员工凝聚力培训

转载 提高员工凝聚力四要素 1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中，要不断增强员工的凝聚力，不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见，积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题，互通信息，化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用，集体奖励可以增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力，但这种奖励方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚力可能会弱化。所以，在我们公司，经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑，即承认个人的贡献，又承认团队的成绩，在对个人奖励的同时，对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。 2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异；彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺；相互帮助和共同提高；共享利益和成就、共担责任。 良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就无法取得优秀的业绩。所以，我们在工作中，要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响，只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说:“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧，达成共识，建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争，嫉妒他人的业绩和才能，恐惧下属的成就超过自己，而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中，如果出现能者多劳而不多得，就会使成员之间产生不公平感，在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作，管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范，采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益，管理者要使团队成员拥有共同的未来前景，使大家相信团队可以实现目标，这样团队成员就不会计较眼前的一些得失，主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者，要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解，融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。 3、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过:“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理，为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以，我们在管理中，要始终关注员工士气的高低，以提高工作效率。一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同，拥护团队目标，并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现，员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系－－无论是物质的还是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高，士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长，让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣，士气就高，因此，团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作，把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式，特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属，这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅，这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻，就会使员工或团队成员出现不满的情绪。 4、 处理好团队内部的人际关系 良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“管理者事业的成功，15％由专业技术决定，85％与个人人际关系和处理技巧相关联。” 人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩，是以自己的感情为基础来建立的。生活中，工作中，我们都会有这样的感觉，不同的人际关系带给人们的情感体验不一样，亲密的关系会使人愉快，而对抗的关系则会让人烦恼。 为了较好地改善人际关系，我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。二是要具体分析与谁的关系最为紧张。三是从利人利己的观念出发，找出存在的障碍。四是对于个人可以解决的问题，要在自己的范围内设法解决，不能解决的，借助组织的力量，找准时机，寻求解决。 什么是团队。团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人，他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束。 团队是相对部门或小组而言的。部门和小组的一个共同特点是:存在明确内部分工的同时，缺乏成员之间的紧密协作。团队则不同，队员之间没有明确的分工，彼此之间的工作内容交叉程度高，相互间的协作性强。

其实非常简单，用最普通的话来解释，只要你为全心全意的为员工服务，帮他实现自己的梦想，尽可能的满足他们物质、精神、生理三大需求，即可带领他们向企业的共同目标努力，一切皆可搞定。

提高员工凝聚力的方法

提高员工凝聚力的方法，在职场上的时候，我们会发现提高员工凝聚力的方法是有很多的，大部分人都还不知道的，我和大家一起来看看提高员工凝聚力的方法的相关资料。

1、鼓励员工参加继续教育,尽可能获得各类证书,并对成绩优良者给予一定的奖励,如 增加考核分、报销学费等。

2、对于大型集团化企业,可以借鉴正大集团的做法,建立统一的培训基地,各地分公司 可按照总部安排分期分批派员参训。由于集体参训,既降低了培训成本,又有利于各分公司之 间的交流。

3、鼓励员工向更高层次发展,对作出突出贡献的员工,公司不仅不刁难,还将给予一定 的奖励。 任何举措, 不可能不付出一点代价。 在初始阶段, 这些举措也许会导致部分优秀员工流失,

一、塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是营销团队凝聚力的精神之源。

《孟子公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”；《周易》说：“众人同心，其利断金”；《孙子兵法谋攻》说：“上下同欲者胜”。以上经典之句告诉我们同一个真理：团队的凝聚力是团队成功的关键所在，一个缺乏凝聚力的团队，人心涣散，终究逃脱不了失败的命运。塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是营销团队凝聚力塑造的精神之源。GE前总裁杰克韦尔奇说过：做为一名领导者，第一要务就是为团队设立愿景与使命

并激发团队竭尽全力去实现它。团队愿景（TeamVision）从管理哲学角度来讲就是解决团队是什么，要成为什么的基本问题，团队使命（TeamMission）则是团队为实现团队愿景制定的战略定位与业务方向，回答的是团队应该做什么的问题。作为一个营销团队首先我们要明确营销团队核心文化：积极进取、永不言败！团队愿景：做市场的主导者；团队使命：积极营销，决胜市场。华为团队的狼文化、李云龙“嗷嗷叫”的独立团就是很好的案例。团队文化在团队不同的发展阶段应该不断完善与升级，作为一名团队管理者不仅要注重日常事务性的工作，还要有意识的去建立适合自身团队的文化，让每一个团队成员明确团队使命，积极宣导团队愿景，方能给予团队精神凝聚之源！

二、团队管理者是团队凝聚力的维系者。

国共内战中蒋委员长老是在关键环节掉链子，国军有“嫡系与非嫡系之分”，其因任人唯亲所产生的恶果，战场上经常“嫡系与非嫡系”互不卖帐，最后闹得个“74师全军覆没”、“桂系军”逼宫下野。团队主管是维系团队凝聚力与战斗力的关键人物，塑造营销团队的凝聚力，作为团队主管需要遵循如下法则：

1、主动与团队成员保持良好的沟通。

积极主动的与团队成员沟通，了解团队成员工作状态和生活状况，多了解成员的合理需求并尽力满足他们，创造一个良好和谐的沟通氛围。我们的管理者很多时候缺乏与团队成员沟通的主动意识，在认识上有偏差，总以为应该是员工主动给自己反应问题而不需要自己去主动沟通。实际上作为管理者如果每天花一点时间主动和员工进行交流，你往往会发现很多问题在交流中迎刃而解，团队也时刻处在一种高昂的战斗氛围中。

