服装店员工培训内容

通常学习服装制版，就直接找杭州如友这家。它可以在短时间内提高学员的实践操作能力，能更好地就业与创业。通过这家，进行过系统的培训和学习后，会有很大的收获的。

团队精神的培养是服装店员工教育和培训最重要的一个方面，一般来说，店铺店面不是特别大，相应的员工配备也不多，容易形成比较融洽的 关系，但另一方面，如果处置不当，会产生严重的内耗，甚至分化形成小团体，使店内员工人心不稳，影响员工的工作情绪，给服装的员工管理 带来很大的困难，从这个意义上讲，培养一种团队精神，员工之间互相交流，互相沟通，形成一个富有活力的团队，使每个员工都意到自己是整个集体中的一份子。和大家同舟共济，总的来说，团队精神有以下几大功能:(1)目标导向功能。团队精神的培养使店内员工齐心协拧成一肢 绳，朝着一个目标努力，对单个店员来说，团队要达到的目的就是我所努力 的方向，团队整体的目标就分解成各个小目标在每个员工身上得到落实。(2)凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法 是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理来沟通人们的思引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一 种强大的凝聚力。(3)激励功能。团队精神通过员工一种自觉地要求进步向团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争来达到激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，而且为了得到团队的认可获得团队中其他员工的尊敬。(4)控制功能。员工的个体行为需要控制，群体行为也要协调。夏团队精神所产生的控制功能是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响去约束规范，控制职工的个体行为，这种控制不是自上而下的硬 性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为转向控制 职工的意识，由控制职工的短期行为转向对其价值观和长期目标的控制， 因此这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。团队精神的培育是培训一项重要的基础性工程，团队精神的缺乏必然使员工人心涣散，或者严重内耗，从整体上削弱了服装店经营的活力，严 重影响到服装店的生存和发展，人的问题始终是必须优先解决的问题。而 团队精神的培育的责任应落在服装店店长的肩上。可以说，整个服装店就 是一个整体，而服装店的每一个员工都组成了一个团队，店长作为服装店 店铺的经营者，应该有意识地培育团队精神。店长不只是单独指导，也可以将几个部属组成小团体指导。特别是管 理阶层或中坚分子，在指导新进人员的小团体或部分团体的时候，要将目标、目的明确化，如此一来，在店里实施上也较具正面意义。店长在做团 体指导的时候应该注意的事项如下：(1)要倾向去形成同阶层或有共同立场的同事，具备连带感——把 同阶层、有共同立场的人集合起来，形成团体，让他们去学些东西，并且 让他们形成彼此帮助的连带感。如果规划过度，店长反而难以实行，与其 让部属去乱做，倒不如把他们组成小团体，也比较容易在日常生活中进 行。重点是，要唤起团体中每个人的荣誉感和自觉性。如此一来，就可以 让成员自然地具备相互扶持的精神。(2)从店的活动目标中，让他们拥有团体目标——让团体中的成员 去意识到并了解公司的目标或店的活动目标。在公司或店的目标之下，让 部属提出对自己职务上的目标，这样问题会比较少，但是也有不是全然如 此的时候，有时反而无法提升部属对工作的欲望。但是不管怎样，如能在 团体中让他们拥有共同连带的目标，对工作也有裨益。例如，在事务管理 上“达成营业目标是管理者和全体员工的共同目的”的团体目标之下，当 卖场忙碌不堪的时候，要去支援。提高营业管理员的连带感，可以让彼此 的关系明朗化。(3)明示对团体设定的问题及期待——对于团体，克服的问题，并将之解决，这是身为店长的期待。即使从个人的场合来说是如此，明示上司的期待，在应其心情的同时，可能也会产矛盾，就必须在团体讨论的同时，检讨应对之策，店长可应该设定改善及人的场合来说也，生反感。像这种阵旁予以协助。

新员工刚应聘到服装店里工作，肯定有很多的不懂，这时培训就起到了作用。能培训出来一个合格的员工，能大大提高店里的销量，为店里带来大大的盈利。大家来看下如何培训新员工的吧。

让新员工了解公司的文化

有必要对新员工弘扬公司的文化，对服装品牌有更深的认识，才能更好地为顾客服务。让新员工了解公司是怎么一步一步发展成功，还有服装店的服务理念，把最好的带给客户。了解公司的文化，才有较强的责任感，努力把工作做好。

让新员工了解服装店的工作制度

每个地方的工作流程都是有差别的，新来的肯定不知道店里的工作制度。必须让新员工知道，店里的工作时间及休息日，以及自己的着装要干净、正式。还有店里的奖罚制度，与店里的卫生清洗。知道了店里的工作制度，才能更好地为其服务。

让新员工了解衣服的信息

第一首先得知道衣服的牌子，主要是以哪些优质材料制作成的。然后带着新员工去了解每件衣服的型号款式，它卖什么价钱。也要知道店里的服装主要是什么风格，针对哪些人。知道这些，才会更有自信为顾客服务。

让新员工知道怎么管理衣服

带新员工去了解服装的存放，还有库存状态，快没货了，知道怎么补货。还要学习怎么搭配衣服，衣服怎么摆放，才能吸引消费者。更有必要让新员工知道，衣服正确的洗涤方法，折叠方法，才能把这些教给顾客。

带新员工认识每一位老员工

给新员工介绍老员工，以及她们的工作，为了是今后能互相帮忙，更好地合作。一个团体，每个成员都能和睦相处的话，定能提高工作效率，为店铺带来盈利。

培训新员工上岗

其它方面的知识都讲解之后，就开始培训新员工怎么销售衣服了。教会新员工最基本的礼仪，还有衣服的销售用语，无论何时都用微笑面对顾客。学会随机应变的能力，能及时解决顾客的疑惑。

具体计划如下：首先带领员工参观了解服装店的详情，以便员工可以熟知今后的业务范围；可以制定专门的用语规范、引导规范，使员工注重工作细节；最后在老员工的带领下，新员工实习，接待完顾客后，老员工现场指导。