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应对国际商务谈判中的文化差异策略 摘要:众所周知，国际间的贸易交往日益频繁，交流的广度和深度也不断扩展，商务谈判是商贸活动中最重要的中心环节。然而由于谈判选手受其价值观、思维方式、等文化差异的限制致使其言行举止和谈判的方法不尽相同，因此谈判者要充分重视各国不同的文化环境对谈判的影响。 关键词:商务谈判 文化差异 应对策略 1 引言 尽管2009年的金融危机席卷全球，却说明了经济全球化趋势的进一步加强，国与国之间的联系和合作更加紧密。国际商务谈判无疑是国际商务活动中一个重要环节。与其说国际商务谈判是经济领域的交流与合作， 不如说是各国文化之间的摩擦与沟通。而谈判国之间文化碰撞多半是双方各自没有处理好其存在的文化差异造成的，因此若要顺利开展商务活动，就必须了解不同国家的文化背景及其差异，然后制定出合理的谈判策略。 2 文化及文化差异 文化一般指人类在创造物质财富的过程中所积累的精神财富的总和。而各种文化间存在巨大的差异，文化差异指由于不同文化环境的人们在价值观、信仰、态度等方面存在的差别。文化直接影响和制约着人们的欲望和行为。 商务谈判的目的是实现己方的谈判目标，因此要推进国际间商务谈判的顺利进展就要求谈判者能充分了解各国文化背景并理解不同文化间的差异，增强对文化差异的敏感性，尽可能减少由于文化差异造成的不利影响。 3 文化差异的表现 1 语言 语言反映一个民族的特征，不仅包含该民族的历史和文化背景，而且蕴含着该民族对人生的看法、生活方式和思维方式。理解语言必须了解文化，理解文化必须了解语言。 2 肢体语言 交际的手段不限于词语，表情、目光、手势及身体其他部分的动作都向周围人传递着信息。例如阿拉伯人按照自己民族习惯认为站的近些表示友好，英国人则认为保持适当距离才合适。 3 宗教 宗教是人类社会发展到一定阶段的产物，不同的宗教有着不同的文化倾向和戒律，从而影响到人们认识事物的方式、行为准则和价值观念。 4 价值观念 价值观念是人们对客观事物的评价标准。价值观是决定人们所持看法和所采取行动的根本出发点， 影响人们理解问题的方式。同样的事物，不同观念的人们会有不同的看法并得出不同的结论。 5 习俗和礼仪 各国都会有属于本国的风俗习惯和民族特色，所以熟知涉外礼仪的内容和要求尤为重要。在谈判前充分把握礼节方面的知识，尤其要严格遵守对方特别的习俗和礼仪，否则会给谈判带来不必要的损失。 文化对谈判方式的影响广泛而深远，它会影响谈判者思考问题、制定计划、解决问题、作出决断、作出反应的过程和偏爱。 4 应对策略 笔者将从谈判者的角度分析一个成功的国际商务谈判者要如何应对国际商务谈判中客观存在的文化差异，从而在国际商务谈判中取得较为理想的效果。 1 做好应对文化差异的心理准备 跨文化的国际商务谈判者首先要做好应对文化差异的心理准备。谈判者首先具备跨文化的谈判意识。这要求谈判者不能用自身的价值尺度去衡量他人的心理倾向，不能在谈判中用自己的标准去解释和判断其他民族的文化;要求谈判者学会了解、接受、尊重对方文化和习俗，使自己的谈判风格和策略适应不同的国际谈判的文化类型。只有充分注意到不同国家和地区的不同风俗文化，才能针对其存在的差异采取行之有效的对策。 2 做好谈判前分析准备 谈判前的准备分析工作即要求谈判者尽可能了解可能出现的文化差异。要想提高谈判效率就要针对不同的文化背景的商业伙伴去了解其文化差异的背景。分析准备工作主要包括对谈判人员和谈判背景的分析。 针对谈判人员:(1)谈判己方分析:谈判者需要设计不同的谈判团队，比如有的谈判团队侧重倾听技巧而另一个团队则要发挥高层影响力的作用。谈判者的首要任务就是收集信息，这就意味着应派专门成员负责倾听记笔记，从而尽可能多地了解到对手的偏好。在面对注重等级制文化的谈判方时，请高层管理者参与谈判，那么职位在说服和顺利开展业务方面将起到十分重要的作用。 (2)谈判对方分析:首先充分收集谈判对方的相关信息，这包括对方是由哪些人员组成的，各自的身份、地位、性格、爱好如何，谁是首席代表，其能力、权限，特长和弱点以及谈判的态度倾向和意见如何?