湖工我心依旧
沟通谈起沟通艺术,我们常常会听到这样一个古老的哲学问题:“森林中一棵树倒了下来,那儿不会有人听到,那么能说它发出声响了吗?”是呀,如果一个说话时没人听,那么能说进行沟通了吗?那么,什么叫沟通?沟通是为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程,简言之即为一种磋商。沟通是人与人交流不可或缺的环节,很多人把它当作一门学问,更多人称之为一种艺术。我们从出生到成长,无时无刻不在和别人进行着沟通。我们每一个人,无论是在充满激烈竞争的社会中立业,还是在日常生活中与人相处,都会不可避免的遇到各种问题、困难和挫折;有时候,还非得给上司、下属留下好的印象,和同事、伙伴建立好的关系,这种种情形都要求我们切实提高自身素质,提升个人的沟通艺术修养,从而更具创造性的完成交办的各项工作。那么到底该如何沟通呢?沟通是一门艺术,艺术就需要技巧,沟通的技巧贵在真城。首先交流双方应坦诚相见,开诚布公,诚心相待,可以消除人与人之间的芥蒂和隔膜,让我们可以尊重他人,可以更理性的面对问题,可以转换视角来考虑问题,已达到良好的沟通,可以说良好的沟通会达到彼此之间心灵上的交流,心与心的交流,那是最美妙的。其次要善于沟通,善于沟通的人,一句话化解别人的怒气,一句话消除别人的误解,甚至破涕为笑,甚至化敌为友,而不善于沟通的人,却可以把看似很简单的事情高的很复杂很糟糕,每个人都喜欢与善于沟通尤其是善于倾听的人打交道,这是因为一个经受过困难和挫折的人,都需要别人和他沟通、交流、倾听。每一个被激怒的顾客,受委屈的朋友,受到伤害的孩子,遇到矛盾和纠纷的当事人,更迫切的需要与他沟通和交流,因为他对自己事情的感兴趣程度或许比你的事情胜过百倍。最后要看到欣赏他人和激励他人的作用,欣赏他人,顾名思义,要看到别人的优点,赞赏别人的优点,以利于他人扬长避短,扬长补短。激励人就是鼓励人做出选择,能够激励你的东西,同样也能激励别人。父母经常激励自己的孩子,老师经常激励自己的学生,这是一种心与心的沟通,是爱的一次微妙的传达,是双方肝胆相照的倾听和互动。此外还要学会与不同的民族,年龄,性别,身份的人沟通,更要学会与陌生人沟通,友善的与陌生人谈话等,但所有的沟通都万变不离其宗。 
21世纪需要沟通,21世纪需要合作,21世纪不再是“人”,而是“众”。——题记 《高山流水》洋洋洒洒流淌数百年,俞伯牙与钟子期之间的友谊传为千古佳话。我认为,这又何尝不是一曲“沟通”的赞歌?弦虽已断,人虽已故,但那个琴吟人和、相知相笑的场景依然历历在目,不需言语,相视一笑心意早通。 人是社会性的动物。人的血液里与生俱来就有渴望交流、渴望尊重、渴望理解的成分。俞伯牙可以摔琴谢知音,只因他知晓此生再也无人可解其曲了。知音难遇,知己难求。 正如没有百花争艳的春天只是灰色的,没有交流的人生同样只能是黑白二色。 我国古代的妇女,被“三从四德”的礼教束缚,被囚禁在三尺闺房之内。目光流转,空有铜镜、木床、几案等等没有生命的物体,怎能不“高堂明镜悲白发”?独守香闺,寂寞一生。《红楼梦》中形形色色的女子,个个锦衣遮体,养尊处优,但上至贾母,下至丫环,又有哪一个不是红楼之内得不到自由的小鸟?红楼梦难续,只因不见楼外人。 《故乡》中的闰土,与“我”之间有堵看不见的高墙,将“我”隔成孤身,令“我”非常气闷。当“我”听见闰土的一声“老爷”时,“我”的心中又是何种滋味?怅然吧,彷徨吧,悲哀吧,只因这又是一出缺少沟通的悲剧。 去罢!跨出红楼,踢破高墙,我们是21世纪的弄潮儿,我们渴望沟通! 当邓小平在十一届三中全会上确立“改革开放”方针的那一刻,我们中华民族仿佛冲破了千百年来的束缚,正昂首欲立,雄姿勃发。 WTO的加入,APEC会议的召开,世博会举办权的取得……中国,不再是洋人眼中的“东亚病夫”,而是抛却了“封建礼教”枷锁的崭新社会。“中国需要世界”“世界需要中国”。 在这大环境的感召下,我们新一代的青少年,要重视“沟通”、崇尚“沟通”、学习“沟通”。小至班长的竞选演说,大到国际大学生英语演讲大赛“缪斯女神杯”的取得,再到学会与父母谈心,积极投身于社会活动,去日本交流,到美国与那里的学生联欢……这一切的一切,无不昭示着这样一个真理:21世纪,沟通与合作将成为永恒的主旋律。 回首历史,中华民族的沧桑困迫依然历历在目;展望未来,新一辈们早已抛弃了“独善其身”“闭门造车”的封建观念,昂首阔步,冲击在时代潮流的最前锋,我们相信: 举杯邀群雄,弄潮碧波上。萧瑟秋风今又是,换了人间!