悦悦哥哥
培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。那么关于 心得体会 应该怎么写呢?下面是我给你带来的中小企业员工培训心得，欢迎大家阅读!
_月_日公司组织了一次管理人员培训课程，使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理，同时在思想上也受到了启发，从中更认识到作为管理人员，怎样站好自己的岗位，怎样协调好、培训好员工，让每个人都认清工作目标，知道该做什么，让每个人都高效地工作，让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会，让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗，把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样的工作。
__企业管理咨询公司的_老师讲到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鹊论医术”来举例：
魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?”扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”
事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。所以日常工作中，重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上，尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行，不怕千万里，常常做，不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神，我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。
现在的社会日新月异，科技的发展，管理的创新，都在时刻改变着未来。不管是现在还是将来，每个管理者都应不断地加强学习，不停地给自己“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才能更进一步的创造财富。此次公司为了提高企业管理水平，特意邀请了__企业管理咨询有限公司对我们进行了一次培训。经过这3天紧张的学习过程，我学到了很多在人力资源管理、企业文化及财务管理方面的相关知识。我感觉到了充实，可以说我很好的完成这次学习任务。对此次培训，我总结如下：
一、在人力资源管理方面
为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行，为企业部门配置合适的人力资源，另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。所以人力资源涉及到员工培训、管理方法，绩效评估、福利待遇以及员工关系等。
1.员工培训
为使员工更好的适应企业的发展，更快的适应岗位、理解岗位，要对员工进行培训以补充专业知识，发展员工能力，转变观念以及交流信息等
2.人员管理
人员管理与企业的发展息息相关，对员工的日常管理是企业发展的必要过程。企业文化的产生，企业制度有利于员工管理，企业正常的运作，通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力，了解员工的心态，适时转变管理方式完善管理模式。
3.绩效评估
绩效评估为企业的决策提供依据，是员工对自己以及对他人工作能力的评估，了解自己的工作能力，同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来，提供薪酬依据，发现员工潜力并及时做出相关人事调动。
4.员工福利待遇
员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障，没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献，长久的留在企业工作。
通过这学期的人力资源的学习我对自己有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于现在的我而言要加强各项技能上的学习，提高自己的专业能力，没有好的个人能力就没有好的发展，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理，对自己未来的期望。
人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重，很多企业的倒闭也就是因为没有良好的人力资源体系无法为企业发展提后备力量，技术人员没有及时补充专业知识，管理人员没有及时补充以致管理模式落后，还有涉及到薪酬水平公司福利等造成企业人员流失。