然后，进行谈判对手需求分析，尽可能广泛的了解对方的需要。试图清楚对方和自身合作的意图是什么，对方对这种合作的迫切程度如何，对方对合作伙伴有多大的回旋余地。 针对谈判背景:包括谈判地点、场地布置、参谈人数、交流渠道和谈判时限。 所有的这些准备必须考虑到可能的文化差异。例如，在等级观念较重的文化中，如果房间安排不当，可能会引起对方的不安。由于不同的文化具有不同的时间观念，所以要把握好谈判时限，如北美文化的时间观念很强，而中东和拉丁美洲文化的时间观念则较弱。 3 正确处理谈判过程中的文化差异 要能正确处理谈判过程中的文化差异就要从谈判过程中的四个阶段进行妥善把握。 第一阶段:寒暄 谈判前的寒暄目的是借此了解谈判对手的背景和兴趣，从而为选择适当的后续沟通方式提供重要线索。例如，美国文化强调把人和事区分开来，感兴趣的主要是实质性的问题，因此美国商人花在与工作无关的交谈上的时间较少。相反，日本文化却很注重相互间的关系，常常在这一阶段投入大量的时间和精力。 第二阶段:交流工作信息 主要是要正确处理由于语言差异和行为差异所引起的信息理解错误。一般人在相同文化背景下会有10%-20%的信息被误解，当一个人讲第二语言时，误解的百分比将急剧上升。行为方面的文化差异较难被意识到。当外国谈判者发出不同的非语言信号时，具有不同文化背景的谈判对手极易误解这些信号。 第三阶段:处理反对意见 人们在如何处理反对意见的方式会因文化的不同而不同。例如，对趋向将较多的时间和精力花在寒暄和工作信息交流的人们，往往要选择含蓄的方式来处理其反对意见，在面对日本文化时，比较强硬的谈判战略可能会破坏重要的人际关系。但对信奉竞争和平等价值观的人们，则要快速处理出现的问题。 第四阶段:达成协议 不同文化的谈判者在决策上存在不同的表现。西方文化采用顺序决策方法即将大任务分解成一系列的小任务，最后的协议就是一连串小协议的总和。而东方文化则采用通盘决策方法。 4 充分把握谈判对手国的谈判风格 谈判风格指谈判过程中来自不同文化背景得谈判者其行为、举止和实施控制谈判进程的方法和手段各不尽相同。民族文化和习俗的不同不仅影响着洽谈者的各种行为举止，而且会影响到洽谈者的思维方式和价值观，因此了解不同国家，不同民族的人的谈判风格有利于我们取得预期的谈判成效。在商务谈判中，了解并熟悉谈判对手的谈判风格，对于把握谈判的方向和进度，有的放矢的运用谈判策略具有重要的意义。 5 模拟谈判训练 模拟谈判指在谈判开始前，组织有关人员对本场谈判进行预演，目的是通过模拟对手在既定场合下的种种表现和反应，从而来检查已制定的谈判方案可能产生的效果，以便及时修正和完善。在进行模拟谈判时要科学的提出各种可能假设，然后针对这些假设制定出一系列的相对应的策略。谈判时要尽可能的揣摩对方在各自的文化背景下可能的行为模式，从而做出客观实际的决策。 5 结束语 总之，文化传统是某个民族约定俗成的习惯，应在尊重不同民族的文化基础上掌握并加以区别。要妥善处理国际商务谈判中客观存在的文化差异就要全面剖析文化对国际商务谈判的影响，要想在国际商务谈判中取得理想的效果，谈判者就要做好面对跨文化谈判的心理上的充分准备，做好谈判前的分析工作和正确处理谈判过程中的文化差异，把握谈判国的谈判风格，若想进一步保证谈判取得预期的设想，正式谈判前作必要的模拟谈判训练也是十分重要的。 参考文献 [1] 成志明涉外商务谈判[M]南京:南京大学出版社， [2] 邢琰影响国际商务谈判的文化因素分析[J]河南商业高等专科学校学报，2009，(01) [3] 李素真，吕鹏中西文化差异对国际商务谈判的影响[J]中国电力教育，2008，(23) [4] 张强谈判学导论[M]重庆:四川大学出版社， [5] 刘婷国际商务谈判中中西方文化差异问题探析[J] 商场现代化， 2008，(05) [6] 孙玉太商务谈判制胜艺术[M]济南:山东人民出版社， [7] [美]杰弗里·埃德蒙·柯里著，朱丹、陆晓红等译国际谈判——国际商务谈判的策划和运作[M]经济科学出版社， [8] 张家瑞The Promotion of Cultural Relativism in Sino-US Business Negotiations[D]中国优秀博硕士学位论文全文数据库(硕士)，2004，(03) 
