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◆ 培训主管角色分析及职业定位 ◆ 培训需求分析流程及方法 ◆ 培训调查实用工具包 ◆ 培训ROI多因素分析 ◆ 培训计划制定要素分析 ◆ 培训课程设计技巧 ◆ 培训课程及讲师甑选技术 ◆ TTT实用技术 ◆ 公司年度规划样本 ◆ 培训计划进度表培训对象:HR总监、主管，总经理及相关部门人员。培训方式:精彩演讲、案例分析、互动提问、作业练习、团队讨论等。课程大纲:一 培训和培训需求分析职能定位 ◆ 培训部门职能的定位 ◆ 培`训对企业目标的贡献----如何量化 ◆ “能力” VS “意愿” ◆ 培训VS解决方案 二 培训专业人士的角色、定位 ◆ 培训专业人员的角色定位与职业发展◆ 培训专业人员必备七大专业能力◆ 培训专业人员需发展的五项核心能力◆ 培训专业人士的顾问角色三 培训需求分析与决策8大步骤 ◆ 公司业务及目标分析 ◇ 公司总体目标的分解 ◇ 培训如何配合各部门目标的实现 ◆ 界定需求分析的不同层面 ◇ 组织发展层面 ◇ 员工发展层面 ◆ 工作绩效分析模型 ◆ 常用的培训需求调查工具 ◆ 企业内部现场观察 ◆ 进行有效的培训需求面谈 ◆ 界定培训/非培训的问题 ◆ 培`训需求分析实践 四 在职培训与组织发展 五 影响培训投资回报的五个关键因素 ◆ 5大决定因素 ◆ 量化计算 六 年度培训规划 ◆ 组织发展的需求分析 ◆ 员工培养与发展 ◆ 规划流程 ◆ 行动计划 七 制订与实施培训计划 ◆ 预算的计算与控制 ◆ 确定接受培训的目标人群 ◆ 配合公司业务特征的时间安排 ◆ 备选方案以及列出关键内容 ◆ 技术专家的意见参考 ◆ 不同层面培训的统计与权重的分析 八 如何设计课程 ◆ 不同类型的课程设计的重点 ◆ 根据职能部门的技术与人员管理考虑 ◆ 从员工的现状与发展需要考虑 ◆ 几种培训方式的对比和应用 ◆ 不同类型学员的学习方式 九 选择培训课程的重要原则 十 讲师甄选技术与注意事项 十一 培训人士的职业发展道路 
好写。写法如下：1．现有消费群体的构成：现有消费者的总量、年龄、职业、收人、受教育程度及现有消费者的分布。性别：女性更易接受情感型广告，而男性则更喜欢粗犷的或渲染民族气魄类的广告形式。职业：脑力劳动者更喜欢理性诉求的广告形式，体力劳动者更喜欢直白、袒露和幽默搞笑的。收入：主要找出在收入方面能成为你的消费者的那部分居住地区。2．现有消费者的消费行为：购买的动机、购买的时间、购买的频率、购买的数量、购买的地点。3．现有消费者的态度：消费者对商品印象以及评价如何?对本品牌的忠诚度如何?对竞争者产品的忠诚度如何?具体包括：对本品牌的认知程度；对本品牌的偏好程度；对本品牌的指名购买的比率；对本品牌的未满足的需求；对本产品最满意的方面；对本产品最不满意的方面。
