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1、开篇是导言。首先说明实施的背景,其次介绍评估目的和评估性质,其次必须说明此次、评估方案实施以前是否有过类似的评估。若有,评估者能从以前的评估中发现哪些缺陷与失误。七海认为开篇一定要写好,把重要的和要突出的写清楚写明白。2、概括评估实施的过程。七海人资告诉你评估实施过程是评估报告的方法论部分及要交代清楚实施的方法以及依据。3、阐明评估结果。结果部分与方法论部分是密切相关的,必须保证两者的因果关系,不能牵强附会。4、七海人力资源在实施的时候做到了解释、评论评估结果和提供参考意见。因为涉及范围广泛,所以可以为了满足多方面的需求,可以尽量做到详细哦。5、结尾的时候不能忘了附录和报告提要。提要是对报告要点的概括,是为了帮助读者迅速掌握报告要点而写的,要求简明扼要。
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可以采用四级评估的方法,一般做到第三级就很好了具体内容如下:培训效果第一级 - 满意度(Satisfaction),即学员在课程结束时对于课程整体设计和教授方式的满意情况。这仅仅是一个微小的开始环节,通过调查问卷就可以解决。而阻碍其公正性的因素很多:第一点,对于广大国内的学员来讲,大家通常趋向于满意。第二点,在过分追求授课满意度的前提下,有些课程设计会过分着重于课程本身的趣味性,学员感觉课程本身传授的十分完美,但是在实用上并不强;培训效果第二级 - 学习度(Learning),即学员是否真地掌握到传授的内容,这种方式比较直接,一般考试,面试和课程案例研究就可以完全测评出学员的知识掌握情况。但是对于试卷和案例分析的评分机制和标准的设计师要求具有一定的科学性,同时评审人员必须是了解此相关话题的专家。另注,由于企业培训与大学教育不同,学员很难针对于没有实际业务价值的案例进行演练,这就需要或者是高管团队强调本次学习的重要性或者在案例设计时兼顾必要的关联性。培训效果第三级 - 应用度 (Adoption),即学员多大程度地将所学的知识应用到工作实践中了。这项工作需要员工的直线经理对于课程本身的结构和内容有清晰地了解,以及能够知晓员工的确应用了培训所传授的内容。结构化的问卷或是面对面的访谈能够帮助直线经理滤清思路对员工的知识应用做出评估。另外,定期的心得体会分享和经验交流也能够帮助培训部门了解员工的技能应用程度。值得注意的是,在这个环节中实际上有必要重新审视学员对于知识的理解,纠正偏差、校准方向、消除误解。培训效果第四级 - 绩效改善度(Performance),即学员多大程度的通过自己的知识运用提高了自身和组织的绩效,一般可以应用绩效考核指标体系来回顾在培训前后员工的绩效变化程度。个人认为可以纳入公司正常的绩效考核程序。但也不可忽视的问题在于由于员工的工作内容较多,能力要求比较繁杂,内外部环境和资源的变化,以及员工的自主学习,员工在一段时期内的绩效提高并不一定是由于培训而直接产生的,个人认为在这中间植入统计学的分析方法是很有一定的必要性的,如相关性分析和线性回归的方法,能够帮助我们找到培训与绩效提升的相关性。
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1. 评估新员工培训培训的效果,包括参与培训的新员工的学习能力和参与培训的新员工的实际技能水平。2. 评估培训内容的有效性,以及培训计划的实施情况。3. 收集和分析参与培训的新员工对培训的反馈,以改进未来的培训计划。4. 根据培训评估报告,识别出新员工培训的不足,并提出改进建议。
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培训效果评估的写法如下:
1、培训的结果。也就是从开始培训到结束,是否得到自己想要的结果,也就是员工的实践和理论的完成度、培训的意义是否还继续存在问题等等,这都是培训评估要写的内容。
2、培训的效果是否到标准要求。培训过程中,公司想要得到哪些相应的标准,员工在培训的时候,是否将自己各个方面投入到培训之中,也就是员工将学习的知识是否融入到实践当中。
3、培训给员工带来的积极性。“热情”是员工需要一直保持的状态,培训的过程主要是调动员工的积极性,并且利用这一点,去筛选没有必要继续留下来的员工,这是公司的主要目的。
培训评估分很多种,上面这三点是对培训整体进行的评估,也会存在对员工个人细节方面进行评估。
公司培训员工是为了让工作各个方面更加顺利,毕竟刚入社会的人群,对一些基础的电脑操作和动手能力,都存在一些问题,培训不仅是让员工学习,也是发现员工各种性格的方式。
培训评估要从这三点入手,不过在写的时候,对员工各方面问题要细致写一下,培训的重心就是员工的整体。
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