国际经济与贸易专业毕业论文题（本科）序号 内 容 1 论文题目：绍兴市发展国际贸易的知识产权战略研究（研究方向何参考文献同下） 2 论文题目：我国发展国际贸易的知识产权战略研究研究方向：在当代社会，知识产权已逐渐成为国际贸易的核心，在从事贸易有关的知识产权协议（TRIPs协议）签署之后更是如此，所以，在发展一国（或一市）的国际贸易时，从战略高度来认识知识产权问题显得尤为必要。知识产权问题主要体现在利用和保护两个方面，我国（或绍兴市）在这两方面均取得一定成绩，但也有进一步提高的必要。我国（绍兴市）国际贸易的发展离不开知识产权战略的制订，其中包括在国际贸易中的知识产权利用战略和知识产权保护战略。参考文献：（1、2同一参考文献）（1）知识产权法：郑成思著 法律出版社 1997年7月第1版（2）高新技术与知识产权：际传夫著，武汉大学出版社，2000年1月第1版（3）国际贸易法：冯大同编著，北京大学出版社，1995年8月第1版，2002年9次印刷（4）国际商法：陶凯元主编，暨南大学出版社，2002年1月版（5）国际贸易学：张二震，马野青著，南京大学出版社（6）《知识产权法学》：马治国，曹新民主编，人民法院出版社，2003年3月版（7）《WTO知识产权协议逐条讲解》：郑成思著，中国方正出版社，2001年1月第1版 3 论文题目：劳工标准与国际贸易研究方向：国际贸易与劳工标准问题，一直是发达国家与发展中国家争议的焦点之一。一国采取何种劳工标准，往往取决于一国的经济发展水平，自然条件及法制环境，但是欧美发达国家常常违反国际劳工标准，以此抵制发展中国家的产品进口，从而劳工标准对国际贸易产生了重要影响。同时，对劳工权利的保护是一国经济发展与社会文明程度的标志，保证全体劳动者的安全，健康是社会可持续发展的前提条件之一。在此背景之下，我国应认真分析国内外因素，积极探索劳工标准对策，以利于我国国际贸易持续，健康发展。参考文献：① 国际贸易学：张二震，马野青著，南京大学出版社②非关税壁垒的应对及运用——“入世”后对中国企业的策略选择 人民出版社，2001年12月第1版③从SA8000看国际劳工标准与国际贸易（人大复印资料）外贸经济，国际贸易2004年第7期④国际贸易中的劳工、环境标准之争及发展趋势， 同（3）2004年第4期 4 论文题目：市场经济国家地位与我国商品出品对策研究方向：结合中国商品出口遭遇的反倾销，比较美国、欧盟对中国市场地位的要求，分析中国的差距，提出对策。参考文献：世界经济评论及贸易经济方面杂志、反倾销方面的有关书籍和文章。 5 论文题目：国际劳工标准下我国政府、企业对策研究方向：本题目主要研究国际劳工标准对我国劳动密集型产业的影响，并从政府和企业两个层面提出应对措施。参考文献：劳动法、世界经济评论及贸易经济方面的书籍和杂志。 6 论文题目：我国对外直接投资的现状和趋势研究研究方向：本题目主要研究我国对外投资的产业分布，地区分布等现状问题，并分析未来我国对外投资的发展趋势。参考文献：1、《世界经济评论及贸易经济方面杂志》2、互联网上的评论及文章 3、《中国加入WTO议定书》 7 论文题目：我国纺织业出品竞争力问题和对策研究研究方向：①有关国际竞争力的理论、指标体系②纺织业出口竞争力怎样（用指标测算）③纺织竞争力存在的问题④如何解决我国纺织业竞争力弱的问题参考文献：1、顾强《纺织企业入世规则与对策》20012、林文益《贸易经济学》3、《我国农产品比较优势和竞争力的实证分析》——国际贸易问题——4另：主要参考《国际贸易问题》近三年的文章（关竞争力）《国际贸易》近三年有关竞争力研究文章 8 论文题目：我国纺织业的贸易格局与市场策略研究方向：①我国纺织业的贸易格局A、总体概况 B、织品的贸易商品结构C、纺织品的市场结构②我国纺织品贸易的竞争分析③我国纺织业贸易的市场策略参考文献：参考有关纺织品贸易方面的书籍和杂志 9 论文题目：绿色壁垒对我国外贸出口的影响分析研究方向：①壁垒的产生背景：什么是绿色壁垒，绿色壁垒对哪些产业影响较大②近几年来我国外贸出口的现状③绿色壁垒对近几年我国外贸出口造成的影响④采取措施应对绿色壁垒参考文献：《国际贸易问题》9 