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忠诚担当的政治品格，严谨科学的专业精神，团结协作的工作作风，敬业奉献的职业操守，这是我国民航的当代职业精神。1、民用航空，是指使用各类航空器从事除了军事性质以外的所有的航空活动。这个定义明确了民用航空是航空的一部分，同时以“使用”航空器界定了它和航空制造业的界限，用“非军事性质”表明了它和军事航空的不同。2、通用航空在工、农业方面的服务主要有航空摄影测量、航空物理探矿、播种、施肥、喷洒农药和空中护林等。它具有工作质量高、节省时间和人力的突出优点。3、民用航空的基本要求是安全可靠，对商业航空的客运和通用航空的通勤、公务飞行来说，还要求准时和舒适。 
１空中乘务服务的语言艺术，２空乘应具备的职业礼仪素养．
解决方案1： 要树立远大理想，做政治合格的民航人；要身心健康，做品德高尚的民航人；要技术过硬，作风优良，做确保安全的民航人；要精打细算，艰苦创业，做勤劳节俭的民航人……”在9月7日召开的分院“建设民航强国”主题学生座谈会上，分院党委书记解根怀向全体飞行大学生提出殷切希望，勉励他们贯彻胡锦涛总书记的要求，做“五个以”的青年典范。会议由分院团委主办，参加会议的还有党委副书记石大贵，工会主席任丰田，各飞行大队政委，机关党办、院办、安训部领导及近20名学生代表。 学生代表们首先做主题发言。 大家畅谈了对建设民航强国的认识，也表明了作为一名飞行学员，要“地面苦学，空中精飞，保证安全”，勇于承担历史使命的信心和决心。接着，与会领导也就各自的认识发表了自己的看法。任主席在倾听了各位的发言后，强调到，建设民航强国的远大理想首先要从改正自身缺点的小事做起，希望各位同学好好珍惜分院为他们创造的良好环境，做“责任、博学、自律”的飞行大学生。 党委解书记在讲话中结合他所著书籍《圆梦蓝天》（修订版）指出，“民航飞行员是民航建设的主力军，是民航安全的直接保障者，是民航管理的主要参与者，是民航效益的主要创造者，是民航形象的代表者，是国家军事力量的后备军”，作为一名飞行大学生，要找准定位，明确目标，不断提高自身的综合素质，做“精飞行、懂管理、善经营、有责任”的新一代职业飞行员，时刻做好准备，成为建设民航强国的生力军。 这是新津分院暨6月29日举办的“建设民航强国”专题辅导讲座后的又一次主题会议。主持了当天会议的石副书记在会议最后总结，“建设民航强国”绝不仅仅是一个口号，而是一个轨迹。希望同学们胸怀祖国，志存高远；加强学习，追求卓越；永葆进取之心，常怀感激之情，用自己的智慧和汗水，在建设民航强国的征程中实现自己的人生。 同时，他要求各位政委和同学们把此次会议的精神宣传到每一位同学，号召全体大学生树立为建设民航强国奋斗的决心。
民航精神也称当代民航精神，是中国民航在长期发展实践中形成的优良传统和精神文化的升华，即“忠诚担当的政治品格、严谨科学的专业精神、团结协作的工作作风、敬业奉献的职业操守”。当代民航精神生动体现出以爱国为核心的民族精神和新时代中国特色社会主义中创新为核心的时代音符，因此深刻领会其中内涵，培养年轻签派员在工作、学习和生活中形成不畏艰难、刻苦专研、团结协作、勇于创新和大胆实践的品质具有积极的作用。民航人员需要的职业素养：首先，礼仪素质的培养。主要就是包括自己的仪容仪表方面，整个的着装问题，提高民航人员的礼仪服务的能力，规范自己的言行举止，注重自己的专业形象，学会语言方面的沟通技巧，提高自己的应变能力，从而从根本上就树立航空服务的意识和理念。然后就是性格方面的培养。因为在服务的过程中要接触形形色色的人，各自的脾气不一样，需要的服务不一样，而且咨询的数量、服务的数量也比较庞大，所以更需要去学会忍让，学会沟通，更有韧性的去完成自己的工作。亲和力很重要，能拉近人与人之间的距离，微笑是打开心灵的窗口，不管是陌生人还是比较熟的人，一个微笑，会让人感觉到很舒服，心情也会慢慢的好起来，即使在尴尬的场面也会变的比较轻松。在航空公司，英语很重要，不仅仅是简单的口语交谈的能力，也要有商务服务的技巧，能够准确的表达自己的观点，在应急、突发事件的时候能够将客户进行正确的引导。