2、尊重团队成员，充分信任。作为管理者对团队成员要给予充分的信任，缺乏信任关系是做不好工作的。

我们有的管理者信奉所谓的“用人要疑，疑人要用”的用人法则，这里我们不去批判什么，事实上我们有时候从表象去看以上的法则好象有其合理的成分，实际上最终酿成的苦果也只有管理者自己清楚，用人的前提条件是选对人，选好人！“用人要疑，疑人要用”的用人法则只能说明我们的管理者缺乏甄别人才的眼光和能力，给自己一个解脱的理由。

3、不断给予团队成员鼓励，不与成员争利，不与成员争权，给予充分授权。

营销团队的独特性在于团队成员要承担企业较多明确的业绩指标压力，我们经常发现在营销团队中会出现所谓的头顶天花板的“老油条”，作为营销团队的领军人，要不断的给予团队成员鼓励，挖掘其潜能、激发其斗志。在遇到“利”争的时候一定记住不要与员工争利，否则最终团队将人心尽失，随也不愿意跟随如此不堪的领导卖命。其次要充分的给予员工授权，这要求你对每一个成员的能力和业务技能有足够的认识与了解，给予团队成员适度的自行工作空间，方能调动团队的主动性与积极性。

4、让团队成员感受到成长的快乐。

在一个营销团队中，我们要让团队成员真正能体验到自身得到了成长，在成长的过程当中体会到成就的快感，方能塑就团队成员的向心力与归属感觉，因为一个人在一个组织当中，如果得不到成长，一般只有两条路可选：一是自行得过且过，最终出局；一是感觉不到需求的满足，最终选择走人，建议我们的管理者在这方面要多研读研读马斯洛人本哲学里的层次需求理论。

塑造一支高凝聚力的营销团队，非一朝一夕之功,对每一个团队领军者来说,摸索总结,实践检验，建立起合适的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力的基本功课。

一、定目标，常评估

无论是新员工还是老员工，都要制定一个目标和方向并进行评估，让每天的工作都有方向。

每周的新人培训会必不可少。培训会的形式多种多样，如：专业技能培训;新人总结会。同时，要具体地给出员工改善的方法，该如何落实地的去操作。

对于老员工，同样需要关注他们的工作内容，并且让他们为自己制定一个目标，通过努力去完成，千万不可怠慢。

二、写日报，善总结

要求员工们写日报，并且对每天的工作内容进行总结和分析，清楚了解自己做了什么，获得了什么成果。

写日报的过程也是新人学会独立思考的过程，埋头苦干又会思考的员工才是潜力股。

不写日报的员工，想到哪做到哪，效率低又找不到方法，还没有领导的后援。他们的困难永远藏在心里，得不到任何的解决。

三、多鼓励，多赏识

对员工适当地进行表扬，可以激发他们工作的积极性。只有被人认可，自己的价值有所体现，那么你才会动力继续做下去。

对于新人，可以在培训会上给予当众表扬，并让他们分享成功经验。这样不仅可以保持员工的热情，还可以让其他新人学习效仿。

对于老员工，我们更要学会赏识，多多发现他们身上的闪光点，用间接赞美的方式来赏识。

四、多关心，少指责

员工无法时刻保持着积极的工作激情，有时候发现不妥，需要从员工的角度出发，关心了解员工的生活。

即便员工的任务没有完成好，也不要有过多的指责。从他们的角度去阐述问题，这样员工会比较容易接受批评，并改正自己所做的不足。

五、多沟通，少误解

在任何一个团体，都离不开“沟通”二字。只有多沟通，才能发现问题，才能增加彼此之间的信任。

例如，在举办招生活动之前，可以号召员工一起开会，大家可以就自己的想法提出一些建议，摆出各自的观点，进行仔细分析，最后取出最合适的方案。

少一些误解，多一份沟通，彼此之间才会多一份真诚。

六、多互动，少沉默

办公室氛围最忌讳的就是沉默与安静。无论是在办公还是开会，鼓励员工们多互动，可以分享自己的心得与想法。

有人会问，安静的办公室氛围不正好适合办公吗?其实不然。若想调动起员工们的积极性，这离不开办公室的活跃度和互动性。过于安静的环境只会让大家全程零交流，不敢说话。

七、要放权，多参与

将更多的话语权放给员工，让他们参与方案的制定过程。这样在实行任务过程中，大家才会拥护这个方案。

当他们参与进来的时候，一方面可以借鉴别人的长处，另一方面可以快速激励地融入团队工作中。

第一种方法是增强大家对团队的认同感。例如，让团队成员对于自己是团队中的一员感到自豪。如果团队成员有“我们风雨同舟”或“我们共命运”的感觉，将会对促进团队合作非常有利。

第二种方法是让团队成员认识到协作的重要性。企业领导要能够让团队中每个成员都能意识到，他们之间的协作以及相互的贡献对团队的成功是至关重要的。换句话说，也就是没有他们的贡献，团队将会以失败告终。

第三种方法是让成员的贡献可衡量。企业管理者要制定清晰的目标，让团队中每一个成员的贡献都能够得到衡量。让每个人都可以清楚地看到谁做了什么，而且也要让每位成员都对他的行为负责。

第四种方法是提高成员之间面对面沟通的机会。管理者要让每个人都明白，对于团队而言什么是重要的，合作和不合作的结果分别会是什么样的。

此外，企业还可以在团队之间建立一种比赛的气氛，以促进团队内部成员之间的合作，或者制造一种来自团队外部的挑战，让团队成员必须互相合作才能战胜它。