siocjeans
市场营销是一门很深的学问,要做好营销必须分开做好:市场、管理、服务、品牌建设 
此话题是我们现在都很想了解的。回答的虽不太健全单有一定的收藏和鉴戒的地方,详情如下:现代信息技术的发展在很大程度上改变了市场营销的理论。由于信息技术的开发和广泛应用给市场营销环境带来了深刻的影响,而这种影响直接促进了市场营销理论的发展。 一、信息技术对市场营销的深刻影响 市场营销是为达到个人和组织的交易活动,而规划和实施创意、产品、服务观念、定价、促销和分销的过程。现代信息技术在几个方面对市场营销产生深刻的影响。 1. 信息技术大大改变了市场营销环境以网络通讯技术为基础的信息技术,是能够满足多路多媒体信息传输,容量大、高速化、交互式信息交换的巨型公共网络,这种网络的资源统一管理和共同享用,必然改变了市场营销的宏观环境。这种改变首先使市场性质发生了重大变化。其变化内容是:(1)市场更趋自由化。信息技术的采用使公共间的沟通能力大大增强,速度大大加快。这就意味着市场经济体制更趋自由化和网络化。交易更自由、更讲求速度,它使生产与消费之间的距离大大缩短,产销之间必须通过中间商交易的局面将出现衰退。“一对一”的磋商将迅速发展,以至会发展到个人订货、定做的微营销成为主要行为之一。(2)市场不确定将大大减少。信息论奠基人申农论证,信息量的增加将大大减少事物的不确定性。传统的调研——决策——计划——实施的营销程序已经难以适应消费多样化、个性化、快速变化的趋势。(3)中间商的作用将受到削弱,社会服务系统将迅速发展。由于厂商与消费者建立了交互式直接沟通关系,中间商将丧失对信息及市场营销的控制权,各种形式的直销将十分发达。与制造商市场营销相关的产业,诸如金融、保险、运输、海关、税务、配销等,将依托信息网络,以更快捷、灵活的服务形式一体化运作。(4)高速信息处理与传输将彻底实现企业营销全球化。国际网络使企业在世界范围内的任何地方发掘市场资源,并精确迅速地满足需求,这必然会促进并方便地实现企业全球化营销战略。(5)市场交易手段趋向无纸化,从以传递纸面单证为主转向传递电子数据。 2. 高新信息技术将大大改变消费者行为新兴信息技术不仅改变了市场性质,而且改变了消费者行为。(1)消费者彻底从大众中分离出来,其权力将得到根本保障,并由历来的被动地接受营销信息,变为主动地参与企业的市场营销过程。(2)消费者与制造商及其服务企业共享营销信息控制权,并形成平等关系。由于营销过程的最后一个环节消费者也能充分分享信息,完全可以根据自己的特定需求有针对性地发出信息,消费者得以摆脱了受制造商或零售商信息控制的地位。(3)消费者购买行为将更趋于复杂灵活。由于信息数量剧增和质量提高,消费者对产品甚至对产品构想的了解更为深入全面,从而大大增强了消费者选择性。消费者更注重产品个性化、差别化和内在品质。多媒体技术的应用及家庭购物的发展,使消费者可反复修订方案,这使得购买更为“挑剔”。通过电子网络购买,也使消费者避开人为的干扰因素,如销售人员的态度、商店购物环境,自主地和理智地进行购买决策。 3. 信息技术使企业运作方式发生变化(1)企业由内部协调转向外部社会化。信息技术,特别是互联网络使企业有能力在任何时间和地点与供应商、零售商、消费者及各种相关组织进行交互式多媒体通讯。这就会改变传统情况下由于对外封闭和外部信息不足,使得企业从专注于考虑内部资源配置优化转为注重与外界的联合,充分利用社会合作方式,从外界更广泛的来源获取更为优化的资源。(2)企业将把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使企业对市场机会作出快速反应,而强大的信息沟通能力必将大大提高企业的反应速度。(3)信息技术使企业有条件充分利用外部资源,低 成本、快节奏地开发利用市场机会。为适应快速变化的市场需求形势,企业必然改变传统少数固定的伙伴关系而保持与众多企业、设计与研究单位及相关产业的动态联盟关系。根据不断出现的新的市场机会,迅速重新组织价值信息链条,其结果使企业的活动将从价值链向价值网形式发展,甚至形成“虚拟公司”。(4)企业营销结构趋于更直接和高效率。计算机通讯技术导致了营销商与制造商,消费者与制造商直接联系,形成一个单一的、连续的经济活动业务流。信息技术的应用大大降低了整个销售过程中所消耗的劳动力资源和时间,数据库营销(DATABASEMARKETINGDBM)使得企业可以随时掌握商品进出的情况,准确地了解每种商品的销量、库存、价格及利润和畅销程度;而电子数据交换系统(EDI)则把制造商、营销商、储运机构、银行等连接在一起。信息的适时传递缩短了商品流转时间,减少了存货,这不仅及时满足了消费者需求,而且大大提高了企业效率。 二、市场营销理论的转变 由于现代技术对社会、经济产生的深刻影响,以及随之产生的营销环境,市场形态变化和人们消费行为、消费观念的变化,营销理论、营销方式随着环境不断的变化而不断地演进发展。
所谓市场营销,并不仅仅指我们日常生活中所理解的销售,当然销售包括在市场营销之中。从感性上来理解市场营销,他应该包括从产品的市场调研开始,历经产品研发、设计、试销、大规模投放市场、产品的售后服务等一系列过程。市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程 。市场营销总战略包括:产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程;是一个创造和反复的过程。现代企业营销战略一般包括战略思想、战略目标、战略行动、战略重点、战略阶段等。营销战略思想是指导企业制定与实施战略的观念和思维方式,是指导企业进行战略决策的行动准则。
销售是一个可以锻炼人的工作,可以把自己的优势充分发挥出来,很有挑战的工作,销售可以帮公司以及自己实现人生目标的价值,为公司直接带来经济利益,也为我带来对等的回报,现在销售行业竞争激烈,现在做销售也是在做服务,服务做好了就有了人脉,人脉才是销售的关键!所以,做销售一定要先学会做人