丝雨如薇
【导读】2020年荆楚大地撞上天灾，新冠病毒从天而降，这场突如其来的疫情是对全国人民的一个大挑战，全国的医务工作者前赴后继，奔赴向疫情最严峻的地方;全国各地的基层工作者连续多日奋战在防控疫情一线;全国各地的同胞捐款捐物捐力，共同为这场没有硝烟的战争贡献自己的力量，那么社会工作者在疫情中做了什么贡献?社会工作者优势如何体现?
1、专业优势
社会工作作为一种支持性的专业力量，是为贫弱群体、基本生活陷入困境群体和社区提供专业社会服务的职业，在这次新冠肺炎疫情的社会危机事件中社会工作凭借其专业的敏感性和责任感，在疫情防控中发挥着专业优势。
2、知识层面
社会工作的专业优势首先表现在知识层面。疫情防控前期一方面我们根据社会需要努力做出回应，自上而下获取政府信息，向广大居民传递关于疫情防控的各项政策和信息，及时解决居民的抱怨和不满。另一方面自下而上从居民的需求出发，实现跨学科、跨部门、跨地域的线上线下联动，动员基层干部解决基层问题。
3、资源整合
社会工作的专业优势是整合资源。自疫情爆发以来，全国各地的志愿者捐赠的医疗物资以及生活物资，在社会工作的组织与安排下利用多种渠道，对接各家医院和超市。同时组织志愿者对居家产生逆反心理的居民、被隔离人员及家人、病患及病患家属进行线上的情绪疏导和心理支持，向他们提供外部信息。同时联合政府部门、医疗团队、心理咨询专业团队以及基层社区委员会等多部门相互合作，有效链接资源，分享信息。
4、及时回应社会需要
另外社会工作的专业优势是及时回应社会需要。在武汉1月23日封城时，面对毫无准备、毫无经验的社区防疫之战，一群湖北社工凭借其专业敏感性走上了充满着各种未知的线上、线下相结合的抗疫之路。自此全国的社会工作组织积极响应防疫号召，充分发挥其专业优势参与到防疫工作中。在这次危机事件中一部分乡镇地区防疫意识不高，社工联合基层工作人员挨家挨户上门进行宣传。
社工的重要性每次在遭遇重大变故的时候立显，在中国512汶川地震以及天津爆炸等国家重大突发事件中，社会工作积累了很多的经验，形成了一支有力量的工作队伍。社会工作的职责就是回应社会的需要，群众的福利就是社会工作的最大目标。在此次疫情中党和国家领导对社会工作寄予了厚望，相信社会工作在全社会的支持下及社会工作行业内充分发挥专业优势，自觉履行专业价值观和社会主义核心价值观，一定会为社会治理和社会发展创造良好的条件。
粒粒soso
第一，为社会工作者提供公平的薪酬和福利。社会工作强调服务和利他精神，社会工作者一方面应把它作为一项事业，另一方面它也是一份职业。社会工作者一般需要依靠这份职业获取工资收入以谋生。为社会工作者提供与其能力和贡献相符的体面的薪酬和福利，不仅是对社会工作者工作努力的肯定，也为他（她）满足基本的生存需求提供了物质条件。根据马斯洛的需求理论，当人们最基本的生存需求都没有满足的话，一般是缺乏动力的。所以，必须适当提高社会工作者的现有工资水平，建立社会工作者工资正常增长机制。但是，提供薪酬和福利必须注意以下问题：（１）金钱虽不可忽略，但其仅是诸多激励手段之一。对于内在激励型的工作者而言，过分倚重金钱的作用，不但未必会提升工作者对工作的满意感，在一定情况下反而会减少工作者的内在激励，降低士气。（２）分配薪酬和福利必须公平。公平理论表明，影响员工行为的不仅是奖赏的绝对量，更重要的是人们对奖赏分配的公平感受。如果分配量很大，但在机构内分配不公，奖赏非但起不了作用，反而会适得其反。另一方面，如果分配量太低，当工作者与社会上的其他类似的专业工作者相比感到明显不公时，也会产生消极行为——比如，消极怠工或者辞职。所以，机构管理者必须制定公平和透明的奖赏制度，根据工作者的贡献或努力公正地进行内部分配，并使其与其他相当的专业工作者的薪酬和福利相比差异不大。（３）薪酬和福利分配可作为一种强化物，激励工作者的正面行为。对于机构所欲求的工作者的正面行为（如，提出合理化建议）可适当给予奖赏从而起到强化作用，促使这种行为再次或持续发生。
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