水月琉璃007
8月17天气预报通知市民有台风登陆广东，当时刚好是周末，本来想好利用周末时间又加上又有台风，让自己偷个懒好好的睡上一觉，但是学习的欲望打消了这个念头，早上6：30准时出发前往虎门总站坐车直奔广州，几经周拆于10：00终于到达天河区马赛国际公寓，周老师和原老师与爱学习的伙伴们早已恭候多时，他们跳出周末的舒适圈来到这里分享和学习，这种爱学习的精神让我肃然起敬。我是最后一个到的，老师们因等待我而延迟了上课时间，真的很抱歉，但老师们没有因为我的迟到而不高兴，而是热情的接待了我，没有一丝怨言，感恩老师们的宽容，让我鼓起勇气更加认真的投入到学习中……
师者，传道授业解惑也
TWI-JR工作关系课程享有70年盛名的被广泛验证有效的版权课程，也是我梦寐以求的想学习的课程，在上这门课之前，曾听朋友们讲过这是一门高大上的课程，但是重来没有机会亲自体验，这次由一红引荐来上这门由周老师和原老师主讲的课，我感到非常的荣幸！周老师和原老师讲课诙谐幽默，妙趣横生，把这门课程的精髓、底层逻辑一一拆解，让我们容易听懂、并能吸收，重要的是讲出了这门课程的含金量，用有料、有趣、有收获来概括最合适不过了！
有料
本次课程培训时间为一天，培训对象是生产主管，开始由周老师为我们讲授课程的大纲和定义，课程主要分为两大部分：
一、 工作现场问题的解决方法&决定目的；
二、 工作关系，主管通过部属取得成果。
工作现场问题的解决方法&决定目的
一线主管的含义，什么是一线主管？工作的知识，职责的知识，指导的技能，改善的技能，以及待人的技能；管理员工的，指挥员工工作的，指导和指点员工工作的，协调工作的，这些都是人与人之间不断的沟通和协作去完成的。好的领导、好的主管在希望的时间，用你希望的方法，心甘情愿的完成工作。 周老师并耐心讲解科学的方法----四阶段法
第一阶段---掌握事实
调查了解迄今为止的全部事情经过，是否违反哪些规则与惯例，与有关人员进行交谈，要掌握事情的全部经过，并根据所调查的真实情况，作出正确的判断。
第二阶段---慎思决定
需整理全部事实情况，分析事实的相互关系，考虑可能采取的措施，确认有关规定与方针，明确其对目的、本人、职场其他人、生产（工作）会有何种的影响，切记不可急于下结论。
第三阶段---采取措施
对于所发生的事情一定由自己来完成，召集相关部门的人员一起开会讨论解决方案，并要向上级报告，注意采取措施时一定要把握好时机，按时间进度去进行，切记不要推卸责任。
第四阶段---确认结果
经过改善后，保持积极的工作态度，一定要制定计划定期去监督和确认，把每次确认的结果记录下来，对比采取的改善措施对生产是否得到了相应的改善，是否达到了相应的成果。
工作关系，主管通过部属取得成果
建立良好人际关系的基本要诀：
要告诉部属工作情形如何，明确部属如何做得更好；
表现好时要及时表扬，注意发现与平时不同的出色表现，应能趁热打铁激励部属继续努力；
对部属有影响的变动要事先通知，应该尽量说明变动的原因，设法使部属接受变动；
充分发挥部属的能力，积极挖掘部属的潜在能力，绝不妨碍部属的发展前途。
必须尊重部属的个人差异，设身处地为部属考虑。
有趣
周老师和原老师为了让我们更深入的学习和掌握所学知识，他煞费苦心地运用精典案例《李明的故事》、《女性领班的问题》、《张强的故事》和《让资深员工配合工作》为我们进行讲授，把前面所讲知识掌握事实---慎思决定---采取措施---确认结果等全部利用案例来来更深入为我们讲解，让我们知其然，而且要知其所以然，没想到这么严谨的管理类课程也能用这些工作案例演绎得这么的活灵活现，感觉这门课学起来好有趣，一点也不得枯燥无味，给人感觉就是一种享受，两位老师这么生动的讲解，目的是让我们更加容易理解和掌握， 让方法更加的落地！
有收获
