三个选项中选择6，不选其余两项的理由：如果本市是三线城市，三线城市的户口对于人才的吸引力远没有一线城市有优势。配偶的工作与孩子的就学相比，人才的首选肯定会是孩子的就学，只要人才的薪资足够养活一家人，配偶随迁后不一定非要参加工作。
在3、8两项中选择8的理由：赫茨伯格的双因素理论指出，影响员工工作积极性的因素有保障因素和激励因素，保障因素即员工工资和劳动保护。激励因素即工作表现和工作成就感。而前两个选项已经解决了职工的保障因素，所以就应该考虑让引进的人才实现自身的价值。作为有专业知识、技术的人才来说，精神上的需求往往更强，更注重追求事业上的成就感。项目支持能达到“人尽其才，物尽其用”的效果，为人才提供发展的机会和空间，能激励人才不断地挑战自我，实现自我。从另一个角度来说，给予项目支持也会推动我市的发展，不至于引进人才用不上、用不好。
在3、8两个选项中没有选3是由于虽说是为创业提供优惠政策，但毕竟创业也存有一定的风险，为了保险起见，直接给人才一定成熟的项目让其发展，会比创业更加吸引人才。
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