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大一管理学知识点总结1. 10个选择 个名词解释 3. 简答 5个 4.论述2个 个案例分析名词解释(10个)管理 :管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用一定手段协调组织资源和活动的过程。2.组织文化:组织文化是指组织在长期的发展中所形成的日趋稳定的、独特的价值观以及以此为核心的而形成的行为规范、 道德准则 、群体意识和风俗习惯等的总称,其核心是组织的价值观念。3.决策: 指管理者通过分析各种备选方案,对面临的机会或威胁作出反应,作出关于特定的组织目标和行动方案的决定。4.风险型决策:也称随机决策。指决策方案未来的自然状态可能有几种,不能预先确定,但每种自然状态发生的概率可以估计,无论哪个方案都有一定的风险。5.不确定型决策: 是指在不稳定条件下进行的决策,决策方案未来的自然状态可能有多种,但无法预先明确估计,并且各种自然状态的概率也无法确定,各种方案出现的结果是不确定的。6.滚动计划法:是指编制计划时采用近细远粗的方法,根据计划的执行情况及环境变化情况定期修改未来的计划,并逐期向前推移,每次计划修订都使计划向前滚动一次。{定期修订未来计划的方法。}7.部门化:是指将组织中的工作活动按照一定的逻辑安排合并成若干管理单位或组织单元的过程。8.授权:是指上级将完成任务所必需的权利授予下属人员的行为。9.领导:是指领导者通过沟通、指导和奖惩等手段对组织成员施加影响从而使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力的过程或艺术。10.内容型激励理论:是指针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究的理论。
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大一管理学原理知识要点 1,什么是管理 答;管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。 2,管理的5大职能 答;计划,组织,领导,控制,创新。 三大技能 技术技能,人际关系技能,概念技能。 3,亚当斯密(劳动分工的管理思想) 泰罗(工作定额分工) 法约尔(统一指挥,领导) 4,环境,影响组织活动的所有因素和力量。 5,计划,一种规划,一种安排,对未来活动的规划和安排。 6,目标管理,上级和下级共同制定目标,共同遵守. 7 ,组织,一个团队,一个集体,为了协作而形成的。 8,决策,在两个以上的方案中选择一个。 9,决策,确定性决策 风险性决策 非确定性决策。 10,马斯洛,需要理论
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