通过一天的学习，收获满满， 让我学以致用，并能融会贯通，对于之前工作上遇到的困难问题，让我在这里找到了管理的方法。两位老师用心良苦，有了金的输入，就有质的输出，为了让我们把所学内容全部输入到脑子里，并在课堂让我把自己的工作案例写出来，并强化训练我们把所学内容及时的输出，让我们亲自体验了一回，这真的是尝试比常识重要，经历比经验更重要，让我们的对所学知识牢牢的记入脑海，希望我们后续在工作当中能得心应手的运用起来，方法比努力重要，感谢两位老师讲授的方法，这就是传说中所说的授之以鱼，不如授之以渔！
Dana是天枰座
Ⅰ 苏州i课程那个老师上的比较好 我是上海霍尼维尔的HR 去年我们请了周老师上课,评价还不错.50%以上都非常满意.课后我们还做了调研: 14 您认为此次培训对您最有帮助的内容是哪些？ 答：（1）在对教导员工和沟通方面有了更多的知识，对改善有了更深的理解（2）工作改进，工作关系，（3）解决问题方面，沟通方面，改善的推动（4）教导与工作改善方法对实际工作都有帮助 （5）解决问题的能力，培训的方式（6）人员管理和现场改善（7）工作关系部分，工作关系处理不好会很头疼（8）增加了很多经验（9）与员工沟通，现场如何进行改善（10）工作改善的方法，工作教导的方法 15 您认为在此课程中最精彩的部分是： 答：（1）和员工的沟通（2）工作关系（3）对下属及上级的沟通方式（4）工作改善的案例比较典型 （5）案例的分析及解答（6）各组的讨论（7）讲解工作关系部分用了很精彩的例子（8）讨论部分 （9）工作分解，与人沟通（10）如何争取和利用有能力没态度的员工（11）工作改善部分 16 您认为此次课程还有哪些部分需要改进： 答：（1）如果现场的案例再多一些就更好了（2）更多一点实际工作的案例将更好，前半部分JI用时略多，工作改进方面期望能更丰富更实用（3）案例有点多，讲的内容有些被一带而过了，时间控制有待改善 （4）再增加一些制造业的案例（5）感觉两天时间过的太快了，还有很多东西可学但没时间了，希望时间长些（6）多增加实例（7）有些案例再推敲、提炼一下 17 请用一两句话表述您对本次培训的真实感受 答：（1）讲述生动有趣，更多的联系了实际案例，很有感触（2）培训组织的不错，讲师很认真，内容也很实用，有些方面还需改善（3）此次讲课对本人教育很深，对本人以后有很大提高，感谢老师 （4）通过此次培训使我更加了解了主管在企业中的重要性及主管管理技能提高的必要性 （5）期望能学的更多，更丰富，更实用（6）一次很好的培训（7） 一次使我实现质变的课程 （8）讲师很认真，气氛很好（9）注重实际，使自己对管理认识有了一定提高 （10）对以后的工作很有帮助，提高（11）讲师认真，学员配合（12）老师讲课生动、活泼、思路清楚、案例丰富、引人入胜、知识和阅历均很丰富，让学员受益不浅。课件丰富恰到好处，授课节奏恰当，使学员在轻松中获取知识；让学员参与情景及讨论安排得当，使学员印象深刻，学牢会用。 是一个信的过的老师 Ⅱ 学习TWI一线管理人员培训后的学习心得怎么写 挑你接受的培训当中的一两点，谈天你的感受，曾经是怎么做的，通过培训给了你什么样的启发，在今后的工作中，你将采取怎样的态度、方法去管理 Ⅲ 运用TWI课程内容 。。 Ⅳ 企业中层管理培训的课程设置特点 你可以选择TWI培训 TWI简介 TWI的背景及简史 ·TWI产生于二战时期的美国，由美国 *** 开发出来， 用以培养被远送大洋彼岸作战的士兵们。 二战后1950年，TWI培训课程被引进日本， 应产业界的实际和需要它被改进完善充实， 并迅速在日本产业界推广和运用。 TWI，六十年长盛不衰，为日本丰田公司等众多知名企业培养了无数一流现场管理精英！ TWI的引进和推广对战后日本经济的崛起和腾飞起着非常重要的作用， 由于其产生的巨大效应，美国和其他各国认识到TWI的重要性， 并逐步被开始学习这种先进的管理模式… TWI培训的重要性 ·企业中的一线管理人员（我们称之为“监督者”），他们的知识技能水平直接影响企业发展状况。 