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可以换浏览器试试，解压后里面是网页文件或者PDF。网页文件用浏览器就可以打开的，pdf需要安装pdf阅读器。 
知网查重报告单下载方法如下：使用设备：DELL笔记本电脑使用系统：Windows10家庭中文版软件：chrome浏览器9211、点击进入电脑chrome浏览器中。2、之后点击进入知网官网内部。3、选择右上角的“登录”按钮进入。4、输入账户及密码进行登录。5、之后点击右侧的“学术不端文献检测系统”进入。6、进入系统点击下载知网查重报告。
你是要解压后才能打开的很开心为你解答，希望你能采纳
第一、我们可以联系客服，在论文查重平台遇到问题，我们可以及时联系官网客服，如果连客服都没有，大家还是慎重进行查重哦，遇到无法下载的问题，我们可以及时向客服反应情况，请客服进行解决。第二、如果无法与客服联系，下面几件事可以做，第一就是看看所选的论文查重平台是否正规，因为现在市面上有很多假的论文查重平台，不正规的平台可能是无法下载的。第三、检测报告还有时间限制，如果没有及时下载，那么平台会将报告进行删除，这样就可以避免论文的泄露问题，因此我们查过之后要及时下载报告。写完论文进行论文查重后，我们需要将检测报告下载下来或者是在线查重报告，这样我们才能知道自己的论文情况如何，重复率到底是多少，有没有通过学校的检测。我们在检测重复性的时候，最主要的是找出一个可靠的查重平台，这是在查论文之前就很重要的一件事。
下载知网论文查重报告时，请不要直接点击下载按钮，这样有可能直接跳转到迅雷下载页面或者其他的页面。建议直接右键点击下载报告按钮，然后选择另存为，这样是可以下载成功的。下载后的知网报告一般是压缩文件，请先解压后再用浏览器打开或者用pdf reader打开即可。
