寒月孤星
字数包括中文字、标点符号(全角)、非中文单词,相差的20个应该就是空格之类的标记了。 
“字数”是日常生活中的说法,在计算机领域一般不这样说,而说“字符数”,它包括各种语言的文字以及标点,另外,一个汉字或中文标点通常算作两个字符,因为其储存空间占2字节。
Word字数包括文字数和标点,但不包括空格。字符数包括文字数、标点和空格。在计算时,一个汉字或一个全角字符(含标点)为2个字符,一个半角字符(或标点)、一个空格均为1个字符。
Word字数统计里边的字数是指纯文字,一个单独的还汉字或者拼音、数字都是算一个字数;字符则包含了字数,另外加上标点符号。简而言之字符就是字数加符号加空格的数量。如图所示,选择三个汉字,系统统计字数的时候显示为3,倘若选择后方的标点符号以前的话就是显示字符为字数没有增加,而字符增加了一个计数。综上所述,字符统计包含了字数外,还计算了文档中的标点符号的数量。有时候统计还会包括空格的数量。