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如下：可以在中国知网等网站上检索与研究方向相关的文献，一般学校网路上都能检索，同时可去图书馆查询有没有相关的书籍。如果英语好的话可以去上外国专业的资料库搜寻，例如美国Wiley InterScience等，如果大学上过文献检索课程，可以轻松检索到需要的文章；最后阅读文献摘要，简述该研究物件国内外的发展过程、最新的成果、正在研究的方向等。特点开题报告包括综述、关键技术、可行性分析和时间安排等四个方面 。由于开题报告是用文字体现的论文总构想，因而篇幅不必过大，但要把计划研究的课题、如何研究、理论适用等主要问题写清楚。开题报告一般为表格式，它把要报告的每一项内容转换成相应的栏目，这样做，既避免遗漏；又便于评审者一目了然，把握要点。开题报告的内容一般包括：题目、理论依据(毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状)、研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点)、条件分析(仪器设备、协作单位及分工、人员配置)、课题负责人、起止时间、报告提纲等。 
国内外研究现状需要在论文中写出你的研究综述，写出关于你做的课题的国内研究的现在和国外目前的研究现状，比如研究糖尿病课题你需要写清楚国内对于糖尿病研究到了什么层次，治疗药物，治疗方法以及治疗的精确程度，写国内外现状需要你阅读大量文献。在写开题报告时，一定要重视“国内外研究现状”部分的撰写，国内外研究现状是重灾区，很多同学说我复制别人的，老师也不一定去查，那你就错了，老师看过的文献比你吃的大米还多，而且由于不同学者的文风不同，你复制的时候如果不修改，很容易被看出来不是一个人写的。论文的撰写在写作之前，同学们应该先收集和阅读相关的论文，整理主要内容和主题思想，选择最具有代表性的作者，在写作过程中，要对其观点进行充分阐述论证，并按照时间，国家进行分类，最后再进行客观评述，也就是说是否存在研究空白，是否亟待解决的问题，还需要进一步研究。述评评述是对前面论述的内容做一个总结，或是提出自己的取舍褒贬，指出存在的问题及解决问题的方法和所需的条件，或是提出预测及今后的发展方向，还可提出展望和希望。结语的作用是突出重点，结束整篇文献。字数以200~300字为宜。参考文献部分是指本文献综述引用和参考的文献。应当详细列举井注明篇目、著者、出处等。参考文献著录不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据；而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找索。
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首先，国内外研究现状是什么？顾名思义，国内外研究现状就是国内和国外对于一个研究对象的目前的研究现状。要注意的是，这个研究对象可以是应用，也可以是方法，也就是说，国内外研究现状可以从两方面去写，一个是基于应用的研究现状，一个是基于方法的研究现状。其次，为什么要写国内外研究现状？为了从针对该研究对象的历史研究中获取经验、教训，以及有哪些待研究的点。那么，国内外研究现状怎么写？正常来说，国内外研究现状需要大家去阅读大量的文献，然后总结学者的主要观点。这里有两个小技巧：一种是直接翻译文献摘要。因为一个学者的研究观点主要集中在摘要部分，这样的话吗，即便你不完整地阅读文章，也能知道文章地主要观点。另一种是直接从硕博学位论文里面去摘抄。可以找一些和自己题目一样或者关键词一样地硕士论文，在里面摘抄国内外研究现状，并把这个话改成自己的意思。但是注意，标注引用的时候，一定要找到最根本的文章，而不是你参考的这篇学位论文。
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论文题目是试论客人投诉的处理和酒店形象的树立 然后开题报告中的研究现状国内研究现状和国外研究现状怎么写
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处理顾客的投诉案件时，我认为要做到六点：1、听。在处理顾客投诉时我们首先要做到就是听。我们要做到冷静的去倾听，从顾客中了解投诉的原因，以及做到安稳顾客的情绪2、记。在听的过程中，要认真做好记录。尤其是客人投诉的要点，讲到的一些细节，要记录清楚，并适时复述，以缓和顾客的情绪，让顾客觉得正在被重视，及尊重。3、析。根据所闻所写，及时弄清事情来龙去脉，然后才能分析出客观及主观的原因，帮助我们作出正确的解决方案。4、报。对发生的事情，做出的决定或是难以处理的问题，及时上报领导，征求意见。5、答。征求了领导的意见之后，要把答案及时反馈给客人，如果暂无法解决的，应向客人致歉，并说明原委，请求客人谅解，不能无把握、无根据地向客人保证。6、取。当我们处理好客人的投诉，如果顾客提出了建议我们还要善于听取客人的建议及反馈，有好的建议或意见并要及时的收取。
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大哥我说的是开题报告中的研究现状国内研究现状和国外研究现状怎么写
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可以参考一下嘛
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开题报告中的研究现状国内研究现状和国外研究现状
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你这能不能整理到我能复制粘贴出来呀[心]
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稍等
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[鲜花]
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研究现状1国内目前国内关于此论题的主要研究文献有王路《咏叹调“漫步街上”的音乐特征对演唱的指导意义》(《大众文艺》05)、侯文杰《谈普契尼笔下“漫步街上”的艺术表达》(《内蒙古大学艺术学院学报》200903)、雷英《味叹调“侯爵请听"之音乐特征与演唱技巧分析》(《音乐创作》08)，赵浩雨《咏叹调“侯爵请听”的演唱诠释与研究》(河北师范大学2017年硕士学位论文)。王丽《浅析歌剧中穆塞塔的人物形象--以“漫步街上”为例》(山东师范大学2013年硕士学位论文)等文章分别从音乐特征和演唱分析的角度对歌曲进行了论述，以上文章的特点在于对歌曲的个案研究，在具体的分析上注重音乐要素分析和演唱中难点分析以上文献为本文的写作提供了一定的论点论据。国外研从国外研究现状看CarlDahlhaus《Nineteenth Century Music》(Berk
歌剧中的人物塑造和演唱风2国外研究现状从国外研究现状看CarlDahlhaus《Nineteenth Century Music》(Berkrlry Los第一章《艺术家的生涯》与《蝙蝠》的创作背景及歌剧简述上海师范大学硕士学位论文 Angeles，1989)、John DDrummond《Opera in Perspective》(JMDent，1980) Charles Rosen《The Romantic Generation》(Harvard University Press，1995)等文献分别从音乐学、历史学、美学、社会学等角度分析了浪漫主义时期意大利歌剧和维也纳歌剧的特点，并对轻歌剧、轻歌剧，抒情歌剧、真实主义歌剧进行了风格方面的分析，其中对普契尼、约翰施特劳斯的歌剧作品创作背景以及音乐特点进行了概括说明以上文献对于本文关于作曲家创作特点以及歌剧创作背景
可以的话给个赞谢谢
[握手]
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歌剧《艺术家的生涯》选段《漫步街上》国内外研究现状（预计可能创新的方面）
有没有创新方面
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稍等
这个没有
不好意思
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好呢[鲜花]
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给服务给下赞[握手]
提问
好呢
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