zl2012
在BI层面将从注重员工行为规范提升到关注高层高管的制度化建设；在VI层面从抓企业形象工程转向企业整体素质的修炼。[关键词] 企业文化 文化建设 三道坎 一、企业文化建设须从老板文化转化为员工文化 企业核心价值观需要老板去总结提炼 
2001年12月，我国结束了长达 15年的入世谈判，如愿地力口入号称“经济联合国” 的世贸组织 (WTO)。加入WT0，意味着我国经济在更大范围和更深程度上参与经济全球化，更好地融入国际经济社会。中国经济从此将在全球经济体系中参与国际竞争和国际合作，充分享受全球经济一体化带来的好处。与此同时，入世后，中国政府也承担着更大程度地开放国内市场的义务，我国企业将面临更力口激烈的市场竞争。因此，加入WTO，将对我国中小企业产生双重影响，既有挑战，也有机遇。我国中小企业只有在遵循WTO规则的基础上，抓住机遇，迎接挑战，不断提高企业的整体竞争能力，才能在日益激烈的全球性竞争中立于不败之地，求得自身的生存与发展。 入世给我国中小企业带来巨大的发展机遇 1、中小企业的对外贸易环境将大改善加入WTO后，我国的产品将在 WT0140多个成员国及地区中享受多边的、无条件的、稳定的最惠国待遇，这不仅大大降低了我国中小企业进入世界市场，尤其是美、日、欧三大市场的门槛，而且会使我国中小企业拥有比过去更加有利、更加公平的竞争环境，可以更好地发挥资源和劳动力成本低廉的比较优势，促进中小企业的产品出口，提高中小企业的国际竞争力。 2．中小企业面对的市场环境将会得到极大改善 入世以前，为了吸引外资和扶持国有大中型企业的发展，政府对它们采取了政策上的倾斜，给予了一系列的优惠政策不口优惠待遇。而中小企业一般很难享受到这种政策优惠，结果导致中小企业事实上是在一个不公平的市场环境下参与市场竞争。但入世以后，根据WTO的规则，所有企业都将享受同等的国民待遇，我国的体制改革和政策调整必定会更力口接近世贸规则。政府体制改革和法制改革进程的加快，将会使市场环境逐步改善，使中小企业的经营、竞争在一个更加公开、公平、公正的环境中进行，从而进一步增加市场的确定性，降低企业的经营风险，有利于中小企业的长远发展。 3．中小企业的融资环境将得到极大改善 加入WTO后，我国市场经济规则将逐步纳入到国际社会通行的国际规则之中，按照世界统一的“游戏规则”开展国际竞争，这样就会从机制与制度上增强外商在我国投资的安全感。投资环境的改善，为我国中小企业直接接受外国投资提供了有利条件。同时，我国有条件的中小企业也可以争取国外上市，争取国际金融机构的中小企业专项贷款或采用买方信贷、融资租赁等形式直接到国外进行融资。 4．有利于中小企业结构调整和优化，扩大发展空间 加入WT0，公平竞争的市场机制将得到进一步的完善，各种企业的竞争将处在同一条件下，通过市场竞争的经济手段，将加快调整我国产业和产品结构不合理的局面，促进中小企业的持续健康发展，^加入WTO后，在国外企业大量涌入我国市场的同时，只要我国中小企业与时俱进、做精做强、不断增强核心竞争力，同样可以走出国门去寻求更大的发展。 入世给我国中小企业 带来的严峻挑战 1、中小企业将面临巨大的国内竞争压力 长期以来，一方面由于规模小、技术落后、资金缺乏等多种先天不足，另一方面由于在推动社会经济稳定发展方面的特殊作用等多种因 素，中小企业一直是国家加以保护和扶持的对象。也正因为如此，中小企业一般都能获得一部分稳定的市场，得以维持不口发展。入世后，我国政府必须遵守WTO行为规则，对中小企业的行政性保护将越来越难以实施。