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sunnysky1213
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hankosong

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如何进行有效的沟通?

大学生有效沟通论文摘要

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vonowin

社会中的人总是处于一定的社会关系之中大学是社会的幼儿园,也是半个社会,因此我们大学生同样离不开与人交往。和谐的人际关系既是大学生心理健康不可缺少的条件,也是大学生获得心理健康的重要途径。我们在大学里学习,不能仅仅局限于课堂上学到的书本知识,更应该在平时的生活和学习中学会与人交往的技巧。 处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在,理解他人的感受,既满足自己,又尊重别人。下面有几个重要的人际关系原则:1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。2、人际关系的主动原则。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的,一般情况下,真诚换来真诚,敌意招致敌意。因此,与人交往应以良好的动机出发。4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系。最后,还要指出,好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找,逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼,不可能达到理想的目的。我相信,受人欢迎有时胜过腰缠万金。大学里的人际关系相对比较单纯,因此如何处理好与老师、同学间的关系成为我们首先应该学习的。一、如何处理同学之间的关系如何处理与寝室同学的关系 寝室人际关系是一个值得关注的问题。由于彼此之间的生活习惯不同,致使生活在这一团体中同学感觉特别别扭,很不舒服。有的同学被室友孤立感到很苦恼。“也不知怎的,可能是我不大注意自己说话方式。我感到大家开始用讽刺的口吻跟我说话,我可能无意说了那位同学,大家就一起帮她,我感到很苦闷,觉得回宿舍也没意思,就怕说错话引起更大的麻烦,所以每天很早起床,背着书包到教室看书,晚上很晚才回宿舍,有时即使看不进去,也不愿意回宿舍,就围着操场逛,一圈一圈,一直到快要熄灯了才回宿舍。”生活在同一寝室的同学也难过,“我们宿舍的一位同学很过分,不过他现在已经被孤立了,但我现在也很发愁,因为宿舍气愤不好,形成对立的局面。其实,我觉得那位同学也不是一无是处,也很想和他说话。但是大家都不理睬她,我若主动与她好,势必也造成那样的结果,不被大家理睬。”还有一部分同学,即使没有这种情况,也觉得在宿舍不是很开心,“我们宿舍关系还可以,没有争吵,但大家都很客气,没有思念话好说,觉得听闷的。”这可能是大学生都可能遇到的问题,怎样处理同宿舍同学间的关系呢? 首先、要正视这一问题。多找自己身上存在的问题及对宿舍人际关系造成的影响。因为交往的频繁,同学个性的差异,造成各种摩擦和冲突,寝室矛盾突出地表现在各种各样的小事中;乱扔垃圾、制造噪音、一些小钱、随便吸烟、作息紊乱、言论霸权和亲密过分等,若自己不妥善的地方,可以适当调整自己的生活习性,改变自己的说话方式,以他人可以接受和理解的方式进行。 其次、争取多沟通交流,不要因为大家有些误解而避免交流沟通,而应主动与大家沟通,参与大家的讨论和活动。只有这样才能更好地了解自己和他人,消除彼此之间的误会,加强相互理解和信任。 其三、心胸宽广,对别人多加理解和包容。