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yanjinshujie
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艳醉迷风

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问题一:如何做好社会工作? 上了两次社会工作课,觉得挺有收获的,便想整理一下,希望能给在大学期间做社会工作的同学带来一些启发。首先必须回答一个问题首先,从社会工作的功能着手分析,就会发现社会工作者的重要作用。孙立平教授提出过社会溃败的概念,所谓社会溃败就是指社会机体的细胞坏死,机能失效。个人也好,家庭也好,都是社会最基本的细胞,避免这些细胞的坏死,社会工作者就能起到巨大的作用。社会工作者要做的不仅仅是助人,救难,解困,更重要的是要帮助人发展。社会工作尊重人,认为人是有潜能的,并把充分挖掘个人潜能,达致个人幸福和社会进步当做自己的目标。社会工作者让社会的每一个细胞健康发展,也就为整个社会有机体的良性运行与协调发展提供了保障,而在我们大学生活期间,具体来说那便是尊重同学的权利,挖掘同学的潜能,做好同学的服务工作,帮助同学的发展。我觉得社会工作中最主要的动力应该来自于热爱,不要期望因为社会工作受到照顾和优待。所以社会工作的核心应该是:为同学服务,最大的奖励应该是完成某项对同学有益的工作后的自我成就感,以及来自于同学的认可。所以有八个字送给大家以行求知、奉献成长。而现在,我觉得我们在大学中存在一种功利化的倾向,部分同学的出发点不是为了服务,而是为了一些title,让自己在简历上有一些亮点,甚至想着通过做社会工作捞一些政绩,在自己推研,直博或者其他的学校提供的机会上有所帮助。这种风气有个很大的的问题:做社会工作如果不纯粹,那么做事情的时候必然没法沉下心去思考,做事情的效果就会很不好,并且不可能坚持的做某些琐碎的事情。所以功利化是我们必须要避免的。① 学会公共生活② 服务他人的快乐③ 合理管理自己的时间④ 组织大型活动的能力⑤ 处理好各方面关系的能力⑥ 在团队中工作的能力⑦ 当众演讲的能力⑧ 培养一种独立的人格(相对稳定的持久体验倾向和行为倾向)⑨ 唯物辩证法① 坚持走群众路线,不要妄图把自己与其他同学分出等级,请你记住,你的角色中,服务者的成分多于领导者,另外在做决定的时候,多征求大家的意见,多串串门,多和同学沟通,不要老是自己一个人做决定② 坚持实事求是的原则③把最琐碎的问题做好,清华的精神就是追求卓越,你是清华人,你应该把最琐碎的事情都能做到最好。④ 最严谨的工作态度,一个小例子,千万不能有错别字,错别字会严重影响到你在其他人心中的形象,会对你做事情的态度产生怀疑⑤ 保持这样的原则:做社会工作不是一个简单的事务,而是一项事业⑥过手的事情要多思考,并且要主动思考,善于思考,勤于思考,请你记住,只有自己准备一桶水,才能提供给别人别人一杯水。⑦ 学会沟通,注意沟通的方式与技巧,记住这一点:表达本质上是一种与听众互动的过程。⑧对重要的信息要学会再确认,不要只是发个短信,发个邮件,对重要事情采取高通道丰富性的处理,如见个面,打个电话等等这里有个四象限时间管理法推荐给大家将自己的事情分在四个象限里面第二象限 第一象限重要但不紧急的事情& 问题二:社工怎样做好社工工作 首先是一颗服务的心。能有在能力范围内帮助别人的心。 再来就是通过实践增加自身的专业技能和技巧了 问题三:如何做好社会工作 首先,从社会工作的功能着手分析,就会发现社会工作者的重要作用。孙立平教授提出过社会溃败的概念,所谓社会溃败就是指社会机体的细胞坏死,机能失效。个人也好,家庭也好,都是社会最基本的细胞,避免这些细胞的坏死,社会工作者就能起到巨大的作用。社会工作者要做的不仅仅是助人,救难,解困,更重要的是要帮助人发展。社会工作尊重人,认为人是有潜能的,并把充分挖掘个人潜能,达致个人幸福和社会进步当做自己的目标。社会工作者让社会的每一个细胞健康发展,也就为整个社会有机体的良性运行与协调发展提供了保障,而在我们大学生活期间,具体来说那便是尊重同学的权利,挖掘同学的潜能,做好同学的服务工作,帮助同学的发展。 那么做社会工作最主要的动力是什么? 我觉得社会工作中最主要的动力应该来自于热爱,不要期望因为社会工作受到“照顾”和“优待”。所以社会工作的核心应该是:为同学服务,最大的奖励应该是完成某项对同学有益的工作后的自我成就感,以及来自于同学的认可。所以有八个字送给大家“以行求知、奉献成长”。