永恒的依靠
[编辑本段]图书信息 书 名: 汽车市场营销 作 者：王琪 出版社： 机械工业出版社 出版时间： 2009-2-1 ISBN: 9787111258278 开本： 16开 定价: 00元 [编辑本段]内容简介 本书从介绍汽车市场营销的基本概念和基础知识出发，紧密结合中国及世界汽车市场现状，全面系统地阐述了汽车营销基础、汽车市场营销环境分析、汽车企业市场营销管理、汽车市场调研与预测、汽车消费市场与消费者行为分析、汽车产品策略、汽车价格策略、汽车分销策略、汽车促销策略、汽车营销实务、二手车与汽车零配件营销业务以及国际汽车市场营销等汽车市场营销方面的内容。全书共分十二章，通过本书的学习，可以使学习者较为系统、全面地掌握汽车市场营销的基本理论和主要内容。本书在最后还附有精选的汽车营销案例以供学习者加深相关知识的运用和理解。 本书既可以作为普通高等院校交通运输及汽车服务工程等相关专业的本科生的教材使用，也可供汽车市场营销从业人员参考阅读。 [编辑本段]图书目录 前言 第一章 汽车营销基础 第一节 汽车工业在国民经济中的地位与作用 第二节 经营与销售 第三节 汽车市场 第四节 汽车市场营销 第五节 营销因素与市场营销组合 复习思考题 第二章 汽车市场营销环境分析 第一节 汽车市场营销环境概述 第二节 汽车市场营销宏观环境分析 第三节 汽车市场营销微观环境分析 第四节 我国汽车市场的形成与发展 第五节 人世对我国汽车市场营销环境的影响 复习思考题 第三章 汽车企业市场营销管理 第一节 汽车企业战略规划 第二节 汽车企业市场营销管理 第三节 汽车市场营销计划 复习思考题 第四章 汽车市场调研与预测 第一节 汽车市场营销信息系统 第二节 汽车市场调研 第三节 汽车市场预测 复习思考题 第五章 汽车消费市场与消费者行为分析 第一节 汽车消费市场分析 第二节 汽车消费者购买模式分析 第三节 私人汽车消费者购买行为分析 第四节 组织购车用户购买行为分析 复习思考题 第六章 汽车产品策略 第一节 汽车产品及组合 第二节 汽车产品的寿命周期及应用策略 第三节 汽车品牌与商标策略 复习思考题 第七章 汽车价格策略 第一节 汽车价格概述 第二节 汽车产品定价方法 第三节 汽车产品定价策略 复习思考题 第八章 汽车分销策略 第一节 汽车销售渠道 第二节 汽车分销渠道中的中间商 第三节 汽车营销模式 复习思考题 第九章 汽车促销策略 第一节 汽车促销与促销组合 第二节 汽车人员促销 第三节 汽车广告促销 第四节 汽车公共关系促销 第五节 汽车营业推广促销 复习思考题 第十章 汽车营销实务 第一节 汽车营销及管理人员的基本要求 第二节 4S店汽车营销模式 第三节 汽车销售的基本法则和技巧 复习思考题 第十一章 二手车与汽车零配件营销业务 第一节 二手车的鉴定与评估 第二节 二手车营销业务 第三节 汽车零配件营销 复习思考题 第十二章 国际汽车市场营销 第一节 国际汽车市场的特点 第二节 国际汽车市场营销环境分析 第三节 国际汽车市场营销方式 第四节 国际汽车市场营销策略 复习思考题 附录 汽车营销案例 案例一：奇瑞促销——为汽车“黑马”插上腾飞的翅膀 案例二：上海大众帕萨特的定价策略 案例三：广州本田的汽车专卖店销售模式 案例四：上海通用的客户关系管理（cRM）的实施 案例五：北京现代的促销策略 案例六：奔驰营销的成功之路 案例七：汽车“定制式”营销模式 案例八：别克汽车的中国成功之路 案例九：卡玛斯汽车销售新渠道的推出 案例十：丰田汽车进入美国汽车市场的营销策略 参考文献 参考资料： 图书 