二、在企业文化的推进与落地方面
随着企业的发展，企业文化在企业中的主体地位逐渐突出，最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化推进工作越来越重要。一个企业的发展，抓企业文化尤为重要。加强企业文化深植，首先要深刻理解企业文化的内涵。企业文化是在企业长期生产经营中培育、融会、凝聚而成的一种独具特点的、对企业持续稳定发展起推动群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、 规章制度 、企业风尚等。企业文化是一个企业的灵魂，它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念，促使他们积极地为企业创造价值。对此，我通过此次培训，从以下几方面理解企业文化在公司的推进与落地。
1.第一时间完成任务。这是一条执行层面的要求，它体现了公司对高效、快速的组织反应能力的追寻。类似于海尔的“快速反应、马上行动”。
2.主动开展工作。这也是一条执行层面的要求，但它更强调了我们员工工作时的心理层面问题。从积极性和目标性的角度上看，也强调员工的个人能力充分施展。
3.关注细节。细节决定成败。对细节关注程度的高低是优秀和卓越的分水岭标志。这种细节的要求和关注，不仅仅是在认知的层面，它要求我们从具体的事情做起，彻底的完成工作，彻底的解决问题。其更重要的是对结果意识的要求。
4.持续创新。创新是企业发展的发动机，是企业的灵魂。创新的重要性，尤其对我们这种需要精细化管理的企业来讲，尤为重要。市场经济的思想核心是自由竞争精神，在全球一体化的大格局下，要求我们员工时刻不断学习的心态，学他家之长，容他家之短。从经验教训中不断学xxx步。创新精神的高调宣扬是需要我们员工本身的低调做事作为基础的。
5.勇于承担责任。责任的归属，需要详细、准确的岗位职责说明等相关的管理手段和制度来界定。但这个“勇于”，是需要我们员工自己来担当的。全身心的做好自己的本职工作，不给领导、同事添麻烦。公司存在着推诿现象，但要杜绝它，除了我们良好的管理制度保全外，更为根本的要依靠我们员工本身良好的职业素养来保障。
6.以团队目标为己任。这个时代，早已摈弃单打独斗的个人英雄主义情结了。这是一个讲究团队制胜的时代。一个人的力量是有限的，而团队的力量确是巨大的。个人的得与失要放在大团队目标之后，大团队意识的学习是我们每个员工应把握的行为准则。
7.最大限度的创造价值。成本意识!我们要学会利用最小的成本、最小的资源开展工作。同时要能做到分享资源和信息，力争在团队组织中创造一个良好的学习交流、分享合作的氛围。
8.公司的事就是我的事。公司每一个员工都必须要有主人翁的精神。公司对员工做到细致周到的便捷服务，急员工所急;而员工更要积极为公司着想，时时保持忧患意识，不断提升自己的工作水平，不断关注公司管理的进步。
三、在非财务经理的财务管理方面
老师用深入浅出，用通俗易懂的精彩课程使我对非财务经理的财务管理有了比较清晰的了解。以下是我的学习心得：
1.找准切入点，推行精细化的财务管理
精细化的财务管理是一项涉及面广而且综合性较强的经济管理活动，涉及公司的方方面面，必须达到控制成本、提高效益的目的。而达成这一目标，需要各部门围绕企业的效益目标协同作战，提高公司经营管理的灵活性和战斗力。这就需要我们围绕资金、成本、人员等资源配置的关键，深入推行精细化的财务管理。
2.实施全面预算管理，优化配置企业有限资源
预算管理是连接企业战略和战略执行的管理工具，是公司的业务计划与财务预算的集成工作，公司的高效管理更加需要预算管理的信息化。全面预算管理过程，在本质上就是一个优化配置企业资源的过程。全面预算管理不单指预算控制，还涉及到工管部、物设部、人事部等的预算控制，是兼具计划、协调、控制、激励、评价等功能的一种战略方针的经营机制，是一种全新的、全面的现代企业管理模式。
3.实行人本财务管理，全员参与，提升素质
树立人本财务观念。要理解员工、尊重员工，充分发挥员工的主动性和积极性。公司的的每一项活动均由员工发起、操作和控制，其成效如何也主要取决于员工的知识、智慧以及努力程度，因此，贯彻人本财务观念要求做到：第一，增加人力资源投资，提高企业领导和员工素质;第二，推行财务分层管理和全员财务管理，实行民主式和参与式财务管理，提高员工对财务的参与意识;第三，加大软资源投资力度，为培育企业文化和良好人际关系创造优良环境。
以精细化财务管理作为切入点，把精细化财务管理融合到公司生产经营的每个层次，通过不断深化财务管理的管理方式和手段，优化资源配置，优化财务核算，提高财务信息的有效性，以精细化财务管理促进管理水平的提升，这是实现“向管理要效益”的有效途径。
最后，我想，这次培训经历给予的所有感触，必将永记在我心中。所有这些感触在以后的时间里，更会激励我更加努力的学习、高效的工作，紧跟公司飞速发展的步伐，不断地自我完善，不断的进步，实现自我价值，为公司达成从优秀到卓越的跨越贡献自己的微薄之力!