我国贸易格局与市场策略 10 论文题目：世界FTAS发展态势与中国策略分析（Free trade Agreements）研究方向：通过对全球FTAS发展现状、原因、趋势的研究与分析，结合国情指出中国在入世后如何在不违背WTO基本原则的情况下，应对世界FTAS圈的发展我国纺织业出口竞争秩序现状分析与对策探讨行业协会在规范出口竞争秩序中的作用探讨加入WTO后我国民族产业的保护参考文献：1、《国际贸易》、《国际商务研究》、《国际贸易问题》、《国际商报》等刊物及中国学术期刊网上近年来的相关文章2、《加入世贸组织中国政府工作报告》3、《中国加入世贸组织议定书》上海人民出版社 11 论文题目：我国纺织业出口竞争秩序现状分析与对策探讨研究方向：对我国纺织业出口竞争秩序的现状进行阐述，分析造成竞争秩序不规范、混乱的原因，以及这种现状对我国的危害，从企业、政府、行业协会等多方面提出规范竞争秩序的对策和措施。参考文献：1、《国际贸易》、《国际商务研究》、《国际贸易问题》、《国际商报》等刊物以及中国学术期刊网上近年来的相关文章。2、《加入世贸组织中国政府工作报告》3、《中国加入世贸组织议定书》 12 论文题目：行业协会在规范出口竞争秩序中的作用探讨研究方向：我国行业协会产生的背景与工作现状，国外行业协会的工作状况与作用，国际贸易发展的趋势对行业协会工作的新要求，探讨改进行业协会的工作，充分发挥行业协会在规范出口竞争秩序中的作用的具体措施，行业协会对规范出口竞争秩序具体可以做的工作。参考文献：《国际贸易》、《国际商务研究》、《国际贸易问题》、《国际商报》等刊物以及中国学术期刊网上近年来的相关文章。《加入世贸组织中国政府工作报告》、《中国加入世贸组织议定书》 13 论文题目：加入WTO后我国民族产业的保护研究方向：我国民族产业的发展现状及与发达国家的差距，入世对我国民族产业的机遇和挑战，保护民族产业对我国经济发展的作用和影响，国外对保护民族产业的经验，从政府和企业等多个方面探讨保护民族产业的具体措施。参考文献：《国际贸易》、《国际商务研究》、《国际贸易问题》、《国际商报》等刊物以及中国学术期刊网上近年来的相关文章。《加入世贸组织中国政府工作报告》、《中国加入世贸组织议定书》 14 论文题目：国际纺织品贸易中环境标志制度的经济学分析研究方向：国际纺织品贸易中的环境问题日益突出，纺织品环境标志制度也随之发展起来。本题目主要研究环境标志制度的利弊，经济代价及它与环境的关系，针对我国在内的发展中国家提出政策建议。参考文献：1、“环境经济学”方面的书或文章；2、有关“纺织品贸易及其环保标志”方面的书籍或文章。 15 论文题目：社会责任标准对中国对外贸易影响的实证研究研究方向：中国与其它国家在社会责任标准方面的差异，会对贸易产生一定的影响，本题目主要通过中国与其它国家（选取几个有代表性的）在决定社会标准的几个变量方面进行比较，再进一步考察中国与他们之间的贸易关系。来说中国与其它国家社会责任标准的差异对中国对外贸易的影响。参考文献：1、中国的“劳动法”、“合同法”；2、有关社会责任标准或国际劳工问题方面的书籍和文章；3、“中国对外贸易年签”等； 16 论文题目：区域经济发展的产业模式
成都电子科大专套本专业是在沙河校区3年时间专本套读人力资源管理 课程设置：Ⅰ：英语(二)、管理学原理、公共关系学、管理思想史、劳动关系与劳动法、人力资源开发与管理、人员素质测评理论与方法。Ⅱ：中国近现代史纲要、基础会计学、管理系统中计算机应用、工作分析、经济学、薪酬管理、社会学概论、行政管理学、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：在国家机关、社会团体和企事业单位从事部门管理、企业管理、劳动人事管理等工作。 公共事业管理 课程设置：Ⅰ：英语(二)、人力资源管理(一)、公共政策、劳动和社会保障概论、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、行政法学、管理信息系统、公共管理学、管理心理学、教育管理原理、公共卫生管理、国土资源管理、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：文、教、卫、环保、社会保险等各事业单位的行政管理部门。 