一个新世道的大学生应海纳百川,多吸收别人的优点,对他人的缺点,则应多加理解和包容,平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷,不要太耿耿与怀,该忘的忘,该原谅的原谅,该理解的理解,不要太放在心上。所谓“大事聪明,小时糊涂”。把有限的精力用在做主要的事情上,比如搞好自己的学习。其四、严格要求自己。在宿舍也注意自己的言行举止,做到“己所不欲、勿施于人” 。多多帮助舍友,哪怕是提水、嘘寒问暖这样的小事。从我做起,努力营造温暖、和谐、快乐的宿舍氛围。 再次、真诚地对待他人。人总是无意识中遵守人际关系互惠原则,你袒露真诚程度,会得到相应的回报。有的人害怕自己的缺点被别人看到会影响自己在别人心中的形象,心理学研究证明,人们并不喜欢一个各个方面都十分完美的的人,而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有一些些缺点的人最受欢迎。所以你不用在意自己的缺点,对这点要有足够的信心。 最后、发自内心地赞美他人,学会欣赏,赞美他人,每天至少说一句让人感到舒服的话,比如:“你太棒了!”“你这个发型很好看!”这种赞美的话语会被赞美着带来快乐,引起积极的情绪反应。情绪具有传染性,即也会传染给周围的人给周围的所有人带来快乐,“快乐”,则会消融人际关系的僵局,使寝室关系变得很融洽。如何处理与其他同学的关系 首先、学会微笑。在校园里,随时随地都可能会碰到同学,遇上不太熟的,微笑面对,注视对方,点头而过,就已经够了。遇上比较熟的,还可以问候一两句。微笑是一个符号,一个表达“我喜欢你,我喜欢认识你,我喜欢和你接触”的符号。在物质世界里有能量守恒定律,在情感世界里,同样也是能量守恒的,你怎么对别人别人就怎么对你。 其次、不要太顾面子,这是指你当遭遇我们不会、不懂、不知的事情时,我们要虚心为怀,敢于承认。任何掩饰、回避、隐瞒的态度与行为都是有损人际关系的,因为人际关系需要的是真诚。 第三、不带情绪,当我们对某个同学或某件事情,某个要求有不同看法,心中不快时,要提醒自己,“外界是外界,我是我”,我应当在情绪上独立与外界,不经受到外界的影响于干扰,保持稳定与镇定。这是极其重要的!很多同学间的矛盾引发的吵架,打架事件就是因为这些同学在面对事情时太过冲动,无法理智的控制自己的情绪引起的。因此,我们要对自己的所有情感负责,哪怕是看起来明显是他人激惹我们的,也是如此,这才是一个充分自尊者的心理健康。 第四、勇于说“不”。这很重要,只要我们不带情绪的说“不”,就是一中理性的决定。这中规定是有影响力的。最忌讳的是,我们不快乐,同时又遵从他人,带上不开心的情绪去做违心的事,说违心的话,时间一长,我们就会迷失自己。时间久了会犯削足适履之错误。 第五、独立先与关系。不要把关系当成是救命稻草。凡遇问题、困难,首当其中,应当设法求诸于自己来解决,来克服。如果把自我弱化了,总是渴求外界给予我们关爱、指示、安全、那么,我们就永远只能是一个害怕风险,没创造力的孩子。而过于依赖他人的关系又是不长久的。我们很多女同学之间的关系就太过于亲密无间,太过于依赖对方,这样只会给双方带来压力,带来束缚,没有距离的右倾只会让双方窒息。 第六、我们心中有别人。这时候的别人,不是别人对我们的看法,而是别人的需求值得我们关注,别人的痛苦值得我们同情,别人的特长值得我们学习,别人的困难值得我们帮助,我们并不为了搞好关系才这么做,我们可以帮助一个与我们武官的人,我们也可以同情我们的敌人。我们可以想异端学习,也可以理解哪怕是罪犯也有他的需求值得我门关注。二、如何处理与老师的关系 在大学中,老师扮演着多个不同的角色,文化知识的传授者,学生前途、人生道路的引导者,学生的心理医生,学生的知心朋友等等。所以,我们还要处理好于老师的关系。 第一、尊重老师的劳动,上好每一堂课。尊师,是一种行动,更是一种发自内心最深处的敬意。课堂教学需要得到每一位同学的认同与支持。做到最起码的不迟到、不无故旷课。 第二、虚心听取老师的教诲,严格按老师提出的要求去办。在日常学习和生活中,老师会教我们很多知识与做人的道理,做为一名学生,虚心听取来势的教诲并严格按老师提出的要求办事不仅是对自己的一种责任同时也是对老师劳动的一中尊重,也会给老师最大的安慰。 