我是从90年开始修理汽车的。经过了十三年的刻苦钻研和不断的摸索，实践，在诊断和排除电喷汽车发动机故障方面积累了比较丰富的经验，能够解决实际中遇到的许多疑难问题，下面谈谈自已的一些体会。 一 汽油压力与喷射状况的检测： 检查汽油压力是一种重要的手段，因为汽油压力直接影响到汽油的输送与喷射。当汽油压力太高时，使汽油与空气的混合比过浓，即喷油过量；而汽油压力太低，也会造成发动机缺油无法运转。汽油压力的检测能帮助我们发现电子油泵，压力调节器，单向阀，滤清器和回油管道等等方面的问题。 在多点喷射系统，可将相应附件与压力表安装在汽油输送的管道接头上，打开快速连接件的开关，检查汽油压力，快速检测诊断压力调节器的方法是：当发动机怠速运转时，如果该调节器工作正常，拔下压力调节器上真空管的瞬间，燃油压力表上的读数值应该升高。 当产生发动机不能起动故障时，首先应把点火开关钥匙转到“ON”的位置，在靠近汽油箱的部位倾听汽油泵有无发出“呜”的工作响声，如果没有，说明电子油泵电路开通，或电子油泵损坏，声音过响，说明泵内缺油，油箱油位偏低，也可能是油泵磨损严重。 另外，有许多车型，当发动机机油压力过低时，会通过机油压力开关，切断电子油泵断电器电源。有些车辆发生碰撞事故产生的振动，也会将电子油泵电源切断，即安全自保装置起作用。碰撞振动切断电子油泵电源，有人称它为碰撞保护开关。切断电源，阻止汽油供应，造成发动机断油熄火。这种装置往往隐藏在车身的某个部位，有些在行李箱的边测 ；有些在后座边板的内侧等等。我们找到这种安全自保装置的恢复开关，可重新按压或拔动此种开关，使车辆恢复正常工作。 在多点喷射系统，当发动机运转时，我们不能直接观察到汽油喷射状况，可用手指触摸喷油器，感觉到它的工作振动，也可用专用听诊器倾听到喷油器的工作声响，也可用万用表检测到线路上电源与脉冲电压的情况。 注意：所有电喷发动机的怠速过低而不能正常运转时，电脑就会发出指令补偿怠速使之升速或降速，从而调控怠速，所以在进行逐缸断火试验使用动力平衡试验时，务必使点火开关钥匙转为“OFF” 或拆卸怠速空气马达的指令电源，以防怠速空气马达在检测时意外地损坏或发生火灾等重性事故。 不允许火花塞高压导线拆卸断开后试火的工作持续时间超过10~15秒，绝大多数发动机晶体管高压点火导线是不提倡拆，卸后跳火，这是因为高压点火导线拆卸后跳火，电阻过大，会造成高压点火线圈与晶体管点火横块的损坏。 不允许未经燃烧的可燃混合气从缸内排入排气管内，引起燃烧，使三元催化净化装置过热受损。 二冷起动困难故障排除： 当电喷发动机冷起动困难时，首先应检查冷起动喷油器在发动机冷态时是否工作。现在的许多电控喷射系都有专门的冷起动喷油器装置。当发动机冷态启动，时间继电器使冷起动喷油器有足够的工作时间，提供补充的汽油帮助起动。冷起动困难大多数是该装置的时间继电器及线路的元件故障造成，可使用万用表检测冷起动喷油器的电源接头的电源情况，如果冷起动没有电源，应该检查有关线路与电器，如果有电源，则应清洗冷起动喷油器。 三怠速工况故障排除 怠速不稳，发动机排气管冒黑烟，是电喷发动机最常见的故障，往往反映出：汽油与空气的混合比不符合要求，以及大真空渗漏等问题上。怠速空气马达按照电脑指令控制空气流量，而喷油器按照电脑指令控制油量。当怠速空气马达工作异常，影响怠速。还有某些部位的泄漏，如进气支管的泄漏，空调系统的开启等，都会产生怠速问题。当进气支管内由于泄漏进入过量的空气造成废气，使得进入缸内的混合气变稀，此时电脑收到氧传感器的反馈，发生指令要求加浓混合气，即通过怠速空气马达关闭怠速时，空气旁控通道，同时，氧传感器的失效，进气温度传感器的损坏，空气流量计，或“ECU”故障码没有清除等，都可能影响怠速，在实际工作中，我们经常会遇到这样的问题。 总之，电喷发动机故障诊断与排除，除实践经验外，最主要是要依靠高科技的“发动机电脑检测仪”熟练撑握和使用，“发动机电脑检测仪”可以迅速诊断，排除各种故障，大大提高汽车维修质量，缩短维修时间，创造更好的经济效益。