电子商务 课程设置：Ⅰ：英语(二)、电子商务技术、网络金融与管理、网络经济与企业管理、管理经济学、网络营销、网络营销(实践)、计算机网络基础、计算机网络基础(实践)。Ⅱ：中国近现代史纲要、高等数学(一)、电子商务与现代物流、电子商务与现代物流(实践)、动态网站编程基础、电子商务法概论、电子商务安全导论、电子商务安全导论(实践)、网络财务、数据库原理与应用、企业经营战略概论、商品流通概论、证券投资分析、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：企业事业单位的电子商务领域内的技术岗位与管理岗位。 信息管理与服务 课程设置：Ⅰ：英语(二)、信息系统设计与分析、信息系统设计与分析(实践)、信息政策与法规、Windows及其应用、Windows及其应用(实践)、计算机信息检索、信息咨询、信息资源建设。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、高等数学(工专)、计算机网络技术、信息经济学、工程经济、信息系统开发、动态网站建设编程、数据库及其应用、办公自动化原理及应用、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：在国家安全、公安、信息产业等部门，以及IT和通信行业公司从事信息系统及产品的研究、设计、开发、网络、信息、数据的安全维护等工作。 工商企业管理 课程设置：Ⅰ：英语(二)、国际贸易理论与实务、管理学原理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量管理学。Ⅱ：中国近现代史纲要、管理系统中计算机应用、财务管理学、企业管理咨询、商品流通概论、概率论与数理统计(经管类)、线性代数(经管类)、经济合同运行概论、社会经济统计学原理、国家税收、社会保障概论、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：行政管理部门、行业协会及经济咨询部门。 市场营销 课程设置：Ⅰ：英语(二)、金融理论与实务、消费经济学、国际市场营销学、商品流通概论、国际贸易理论与实务、国际商务谈判。Ⅱ：中国近现代史纲要、线性代数(经管类)、企业会计学、市场营销策划、管理系统中计算机应用、概率论与数理统计(经管类)、管理学原理、货币银行学、企业经营战略概论、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：工商企业或相关行业的市场营销业务与管理等岗位。行政管理学 课程设置：Ⅰ：英语(二)、社会学概论、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、公务员制度。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、行政组织理论、行政法与行政诉讼法(一)、普通逻辑、法学概论、财务管理学、中国文化概论、中国行政史、西方行政学说史、公文写作与处理、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：在国家机关、社会团体和企事业单位从事行政管理等工作。 物流管理 课程设置：Ⅰ：铁路运输组织学、市场营销学、外贸运输与保险、物流规划、物流经济学、现代物流学、仓储技术和库存理论。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、管理运筹学、物流系统工程、物流企业管理、物流信息技术与应用、物流信息技术与应用(实践)、商品流通概论、交通运输经济、交通工程、运输市场营销、物流案例与实践(二) 、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：工商企业物流中心和物流公司经营管理等岗位。 