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ITIL的资格认证分为Foundation、expert和Master三个级别。需要从Foundation级别开始一级一级向上考，当然目前在国内master级别是评估而不是考试得来的。Foundation的考试任何人均可报考。你可以选择培训机构系统的学习ITIL知识体系，也可以自学，然后直接报名考试，更多信息可以关注ITIL 先锋 论坛
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想要参加ITIL认证考试的学员，可通过以下几种方式报名：•可在APMG权授机构参加，如上海翰纬信息管理咨询有限公司（SinoServiceOne），我朋友之前在那培训的，说还不错的。•欲参加认证考试的考生可以拨打报名02133932855