而现在,我觉得我们在大学中存在一种功利化的倾向,部分同学的出发点不是为了服务,而是为了一些title,让自己在简历上有一些亮点,甚至想着通过做社会工作捞一些“政绩”,在自己推研,直博或者其他的学校提供的机会上有所帮助。这种风气有个很大的的问题:做社会工作如果不纯粹,那么做事情的时候必然没法沉下心去思考,做事情的效果就会很不好,并且不可能坚持的做某些琐碎的事情。所以功利化是我们必须要避免的。 那具体来说做社会工作带给我的收获是什么? ① 学会公共生活 ② 服务他人的快乐 ③ 合理管理自己的时间 ④ 组织大型活动的能力 ⑤ 处理好各方面关系的能力 ⑥ 在团队中工作的能力 ⑦ 当众演讲的能力 ⑧ 培养一种独立的人格(相对稳定的持久体验倾向和行为倾向) ⑨ 唯物辩证法 上述的收获同时也是对我们的挑战,我们能不能做到这些,能不能做好这些?反思一下,我们哪些方面还需要改进,怎样去改进? 最重点的 在做社会工作中要注意哪些事项? ① 坚持走群众路线,不要妄图把自己与其他同学分出等级,请你记住,你的角色中,服务者的成分多于领导者,另外在做决定的时候,多征求大家的意见,多串串门,多和同学沟通,不要老是自己一个人做决定 ② 坚持实事求是的原则 ③ 把最琐碎的问题做好,清华的精神就是追求卓越,你是清华人,你应该把最琐碎的事情都能做到最好。 ④ 最严谨的工作态度,一个小例子,千万不能有错别字,错别字会严重影响到你在其他人心中的形象,会对你做事情的态度产生怀疑 ⑤ 保持这样的原则:做社会工作不是一个简单的事务,而是一项事业 ⑥ 过手的事情要多思考,并且要主动思考,善于思考,勤于思考,请你记住,只有自己准备一桶水,才能提供给别人别人一杯水。 ⑦ 学会沟通,注意沟通的方式与技巧,记住这一点:表达本质上是一种与听众互动的过程。 ⑧ 对重要的信息要学会再确认,不要只是发个短信,发个邮件,对重要事情采取高通道丰富性的处理,如见个面,打个电话等等 ⑨ 如何管理自己的时间? 这里有个四象限时间管理法推荐给大家 将自己的事情分在四个象限里面 第一象限:紧急且重要的事情 第二象限:重要但不紧急的事情 第三象限:紧急但不重要 第四象限:不紧急且不重要的事情 上述的方法很简单,在实际操作过程中,第一四象限能够很容易的分出来,但是难点就在于第一三象限的界限太模糊,或者常常不知道应该优先做什么事情,比如说有同学打电话给你说三缺一,......>> 问题四:如果我是一名社工如何做好社区工作 沟通放在第一位 社会责任感 社区工作者对自己在社会中所处的地位和应用的职责具有清楚的认识。即每个个体无论处于多么困弱状况,都有其生存、安全、社交、自尊和自我实现的权利和需要。社区工作者作为以社区和居民群体为对象的社区工作者,将完善和发挥工作对象的社会功能为已任。社区工作者的宗旨和目标是帮助社区解决社会问题,使社区获得应有的福利和能力,而不是为社区工作者个人或小团体赚取金钱或私利。社会工作作为一种提供社会救助或救人自助的特殊服务,并不向求助者收取费用。社区工作属于“非营利”事业,来自 *** 资助和私人捐助的经费主要用于公共福利和基础建设。社区工作者必须具备一种崇高的理想, 以务实的方法满足服务对象的需要,服务社区,贡献社会。 平民意识 社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的,社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要,充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。社区工作的基本原则之一是实现社区参与,增强社区成员对社区事业的关心和介入,帮助他们找到最关键的问题,培养人们的自助能力;并通过共同的工作计划或项目,推动社区发展。没有这种“群众路线”,社区工作就失去了动力和目标。社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识。即使社区工作者具有一种组织者的身份,也要充分重视志愿参加和民主合作的精神,促进社区成员或团体的自由发展和自动调适,充分发展各自的潜力。 知识基础 社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分:第一,社区工作自身的理论体系和实务模式。社区工作作为社会工作主要方法之一具有一套独特的工作原则、步骤和方法,社区工作者必须首先了解自己的工作的特殊和特点,掌握基本的专业理论知识和技巧。第二,相关行为科学及社会科学的知识方法。在现代社会工作的专业化过程中,吸收了各种现代科学成果。