会计 课程设置：Ⅰ：金融理论与实务、英语(二)、高级财务会计、审计学、财务报表分析、国际贸易理论与实务、市场营销学。Ⅱ：中国近现代史纲要、管理系统中计算机应用、资产评估、会计制度设计、概率论与数理统计(经管类)、线性代数(经管类)、会计电算化基础、税务会计、社会经济统计学原理、外国财政、社会保障概论、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：企事业单位和服务机构，从事会计、审计、会计电算化及经济管理等工作。 项目管理 课程设置：Ⅰ：英语(二)、马克思主义基本原理概论、项目管理学、项目范围管理、项目成本管理、项目管理案例分析、项目组织与团队管理；Ⅱ：中国近现代史纲要、管理经济学、项目管理软件(含实践)、项目质量管理、项目时间管理、项目风险管理、项目论证与评估(实践)、企业经营战略、商务交流、公共关系学、毕业设计 就业面向：毕业生可进入金融投资、IT、软件开发、电信、建筑、咨询等行业领域的企事业单位和服务机构，从事项目策划、项目评估、项目计划与监控、项目融资、项目采购管理、项目合同管理等工作旅游管理 课程设置：Ⅰ：市场营销学、组织行为学、旅游与饭店会计、旅游资源规划与开发、旅游企业投资与管理、中外民俗、客源国概况。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、对外经济管理概论、专业英语、饭店前厅与客房管理、旅游文化学、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：可从事国际、国内旅行社导游、外联业务工作，旅游景点、风景名胜区的导游员、业务管理工作；旅游涉外饭店一线管理及前台、商务楼层、宴会的贵宾接待等高层次服务工作。 英语 课程设置：Ⅰ：英语写作、国际商务英语、英语语法、英语翻译、高级英语、口译与听力、俄语(或日语)。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语词汇学、外贸函电、外语教学法、英美文学选读、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：能在外贸、外事、外企及政府机构、文化新闻出版、教育科研、旅游等部门从事经贸、翻译、涉外商务谈判、报关、营销管理、教学研究等工作。 建筑经济管理 课程设置：Ⅰ：英语(二)、工程建设监理概论、经济管理、建筑经济与企业管理、工程质量与进度控制、建筑工程技术经济学、建筑工程项目管理。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、经济法概论、运筹学与系统分析、概率论与数理统计(二)、计算机基础与程序设计、计算机辅助管理、建筑施工技术、基础会计学、建筑材料、建筑工程定额与预算、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：房地产开发、经营、价格评估、施工企业、房地产开发企业等部门。 金融 课程设置：Ⅰ：英语(二)、对外经济管理概论、管理学原理、财务管理学、国际金融、金融市场学、银行会计学。Ⅱ：中国近现代史纲要、管理系统中计算机应用、市场营销学、货币银行学、保险学原理、概率论与数理统计(经管类)、线性代数(经管类)、国际结算、外国财政、社会保障概论、金融理论与实务、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：银行、证券、房地产、保险、信托投资、金融资产管理、投资基金等部门。 计算机网络 课程设置：Ⅰ：英语(二)、高等数学(工本)、网络操作系统、计算机网络管理、计算机网络安全、通信概论、计算机网络原理。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、互联网及其应用、互联网及其应用(实践)、数据库系统原理、数据库系统原理(实践)、网络工程、Java语言程序设计(一)、Java语言程序设计(一)(实践)、数据结构、数据结构(实践)、网页设计与制作、网页设计与制作(实践) 、软件工程、软件工程(实践)、计算机通信接口技术(含实践)毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：在地方政府、企事业单位从事计算机网络操作管理与维护，计算机网络软件编制、网络软、硬件产品的销售与服务等工作。 