在社会飞速发展的情况下，我个人认为，经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作：
一、转变观念是推进中小企业精细化管理的核心所在
观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施中小企业精细化管理的核心所在。
首先领导干部观念的转变是推进中小企业精细化管理的必要前提。中小企业精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标，我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展，适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。在贯彻中小企业精细化管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进中小企业精细化管理的策划者，又是落实中小企业精细化管理的执行者和实施者。
从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证中小企业精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。因此，在推进中小企业精细化管理的进程中，我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且在很大程度上制约着中小企业精细化管理的成败结果和顺利推进。
其次全体员工观念的转变是推进中小企业精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上，全体员工观念转变则必然是我们落实中小企业精细化管理的真正动力。我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是中小企业精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是中小企业精细化管理的主体和实施者。
中小企业精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到中小企业精细化管理之中，中小企业精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到中小企业精细化管理的实践中来，程度地发挥自己的潜力，成为我们企业竞争力的一个有机组成部分，关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。
二、创新观念是推进中小企业精细化管理的必然途径
精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案;细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见，“细”是精细化的必要过程，“精”是精细化的自然结果，然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进，观念的创新则是其必然之途径。因为中小企业精细化管理是以持续的自我改进为特征的，要自我改进就必须转变观念，不断创新，创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前，观念的创新才能把握未来。
我们提出了建设具有较强国际竞争力的质量效益型__企业集团，打造行业，管理一流，品牌影响力明显，具有持续成长型的集团标杆企业的发展规划。要实现以上规划发展目标，我们决不能满足于目前现状和成绩，而要从我们企业长足发展的战略眼光去审视企业的中小企业精细化管理。
随着集团规划发展的远景目标制订，内部体制改革的深入，集团内部各成员单位的竞争也不断在凸显，这种竞争不仅体现在安全绿色生产、盈利能力、质量管理上，更重要的是体现在各我们企业内部的管理水平上。要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观念的同时创新观念，要明确先进的思想观念也是生产力要素，先进的思想观念也可以推动生产力发展，也可以促进我们企业管理上台阶的辩证关系;要教育和引导广大干部、员工树立居安思危，不进则退的竞争意识，使我们企业的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体，让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责，而是对我们企业的生存和发展负责。
