私人发艺工匠
楼主您好,你的问题应该是一个关于培训效果评估的问题,一般培训的效果评估有4级评估,您看看 你需要的是做到哪一级:一级评估反应层评估:受训者是否是否喜欢该培训课程;课程对受训者是否有用;对培训讲师及培训设施等有何意见;课堂反应是否积极。问卷、评估调查表填写、评估访谈。二级评估学习层评估:受训者在培训项目中学到了什么?培训前后,受训者知识、理论、技能有多大程度的提高?评估调查表填写、笔试、绩效考核、案例研究。 三级评估行为层评估:受训者在学习上是否有改善行为?受训者在工作中是否用到培训内容?由上级、同事、客户、下属进行绩效考核、测试、观察绩效记录。四级评估结果层评估:行为的改变对组织的影响是否积极?组织是否因为培训而经营得更加顺心更好?考察质量、事故、生产率?工作动力、市场扩展、客户关系维护。个人意见 ,希望能支持到您!
爱美食小雅
培训评估的标准与方法培训评估的标准分类:认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果、投资回报率1.认知成果:标准举例-《(安全规则,电工学原理,绩效考评的步骤)、测量方法-》笔试,工作抽样,访谈技2.技能成果:标准举例-《(操作规范,技能等级,质量标准,定额标准)、测量方法-》现场观察,工作抽样,专家评定3.情感成果:标准举例-《(对培训的满意度,工作态度,行为方式)、测量方法-》访谈,关注某小组,态度调查4.绩效成果:标准举例-《(缺勤率,事故发生率,劳动效率,专利项数)、测量方法-》现场观察,原始记录,统计日报5.投资回报率:标准举例-《(直接成本,间接成本)、测量方法-》预算,统计分析