如果说,从事个案和小组工作更需要掌握一些社会心理学、精神医学、文化人类学知识的话,社区工作则更需要政治学(如公共行政学)、社会学(如组织社会学)以及经济学、教育学知识。第三,社区背景知识。较全面、深入了解一般社区结构、服务事业及公共或私人机构的功能特点,并熟悉社区生活习俗,从而容易适应工作环境,建立积极的社会关系。 沟通技巧 社区工作成功与否,在很大程度上取决于社区工作者能否取得社区成员的信任,与社区组织建立全面的合作关系。具备良好的沟通能力是社区工作者的基本角色要求。社区工作者既要与社区内外的组织机构打交道,也要与社区成员共同学习、讨论和工作。无论是工作伙伴之间的联合设计、集中财力、协同服务,还是推动工作对象的自助、互助和自治,都需要社区工作者发展或维持友好合作、群策群力,处理好各方面的关系。社区工作者面对的工作伙伴或对象的职位、年龄、性格、组织角色各式各样,因此社区工作者要在理解“人”之社会重要性的前提下,遵循沟通与合作的原则,运用相应的知识技巧,建立信任关系。通过相互的沟通和合作,更加了解自己作为社区工作者所扮演的角色,最终为有成效的社区发展创造良好的人际关系氛围。 组织能力 社区工作也被称为“社区组织”,也就是说社区工作是一种运用组织方法的干预或互动过程。社区工作者运用组织动员手段来协助居民认识社区的整体需要和目标,通过计划方案和专门机构协调、整合社区成员、团体或机构,挖掘利用社区内外资源,满足社区需要、实现社区目标,以适应社会变迁。积极发掘、组织、协调与利用社区资源,是社区工作的基本原则和特征。社区工作者应当熟悉各种资源,善于将各种要素有机组合在一起,平衡社区工作中“供应”与“需求”之间的关系。社区工作者的组......>> 问题五:怎样做好社工服务活动? 首先必须回答一个问题 什么是社会工作? 首先,从社会工作的功能着手分析,就会发现社会工作者的重要作用。孙立平教授提出过社会溃败的概念,所谓社会溃败就是指社会机体的细胞坏死,机能失效。个人也好,家庭也好,都是社会最基本的细胞,避免这些细胞的坏死,社会工作者就能起到巨大的作用。社会工作者要做的不仅仅是助人,救难,解困,更重要的是要帮助人发展。社会工作尊重人,认为人是有潜能的,并把充分挖掘个人潜能,达致个人幸福和社会进步当做自己的目标。社会工作者让社会的每一个细胞健康发展,也就为整个社会有机体的良性运行与协调发展提供了保障,而在我们大学生活期间,具体来说那便是尊重同学的权利,挖掘同学的潜能,做好同学的服务工作,帮助同学的发展。 那么做社会工作最主要的动力是什么? 我觉得社会工作中最主要的动力应该来自于热爱,不要期望因为社会工作受到“照顾”和“优待”。所以社会工作的核心应该是:为同学服务,最大的奖励应该是完成某项对同学有益的工作后的自我成就感,以及来自于同学的认可。所以有八个字送给大家“以行求知、奉献成长”。而现在,我觉得我们在大学中存在一种功利化的倾向,部分同学的出发点不是为了服务,而是为了一些title,让自己在简历上有一些亮点,甚至想着通过做社会工作捞一些“政绩”,在自己推研,直博或者其他的学校提供的机会上有所帮助。这种风气有个很大的的问题:做社会工作如果不纯粹,那么做事情的时候必然没法沉下心去思考,做事情的效果就会很不好,并且不可能坚持的做某些琐碎的事情。所以功利化是我们必须要避免的。 那具体来说做社会工作带给我的收获是什么? ① 学会公共生活 ② 服务他人的快乐 ③ 合理管理自己的时间 ④ 组织大型活动的能力 ⑤ 处理好各方面关系的能力 ⑥ 在团队中工作的能力 ⑦ 当众演讲的能力 ⑧ 培养一种独立的人格(相对稳定的持久体验倾向和行为倾向) ⑨ 唯物辩证法 上述的收获同时也是对我们的挑战,我们能不能做到这些,能不能做好这些?反思一下,我们哪些方面还需要改进,怎样去改进? 最重点的 在做社会工作中要注意哪些事项? ① 坚持走群众路线,不要妄图把自己与其他同学分出等级,请你记住,你的角色中,服务者的成分多于领导者,另外在做决定的时候,多征求大家的意见,多串串门,多和同学沟通,不要老是自己一个人做决定 ② 坚持实事求是的原则 ③ 把最琐碎的问题做好,清华的精神就是追求卓越,你是清华人,你应该把最琐碎的事情都能做到最好。 ④ 最严谨的工作态度,一个小例子,千万不能有错别字,错别字会严重影响到你在其他人心中的形象,会对你做事情的态度产生怀疑 ⑤ 保持这样的原则:做社会工作不是一个简单的事务,而是一项事业 ⑥ 过手的事情要多思考,并且要主动思考,善于思考,勤于思考,请你记住,只有自己准备一桶水,才能提供给别人别人一杯水。 ⑦ 学会沟通,注意沟通的方式与技巧,记住这一点:表达本质上是一种与听众互动的过程。 ⑧ 对重要的信息要学会再确认,不要只是发个短信,发个邮件,对重要事情采取高通道丰富性的处理,如见个面,打个电话等等 这是我找的如何做好社会工作,你看看用什么用不哦。 问题六:如何做好社会工作人才培养工作 对于员工进行培训,可以充分调动了每个员工的积极性,给予每个员工上升的空间,同时保证了员工潜力的最大挖掘,一个好的企业不仅需要让员工获得物质层面的利益,更重要的是成就员工精神层面的升华,这才是企业吸引员工的亮点。反观当今中国的企业培训,过于死板,固守陈规,限制了员工的创新意识和自助思维,所以说中国的行业改革趋势势在必行。 其实企业培训要和员工自身的学习相结合,企业培训是对所有员工的全面培养,而提升自身素质更需要员工自己的发挥,因此只有将二者结合起来,效果才是最好的。 以上仅个人意见,望您采纳 问题七:如何做好社会工作 我们国家全国社会大局是稳定的,同时,由于我们正处在发展的重要战略机遇期和社会矛盾凸显期,经济飞速发展,也积累了大量的社会矛盾,社会建设相对于经济发展现在处于滞后状态。毫无疑义,发展经济是解决我们一切问题的关键,但是仅仅有经济的发展是不够的,在确保经济继续平稳较快发展的同时,要拿出更多的精力、下更大的决心来搞好社会建设和社会管理创新。 如何进一步加强社会建设、社会管理创新,最根本的是要把老百姓的民生问题解决好。比如,要切实认真地解决教育、就业、住房、医疗卫生以及社会保险等最基本的民生,这也是全国维护大局稳定最重要的课题。同时,作为我们政法机关来讲,一定要把老百姓最关心的、影响群众安全感的突出治安问题解决好,为每家每户都创造一个平安的社会环境。社会建设和社会管理是一个全社会共同关注的问题,也是一件需要全社会共同努力的事情。我们希望在社会建设过程中,社会各界共同努力,一起形成一个共建共享的好局面。 进一步解放思想,创新社会管理方法,加强社会管理,逐渐形成管理科学化、沟通信息化和服务社会化的高效社会管理体系,对于促进我市经济社会又好又快发展意义重大。 ●注重改善民生 拓展 *** 自身服务的能力 一是认真落实国家优先发展教育的政策措施,促进教育公平。 二是实施积极就业政策,采取多种措施鼓励自主创业。 三是加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系,加大公共设施建设,优化公共资源配置,把更多精力用于解决各类社会矛盾。 ●培育民间组织 发挥社会组织协同运作的合力 一是实行政社分开,逐步建立法制健全、管理规范、分类管理、分级负责的民间组织管理体系。 二是加强民间组织的内部制度建设,注重其生存、发展和服务能力的提高。 ●完善沟通渠道 激发公众参与建设的 *** 从创新社会管理的角度来看,各级 *** 应加强内在机制的建设,增强各项社会工作的透明度和群众的满意度,完善群众办事的便民通道和服务体系,形成正确处理社会矛盾的高效运转系统,要加强社会综合治理,通过建立健全应急管理体制,形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制,有效应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件,提高危机管理和抗风险能力,增强人民群众的安全感。 党的十六届四中全会明确提出了加强社会建设和管理,推进社会管理体制创新的重大任务,这是构建社会主义和谐社会的核心内容。 第一, 要建立健全党委领导、 *** 负责、社会协同、公众参与的社会管理格局。 第二,要充分发挥基层党组织和 *** 员凝聚人心、服务群众的作用。 第三,要充分发挥城乡基层自治组织协调利益、化解矛盾、排忧解难的作用。 第四,要充分发挥社团、行业组织和社会中介组织提供服务、反映诉求、规范行为的作用。 问题八:如何做好社会工作人才培养工作 这是社会科学院、共青团、各级妇联团体做的工作,一般人不好做。 问题九:如何带好社工队伍,抓好基层工作 一、要在队伍团结稳定上下足功夫 1、首先做好领导班子的团结。 2、尊重职工意见、关心职工生活、掌握职工思想动态、帮助职工解决工作生活中实际困难,让每名职工切实感受到集体的关怀,鼓励职工参与企业管理,凸显职工主人翁地位。 3、加强法纪教育。 二、健全激励机制,注重精神激励和物质激励的结合 1、物质激励方面,奖金分配切实体现多劳多得、奖勤罚懒。 三、加强形势任务教育,层层传递压力。 四、注重生产骨干的培养,加强班组长管理 五、基层领导干部要重视自身修养 1、努力提高自身技术素质和管理水平,发挥应有的作用。 2、摆准自己的位置,正确处理同志间的关系,即要做到不失严厉、又要做到平易近人,敢于听取来自各方面的不同意见,在工作中不断锻炼自己、完善自己。