随着市场准入的扩大，关税削减不口非关税措施的取消，外国产品、服务、投资将必定更多地进入我国市场，大量涌入的质高价低的进口产品将挤占中小企业的一部分市场份额，国内市场的竞争将更加激烈，中小企业将承受更大的市场竞争压力。 2．中小企业在人才竞争中处于劣势 无论是国与国，还是企业与企业的竞争，说到底是人才的竞争，而经济全球化的趋势使得这一竞争日趋激烈。入世后，市场准入的放松，将会有大批的跨国公司进入我国，我国的优秀人才将不可避免地流向外资公司，据有关资料统计，世界上有近7500万人就职子外资公司，美国境外至少有2000万人在为美国公司工作。跨国公司以其资金充裕、设施一流、待遇优厚等条件，从世界各地网罗其所需的各类人才，从而不同的人才源源不断地流入跨国公司。中小企业在其发展过程中，也需要各类人才，但由于中小企业各方面条件远不如大企业，因此中小企业面临着人才引进和流失的双重困难，即一方面，中高级人才不容易引进，另一方面，如果中小企业不采取切实有效的措施，原有的人才也可能流失。 3．国际市场竞争日趋白热化 入世固然为中小企业的对外贸易和对外投资扫除了障碍，提供了便利，但这也使得国际市场的竞争更加激烈。大企业与中小企业，中小企业与中小企业之间的竞争白热化对中小企业的素质提出了更高的要求。与国外大企业相比，我国中小企业实力较弱，技术、管理水平比较低，人才缺乏，融资较为困难，因而缺乏竞争力。加之我国市场经济有待完善，一些政策、规定和企业行为与WTO规则不一致，许多中小企业对WTO规则知之不多，经验不足，在WTO的争端解决机制中易处于被动地位，遭受不公平的制裁，从而使我国中小企业在对外经济交往中处于不利地位。 加入WTO，我国中小 企业的发展对策 加入WT'O后，中小企业只要采取正确的对策，善于利用和充分发挥自身的优势，抓住机遇，迎接挑战，不断提高自己的核心竞争力，就一定能在竞争日趋激烈的市场站稳脚跟，获得发展。具体地说，主要有以下六点： 1．政府高度重视，适当政策扶持 我国中小企业在推动经济增长，增加就业机会不口保持经济发展的活力等方面的积极作用日益突出。有鉴于此，政府应以2003年1月 1日实施的《中小企业促进法》为契机，通过法律手段维护中小企业的合法权益，在金融、税收、财政支持，技术和研究开发支持，技能和管理培训及产品优先采购等方面给中小企业提供一定的帮助。我国中小企业具有规模小、技术力量薄弱、管理水平落后、竞争能力差、经济效益低下、资金人才缺乏等问题，通过政府“看得见的手”的引导和扶持，在法规、政策、金融、科技、市场、信息以及资源组合方面促进中小企业的发展，建立我国中小企业独特的竞争优势，进一步提升我国中小企业参与国际竞争的能力。 2．坚持市场导向，正确市场定位 我国中小企业应根据自身的优势和特点，进行准确的市场定位，找准自己的位置， 以用产为核心，围绕市场做文章。中小企业要想在市场竞争中站稳脚跟，就必须争取在技术、产品和服务上独树一帜，在设计、策划、价格、分销和促销等活动中都应以用户需求为出发点，做到用户需要什么，就生产什么，何时需要就何时生产。中小企业要针对目前存在的实力较弱、资源有限等特点，在开辟市场领域时，应在市场空隙和边缘地带寻觅商机，对用户确实需要的产品不口项目，利用 “船小好掉头” 的灵活机制，去占领市场，赢得用户。 3．实行专业化生产，勇于技术创新 为了在市场竞争中站稳脚跟，取得长足发展，我国的中小企业在技术上勇于创新，服务上花样翻新，产品上更新换代是必不可少的。具体地说，中小企业要将新技术、新工艺、新方法、新材料、新设备运用到生产经营过程。目前，虽然我国多数中小企业的技术力量还不够雄厚，但中小企业可以专攻一门技术或一种系列产品，不搞小而全，但求精与专，力争产品的精尖化、专业化。