第一我们企业长期以来一直是中国造纸行业国有骨干企业，曾经有过历史的辉煌，有着良好的发展基础，同时也具备了不断进取，积极向上的和谐氛围，目前公司在省政府的高度关注与支持下，有着的发展机遇，但我们企业作为一个长期一直在地处湖南省发展的企业，管理思想的落后和不适应是毋容置疑的，生存性经营理念长期围绕着我们，粗放式管理造成的经济效益低下是我们我们企业管理的瓶颈，我们面临着大而不强的窘迫局面，要改变现状，应尽快适应市场的竞争，必须做到思想上的进一步解放，观念上的进一步创新，管理体制机制上的进一步改革，管理上的进一步提升，要不断引发和增强员工观念意识的创新，不断提升员工对市场及局内竞争的应变，不断提高员工队伍的整体素质，既是我们推进中小企业精细化管理的关键所在，也是我们应对竞争和挑战的必然选择。
三、关注细节，精准要求是提高效益的必然措施和选择
“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入，往往只能赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失误，任何一项工序的不精确，就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中，细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作的细节和精准，我们没有理由不去重视。
__年12月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响，他提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲给人们留下了极其重要的印象。此后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬。产生“蝴蝶效应”的原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。此效应说明，事物的发展结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件和细节的极小偏差的不精准，将会引起结果的极大差异。
局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，所以我们的管理工作要体现追求利润化这一企业本身特质，就必须注重细节，精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事的不可缺少的基础。由此，我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作，我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的`毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。通过中小企业精细化管理增值出效，必须建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理。树立精心安排，精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确，责任明确，措施准确、细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细，为我们的品牌和效益提升而努力。
你的秋天
当看完一本著作后，大家一定都收获不少，何不静下心来写写读后感呢？可能你现在毫无头绪吧，下面是我收集整理的《从优秀到卓越》读后感范文（通用6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
这本书主要讲了要想在人生的道路上取得成功就必须要抢先一步，抓住时机，先下手为强。当今世界竞争激烈，企业想要脱颖而出，站稳脚跟，就必须要善于抓住时机。通过举北大荒的知青李晓华在20世纪80年代成为百万富豪的例子和日本索尼公司创始人井深大的例子告诉我们要学会创新，速度是成功的助推器！有速度才有优势。
书中日本索尼公司的创始人井深大的事例令我印象深刻。一次偶然的机会，他看到一台美国录音机，便抢先买下了专利权，并很快生产出日本第一台录音机。1952年，美国研制成功“晶体管”，他又抢先买下这项专利，回国数周后便生产出日本第一台晶体管收录机，销路一直很好。从井下深的身上我看到了速度，看到了先下手为强的精神。他之所以能去的成功是因为他善于抓住机遇，善于抓住时间，速度很快，不亚于其他人。并且他还有一颗聪慧的头脑，善于思考，善于创新。我认为现在许多的企业家们都应该向他学习。
现实生活中，学生们在学校学习，在学习上努力、勤奋、刻苦的学生在考试中常常能取得较优异的成绩也同样在于他们善于抓住机遇。他们知道考试临近，于是在考前努力地复习，抓住这个考试的机会考取优异的成绩，向老师以及同学们展现自己的能力。这样就能得到许多人的支持，甚至可能能在未来找到一份好的工作。我觉得在学习中我们至始至终都应该倾尽全力，来不得半点偷懒，只有这样才能取得优异的成绩。
记得小时候，老师让我们写“愚公移山”读后感，有同学写的作文的大意是这样的：既然屋前有个山挡你的路，你就搬家或者绕着走就完了呗，你非要从中挖出一条血路来，还害得子子孙孙跟着受连累。结果却被老师重点批评。
