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第一篇 旅游管理基础第一章 旅游活动与现代旅游系统第一节 旅游活动一、旅游活动的概念二、旅游活动的特征三、旅游活动的基本属性四、旅游活动的分类第二节 现代旅游系统一、旅游活动的构成要素二、旅游系统第三节 旅游业一、旅游业的概念二、旅游业的构成三、旅游业的特点第四节 旅游产品一、旅游产品的概念二、旅游产品与旅游资源、旅游吸引物的关系三、旅游产品的构成要素四、旅游产品的特点思考题第二章 旅游发展的历史沿革第一节 早期的旅行活动一、原始社会早期的人类迁移活动二、奴隶社会的旅行活动三、封建社会的旅行活动四、早期旅行活动发展的特点第二节 近代旅游和旅游业的开端一、工业革命对近代旅游发展的影响二、交通技术的发展与铁路时代三、托马斯·库克的活动与旅游业的诞生第三节 现代旅游的迅速发展一、现代旅游的概念二、现代旅游迅速发展的原因三、现代旅游发展的特点思考题第三章 旅游管理的基本原理第一节 旅游管理的概念定位一、旅游管理的概念二、旅游管理活动的必要性三、旅游管理的基本任务四、旅游管理的内容第二节 旅游管理的基本理念一、旅游宏观管理理念二、旅游微观管理理念第三节 旅游管理的基本职能一、计划职能二、组织职能三、领导职能四、控制职能思考题第二篇 旅游宏观管理第四章 旅游管理体制和产业发展能力建设第一节 旅游管理体制一、旅游管理体制的概念与结构二、世界旅游管理体制模式三、各国旅游管理体制差异的成因分析第二节 我国旅游管理体制一、我国旅游管理体制的初步建立二、我国旅游管理体制的曲折发展三、我国旅游管理体制的改革与创新发展阶段四、我国的政府主导型旅游发展模式第三节 我国旅游产业发展能力建设一、行业管理能力二、统筹协调能力三、决策参谋能力四、公共服务能力五、创新发展能力六、产业竞争能力七、国际拓展能力八、风险应对能力九、规划控制能力十、宣传营销力思考题……第五章 旅游环境管理第六章 旅游业危机管理第三篇 旅游微观管理第七章 饭店经营与管理第八章 旅行社经营与管理第九章 旅游景区管理第十章 旅游服务质量管理第十一章 旅游企业人力资源管理第十二章 旅游管理信息系统第四篇 旅游综合管理第十三章 旅游者活动管理第十四章 旅游体验管理第十五章 旅游节事管理第十六章 旅游安全管理参考文献 
哎 现在大学生素质也太低的毕业论文都不想自己写。忙着谈恋爱吗。拿什么拯救你我心爱啊中国。你不是帮你朋友是害他。叫她自己写。