在产品营销上，中小企业应充分把握市场需求，利用经营机制灵活的特点，贴近市场，采取符合市场需求的营销策略，集中力量参与那些大中型企业不愿涉及的批量小、品种多、零销微利领域的生产经营。 4．及时应对市场变化，生产力求精益求精 市场需求的多变化，使得任何企业都很难把握住市场的脉搏，对于资金实力、生产能力较弱的中小 企业，只有在分析和把握市场经营环境的前提下，灵活自如，随机应变，把有限的资源投入到一定的目标市场，才能充分发挥自身的经营优势。如果力量分散于多个细分化市场，不仅会带来风险，而且难以确定目标市场。规模较小、投入少、经营产品单一、技术装备简单，但适应环境能力强，是当前我国中小企业较为普遍的特点，因此中小企业要善于发现市场机会，及时调整经营策略，抓住经营契机，进行资金转移不口产品结构调整，实现资源的合理配置，做到“人无我有、人有我优、人优我全、人新我变。”中小企业只有适应市场千变万化的需求，才能在激烈的市场竞争中争得一席之地，求得自身的生存与发展。 5．善于扬长避短，经营富于特色 我国中小企业一般规模小、成本高、竞争能力较弱，决定了其不宜采用大众化的经营方式，应根据企业的经营条件和所处的经营环境，突出自己某一方面的特色、个性和风格，表现出独特的差异性。如采用 “价廉物美”、“特色经营”、“品质超群”等富有特性的营销模式，以特色经营、个性营销占领市场和争取用户。具体地说有以下两点．一是产品方面的特色，在产品规格、品种和花样上另辟蹊径，使产品具有个性。二是市场营销方面的特色，如占领特定的目标市场，扩大产品服务的内涵不口外延，运用商标、专利和企业文化等，保持用产的多元化，使企业处于领先地位。中小企业只有充分发挥自身的优势，扬长避短，闯出一条独特的经营之路，才能保持强劲的发展势头，在全球经济一体化的竞争中，立于不败之地。 6．组织协作联盟，构建企业集群 在经济全球的背景下，昔日的“单兵作战” 已不再适应现代企业发展的需要，甚至竞争对手也可以成为合作伙伴。面对市场；中突，成本上升等困境，都需要彼此间的有效合作，共同分担风险，共享利益成果，共创竞争优势，即实施双赢战略，实现“集聚效益。”我国中小企业集群的建立，应突破传统的以生产为中心的刚性经营模式， 以柔性、虚拟、合作共享不口快速应变原则进行技术创新，以适应市场需求的不断变化。中小企业集群的经营模式可以选择分工协作的经营模式、特许权经营模式、虚拟经营模式等。这样的集群式产业网络，在激烈的竞争中，不是单打独斗，而是通过精细的专业分工及紧密的协作网络，织起一张密密的合作网络，对外形成具有竞争力的团队，发挥集群的整体优势，从而提高中小企业产业整体的抗风险能力。◆ (作者单位系江西财经大学)
树欲静而风不止全看领导的啦我们这个国家，说起来，已经全民扫盲过了。但是，最近看文汇报，才知道，还有好多的孩子们上不起学、甚至吃不到起码的午餐！150家企业的国家，不是任重道远，而是领导要下这个决心，如同小平一样，当机立断，把33年正常人类社会建设的人才，全部用到点上，才能，一举扭转乾坤，挽狂澜于即倒。
企业文化是组织成员共享的、重要的价值观、信仰和认知的集合体，是组织成员共同的价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。为组织成员提供了模式化的思想、感受和反映，从而引导其制定决策和进行其他行为。 组织文化的内容、结构十分丰富，归纳起业主要有四方面： 1、组织哲学：是对一个组织的共同价值观、最高目标的理论概括。它是组织精神、组织形象、组织规范的理论基石，是组织活动的基本指导原则。