现在回想起来，那座山到底该不该移，还是要归根于愚公家的那块地价值所在！以及移山所需人力成本和时间成本是否大于或小于乔迁成本！ 但是愚公坚忍不拔的精神以及持之以恒的态度，不得不令人折服，简单而又执着，这正如《从优秀到卓越》该书中提到的“刺猬理念”，比方说我们公司运营所涉及到的过程量，以及以租赁成交来消化公司成本和带动买卖成交——这些理念，没什么好讨论的，必需照办坚决执行。说到管理，这让我想起中国古代三国时期的刘备，他能支起一个三国鼎立的局面，靠的不是刘备多么会带兵打仗，而是一帮为他卖命的部下——对，这个CEO靠的是管理，靠的是发现并挖掘第五级经理人……当然这得追溯到刘备三顾茅庐为和桃园三结义说起，有些跑题了…… 第五级经理人表现出一种令人折服的谦虚，他们都不爱抛头露面，保持低调，把成功归于别的因素，而并非他们自己。我觉得这很符合中国的文化底蕴，中国人推崇谦虚谨慎，讲究中庸之道。
起先这个让我想到了中国首善陈光标，他是国内第一个提出来裸捐的人，高调捐款，高调曝光，同时，他也是中国著名企业家，在某些领域也确实做到了卓越，还有李书福，马云，那他们为什么选择高调呢？几天之后，我终于有了答案，一方面，就事论事，慈善事业需要宣传和带动一批人；另一方面，这得归功于“高调做人，低调做事”。本书中讲到的“第五级经理人”所具备的谦逊讲的是一种心理素养，一种态度，一种境界，不带任何商业目的和其它目的。
以上是我对此书印象最深的两点！刺猬理念和第五级经理人！ 本书重点讲了什么是第五级经理人，具备第五级经理人，才能框定企业发展方向，此外企业还该具备什么，企业文化，企业的灵魂所在，需要不断的摸索与创新，怎样让“第五级经理人”奔腾不息川流不止，以及“第五级经理人”该做哪些事不该做那些事，如何认知“技术”在这整个实现卓越过程当中所占位置与作用，它只能充当一个加速器，不能充当企业可观持续发展的救心丸，如何让企业步入一个持续发展良性循环的道路，直视面对当下面临的困难，并且迎难而上，以百折不挠的信念克服困难并达成目标。 我在想“leap”是否该翻译成“卓越”，本文表达的卓越更多是持续领航发展的企业或个人才算的上是卓越，它所表达的仅仅是“基石长青”，而决不是“永垂不朽”。
整本书如同是给我安排了一顿健康大餐，饭前先是喝下一杯汤，清汤入胃垫底，然后才进入主食部分，餐后还呈上水果拼盘，其中个别需要慢慢消化，值得细细品味。
为什么要成为卓越的公司呢，因为这个社会永远是优胜劣汰，赢家通吃，如果不能成为某一领域的霸者，将来就会被别人吃掉。我相信这也是我们公司奉行不晋则退原则的原因吧。为国网提供服务的公司，从20xx年的2000多家到20xx年的300多家，再到20xx年的8家，这就是现实的残酷。从众多公司中脱颖而出，我们公司无疑是一家优秀的公司。但是我们并没有满足于这些成就，而是要突破自己，成为一个卓越的公司。
这种观点与《麦肯锡方法》中提到的二八原则不谋而合。如果是20%的人创造了80%的利润，那么，我们就应该抓好这20%的人，使之成为核心竞争力。在做事上，也要善于找准问题所在，将主要精力投在20%的关键点上，做到事半功倍。很多毕业生听到我们公司的时候，都会鄙视的说：“小公司”，我却不这么认为，我眼中的天丽科技，虽然短小，但是精悍，富有战斗力。公司并不是跟人数成正比的，一个有用的人，胜过千百个做负功的人。
卓越的公司从来不是一蹴而就的，人们之所以会觉得某人或某家公司一夜爆红，是因为媒体的报道给了我们这样的错觉。在追求卓越的过程中，首先要勇敢地面对残酷的现实，然后要坚持刺猬理念（用一个简单明确的理念来指导所有的工作），我们的目标是成为像麦肯锡那样的咨询公司，为客户提供更好的解决方案，我们的刺猬理念就是“助您做得更好”。遵循先培养训练有素的人，其次形成训练有素的思想，再次采取训练有素的行动这样一个模式。即我们公司常说的“先人后事”。在这样一个长期的积累的过程中，我们公司一定能够完成飞跃。
《从优秀到卓越》是超级畅销书《基业长青》的作者柯林斯的又一力作，它描绘了优秀公司向卓越公司跨越的宏伟蓝图。对于那些业绩平平的公司，如何才能实现从优秀到卓越的跨越呢？是不是卓越的企业都有所谓的特殊"卓越气质"？发展的瓶颈是不是真的难以突破？
本章讲述作者在经过研究后发现实际情况与人们一直以来“将一个公司从优秀到卓越的第一步是为公司设定一个新的方向、新的愿景和战略，然后找到合适的人，再朝这个新的方向前进”的认知恰恰相反。在确定方向之前，挑选合适的人才是最重要的，要把精力放在组建合适的管理队伍上，人力不是最重要的财富，合适的雇员才是。
一、什么样的人是合适的人实现跨越的公司组建管理队伍不能遵循“1个天才加1000个助手”的模式，虽然举足轻重的天才是公司最大的财富和成功的原动力，但是一旦天才离开，公司没有完整的管理系统很快会变成一盘散沙。要挑选合适的人在合适的岗位组建卓越的管理团队才能将公司引领到正确的道路上。
