朗姆薄荷儿
禁毒社会工作中的风险来源及风险事故（一）风险源1.政治源。禁毒社会工作风险的政治源主要来源于药物滥用者吸食、注射毒品的违法性，从而引发的药物滥用者对自身、禁毒社会工作者、社会造成的恶性危害。戒毒人员因其违法行为而担负的财产损失、人身自由的相对限制、部分权益的丧失，以及因法律责任的承担给吸毒人员及其家庭带来经济、污名化等其他不利影响，一定程度上造成戒毒人员抵触情绪和报复心理的增加，这些都是引起风险事故的诱因。2.经济源。主要来源于吸毒人员的经济状况和为改善生活所做出的越轨行为。对部分吸毒人员来说，涉毒导致他们丧失劳动力、丧失公平就业机会，无业导致他们更贫穷。而在戒毒康复期大多需要通过政府福利政策支援、社会救助等维持康复费用，同时为获得经济收入，药物滥用者更有可能再次走上赌博、盗窃、抢劫、卖淫、贩毒等高风险道路。3.社会源。主要源于药物滥用者社会支持系统的不完善以及社会对戒毒人员的“污名化”认定。社会支持系统中，家庭对药物滥用者是否会出现高风险行为起着近乎决定性的作用。药物滥用者在戒毒后能不能保持操守、规避高风险活动很大程度上取决于家庭成员是否给予了物质尤其是精神上的支持。 （二）禁毒社会工作的风险事故类别1.服务对象的风险事故（1）复吸。强烈的生理和心理依赖性及戒毒后的稽延性戒断反应、亲情的离弃、社会群体的鄙夷、毒友的再次诱惑导致复吸在吸毒人群中是一个普遍存在的问题，也是禁毒工作一直希望解决的难题。复吸不仅是简单的戒毒者个人问题，更有复杂的社会原因。要降低复吸率不仅要戒毒者自己有顽强的毅力，更需要家庭、社会等各方的关怀与政府的大力支持。（2）脱管、失管、漏管。药物滥用者在完成所内强制隔离戒毒后，从出所到与专业社工取得联系、构成帮扶关系之前，通常会出现平均30天的“帮教服务真空期”，在这段时间内，部分戒毒人员会出现脱管、失管、漏管现象。（3）死亡。药物滥用者在戒毒康复期间，因为生活境遇不如意、环境压力大或者他人诱惑，可能会因想不开导致自杀或者吸毒过量而死。（4）其他高危行为。药物滥用者在戒毒后通常会遇到各种高危情境，比如处于熟悉的与用药有关的环境之中、与之前毒友约见、进入歌舞厅等娱乐场所等，以及一些“看似无关的决定”都有可能引发他们做出一些高风险事件，导致自我效能感的降低，甚至出现“破堤效应”和越轨行为的出现。2.禁毒社会工作者的风险事故（1）职业防护风险。新型合成类毒品大多是中枢神经兴奋剂类和致幻剂类，尤其是以各类新精神活性物质组成的第三代毒品，对中枢神经造成的损伤是不可逆的。药物滥用者在服用药物后行为不可控，暴力行为大大增加，从某种程度上来说加剧了禁毒社会工作者的工作风险，容易引发工作中的各种风险事故和恶性伤害。（2）社会认同风险。目前我国公众对社会工作的认知出现偏差，在社会资源有限的情况下，在社会对药物滥用人群仍存有偏见的情况下，对禁毒社会工作更是不甚理解。因此禁毒社会工作者难以获得公众对其职业的认同，也难以获得职业的荣誉感和成就感。3.对社会的风险戒毒康复人群自身的低自尊、无自信、强敏感、弱能力、易违法等特征，极易使他们成为社会边缘人群。遭到的“污名化”对待也导致药物滥用者在戒毒康复治疗结束后难以回归到正常的社会生活中，面临社会支持缺位，社会群体的排斥等问题，这些无疑会再一次将他们推向重新违法犯罪的道路，甚至于报复社会，制造各种恶性事件，对社会治安秩序和人民生命财产安全造成严重威胁。禁毒社会工作中的风险事故分析在禁毒社会工作中，风险事故发生的概率高于一般社会工作，风险事故造成的伤害也远远高于一般社会工作，主要是由于外控制挑战加剧和内控制执行不到位造成的。（一）外控制受到挑战1.戒毒措施、方法落后于毒情形势变化。当前，我国实行强制隔离戒毒、社区戒毒、自愿戒毒三种彼此配合的戒毒措施，结合生理脱毒、心理脱毒的戒毒方法，在一段时间内取得了良好的效果。但是，相对于毒情形势的新变化，我国的戒毒措施和方法还需创新完善。现行的戒毒措施和方法更适用于传统毒品滥用者，对于新型合成毒品及新精神活性物质滥用者应用哪种戒毒措施和方法，以及如何使用以保证药物滥用者在戒毒过程中保持操守成为禁毒社会工作者面临的难题。2.社区发育不足导致管控和社工帮教难落实。