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员工培训与开发的原则是什么1.首先要了解最近年轻人的特质、特征首先要教旧员工如何去发现现代年轻人的特质、特征。大致可举出下列特质:(1)以自我为中心;(2)较不认同所谓的权威;(3)没有指示就不会有行动;(4)没有义务(责任)意识,权利意识则很强;(5)注重休闲活动甚于重视工作。应该好好理解这种特质、特征、即时加以指导使他们能够改正。2.教育内容旧员工指导新进员工时,清楚的教育内容是第二个重要因素。例如:要教新进员工一些工作内容时,千万不可毫无头绪,不知道教些什么。因此,希望教给新进员工的东西,要先整理归类,将教育的项目一条一条明确地列举出来。如果可能的话,将所要教育的项目,以文字的方式纪录并送交上司或负责人过目。如果能够这么做的话,旧员工就不会漏掉任何重要的部分,确实地教育新进员工了。3.教育方式确定教导内容之后接着就是教育方法了,也就是如何指导教育的方法(How to)。例如,自己先示范表演一次并说明工作内容,再由新进员工亲手去做,若有做不好的地方再加以指正,依顺序来教育。关于教育的顺序和方法,只要达到教育的效果即可。当然随着教育内容的不同,教育的方法也会有所改变。必须清楚地指示每个教育项目的教育方法。无论如何,新进员工如果不能很清楚、很正确地学习知识、技术的话,就是教育的方法不好,必须调整。4.教育、指导的技巧教育、指导是有技巧的。例如,集体教育时可以分为讲授法和分组讨论法等方法。旧员工教新进员工一般都是一对一的个别指导法,这种个别指导法也有些技巧。虽然有技巧,但如果没有认真去教的话,也不能提高教育、指导的效果。个别指导的技巧有:(1)说明法,(2)说服法,(3)问题解答法,(4)辅导法,(5)作业挑战法等主要的技巧。要利用这些方法达到教育的效果。因此必须让旧员工知道什么是教育的方法,这种教育方法适用于什么样的对象,各种方法的优点和缺点以及如何具体地运用。所以必须将各种教育方法运用在实际的操练上才是最重要的
amy229815572
员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。对员工自身也是有帮助的。CubicHR团队制订了一个培训实例,希望对大家会有帮助 (一)公司制订全年公司各部门培训计划,确定各部门在一年内需开展的培训主题,在集中培训的基础上按员工现有技能等级标准,分等级进行培训。即同一层次学习同一内容。改善人员素质不齐造成的培训效果不佳的状态。 (二)丰富培训内容,资料书籍、操作案例、技改技革项目均可纳入培训内容。变封闭式培训为开放式,鼓励员工参与到培训中,采取老师现场提问,学员互动等方式,将枯燥的课堂变得生动。最初,在培训前,主管与员工沟通,由他们作为“领头羊”,在培训中提出自己的看法、意见。开展几次后,开始有员工主动提出自己的看法,与老师进行沟通。员工不再仅仅只是“听课”。同时,人人都渴望被关注,因此,只要你在技能操作上有自己的一点经验,你认为可以让大家学习的地方,你就可以成为授课老师。而不再如以往仅仅局限于那几个技术特别出众又善于演讲的人担当培训人员。课后,发放调查问卷,掌握员工对授课内容的满意度。根据问卷调查,评选“优秀授课奖”,“最佳问题奖”。将讲义张贴公布,发放授课老师津贴。 (三)年末,开展技能比拼,考核员工学习能力。按照重视什么考核什么的原则,技能比拼按理论30%,实作70%进行评比,加大实际操作能力的比例。而成绩也将作为来年员工技能等级评定的依据。按技能等级进行排名,与员工工资挂钩。另外,引入激励、处罚机制,对获奖员工进行津贴制度,并张榜公示。对考试不合格的后三名员工进行一定比例的处罚。同时,在《劳动合同法》等国家相关法律法规允许的情况下,对末名员工实行在岗培训,降低技能等级,工资降级等。以此,促进员工学习积极性。 (四)形成全员学习氛围,变“被动学”为“主动学”。用培训激励内在的学习动力。通过“创建学习型组织,争做知识型员工”活动的深入开展,让员工看见知识的力量。知识能带来工资的提升,满足人们生存、生活的需要。知识能带来外部荣誉,例如:聘任技师、高级技师,并为其增加福利待遇,购买健康保险等。开辟 “学习园地”,由班长负责,组织班员将书中所学技术知识,每天写入“学习园地”,让更多的人参与到学习当中来,大家的学习自觉性和学习热情随着学习内容的不断丰富而逐渐高涨。此项活动的开展,有效地促进了职工素质的不断提高。
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