第三、对老师要有礼貌。路遇老师,要面带微笑、主动、热情地打招呼。老师去宿舍,应起身迎接,停止正在进行的游戏或其他事情,听候老师指示,老师离开时,应起身相送。骑车遇到老师时,要主动下车。 第四、老师发言时,安静认真地听,不要乱鼓掌,喝倒彩,交头接耳。 第五、对老师有意见,要通过正当的渠道提出来,不得当面顶撞、漫骂,犯错后,正视老师的批评。 第六、进出门口、上下楼梯时让老师先行,接受老师送的物品要起立双手接过,不乱拨打老师的电话,扫地时老师路过要停止。 第七、外出一定要按程序请假第八、要起立回答老师的问话。要注意听、要谦虚、学会使用谦和的敬语。 第九、要为老师做些力所能及的工作,见到老师有困难要主动帮忙
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ssssliuche

人际关系指的就是人与人之间的关系。人在社会中不是孤立的,人的存在是各种关系发生作用的结果,人正是通过和别人发生作用而发展自己,实现自己的价值。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分,人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利,就意味着心理需要被剥夺,或满足需要的愿望受挫折,因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉;反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。人际交往问题是大学生最感困惑的问题之一。人际关系的好坏也往往影响到大学生的学习、生活、工作等各个方面,影响到大学生对自我的正确认知,进而影响大学生的心理健康。大学生思想活跃、精力充沛,兴趣广泛,人际交往的需要极为强烈。但其社会阅历有限,客观环境的限制使其不能够全面接触社会,对某些问题缺乏较为深刻的认识容易产生偏激心理,加之心理上也不甚成熟,因而人际交往中常常带有理想的模型,然后据此在现实生活中寻找知己,一旦理想与现实不符,则交往出现障碍,心理产生创伤。有的大学生则以自我为中心,在交往中忽视平等、尊重、互助、互谅的基本交往原则,孤芳自赏、自命清高,在人际交往中屡屡失败,从而感到失落、冷漠、孤独;有的则过于自卑,凡事期望值过高,觉得自己处处不如他人,在交往中缺乏自信,畏首畏尾,恐惧交往。人人都希望自己能有一个美好的人际关系世界,都希望能拥有多一些朋友,并与他们保持真挚的友谊。尽管每个人可能都有不同的交往动机,对朋友的要求与期望也不尽相同,但是,心理学家仍然从研究中得出了帮助人们赢得朋友,保持友谊,避免人际关系破裂的一般原则。这些原则都是维持人际关系稳定的最基本要求,检讨一下自己,你做到了吗?1.真诚真诚是人际交往的最基本的要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对人际关系的亵渎。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。2.人际相互作用我们都希望别人能够承认自己的价值,希望别人能够接纳自己、喜欢自己。出于这个目的,我们在社会交往中往往更注意自己的自我表现,注意吸引别人的注意力,处处期待别人首先接纳自己。这种从自我单方面出发考虑问题本无可非议,可是它却实实在在地影响着我们的交往。社会心理学家通过大量的研究发现,人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们的价值的前提下的。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。这就是人际交往中的互动的原则。我们在人际关系的建立与维护中,必须首先注意人际互动的原则,首先去接纳别人、喜欢别人。记住一句话:"爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。"