电子信息技术 课程设置：Ⅰ：英语(二)、信息资源管理、计算机信息处理技术、多媒体应用技术、信息技术导论、信息安全工程、电子电路EDA技术(含实践)。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、Java语言程序设计、电子技术基础(一)(含实践)、计算机网络管理(一)(含实践)、信息系统开发 、数据库及其应用、电子测量、C语言程序设计、逻辑电路、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：在生产制造企业从事电子产品的工艺实施、生产组织、技术管理等工作，以及电子设备及系统的操作、管理与维护等工作。 电子工程 课程设置：Ⅰ：英语(二)、高等数学(工本)、计算机通信接口技术、计算机通信接口技术(实践)、信号与系统、信号与系统(实践)、自动控制理论(二)、单片机原理及应用、单片机原理及应用(实践)、数字信号处理、数字信号处理(实践)。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、工程经济、物理(工)、物理(工)(实践)、复变函数与积分变换、计算机软件基础(二)、概率论与数理统计(二)、计算机软件基础(二)(实践)、数据库系统原理、数据库系统原理(实践)、C++程序设计、C++程序设计(实践)、计算机应用基础(含实践)、数字电路、高电压技术与安全、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：在通信产品的生产和经营企业从事通信设备的装配、调试、维修和检验等技术工作，以及通信网络安装、管理、使用与维护工作。 信息管理与服务 课程设置：Ⅰ：英语(二)、信息系统设计与分析、信息系统设计与分析(实践)、信息政策与法规、Windows及其应用、Windows及其应用(实践)、计算机信息检索、信息咨询、信息资源建设。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、高等数学(工专)、计算机网络技术、信息经济学、工程经济、信息系统开发、动态网站建设编程、数据库及其应用、办公自动化原理及应用、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：在国家安全、公安、信息产业等部门，以及IT和通信行业公司从事信息系统及产品的研究、设计、开发、网络、信息、数据的安全维护等工作。计算机及应用 课程设置：Ⅰ：英语(二)、高等教学(工本)、计算机网络原理、离散数学、数据库系统原理、数据库系统原理(实践)、计算机系统结构、操作系统、操作系统(实践)。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、概率论与数理统计(二)、软件工程、软件工程(实践)、数据结构、数据结构(实践)、C++程序设计、C++程序设计(实践)、Java语言程序设计(一)、Java语言程序设计(一)(实践)、网页设计与制作、计算机通信接口技术、互联网及其应用、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：在地方政府、企事业单位从事计算机应用软件研发、系统管理、技术维护和运行等技术或管理工作。 机械制造与自动化 课程设置：Ⅰ：英语(二)、液压与气压传动、经济管理、电气传动与可编程控制器(PLC)、电气传动与可编程控制器(PLC)(实践)、机械制造装备设计、机械制造装备设计(实践)、自动化制造系统、自动化制造系统(实践)、精密加工与特种加工。