怎么关心社会工作者的工作

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美妙琴色

对人尊重的态度和同感的理解是需要通过语言来传递或表达的,因此,沟通双方运用语言的能力和艺术是取得良好沟通效果的关键。那么社会工作者又是怎么运用沟通技巧的呢?下面我整理了社会工作者的沟通技巧,供你阅读参考。

社会工作者的沟通技巧:运用好语言符号

第一,把话说得悦耳,悦耳的声音会令人心情舒畅。第二,把话说得清楚,必须让人明白所要传达信息的意思,这就要求沟通者思维有条理,吐字清晰,把意思说明白。第三,把话说得准确,要完整地表达句意,说话用词尽量科学准确。第四,把话说得恰当,说话必须符合特定的身份和场合。第五,把话说得巧妙。例如,如何说好第一句话?怎么才能开启对自己有利又令对方愉悦的话题,一般的原则是寻找对方的兴趣谈话区域和自己的有知区域,而要避开对方忌讳的区域和自己的无知区域。

社会工作者的沟通技巧:巧妙使用身体语言

身体符号包括人的眼神、面部表情、身体的姿势、动作及仪表等。专家认为,在人面对面的信息沟通中,有65%的社会意义是通过身体符号传递的。身体符号具有无伪装性的特点,人可以言不由衷,但强装笑脸总要露出破绽。人们可以通过恰当的身体符号向沟通对象表达自己对对方的尊重、接纳、关心,更可以通过细心地观察对方的身体符号解读其内心世界。

社会工作者的沟通技巧:环境符号

环境符号是指能够传递信息的时间和空间因素。时间在传递信息中具有不可替代的作用。与人约会姗姗来迟,传达给对方的可能是不认真、时间观念不强、对对方不重视等信息,进而会引起对方很多的心理活动:失落-、不信任、不愿意合作等。空间因素是指人与人之间的距离、位置以及沟通场所的气氛。谁都知道远远的打招呼表示热情与友好,与人擦肩而过没有任何表示说明彼此的敌意或冷淡。一般而言,人与人之间相隔o厘米~15厘米是亲密距离,其语意是亲密而热烈;15厘米~75厘米是个人距离,语意是亲切友好;75厘米~215厘米是社交距离,语意是严肃而正式;215厘米以上是大众距离,表明彼此之间没有心理的联系,但在一些特殊的场合如拥挤的公共汽车上则是例外情境。由此可见,应该视交往对象的关系把握与人沟通的距离。

社会工作者的沟通技巧:个案会谈的支持性技巧

个案会谈是指个案工作中工作者与案主面对面有目的的专业谈话。支持性技巧是指工作者通过身体及口头语言的表达,令案主感到被尊重、被理解、被接纳,从而建立信心的一系列技术。支持性技巧主要有专注、倾听、同理心、鼓励等。