3.让别人觉得与你交往值得著名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个社会交换的过程。长期以来,人们最忌讳将人际交往和交换联系起来,认为一谈交换,就很庸俗,或者亵渎了人与人之间真挚的感情。这种想法大可不必有。其实,我们在交往中总是在交换着某些东西,或者是物质,或者是情感,或者是其它。人们都希望交换对于自己来说是值得的,希望在交换过程中得大于失或至少等于失。不值得的交换是没有理由的,对于对自己不值得的,或者失大于得的人际关系,人们就倾向于逃避、疏远或中止这种关系。 正是交往的这种社会交换本质,要求我们在人际交往中必须注意,让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系,都应该注意从物质、感情等各方面"投资",否则,原来亲密的关系也会转化为疏远的关系,使我们面临人际交往困难。4.维护别人的自尊心人有脸,树有皮。每一个人都有自尊心,都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。自我价值感强烈,则自尊心水平较高;自我价值感不强,则自尊心较低。大量的心理学研究证明,任何人在人际交往过程中都有明显的对自我价值感的维护的倾向。人的自我价值感主要来自于人际交往过程中,来自于他人对自己的反馈。因此,他人在人们的自我价值感确立方面具有特殊的意义。别人的肯定会增加人们的自我价值感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。因此,人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感,别人的否定会激起强烈的自我价值保护的倾向。根据上述原理,心理学家强调,我们在同别人交往时,必须对他人的自我价值感起积极的支持作用,维护别人的自尊心。如果我们在人际交往中威胁了别人的自我价值感,那么会激起对方强烈的自我价值保护动机,引起人们对我们的强烈拒绝和排斥情绪。此时,我们是无法同别人建立良好的人际关系的。已经建立起来的人际关系也可能遭到破坏需要指出的是,强调维护别人的自尊心,并不意味着在人际交往中处处逢迎别人。在不危及他人的自尊心的情况下,陈述与对方不同的意见,或者委婉地指出对方的不足是不会影响人际交往的。以上几点是人际交往的基本原则,是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则,是处理好人际关系的基本条件。熟练的掌握在人际交往中基本的交际和沟通技巧,并具有宽容、信任、友爱、诚恳、谦虚、尊敬、忍让等良好的性格特征,同时正确认识自己、把握自己,这样,你就能在人际关系中左右逢源,较好的处理自己和他人的关系。做一下以下的自测题看看你的人际关系如何![指导语]用来检测同学的人际关系情况,共有36道题。请根据自己的实际情况,对各题作出“是”或“否”的选择。1. 你平时是否关心自己的人缘?2. 在食堂里你一般都是独自吃饭吗?3. 和一大群人在一起时,你是否会产生孤独感或失落感?4. 你是否时常不经同意就使用他人的东西?5. 当一件事没做好,你是否会埋怨合作者?6. 当你的朋友有困难时,你是否时常发现他们不打算来求助你?7. 假如朋友们跟你开玩笑过了头,你会不会板起面孔,甚至反目?8. 在公共场合,你有把鞋子脱掉的习题吗?9. 你认为在任何场合下都应该不隐瞒自己的观点吗?10.当你的同事、同学或朋友取得进步或成功时,你是否真心为他们高兴?11.你喜欢拿别人开玩笑吗?12.和自己兴趣爱好不相同的人相处在一起时,你也不会感到趣味索然、无话可谈吗?13.当住在楼上时,你会往楼下倒水或丢纸屑吗?14.你经常指出别人的不足,要求他们去改进吗?15.当别人在融洽地交谈时,你会贸然的打断他们吗?16.你是否关心和常谈论别人的私事?17.你善于和老年人谈他们关心的问题吗?18.你讲话时常出现一些不文明的口头语吗?19.你是否时而会做出一些言而无信的事?20.