即“经营理念” 2、组织精神：组织精神是组织文化的核心。组织精神是组织在特定的社会环境中，精心培育而逐步形成的，并为组织全体成员所共同认同的心理态势、价值取向和主导意识。是组织“人”在一定条件下所形成的道德规范、行为准则。组织精神常常被总结成某种观念、信条或口号，成为组织“人”的信仰并在实践中体现。 组织精神一般包括：对社会、国家、民族作出贡献的理想追求；组织的价值观；组织群体的信念。 组织精神的影响因素有：社会经济制度、社会经济发展状况、历史文化传统、组织个性 、领导者素质。 3、组织形象。组织形象是指得社会认同的组织文化的综合反映和外部表现，是组织产品、服务、人的素质、公共关系、经营作风等在顾客和社会大众中的总体印象，自然便会得到成倍的社会回报。如组织是勇于创新，产品都是高档品（质量上乘，功能完善）。 4、组织制度。组织制度是组织文化的重要组成部分，它是保证生产、劳动正常进行协调组织内部“人”之间的关系以及组织外部关系，推动组织“人”团结合作，调动各方面积极性的重要手段。组织制度是组织每个成员都有必须遵照执行的行为准则，如果违背了，就会受到批评或处分等。 组织文化的层次包括三个层次： 1、物质文化层 2、制度文化层 3、精神文化层 企业文化具有鲜明的个性和差异性。不同的企业具有不同的成长经历和企业文化，而这往往是由企业经营者的文化素质、性格特征以及处理事情的能力等决定的。西方学者罗伯特·布莱克(Robert Blake)与简·穆顿(Jane S Mouton)在《新管理风格》中就提到：“现实中企业领导人的风格对企业的经营风格具有决定作用”。这就是在中国企业中普遍存在的“领导者”文化现象。 在中国，由于其独有的历史原因和文化背景，人们往往将领导者的重要性看得很高，认为领导者指引组织方向，决策组织战略，执行战略决策，主导企业文化，其个人魅力直接决定企业的氛围。总而言之，领导者是企业生存发展的核心。此观点显然偏激，过分依赖领导者的作用，忽略企业自身发展以及能力的建设，必然带来不良的后果。但这对于有着“领导者为大”思想的中国企业来说有其存在的意义，例如海尔的成功常常被定义为企业文化的成功，而海尔的企业文化就是张瑞敏文化。对于一个民族来说，这种观点的改变并不是一朝一夕的事情，因此中国企业的文化建设还将经历一段“领导者”文化为先的时期。 受中国传统文化影响，以及我国现在“一党独大”。所以企业领导者文化将在我国存在且发展。
从世界范围来看，本世纪企业管理的核心经历了50-60年代的人、财、物管理到70年代的战略管理，即从提高内部效率为核心的“闭系统管理”到提高企业应用能力为核心的“开放”管理阶段。进入80年代，企业管理核心便进一步演变到以“企业文化”为管理核心。“企业文化”理论的问世引起经济界、理论界特别是企业家的浓厚兴趣，它不同于一般的社会文化，也不是社会文化的简单分解，它有着严格的内涵和外延，其实质就是以人为中心，以企业为引导手段，以激发职工自觉行为的独特文化现象和管理思想为主导的经营方法，它是在一定的社会经济管理实践中逐步形成的带有本企业特征的基本观点形态、文化形式和价值体系的总和。企业文化是一种群体文化，是宏观与微观、群体与个体、历史与实践各种文化融合的衍生物。由此可见，企业文化不仅代表了企业的精神风貌，更蕴涵了企业的指导思想和经营哲学，是一种以价值为核心的对全体职工进行企业知识教育的文化体系，它渗透在企业管理的各个方面，其主要表现在企业哲学、价值观念、企业标志、品牌、特色及企业精神、企业目标、工作环境、规章制度和经营管理行为上。随着生产力的发展和经济全球化的趋势，企业文化进一步体现出人性化、安全性、生产力等特征。
