bocqlbyze
寻找“编辑->替换” 查找内容一栏中输入这些需要替换标点符号,并在替换为中输入你想要统一的标点格式,记得在高级选项里选中“区分全/半角”选项 
选中全文,编辑|清除|格式,然后 格式|字体|西文字体 设置为Arial
全选文章,Ctrl+H,第一行输入你想要换掉的符号,第二行输入你想要换成的符号,确定
这个我也不太懂,不过看了回答,你可以试试我这个方法。点编辑----查找,选择替换,把你要改的双引号复制到“查找内容”里,把你要替换的双引号打到“替换为”里,然后点“全部替换”就OK了。虽然这个不是最好的方法,不过可解你的燃眉之急。