蒸蒸鸡蛋
社会工作通用过程6阶段
社会工作是一种专业活动,用以协助个人、群体、社区去强化或恢复能力,以发挥其社会功能,并创造有助于达成其目标的社会条件。那么社会工作通用过程6阶段分别是什么呢?
接案
2.服务对象类型:自愿型和非自愿型
3.面谈主要任务:
(1)界定服务对象的问题
(2)澄清角色期望与义务
(3)激励并促使服务对象进入角色
(4)促进和诱导服务对象态度和行为的政变
(5)达成初步协议
机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长
(6)决定工作进程
终止服务、转介其他服务,进入下一个助人阶段
4.面谈的技巧:
(1)主动介绍自己
(2)沟通
治疗性沟通:通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的
(3)倾听
5.资料收集的内容
个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境
6.资料收集的途径
(1)询问(会谈、角色扮演、问卷)
(2)咨询
(3)观察(家访或深入社区调查)
(4)利用已有资料
(5)问卷调查
7.接案注意事项
(1)决定是否需要紧急介入
遇到紧急情况跳过接案等程序.直接进行干预程序
(2)权衡是否有能力处理问题
(3)决定问题的优先次序
先易后难,为服务对象建立信心
(4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
评估
1评估的目的
(1)考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度
(2)总结工作经验,改善工作方法和技巧,提升服务水平
(3)验证社会工作方法的有效性
(4)进行社会工作研究
2评估类型
(1)过程评估
(2)结果评估
3收集评估资料的方法
(1)利用档案记录进行评估
(2)收集服务对象对介入过程和结果的意见和看法
(3)使用调查方法,收集介入效果的数据和事实资料
4评估方法
基线测量评估
▲定义:在介入开始时对服务列象的状况进行测量,建立一个基线作为对介八行动效果进行衡量的
标准基线,以评估介入前后的变化
▲操作程序:建立基线→进行介入期测量→分析和比较
5注意事项
(1)注重社会工作者的自我评估和反思
(2)调动服务对象的积极性
(3)评估方法要与社会工作的价值相吻合,并注意保密
(4)要切合实际需要
介入
1介人类型
直接介入、问接介入、综合介入
2介入原则
(1)以人为本,服务对象自决
(2)个别化
(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
(4)与服务对象相互依赖
(5)瞄准服务目标
(6)考虑经济效益
计划
1制训计划原则
(1)要有服务对象的参与
(2)尊重服务对象意愿
(3)详细而具体
(4)计划与工作的目的、宗旨相符
2制订计划方法
(1)确定服务对象的需要和问题
(2)向服务对象解释设定目标的目的
(3)共同选择适当的`目标
(4)与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
(5)确定目标并决定目标的先后次序
(6)目标要具有具体、可测、可操作性
3 介入方法: 个人辅导、小组活动、礼区介入、网络构建、政策倡导
4 介入系统: 个人、家庭、小组、社区及宏观社会系统
5 介入行动: 危机干预、资源整合、经济援助、安置服务
预估
1 预估的主要任务
(1)识别服务对象问冠的客观因素
背景资科、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法
(2)识别服务对象问题的主观因素
服务对象的实际感受
(3)识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素
(4)识别服务对象及环境的积极因索即找到积极的资源帮助解决问题
(5)决定提供服务的方式和内辑
2 预估的基本步骤
(1)探究服务对象的情况、问题与需要
▲服务对象不能解决问题的原因:
a.服务对象对问题的看法
b.服务对象对问题处理方法的看法
c.政府的政策
d.与资源网络的联系
(2)分析服务对象的资料并作出预什摘要
▲对服务对象的问题与需要作出解释
▲列出解决问胚口标及先后次序
▲决定介入的策略
▲撰写预估摘要
a.对服务对蒙自身系统的预估
b.对胜务对象家庭系统的预估
c.对服务对象所处社会系统的预估
可爱多VS神话
社会工作小组评估
社会工作小组评估,小组工作是社会工作三大方法之一,它通过组员之间的合作互助来解决存在的问题。在小组活动中,最重要的便是小组活动的评估。 那么社会工作小组评估怎么写呢?
