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课程顾问助理岗位职责 在现实社会中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责可以有效规范操作行为。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是我帮大家整理的课程顾问助理岗位职责,欢迎大家分享。 课程顾问助理岗位职责1 工作职责: 1、公司提供优质客户资源,通过电话联系客户,邀请并跟进客户到校进行课程咨询 2、专业的沟通技巧,积极联络客户以达成目标 3、了解并收集客户对英孚教育各种营销活动的反馈意见,及时更新数据库 任职要求: 1、大专以上学历,应届生亦可(如有相关工作经验尤佳) 2、普通话标准,吐字清晰,较强的沟通能力和应变能力 3、较强的学习能力和团队合作精神,积极进取的工作态度 4、基本电脑技能,能熟练使用Office软件 课程顾问助理岗位职责2 岗位职责: 1、负责QQ群、网站、微博、微信、贴吧等各种线上渠道的推广工作,收集客户信息并进行汇总 2、初步解答客户对日本留学项目的疑问,之后将客户名单推荐给咨询师进行转化 3、配合进行公司各阶段营销、宣传、推广工作 4、利用社交平台如QQ和微信,维系意向客户,解答留学相关的问题; 5、通过电话的方向,筛选公司意向去日本留学和日语培训的学员信息; 5、通过以上各种方式获取相关有效客户资源。 岗位要求 : 1、大专及以上学历,有互联网、电话销售或者教育培训行业相关工作经验优先 2、善于把握网民的阅读喜好,寻找关注热点 3、热爱社群营销,对QQ群、BBS、论坛、热门APP较为熟悉,对移动互联网发展潮流有一定关注,有创意 4、后期掌握各种线上互动和活动的组织和实施,具有一定的抗压能力 课程顾问助理岗位职责3 工作职责: 1、协助课程顾问完成中心的品牌推广、学员招生工作,达成每月的招生指标 2、负责客户的接待、课程咨询、排课等工作 3、做好会员售后服务,协助课程顾问建立良好服务品质 任职要求: 1、电脑操作:能熟练使用OFFICE办公软件及互联网 2、工作敬业,责任心强,自发性强,能承担一定的工作压力,并有挑战高薪的欲望 3、良好的亲和力及人际沟通能力 4、团队精神、积极热情、组织协调能力强 课程顾问助理岗位职责4 工作职责Responsibilities: 1、协助课程顾问,与客户进行电话沟通,预约上门试听; 2、协助课程顾问收集咨询量; 3、负责客户的上门接待,详细了解家长对英语教育的理解和需求,协助课程顾问收集信息,帮助他们更准确的把握客户,帮助他们纠正客户错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、和未来卓越地球公民教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择! 4、协助课程顾问充分了解孩子的英语学习基础的`,让课程顾问能够帮助家长为孩子选择恰当的学习阶段; 5、及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作; 6、定期对客户进行回访,做好售后服务; 7、协助课程顾问完成销售任务; 8、保质保量的完成上级交办的其他任务。 职位要求Requirements: 1、普通话标准,表达能力强,善于思考和提问; 2、需要具备勤奋坚韧的性格; 3、需要具备良好的个人修养和形象气质; 4、大专及以上学历(英语专业,有销售、英语教学等工作经验者优先); 5、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神; 6、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力; 7、诚实正直并具有良好职业道德; 8、熟练操作Windows办公软件,例如:Word、PPT、Excel等各种软件的操作。 ;
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