TWI培训通过工作教导技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面对一线管理人员进行教导。 使之能够高效指导一线操作员工，从根本上解决生产中的各种问题，达到生产效率提高、品质 改善、成本控制的企业目标。 TWI培训的成功运用 ·TWI培训被认真并持之以恒的实施着，成为企业不可分割的一部分，是丰田生产方式的基础。 --丰田汽车公司人才开发部部长加藤功 ·只运用TWI不一定能实现精益，但不做TWI一定不能实现精益。 --- Jim Huntzinger， 美国精益生产、TWI大师 TWI培训的方法 ·在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，课程中安排大量实例练习： 在理论课程中穿插实际练习来启发新的课题，帮助学员巩固技能,加深理解,学会运用。 强化培训的最终效果，不只是懂得知识，而是熟练运用。 【培训对象】企业中的一线管理人员。包括：现场的作业主管、班长、组长、业务骨干。 【课程特色】 ·在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，课程中安排大量实例 练习，帮助学员在培训过程中熟练掌握培训重点及技能，加深学员理解。 强化培训的最终效果：不是懂得知识，而是熟练运用。 ·参与培训的学员可在班库TWI学员圈上交流心得，实际运用中碰到的问题可以 及时获得讲师的指导。 【培训目的】使一线监督者能够高效指导一线操作工人，从根本上解决生产中的各种问题， 达到生产效率提高品质改善、成本控制的企业目标。 【课程大纲】 课程概括： TWI，全称Training Within Instry。 产生于二战时期的美国，是全球最优秀的现场管理者培训课程。 TWI重视技能的培养，而不是知识的灌输。强调技能在实际工作环境中通过实践掌握。 TWI-JI( Job Instruction) 使一线主管能够用有效的程序，清楚的教导部属工作的方法。 使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令。熟练运用教导技能，可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。能够很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损。 第一部分：TWI-JI培训的意义。 ·生产和问题 ·监督者的5个条件 ·训练的必要性 第二部分：教导方法的对比，体现TWI-JI的实用性。 ·不完全的教导方法 ·正确的教导方法和四阶段法 ·说给他听 ·做给他看 ·部分学员作业的分解总结指导 第三部分：大量实例演示教导，让学员在演练中掌握工作教导技能。 ·布置作业 ·指导前的准备 ·主要步骤和要点分析指导 ·分组讨论，进行正确的教导方法的演练 ·训练预订表 ·布置作业：自己作业分解 对布置作业的分解、讨论 各自作业教导方法的演练 【课程主讲】日本权威专家授课。（我公司配有专业翻译） 讲师培训资格 ·35年500强工作经验，历任公司人事部、能力开发部、管理部、营业部、信息系统事业部及 国际教育部等多个部门高层管理职位。 ·具TWI课程培训及TWI讲师培训的双重资历。 ·四课程：JS=工作教导方法、JM=改善方法、JR=用人方法、JS=安全作业方法 ·PST RST MTP JMP各课程的指导者养成认定讲师。 