小组评估报告
小组工作是社会工作三大方法之一,它通过组员之间的合作互助来解决存在的问题。在小组活动中,最重要的便是小组活动的评估。它不仅贯穿小组活动的始末,对小组活动进行干预与指导,帮助我们了解活动过程的有效性和组员改变的状况;
同时可以对其工作的模式进行创新,促进小组工作的影响力与社会认可度等。
我们小组选择的是时间规划课题,开展4次活动,历时3周,组员9名,工作者7名。该报告分别就伦理价值、策划书、活动过程、总目标、组员自评这5个方面进行评估。
一、 伦理价值评估
在社会工作专业中,伦理价值不仅给从业人员提供一套专业的使命指南,而且是社会评价的基础。伦理价值是小组工作的灵魂,是区分其他工作的核心。 小组工作的价值观主要包括鼓动小组成员的参与,建立平等的小组氛围。
小组活动的过程中强调合作、互惠,注重组员的参与性与合作性。强调创新性。尊重组员包括其话语权、参与权、自主决策权等。强调组员的互助能力的培养与提升。
但是本次活动对于小组成员创新性强调不够,有些破冰游戏重复开展,导致组员的积极性未调动起来,对于组员的个性过于保障忽略小组纪律,使得集体的凝聚力有待提升,典型的便组员迟到问题。(虽然在规定中明确表示,上次活动再次强调仍然存在)
二、 策划书评估
1.研究价值评估
大一学生入校后会面临许多问题,其中最重要的便是如何管理自己,进行自我约束。
时间规划正好符合这一目标,不仅意识到时间的宝贵性,同时通过科学合理规划自己的时间,使生活井井有条,成为一种习惯,不但规划自己的大学生活,更加决定自己未来的起点。所以选择该课题进行研究有其理论上的必要性与重要性。在活动的过程中,我们更加验证该该观点。
2.理论构架
小组采用了维科的时间四象限法以及艾维利的6点优先工作法。在第二节活动中,发放时间管理小方法其中包括该两种技巧。
第三节活动中,组员安排自己一天、一周时间计划时,采用以上两种方式。第四节中,评估组员已取得的成果时,再次强化该中方法。贯穿活动始末。
但实践中反映出指导理论过于操作化,而对其他宏观理论则缺少,使得在活动当中对组员的需求关怀等关注过少。过于强调解决方法与技巧,使得在活动过程中出现冷冰冰的氛围。
3资源收集过程评估
对于小组计划书的创制采取组员分工合作完成。按小节为单位,分别有不同人来撰写,组内资源共享,其次进行汇总讨论,修改成型。
资源的收集基本来自于互联网,方便快捷但是却十分有限,直接结合小组工作的资料几乎没有。所以组员便做出改动调整,结果便会打上折扣。其次小组最后讨论不够充分,使得策划书有些活动内容不够典型,策划书的衔接有所重复。
4研究方式评估
主要采用AB设计模式,测量工具选取问卷与工作者的评估笔记。前测采用问卷的方式(青少年时间管理量表)使组员对时间规划及自己在这方面的困惑与能力有大致的了解。后侧则贯穿活动始末,通过工作者与组员的交流,活动中所提问题的回答内容进行活动的评估与修改。
三、过程评估
对于活动过程的评估主要集中在目标的完成状况、组员的参与合作情况、时间的分配与使用、活动进行与策划是否一致、工作者的表现状况、工作技巧与模式的灵活应用方面开展论述。
1 第一节评估
主要目标是组员相互认识,建立自身及与工作者的信任感。通过破冰游戏达到该目的。
在游戏过程中,组员首先通过叠名字认识彼此,然后进一步介绍(自画像游戏)了解对方。组员参与度非常高(杀人游戏中组员发挥判断力帮助游戏完美开展,天使与凡人游戏中加强组员之间的联系与合作)。
但是游戏应该‘动静结合’既有讨论介绍方面,又有肢体活动,然而小组游戏只有前者。但是由于组员在第四节游戏选择中未选择肢体活动游戏,这一问题未能妥善解决。
时间安排与策划基本一致。工作者分工明确,记录拍照主持引导各尽其事,在游戏中活跃气氛,与组员建立友好的合作关系。