当有人在交谈或对你讲解一些事情时,你是否时常觉得很难聚精会神地听下去?21.当你处于一个新集体中时,你会觉得交新朋友是一件容易的事情吗?22.你是一个愿意慷慨地招待同伴的人吗?23.你向别人吐露自己的抱负、挫折以及个人的种种事情吗?24.告诉别人一件事情时,你是否试图把事情的细节都交待得很清楚?25.遇到不顺心的事,你会精神沮丧、意志消沉,或把气出在家人、朋友、同事身上吗?26.你是否经常不经思索就随便发表意见?27.你是否注意赴约前不吃大葱、大蒜,以及防止身带酒气?28.你是否经常发牢骚?29.在公共场合,你会随便喊别人的绰号吗?30.你关心报纸、电视等信息渠道中的社会新闻吗? 当发觉自己无意中做错了事或损害了别人,你是否会很快地承认错误,并做出道歉?32.闲暇时,你是否喜欢跟人聊聊天?33.你跟随别人约会时,是否常让别人等你?34.你是否有时会与别人谈论一些自己人感兴趣而他们不感兴趣的话题?35.你有逗乐儿童的小手法吗?36.你平时告诫自己不要说虚情假意的话吗?在这样的领导下做事没前途的,除非你的老板赏识你路遥知马力 日久见人心 认真做自己的事让她说去吧退一步海阔天空他比你年纪小?你都搞不定他???我就不信这个邪,自己对自己要有信心我相信你这种小人最无耻了,和她不可能搞好关系,搞好了,看到她那个样子也会生气的,不如不理她,随她去把,自己看开点相互体谅面对现实,这就是上层与下层的关系。不要抱怨,用你的努力去换取你的回报。人生就是不平衡的。人人都是为了自己。№宝宝快跑√ 回答采纳率:9% 2008-12-10 16:09 检举每个人都可能有独特的思维,见人之所不能见,想人之所不能想。 玲&&璫 回答采纳率:1% 2008-12-10 16:14 检举不同的人要不同对待你要明白他最大的需求是什么他最看中的是什么如果你知道她最看中的是这个东西你跟他在一起的时候就知道该在哪儿该以附和上去这样你照顾到他人的需求你肯定了别人,别人也会接受你 其实性格并没有好坏之分,只有特点不同每个性格都有它的优势和劣势我们可以尽量我们自己的劣势给补上让自己的幸福指数最大化 答案补充 人际交往很重要,在大学看的不只是你的学习,你的工作能力,很大一部分看你得人际交往能力。人际关系处理得好会让你的大学生活很快乐和充实。也会让你得到意想不到的收获。大学还只是一个小社会,不存在利益关系。以后步入社会人与人之间得关系也许就会很复杂。还是应该珍惜大学时光和大学中的朋
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jiguangliu

我也是周口师范的啊 !顶一个!变态老师,变态要求!
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moriah

大学生如何进行人际交往 20世纪最伟大的心灵导师戴尔•卡耐基曾经说过,一个人的成功是来自85%的人际交往关系再加上15%的专业技能,此可见,良好的人际交往关系是多么的重要!所以我们应该在日常交往中该注重培养自己的人际交往关系能力,让我们才能在激烈的社会竞争中脱颖而出,站稳脚跟能得到更好的发展。 在我们日常的人际交往中,我们首先要学会交往的艺术,遵守交往的原则,才能获得良好的人际关系,在交往中,我们要平等待人,诚信待人,宽容他人,并且善于倾听,做到这几点,我们就成为交往中的服务或他人的芳心,然而,这一切都得在现实中不断磨练才能获得。那么,人际交往的艺术是什么?在我看来,“圣人有忧之使契为司徒,教以人伦,父子有亲,君臣有义,夫妇有别,长幼有序,朋友有信”就是说父子之间有骨肉之亲,君臣之间有礼义之道,夫妻之间挚爱而又内外有别,老少之间有尊卑之序,朋友之间有诚信之德,这是处理人际关系的行为准则。 当今社会经济高速发展,各行业都充满了竞争,仅凭单一的个人想要在这样的环境下有所作为,似乎不怎么现实,但是如果我们拥有良好的人际关系,每个朋友向我们提供,哪怕是一丁点儿的帮助,累积起来势必会成为我们成功中非常重要的一部分,为此,作为当代大学生,我们正处于学校和社会的过渡期,不仅要学习好课本的知识,日常的交往也不容忽视,树立正确的教育观念,可以使我们得到他人的信任,从而达到广交朋友的目的,为日后的社会生活增添色彩。 