表达专注

专注是指工作者面向案主、愿意和案主在一起的心理态度。在某些人生的重要时刻,有人陪伴是非常重要的。当工作者以专注的神情面对案主,案主就会感觉“他与我同在”、“他在专心地陪伴我”,这无疑会给案主带来心理上的支持,增强面对困难的勇气和信心。

专注行为的品质,反映着工作者知觉能力的敏感程度,优秀的个案工作者都会注重培养自己专注的能力。专注技巧既表现为通过生理上的专注行为来表达心理上的二专注,也表现为心理上的专注带动生理上的专注。生理上的专注行为主要表现在如下几个方面:

面向案主:工作者以一种参与的态度面对案主,这种表现意味着“我愿意帮助你”、“我愿意留在这儿陪你”。

上身前倾:坐在椅子上,上身略微前倾。前倾的姿势意味着“我对你和你说的话感兴趣”、“我对你是友好的”。开放的姿势:双手放开而不是抱住双肩。

良好的视线接触:会谈中工作者应与案主保持稳定、坦诚的视线接触,而不是眼睛盯在别处或四处巡视。主动倾听是指工作者积极地运用视听觉器官去搜集案主信息的活动。专注与倾听是不可分开的,是同一种行为的不同侧面。完全主动的倾听包括三方面的内容:

倾听案主的话语信息:工作者在会谈中的二个重要职责就是鼓励案主多说话,自己多倾听。工作者的倾听不是盲目的,而应该是有目的的,在倾听时要注意分辨案主叙述中的 经验 部分、行为部分和情感部分。

观察案主的身体语言信息:有声语言不可能完全独立地传递信息,总有身体语言相伴左右,人在说话时,脸上总有一定的表情或手势、动作,身体语言往往起着对有声语言的辅助和强调作用。比较于有声语言,身体语言在传递信息中有更大的优势,如身体语言可以独立传递信息,从案主双腿不停抖动的动作就可以知道案主内心的紧张和不安。而且,身体语言还可以起到戳穿有声语言伪装的作用。因此,作为个案工作者,在会谈中必须仔细观察案主的身体语言信息。

解读案主其人:倾听的最深层意义是要解读案主这个人——包括他的生活、行动及与其问题相关的内容。工作者在用眼睛观察了案主的身体语言,耳朵倾听了他的话语信息,这还不够,还必须在此基础上动用自己的大脑,迅速地进行思考判断,解读案主整个人。

同理心

同理心是指工作者进入并了解案主内心世界,并将这种了解传达给案主的一种技术与能力。同理心包括情绪同理和角色同理两个层面的内容,情绪同理即同感,是指工作者如同亲身体验一样感受案主的感受,是一种受他人状况感动的能力;角色同理是指工作者了解案主的情境、参考构架及观点的能力,角色同理要求工作者尽量放下自己的参考构架和 文化 背景,站在案主的角度去理解案主的问题及其相关的行为。

同理心作为一种会谈技巧,由三个层面的要素组成:一是觉知的能力,包括被感动的能力和理解能力。要想同理案主,就得先了解案主、懂得案主、理解案主。正确觉知的基础,首先是培养自己对事物的敏感性,提高感受能力。二是语言表达能力,包括说话能力和身体语言能力。一般来说,陈述句和征询式、不确定式的语气效果比较好。三是传达的及时性,同理心的传达必须是及时的,迟到的表达可能完全失去意义,提前、急于的表达,会影响同理的准确性、正确性和全面性。什么是传达的最好时机,这要依具体情境而定,需要工作者去自行把握。

鼓励支持

鼓励是指工作者通过恰当的话语和身体语言,去鼓励案主继续表达他们的感受和看法的技术。鼓励的技巧可以起到让案主表达、支持案主去面对和超越心理上的挣扎、增强案主自信及创造彼此信任的专业关系的目的。鼓励应该在工作者觉察了案主的退缩行为之后运用。工作者通过专注与倾听,发现案主沉默、逃避目光接触、避免直接对话、吞吞吐吐等情形时,应当给予及时的鼓励。鼓励案主继续表达可以用话语如“请继续”、“你说的很好”,也可以用身体语言的支持,如身体前倾、微笑地注视、点头、用手示意、眼神鼓励等。

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冰灵蜜蜜

类似心理师那样提供服务 强调助人自助,利用相关理论做个案 或小组工作

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