社区戒毒社区康复工作是将药物滥用者置于开放的社区环境中进行戒毒康复，而我国大部分社区尤其是农村社区，社区条件不完备、体系机制不完善、管控不到位，导致药物滥用者脱管、失管、漏管现象突出。3.社会支持系统和福利保障体系不完善。多数药物滥用者面临着家庭成员冷落、社会群体鄙夷的境遇，孤独感、无助感是药物滥用者重新复吸的心理原因，就学就业受限和生活无保障是药物滥用者再次走向违法犯罪道路的外在原因。（二）内控制不到位1.相关法律制度贯彻落实不到位。尽管《中华人民共和国禁毒法》和《戒毒条例》为药物滥用者的管理和禁毒执法活动提供了法律依据和指导，但在具体操作细则上仍没有与之相配套的规章制度，在具体贯彻落实上没有相应统一的考评机制，尤其是在社区戒毒社区康复领域还没有细化操作方式方法。2.戒毒康复治疗衔接不到位。戒毒包括脱毒、康复、回归社会三个完整的过程，无论哪一个环节出现纰漏或者衔接不到位都有可能造成风险事故的发生。当前，我国大部分地区的强制隔离戒毒与社区戒毒康复出现信息沟通欠缺，衔接不到位等现象。3.禁毒社会工作队伍力量薄弱，专业性不高。我国社会工作专业化主要通过职业专业化和专业职业化两种路径完成。目前，我国专业的禁毒社会工作服务机构数量不足，地方缺乏禁毒社会组织，绝大部分县以及乡镇一级没有专门的专业机构和专业的禁毒社会工作者，现有的禁毒社会工作者大多为非专业人士，专业性不足。而我国高校禁毒社会工作专业人才培养尚且处于初级阶段，难以满足实际需求。
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1）让员工学会为自己作职业生涯规划一般来说，员工个人和企业之间，目标和利益是不尽一致的。应该辅导员工做好职业生涯的规划，根据自己的意愿、能力、家庭情况，事先规划好在自己人生的不同阶段，工作和生活各自的目标。如果没有这样的系统思考，在遇到具体问题时，就难以把握大局、迷失方向；反之，如果有了坚定的原则，就会从容不迫，随时正确衡量自己的选择是否符合最终目标，使得工作与生活的达到动态平衡。（2）让员工认清真正需要完成的核心工作告诉员工，其实上级只考核员工的业绩，工作时间长短并不在考核指标之列。如果业绩足够好，就能赢得上级的认可，好的业绩自然可以“兑换”员工自由支配的时间；而花费很长时间完成工作，则反而降低在上级心目中的评价。（3）让员工学会专时专用，提高工作效率告诫员工必须在工作过程中足够投入，培养时效观念，以提高工作效率，赢得从此任务转换到彼任务的过渡时间；同时告诉员工不要以加班为荣，上班时专时专用，业务时间只关注生活。（4）让管理人员学会正确地分配工作，以及向下级授权培训管理人员，在向下级分配工作、交代任务时，应该明确其性质、责任人、内容、期限、效果以及考核指标，最好做到完全量化。告诉他们，这一切都是相对模糊的，其结果很可能不仅达不到工作效果，还同时浪费自己和下级的时间，造成效率低下、无谓加班；同时管理人员不要什么事情都亲历亲为，要信任下属，学会正确授权，让他们为自己分担工作任务。（5）让员工学会向不合理的工作分派说“不” 应该让员工分清楚，哪些是自己的份内工作，哪些工作并属于自己的岗位说明书包含的职责范围，这一点很重要。从组织结构设计、流程管理方面讲，这是要做到分工明确、责任明晰，杜绝上级、同级、下级之间职责不清、责任不清；从人力资源管理方面讲，这涉及到科学测定岗位工作量，合理定岗定编，规范对工作业绩的绩效管理，而且这是员工实现“工作和生活平衡”必备的基础能力。■关心员工的身体，对员工进行健康投资据统计，改革开放至今，有1200名知名企业家英年早逝，包括青岛啤酒总裁彭作义、贵州习酒总经理陈星国、上海大众汽车总经理方宏、爱立信（中国）总裁杨迈、上海均瑶集团董事长王均瑶等。一些民营企业的老板的确是工作的“拼命三郎”，他们往往也要求员工向自己看齐。然而对于普通员工而言，熬夜加班会直接导致睡眠不足，这对绩效的影响是不言而喻的。人力资源部应该鼓励计划性工作，不提倡连续工作十几个小时或通宵熬夜工作；管理人员自己不玩命工作，也不鼓励员工这样做。