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、现代设计方法、概率论与数理统计(二)、单片机与接口技术、现代控制技术基础、现代控制技术基础(实践)、计算机技术基础、计算机技术基础(实践)、机械原理与机械设计、冷冲压工艺与模具设计、公差配合与测量、现代设计方法、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：主要面向各类大中型企业从事机电一体化产品的开发设计、制造、安装调试、操作使用、维修、生产经营管理、机电产品销售及售后服务等技术管理工作。 汽车服务工程 课程设置：Ⅰ：英语(二)、汽车构造、汽车发动机原理与汽车理论、汽车电子控制技术、汽车电子控制技术(实践)、汽车运行材料、汽车服务工程、工程数学(线性代数、复变函数)。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、汽车市场营销学、工程力学(一)、机动车鉴定与估价、汽车检测诊断技术、汽车检测诊断技术(实践)、汽车运用工程学、中国文化概论、机械工程测试技术、多媒体技术、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：主要面向汽车制造、改装、维修企业，从事各类中、高档小轿车的微电子控制、电控喷射发动机、车载通信、车载音响、汽车电子防盗等系统和汽车电气设备的检测、安装与维修工作，也可胜任汽车电子产品的生产管理、质量管理与产品的销售等工作。工程管理 课程设置：Ⅰ：英语(二)、财务管理学、建筑施工技术、工程监理、工程项目管理、工程招标与合同管理、工程造价确定与控制。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、概率论与数理统计(经管类)、线性代数(经管类)、房地产开发与经营、工程经济学与项目融资、企业管理概论、中国文化概论、土木工程概论、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：道路与桥梁、施工和管理的市政、交通等管理部门或施工企业。工程造价管理 课程设置：Ⅰ：英语(二)、建设工程工程量清单计价实务、建筑工程定额与预算(本)、建设工程合同(含FIDIC)条款、工程项目管理、工程造价确定与控制、房屋建筑工程概论。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、工程经济学、概率论与数理统计(二)、线性代数、土木工程制图、综合课程设计、工程建设法规、装饰工程定额与预算、安装工程定额与预算、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：施工企业、建设单位、监理、招标、工程造价咨询中介、工程造价主管部门。计算机信息管理 课程设置：Ⅰ：英语(二)、计算机网络原理、管理经济学、信息资源管理、运筹学基础、操作系统概论、数据库系统原理、数据库系统原理(实践)。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、数据结构导论、网络经济与企业管理、软件开发工具、软件开发工具(实践)、C++程序设计、C++程序设计(实践)、信息系统开发与管理、网页设计与制作、网页设计与制作(实践)、互联网及其应用、互联网及其应用(实践)、软件工程、软件工程(实践)、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：在企事业单位从事计算机信息处理和信息管理、信息管理系统软件开发和维护等工作。 艺术设计(艺术类) 课程设置：Ⅰ：英语(二)、室内设计、广告设计与创意、设计美学、现代设计史。Ⅱ：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、设计色彩、展示设计、CI策划、产品包装设计(实践)、设计表现技法、POP与DM广告设计、设计素描、计算机辅助设计、书法、篆刻、摄影基础、图形设计、文字创意设计、毕业考核(或论文/综合实践/实验/实习等) 就业面向：平面设计、广告设计、装潢设计、展示设计、网页设计等工作岗位。