工作技巧主要是杀人游戏对于破冰来说效果特别好,避免次小组的出现,从一开始便要注意。
“青春飞扬”小组活动过程评估报告
班级:104班 学号:12号 姓名:史宏岩
“青春飞扬”小组活动评估报告
摘要:青少年作为一个国家的未来的前途,越来越成为现代社会关注的群体。然而青少年由自然人向社会人过渡的社会化过程中主要受家庭、学校、社会三方面的影响,如不加以正确引导,易导致青少年心理发育不健全、人格缺失、青少年犯罪等问题。
那么合理的引导青少年身心的健康发展,让他们能够在社会化的过程中,培养和塑造起正确的人生观、世界观、价值观,是极其必要的。
目录
一、导言
二、文献回顾
三、研究方法
四、过程、结果评估
五、结论及对策建议
六、参考文献
七、附录
一、导言
社会工作者在沈阳市新民职业技术中学开展了一个青少年成长型的小组活动。沈阳市新民职业技术学校是一所大中专院校,有学生两千余人,其中中专学生占了大部分,约九百余人,主要专业有茶学、旅游、商贸、会计等。
从性别来看,女生居多,约占全校学生人数的80%。学校实行封闭式管理,学生全部住校,周末可以出校外进行活动,也可以回家。
工作者在开展小组活动之前,首先分批次的对该校进行了调查,调查方法采取不定性的调查方式,在课余时间到该校,通过和该校同学一起吃饭、娱乐、搞体育运动等,随机抽取个别学生进行访谈。
这一系列访谈共进行了三次,每次都到该校走访,最后在周末去走访了学生寝室,对他们在校生活进行一个全面的考察,和学生群体进行探讨,在这一系列的调查访问过程中,经过总结归纳,发现该校学生群体主要存在着以下的问题:
1、对新环境的不适应。虽然这主要表现在中专一年级的学生身上,但是该校由于是三年制中专,一般在中三年级就外实习去了,所以学校中
一、中二年级的学生居多。中一年级虽然在进校时学校开设了军训课程,每天都有例行的军事训练,但他们刚从实践那种教育模式走过来,显然对中职学校的一些东西还不太适应。
加上他们年龄又小,一般都是在14-16岁之间,远离家人,生活处理能力不强,所以他们感到对陌生环境的恐惧,对人际的不知所措,对学习方法不不适应以及对前途的渺茫。
2、不良嗜好的影响。通过调查得知,大部分选择上中职的同学都是感到自己成绩差,不能升入一所很好的高中,在中学里也没有了学习的动力,所以选择上职中,有部分学生甚至连初中都没有毕业就直接来上的。
虽然他们来的目的是想学一门以后能在社会上找准自己地位的技术,但在这个年龄段的孩子,他们对社会的认识还不够,很容易受社会上一些不良风气和不良行为的影响。具体表现为有部分男生吸烟,上网成瘾,打架等行为。
学校的管理很严格,但学生们想着法子与学校对抗,比如说【翻】墙外出,周末回家后第二周周一旷课、迟到等。许多学生坦言,他们周末没有什么有意义的活动,也很少和同学在一起,一般都是上网打游戏等,生活安排得一团糟。
3、其它问题。一些在青少年身上普遍存在的问题当然也会在他们身上表现出来,比如说独身子女的自我为中心意识,在寝室里不合群的行为,在学校与老师,在家与家长之间的代沟比较严重等。
针对以上问题,工作者认真地进行了分析和论证,最后选择在刚进入学校的中一年级学生群体里开展一个学生成长型的小组
因为中一的学生由于刚进入学校,对学校的环境,对学习生活都还不很熟悉,人际交往也不宽。给他们开展小组活动也可以提升他们的能力和兴趣,同时以此为契机,为以后在此类中专院校开展活动和进行研究探索出一条道路。
并以这个群体为研究对象,为对中专群体的研究成果进行一定的填充。
二、文献回顾
根据社会工作者平时的阅读和观察,对中职学生群体的研究在心理学方面比较多,大多都是从青少年的心理发展来提出对青少年进行青春期教育,特别是心理健康教育,对青春期心理教育提出如下的建议:
1、在学校课程计划中增设心理卫生课,向学生传授心理卫生知识或进行心理训练,对预防学生中可能出现的心理健康问题有着一定的`作用。
