阳台下的懒猫
营销界必读八本书 1、《营销管理》 作者：菲利浦科特勒 2、《人性的弱点》 作者：戴尔卡耐基 3、《定位》 作者：艾里斯、特劳特 4、《世界最伟大的推销员》 作者：奥格曼狄诺 5、《营销战》 作者：艾里斯、特劳特 6、《执行》 作者：拉姆查兰 7、《奥美的观点》 奥美公司 8、《新整合营销》 作者：唐舒尔茨 另外还给你推几本书《影响力》作者：（美）西奥迪尼 著《22条商规》作者：（美）里斯，（美）特劳特 著《消费者行为学》作者：所罗门，卢泰宏，杨晓燕 著 修炼好人品，多看书，不停演练。相信你一定会成为最优秀的行销高手。 
首先经营管理者应知道宠物医院收支情况。支出项目包括租赁房屋，装修，仪器设备折旧，药品，人员，水电，上税及其他项目。收入项目包括诊疗，防疫，宠物用品，美容等。其次，管理者应掌握宠物医院或诊所的经营状况。最后，管理者要找到宠物医院的收支平衡点，做到心中有数。人是使用生产工具并创造财富的决定性因素，宠物医院要尊重职工尊重科学在人员任用上要用其所长，在人员管理上要善于吸取别人的管理经验。用心听取不同人的意见或建议。建立宠物医院发展和职工薪水挂钩的“双盈”运行激励机制。营造技术交流相互促进的环境。关心职工工作生活营造宠物医院和谐文化。和气生财。创新是行业发展的主要动力。宠物医院的经营管理要适应社会经济发展的形势。顺应市场经济发展的规律与时俱进。开创具有中国特色的当代宠物医院管理模式。在中国，宠物行业和宠物医院还是个新生事物，需要经过不断地发展完善。需要法律法规政府管理部门，新闻媒体及各界人士的关注。更重要的是宠物医院管理者应根据市场发展趋势灵活调整自身的人力物力信息资源把企业发展目标和职工切身利益有效地结合在一起调动和发挥每个人的积极性，创造性最终实现企业和职工共同发展的双赢目的。
