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根据海航集团空中乘务员选拔标准，凡大专及本科学历年龄在18至25岁之间，硕士学历27岁以下的青年男女均可报名参加本次招聘。女性身高要求为米至米，男性身高要求为米至米，五官端正，身体健康。通过初选的应聘者还将接受外语口语考核、文化素质考核、能力/心理素质测评及综合复试等多个环节。经过层层选拔，通过考核的青年男女将接受为期二个多月的封闭培训，最终破茧成蝶，穿上美丽的空乘制服，登上客机，圆梦蓝天。
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海航客舱管理部笔试考英语能力、普通话表达能力、应变能力、服务意识、专业知识。英语能力：海航客舱管理部是国际化航空公司的重要部门，需要员工具备一定的英语听、说、读、写能力，因此笔试中会有英语听力、阅读和写作等题目。1、普通话表达能力：海航客舱管理部需要与乘客进行有效的沟通，因此笔试中会考察应聘者的普通话表达能力，包括口语和书写。2、应变能力：在客舱管理岗位上，应聘者需要具备较强的应变能力，能够在紧急情况下迅速做出正确的判断和应对措施。因此，笔试中会考察应聘者的应变能力和情境模拟能力。3、服务意识：海航客舱管理部的工作重心是为乘客提供优质的服务，因此，笔试中会考察应聘者的服务意识和服务技能。4、专业知识：笔试中还会考察应聘者对于航空、客舱管理等专业知识的掌握程度。