在挑选人才上，看重的是品质的好坏、价值观是否统一，而不是高学历背景、实际技能的掌握、特殊的知识和工作经验。实现跨越公司的管理队伍是由这样的人员组成的：一方面，在寻求最佳解决方案上，他们会争论不休坚持己见，另一方面，一旦有决定了，他们就会服从决定，绝不计较个人得失。真正合适的人都想成为伟大事业的一份子，他们不是为了计较一时的回报而是会在力所能及的范围内为创建伟大的公司竭尽力。
二、如何挑选合适的人
没完没了的重组和随心所欲的解雇，从来不是实现跨越公司的成功之道，在人力筛选上要做到严格但不冷酷无情，如何做出严格的人事决定，有三个基本原则：
第一，若无法确定，则宁缺毋滥，保持观望态度；
第二，一旦发觉换人之举势在必行，就当机立断；
第三，将杰出人才用于抓住天赐良机，以图发展，而不是解决你的最大难题。
如何挑选合适的人，其中作者有提到“在彻底否决之前会花上一番功夫研究是不是只是职务不合适的问题”，这一点我觉得在我们的工作中很适用。正所谓“金无足赤，人无完人”，每个人都有擅长的领域和不完美的地方，在经过一段时间的考核和工作历练后，要能够发现每个人的长处和倾听他们自己的意愿。有的人认真细心适合严谨细致的工作，有的人灵活多变适合与客户沟通交流，要将合适的人放在合适的岗位上，使人力资源得到最佳的配置，这样才能组建一支卓越的团队。
挑选合适的人，与自己尊重的人一起为自己喜爱的事业共同拼搏，这将成为人生中一段美好的经历与回忆，坚持先人后事的观点，是拥有卓越公司和美好生活的关键。
"第5级经理人"是吉姆·柯林斯提出的一个非常重要的概念。柯林斯把经理人分成5级，就像一个金字塔，第5级经理人在塔顶，是经理人的最高境界。第1级是能力突出的个人，第2级是乐于奉献的团队成员，第3级是富有实力的经理人，第4级是坚强有力的领导者，能达到第4级的经理人已经是凤毛麟角了。第5级是最高境界的经理人，他们能将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩。前三个层次的经理人并不难理解，但对于第4级和第5级经理人，就难免会存在诸多疑惑。表面上看，第4级经理人同样优秀，有着执着的内在驱动力、清晰的理想愿景和非凡的执行能力，但他们有非常浓厚的功利色彩，往往拘泥于刻板的形式和不可侵犯的权威，有时候甚至呈现出自负的倾向，往往更加看重自己而不是事业本身。而第5级经理人更关心事业、运动、使命和工作，而不是他自己，所有卓越公司都有一个最大的共同点是：他们都是第5级经理人掌舵。
第5级经理人往往具有双重人格：平和而执着，谦逊而无畏。这些人不事张扬，默默无闻，"都不爱抛头露面，但同时又表现出不惜一切要使公司走向卓越的坚定意志"。林肯被公认为是具备第5级经理人品质的总统。在别人眼里，林肯有着谦虚、羞涩的个性和笨拙的举止，但这绝不是懦弱，他有着钢铁般的意志力量，在他温和的外表下隐藏着一种内在的强烈的情感，一种尽可能追求完美的献身精神。正如里奥罗斯金所说"弱者才会残忍，强者才会温柔。"
第5级经理人还有一个重要的特点：他们永远会寻找比自己更优秀的人，把培养接班人作为任内的一项重要工作和重要职责。他们非常乐于看到别人的成功，永远愿意为别人铺上红地毯。这些体现了他们具有的一项关键品质，公司的利益永远是第一位的，公司的成功高于个人的财富和名誉，他们希望看到公司在下一代经理人的领导下取得更大成功。哪怕世人都不知道公司的成功是他们努力的结果，他们仍然甘之如饴。相反，在那些没有从优秀成长为卓越的对照公司中，有的经理人为他们的接班人留下了隐患，或选择无能的接班人，或两种情况都有。他们离开之时，也是公司业务开始下滑走向分崩离析之日。
为了形象地说明第5级经理人的谦逊品质，柯林斯用了"窗口与镜子"的模式来表示。在成功的时候，第5级经理人向窗外看，把功劳归于自身以外的因素，如优秀同事、接班人或前任。如果没有特定的人或者事件，他们就把功劳归于运气。同时，如果事情不顺利，他们就会朝镜子里看，主动承担责任，而不是怨天尤人。相反，那些平庸公司的领导人，在成功的时候，向镜子内看，功劳归功于自己；在遇到挫折的时候，总是向窗外看，埋怨下属、埋怨外部环境，埋怨运气差。这是多么鲜明的对比！第5级经理人往往会被创造业绩的渴望所驱动、所感染，是一群为理想而愿意献身的人。只要能够使公司走向卓越，"他们会卖掉厂房或者解雇自己的兄弟"。这又和中国的儒家文化推崇的外圆内方的个性和"修身、齐家、平国、治天下"的为政理念有共通之处。柯林斯更加强调了领导必须"把谦逊的个性与职业献身精神结合起来的能耐"，把两个看起来似乎矛盾的东西作为卓越领导的品质，这是过去的管理学没有深入研究过的。但是，它经过柯林斯的"考古发掘"，成为我们今天的重要财富。一方面，我们当然要追求我们的理想，永远不放弃；另一方面，又要保持谦逊的心态与姿态，学会在成功时看窗外，在挫折时看镜子，而不是相反。
第5级经理人修炼，永远不是技巧的学习，而是心智的升华。需要收起冰冷的面孔，用爱的力量去对待周围的一切。爱家庭、爱工作、爱公司、爱事业、爱客户、爱朋友、爱市场、爱对手，所谓真爱无敌，正是此理。这种平和而顽强的性格，不仅体现在公司的战略决定中，也体现在纯粹工人式的勤劳作风中，也体现在一种温情脉脉的富有人情味的风格中。正如美国电器城首席执行官活泽尔所指出的，作为企业负责人，不能做一匹表演的马，而要做一匹拉犁的马。这是典型的第5级经理人沉淀的价值观。