2、在学校各种教育教学中渗透心理卫生内容。
3、开展多种形式的心理辅导和心理咨询
自我评估
世界上没有两片相同的树叶,每个人都很独特。社会工作尊重每个人的价值,要求我们学会开发案主的潜能,为案主增能,学会助人自助。
作为社会工作者,我们更应该学会自我评估,在理论和实践中提升自己的社会工作理论和工作技巧,才能更好地为案主服务。
特别是在小组工作中,要求我们短时间对小组成员进行评估,主持民主参与,让小组成员找到小组归属感,这个过程不单是小组成员的融入过程,更是工作者自我评估、自我提升的过程。
下面就以我本科期间经验为例,通过印象最深刻一次小组活动,来进行自我评估。这次小组活动是我在大二后期进行的一次小组活动,主要是为了解决大一新生的融入问题。
在组织活动之前,我刚刚入选了政法学院学生会副主席,另外两个小组长是学校破冰协会主席和政法学院学生会文艺部长,所以在小组招募成员时很顺利,但是在小组活动中却有着巨大的隐患。
一、小组活动中的优势:
1、组织策划:
本科期间,大一竞选了社会工作的班长,从事班级管理工作,克服了在班级领导中局促和紧张的状况;参加了学生会科技实践部,开始了协助老师参与政法学院学生管理的工作,有机会与各类不同性格的学生沟通。
大二竞选了院学生会副主席,获得了对于各类不同学生的管理经验,以及活动策划经验。
在小组活动中,前期的策划做的比较充分,组员招募工作也因为个人影响力进行的很顺利。
2、个人魅力:
因为在本科时期的学生工作经验,人际关系交往范围比较大,在入学初期就完成蜕变,成功融入本科生活,这种经历使成员对小组活动很自信。
3、洞察力:
在小组第一次活动前夕,就通过各种关系对小组成员进行初步评估,又在各类学校活动中与小组成员接触,从而获取小组成员情况的详实资料,为小组的开展做足了准备。
二、小组活动中的劣势:
1、亲和力不足:
大二后期主要是从事学生管理工作,并且我个人在平时的班级和院系活动中以“严肃”为主要特点,后期分管学生会的纪律和组织工作,所以在第一活动开场,小组参与者对我存在畏惧心理,形成了领导开会的冷清场面。
小组副组长(即学生会文艺部部长)出面进行了现场气氛的活跃,才改变了这种气氛,使我也认识自己的不足,在后来的活动中尽量保持这种亲和力。
2、缺乏小组引导技巧:
在小组第一次活动中,特别是活动后期总结分享活动经验和融入经验的过程中,自己习惯性的占用大量时间,进行总结和经验分享,造成了两个后果:
(1)时间不足,时间占用量大大超过了预期;
(2)小组形成了以我为中心的结构,将我作为小组的领导者来对待,而没有发挥小组引导者的作用。
3、小组结束缺乏足够的准备工作:
在前期,小组成员形成了对我个人的依赖。通过中期的更正,小组成员逐渐形成以小组目标位中心的小组凝聚力,但是我个人急功近利,总是感觉小组应该
为小组成员提供一个更大提升的平台,所以不断增加小组游戏,提升小组的凝聚力,在小组结束时,小组成员产生巨大的心理落差,打击了小组成员的目标期望,所以大家不愿意分离。
后来,我建立了一个qq群,通过小组群及时跟进小组问题,鼓励小组成员多参加集体活动,直到一个月后,小组成员拥有了自己丰富多彩的生活,我才将qq群解散。
4、缺乏对异性的同理心:
因为我们家族普遍都是男孩子,在家庭中对异性的了解不多,初中、高中学校对男女关系限制很严格,所以总是以男性的思维方式作为处事的衡量准则,所以除了工作之外,与女同学的沟通交流较少。
所以,本次小组活动与女性组员的沟通问题就很明显,虽然在前期向班级女性班干部取经,了解女孩子的兴趣、爱好,了解女孩子在初期融入方面的问题,但是在活动中,我个人表现还是有些差强人意。
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