那么我们该怎么进行正确的人际交往呢?在我们实际生活中,要与多方面的人打交道,常常会遇到一些难题,要解决这些矛盾和问题,就必须正确的运用人际交往的行为准则,如何正确运用呢?那么就要去进行沟通了,了解问题和矛盾的根源,只有处理好根源,才能真正的处理好人际关系,沟通也成为信息沟通概括的说,信息沟通就是信息的传递和理解,在人际交往中有效的沟通是至关重要的,沟通是一种自然而然的,必须的,无所不在的活动,通过沟通可以交流信息和获得感情与思想在人们工作或者是希望和一些人的关系更加稳固和持久时,都需要通过交流合作来达到目的,在沟通的过程中,你可以了解别人的情感价值取向,意见观点,从而和别人更好的相处,沟通是传递和获得信息的桥梁,社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网,人们互相交流是因为需要同周围的社会环境相联系,沟通与人际关系,两者相互促进,相互影响,有笑的沟通,可以赢得和谐的人际关系,而和谐的人际关系,又使沟通更加顺畅,处事果断富有主见精神饱满,充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信任产生,使人乐意交往的魅力,我相信,只要我们努力朝着这些方向前进,我们就会发现,一切正在悄然改变,学会与人交流,乐于传达赞美,哪怕是赞美,你说什么样的话,就决定了要扮演什么样的人,事事逞口舌之利,只会把自己逼上绝路,把对方看在眼里,让对方觉得被重视,眼神交流是关键,问的问题越具体,别人回答起来越省力,尖锐的问题,自然有问的方法,硬生生的数字,没有人会记得住,掌握基本问句,你也可以做访谈类节目,名字很重要,无论是你的还是别人的,犯了错误不要紧,只要你会道歉就可以发生改变。有利于大学生的身心健康,通过人际交往体现人与人之间的爱护、关怀、信任与友谊,是精神需要得到满足的重要内容。大学生在彼此交往的过程中,相互倾诉各自的喜怒哀乐,进行感情交流,获得心理上的满足感,增进彼此之间的亲密感。通过交往,化解心中的疑虑、培养良好的情绪、开朗的性格和乐观的生活态度,有利于促进大学生身心健康。 那么,人际交往关系对我们有什么帮助呢?有助于大学生知识的获取,首先,在经济快速发展的时代,仅仅书本上的知识已经不能满足大学生对知识的需求,大学生在交往过程中获得的信息对他们的学习和生活也会起到积极的作用,所以人际交往是获取新知识的有效途径。其次,大学生学习环境单一,加上社会经验不足,看问题难免陷入僵局,而在与老师、同学的交往中畅所欲言、思维撞击,使自己茅塞顿开。人际交往中的信息交流有利于启迪思维,开发智能。有助于大学生自我认识的提高,人的自我认知和自我完善的过程是在一定的文化环境中,通过个人和他人相互作用、相互认知从而认识自我、完善自我的过程。具体地说,就是指从他人对自己的评价和态度,从和他人关系中认识自我形象,从与别人的比较中认识自我。恰当的自我认知,既能使人避免狂妄自大,又能使人摆脱自卑感,形成良好的自我形象,塑造完美的人格。有助于大学生社会化的形成,人际交往是个人社会化的必经之路。个人社会化,即个人学习社会知识、技能和文化,从而取得社会生活的资格。如果没有其他个体的合作,个人是无法完成生活必需的知识技能,学会与人和谐相处,才能自立于社会,取得社会认可,成为一个成熟的社会化的人。 人际关系是有可以改变人一生的命运的人际关系,是人之基本,社会需求是可助人自我了解释可达到自我实践与肯定,是可用以自我鉴定社会心理健康人际关系,其实是一种十分微妙的东西,无处不在,无时不在的这种无形的东西已经完全渗透到社会的每一个角落之中,甚至已经渗透到了人的心灵深处,所以他不但影响着个人的行为,而且也影响和决定这社会的存在,自然也就会影响和决定你的成败,要相信,只要我们拥有了完善的关系网,我们就是最后的赢家!
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