读了《从优秀到卓越》，感想似乎很多，但要表达出来，似乎又觉得自己的语言是那样的缺乏，不过我确确实实感觉到这是一本难得的好书，每次读它，总是有些地方能引起我心灵的震撼，它默默改变着我的思维方式、行为习惯……是的，改善思维，改变习惯，确实很难，常言道：江山易改，本性难移。但是我想只要认识到了，就是新的起点。一个人只有不断的完善、挑战自我，那么他的人生才是有意义的。《从优秀到卓越》就是你完善自我的良师益友。本月的学习心得：
《从优秀到卓越》这本书从各个方面分析、解读了优秀员工的含义，包括工作态度、工作方法和工作道德等几个方面，让我对自己有了更为深刻的认识，对自己以前的工作有了更多的深思和反省，为我的.成长指明了方向，对我的职业生涯产生了深刻的影响。态度决定一切。想要做好一个工作，首先就是要端正态度，包括对自己的，对工作的，对别人的。对自己严格要求。在自己的岗位上要踏实肯干、爱岗敬业、力争上游，对自己严格要求，时时鞭策自己，超越自己。
同时要保持良好的心态，并在工作中寻找乐趣。“全心全意热爱工作”“今天比昨天更努力”方能让自己取得提高，做好工作。对工作负责。工作成果是考察一个员工的主要指标，对工作要积极主动、尽善尽美、善始善终并敢于承担责任。接受一个工作的同时，就是接受了一项使命，要积极参与到这项工作相关的个个环节，保证个个环节的顺畅无误，将工作圆满完成是最终的目的。不因为工作中有困难而放弃，积极寻找解决办法，对每一项工作都有圆满的交代。
如果工作中有了错误要勇于承担责任，不找借口推脱，并在错误中学习，不重复同一个错误。对工作伙伴亲切友爱。繁重的工作对每员工的身心都会造成压力，而压力避免不了的同时，对工作环境的气氛就有很高的期望。每个员工都希望自己能在一个和谐、友爱的环境中工作，而我们每一个人都是工作环境的制造者，所以，给别人一个微笑就是对别人的一种关怀，而这种关怀是相互的，最后的受益人还是自己，所以，微笑吧，微笑着面对自己，微笑着面对他人，微笑着面对生活。有了对各方面正确的态度，是为了更好的投入工作，而工作能否做好，还取决于工作的方法是否正确。而依靠团队的力量，具备较强的执行力，并用最好的方法提高工作效率是达到工作目标最正确的途径。“没有完美的员工，只有完美的团队”员工再完美也就是一滴水，一个高效的团队就是大海，任何一个员工都不能脱离团队，而没有团队精神的组织就是一盘散沙。员工作为团队的一份子，要首先考虑团队的利益，只有团队的利益得以保证，员工的权益才有保证。
要与团队里的其他人员通力合作，互相帮助，优势互补方能完成团队共同的工作目标，也使员工的价值得以体现。与团队成员的协作涉及到与上级和与同事之间的关系。其中与上级的关系要求员工要具备较强的执行力。对上级的工作布置，要求员工要有较强的执行力，因为“没有付诸实施的话，再周密的计划也一钱不值”正确理解领导的意图，明确自己工作的目标，贯彻始终的尽职尽责，工作中个个环节的把握控制，最后达到合乎要求甚至比要求标准更高的工作成果，该员工方可称为具有较强的执行力，并具有不可替代的核心竞争力。当然，专业的知识和技能是具备执行力提高核心竞争力的基础条件。
另外，在执行的过程中，要掌握方法“走捷径”。勤于思考、积极学习、快速掌握就是提高工作效率的有力法宝。工作的方法不是教条的，也不是僵化的，将复杂的工作简单化的程度越高，工作效率就越高，反之则越低。勤于思考就是不安于现状，不受前人的思路约束，在工作的过程中，必须有积极寻找有效的“捷径”提高效率的思想；积极学习就是努力挖掘自己本身的潜力，并向周围的人学习，汇集所有人的智慧，致力于工作效率的提高；快速掌握就是在“捷径”找到以后，快速吸收、掌握学习到的新知识，为工作方法的进一步改进储备知识力量。
勤于思考、积极学习、快速掌握的有效运用就会使工作效率逐步的提高。无论是员工还是团队所依托的强大后盾都是所在的企业，员工与企业是相互依托的，企业对员工来说就是最大的团队，企业给了员工归属感，员工是企业价值的创造者，企业与员工是息息相关、荣辱与共的。对员工来讲，应该将眼光放长远，看到企业利益与员工利益的密切关系，不要只想着自己的利益，企业的利益有保证员工的利益才能保证，要热爱自己的企业，维护本企业的形象，随时保持高度的企业危机意识，时刻不忘给自己的企业提供有益建议，为企业发展注入新鲜血液，员工的热情，就是企业的活力。企业需要的员工不仅要具备工作的各项能力，还要拥有忠诚的品格。忠诚是人的宝贵品格，也是一个员工应有的最基本的职业操守，没有忠诚的品德，即使有再强的工作能力，企业和社会也不会认可。没有忠诚的品质、没有良好的职业操守的员工，在企业中难以得到认可，败德行为得到的利益也只是暂时的。简单说，就是要学会工作先要学会做人。
以上是我对《从优秀到卓越》这本书的读书心得。我想如果我们都能按照书本上的法则“修炼”，我们每个人都向着卓越员工的目标迈进，一定能使我们企业和员工的价值共同实现！
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