如果出现下列情形，你的工作和生活可能已经在不平衡状态中了：惧怕每天早上上班；不少的工作时间是在装模作样；难以集中注意力，工作上没有任何创新思路；工作压力过大，没有时间休闲放松；一想到办公室，就感到厌恶；很久没有因为工作成果而兴奋了等等。实际上，员工健健康康，企业才能平平安安。但是，人力资源部不能只停留在报销医药费、定期体检等传统做法上，而应该主动对员工进行更为广泛地健康投资。■尽力帮助员工解决后顾之忧有不少员工自认为是“大忙人”，常把家庭生活和孩子交给别人代管，将需要花时间、精力、情感的问题用钱打发，还美其名曰“社会化分工”。比如给家人买贵重礼品、送出国旅行，以为这样可以弥补平时的忽略。但是，其实这不仅无益的，而且有害，因为这些无法弥补，只是将自己和家人的关系形式化、简单化了。但是，要让缺少很忙的员工工作生活两肩挑，确实有很大困难。那么，人力资源部可以适当地帮助员工解决后顾之忧。再借鉴一下一些知名企业的做法：（1）花旗集团的“员工援助计划”包括儿童看护计划，设置了儿童智力、情绪、医疗等课程，每天为1500多名儿童提供服务。（2）微软在员工子女的幼儿园中安放了摄像设备，员工可以在线看到孩子；男性员工也有一个月的“产假”，以便照顾妻子和婴儿。综上所述，均衡的生活和工作能为雇主和雇员带来双赢局面。因为要想真正实现企业的“外部客户满意”，必须首先使得企业的“内部客户”——员工满意。企业注重工作和生活平衡，能够提高员工满意度，降低员工流失和缺勤率，吸引高素质人才，从而最终使得企业提高效率，扩大产出。研究表明，在维持员工工作和生活平衡方面舍得投资的企业，一般都是公司回报更多。因为这样做，可以带来员工更专注的态度、更高的工作热情、更高的忠诚度。
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社区在开展工作中存在困难和问题如下：
1、平民意识
没有这种“群众路线”，社区工作就失去了动力和目标。社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识。即使社区工作者具有一种组织者的身份，也要充分重视志愿参加和民主合作的精神，促进社区成员或团体的自由发展和自动调适，充分发展各自的潜力。
2、沟通技巧
社区工作成功与否，在很大程度上取决于社区工作者能否取得社区成员的信任，与社区组织建立全面的合作关系。具备良好的沟通能力是社区工作者的基本角色要求。社区工作者既要与社区内外的组织机构打交道，也要与社区成员共同学习、讨论和工作。
3、组织能力
社区工作者应当熟悉各种资源，善于将各种要素有机组合在一起，平衡社区工作中“供应”与“需求”之间的关系。社区工作者的组织能力还表现为组织具体专业活动的能力，如社会调查、会议主持、行政管理、方案策划以及推动社会行动或运动的知识与技能。
社区工作的总体概括，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展。
不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。
扩展资料：
具体目标
促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识；调整或改善社会关系，减少社会冲突；寻求社区需要与社区资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预测社会问题，改善社区生活环境，提高社区生活质量，促进社区进步。
追求权力和资源的公平分配；发挥人民的潜能，发掘并培养社区的领导人才；培养互相关怀、彼此互济的美德；增强社区的凝聚力，可以从以下几个方面去理解社区工作：
社区工作是献身于增加非专业人士的知识、增强人们应对困难和窘迫环境的能力、使人们能够对自己周围的环境有更大控制能力的一种专业；社区工作者激励和支持社区的个人和群体努力改善自己社区生活的条件，鼓励居民互助、自主和解决，提升居民的各种能力。
社区工作的主要目标是满足社区需要，解决社区问题，培养社区成员的归属感和认同感；更深层次的目的是增加居民信心、技术和社区自组织的权利，促进社区整合，改善社区环境，实现社会公正。
参考资料来源：百度百科-社区工作
优质社会工作者证问答知识库
