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中国期刊网，搜索一下相关课题的综述 你直接上当然要钱了。不过你们学校图书馆肯定买了，在你们学校图书馆的电子资源里面找找，肯定有账号或者可以用的镜像站点的。 
【摘 要】随着知识经济的到来，世界经济一体化的加快。对知识产权的保护能力、保护水平将影响到我国经济发展水平。本文通过对我国知识产权与国外进行比较，找出我国的知识产权存在的问题，并提出相应解决方法。【关键词】我国知识产权现状；知识产权问题；解决办法随着知识经济的到来，世界经济一体化的加快，市场竞争日趋激烈。知识产权的保护被提到新的历史高度，特别是加入WTO后我国企业面对外国企业的冲击，如何保持原有的国内市场，开拓国际市场成了企业面临的一道难题，而知识产权的保护又是其中关键一环。对知识产权的保护能力、保护水平将影响到我国经济发展水平。一、我国知识产权现状我国知识产权发展的主要特征是：知识产权法律规范的完善开始了主动性的战略设计；知识产权管理更具科学性；知识产权保护更加理性化；社会公众的知识产权意识有了明显的提高；知识产权文化逐渐与中华传统文化融合；知识产权从数量和质量两个方面同时增长。知识产权法治不断完善，知识产权执法体制不断健全在知识产权保护方面，我国建立了司法保护与行政执法的双轨制。我国的《专利法》、《商标法》等法律都有关于相关行政机关对其所管辖范围的知识产权纠进行行政处理的规定，是知识产权司法保
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首先，国内外研究现状是什么？顾名思义，国内外研究现状就是国内和国外对于一个研究对象的目前的研究现状。要注意的是，这个研究对象可以是应用，也可以是方法，也就是说，国内外研究现状可以从两方面去写，一个是基于应用的研究现状，一个是基于方法的研究现状。其次，为什么要写国内外研究现状？为了从针对该研究对象的历史研究中获取经验、教训，以及有哪些待研究的点。那么，国内外研究现状怎么写？正常来说，国内外研究现状需要大家去阅读大量的文献，然后总结学者的主要观点。这里有两个小技巧：一种是直接翻译文献摘要。因为一个学者的研究观点主要集中在摘要部分，这样的话吗，即便你不完整地阅读文章，也能知道文章地主要观点。另一种是直接从硕博学位论文里面去摘抄。可以找一些和自己题目一样或者关键词一样地硕士论文，在里面摘抄国内外研究现状，并把这个话改成自己的意思。但是注意，标注引用的时候，一定要找到最根本的文章，而不是你参考的这篇学位论文。
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论文题目是试论客人投诉的处理和酒店形象的树立 然后开题报告中的研究现状国内研究现状和国外研究现状怎么写
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处理顾客的投诉案件时，我认为要做到六点：1、听。在处理顾客投诉时我们首先要做到就是听。我们要做到冷静的去倾听，从顾客中了解投诉的原因，以及做到安稳顾客的情绪2、记。在听的过程中，要认真做好记录。尤其是客人投诉的要点，讲到的一些细节，要记录清楚，并适时复述，以缓和顾客的情绪，让顾客觉得正在被重视，及尊重。3、析。根据所闻所写，及时弄清事情来龙去脉，然后才能分析出客观及主观的原因，帮助我们作出正确的解决方案。4、报。对发生的事情，做出的决定或是难以处理的问题，及时上报领导，征求意见。5、答。征求了领导的意见之后，要把答案及时反馈给客人，如果暂无法解决的，应向客人致歉，并说明原委，请求客人谅解，不能无把握、无根据地向客人保证。6、取。当我们处理好客人的投诉，如果顾客提出了建议我们还要善于听取客人的建议及反馈，有好的建议或意见并要及时的收取。
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大哥我说的是开题报告中的研究现状国内研究现状和国外研究现状怎么写
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可以参考一下嘛
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开题报告中的研究现状国内研究现状和国外研究现状
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毕业论文中写“国内外研究现状”：首先要把收集和阅读过的与所写毕业论文选题有关的专著和论文中的主要观点归类整理，并从中选择最具有代表性的作者。在写毕业论文时，对这些主要观点进行概要阐述，并指明具有代表性的作者和其发表观点的年份。还要分别国内外研究现状评述研究的不足之处，即还有哪方面没有涉及，是否有研究空白，或者研究不深入，还有哪些理论问题没有解决，或者在研究方法上还有什么缺陷，需要进一步研究。 三、写国内外研究现状应注意的问题 二是要反映最新研究成果。 三是不要写得太少。如果只写一小段，那就说明你没有看多少材料。 四是如果没有与毕业论文选题直接相关的文献，就选择一些与毕业论文选题比较靠近的内容来写。扩展资料：通过写国内外研究现状，可以考察学生是不是阅读了大量的相关文献。 在写之前，同学们要先把收集和阅读过的与所写毕业论文选题有关的专著和论文中的主要观点归类整理，并从中选择最具有代表性的作者。在写毕业论文时，对这些主要观点进行概要阐述，并指明具有代表性的作者和其发表观点的年份。还要分别国内外研究现状评述研究的不足之处，即还有哪方面没有涉及，是否有研究空白，或者研究不深入，还有哪些理论问题没有解决，或者在研究方法上还有什么缺陷，需要进一步研究。 三、写国内外研究现状应注意的问题 二是要反映最新研究成果。 三是不要写得太少。如果只写一小段，那就说明你没有看多少材料。 四是如果没有与毕业论文选题直接相关的文献，就选择一些与毕业论文选题比较靠近的内容来写。