RST：劳动省safety training； PST：Problem Solving Training＝问题解决方法（日本产业训练协会认定） MTP=Management Training Program JMP=Junior Management Training ·关西经营者协会讲师10年 ·OVTA在籍咨询师 10年 ·主要指导业绩：富士通、NEC、松下电工、松下电产、YKK、村田制作所、川崎重工、Yanmar Diesel、DAIFUKU机工、kikkoman、东芝、森精机、alps 电气、 住友电装、glico乳业、藤泽药品、 涩谷工业、三洋电机、小松、toyota纺织 公司网址//intebankjp/i/ Ⅳ TWI是什么 TWI全称Training Within Instry即“督导技能训练”或“一线管理技能培训” Ⅵ 我在一家处置电子废物的公司上班，公司培训员工TWI课程，对工作做简单的改善。但是不会写啊，谁能帮帮忙 （Training Within Instry）,即为督导人员训练，或一线主管技能培训 2.改善从发现问题开始回，特别是答主管的问题意识开始 问题就是同目标或标准之间的差距， 可从过往、现在、未来三角度来分析 也可从人机料法环等角度来分析 3.参考一篇文章// Ⅶ 苏州TWI的课程那个老师上的比较OK 苏州贝斯特企业管理咨询有限公司 做的不做 我们找他们做的TWI 全厂推动TWI 是 台湾的 蔡报民老师上的 毅嘉电子 HR Ⅷ 精益培训方式：TWI现场管理培训手册 作者（:..美1.美）:..岶特里克·格劳普1.岶特里克·格劳普（:..美1.美）:..罗伯特·.朗纳1.罗伯特·.朗纳写的的书都写得特别好，最先是朋友推荐我看的，后来就非常喜欢，他的书了。他的书我都买了，看了。除了他的书，我和我家小孩还喜欢看黄晓阳、小桥老树、王永杰、杨其铎、晓玲叮当、方洲、冰心、郑渊洁、杨红樱、叶圣陶、金庸，他们的书我觉得都写得很好。精益培训方式现场管理培训手册，很值得看，看了收益很大，价格也非常便宜，比实体店买便宜好多还省运费。书的内容直得一读精益培训方式现场管理培训手册由美国制造业的先驱者们创立，被丰田等日本企业创造性运用并发挥到极致。它是一套有灵性的技术转移和员工管理方法，是造物之前先育人哲学的完美体现。，阅读了一下，写得很好，包括工作指导()、工作方法()和工作关系()三部分。工作指导告诉我们如何教导员工快速学会正确、安全并尽责地做好工作这是岗位培训()的技巧工作方法则是探讨如何最佳地利用目前可用的人力、材料和机器在更少的时间内生产出更多的高质量产品这是工作改善的技巧而工作关系则探究如何在主管和下属之间以及在整个企业内培养良好员工关系并有效维持这是处理人际关系的技巧。不管企业干部自身有如何强的业务能力，缺乏这些方法和技巧，其个人优势都很难发挥作用。可以帮助企业干部将自身优势复制运用到员工和现场，群策群力地推进改善，创造成果、享受乐趣。，内容也很丰富。现场管理培训(，)项目在显著地提高生产力和生产质量方面有着悠久的历史，甚至可能是目前开发的最为成功的管理培训项目。过去40年以来，世界上一些生产效率较高的公司一直通过来取得改善成就。值得一提的是，它们为精益生产方式概念的发展发挥了核心作用，逐渐在数百万人的头脑中灌输了其中最重要的原则。以我的经验来看，美国大多数精益生产方式的推行都未能达到管理者期望的效果。最重要的原因是短期思维，而不是把精益生产看成是一种深刻的文化转型。许多管理人员认为它只是短期的工具，如5、全面防错防呆法、看板、快速转换等这些精益生产最显而易见的部分。事实上，这些只是很小的一部分描述。如果它们被用在不需改变的地方，想做到生产力或质量的改善，那是不可能的。大多数试行精益生产方式的公司的失败都在于无法充分挖掘和发挥它的潜能。他们没能应用精益的基本原理并为精益工具建设必要的基础设施，因而无法实现真正的改变。参考丰田公司它作为精益生产方式的先驱而且是目前世界上在精益生产推行上做得好的公司。据当时的著作描述，丰田的市场价值已超越美国三大汽车公司(通用、福特和克莱斯勒)的总和，取得这样的利润，从人员规模上来看，丰田远 Ⅸ 什么是TWI管理 TWI（Training Within Instry For Supervisors）就是基层主管人员训练，它是一种针对基层干部，如何做好第一线主管应具备的知识及技巧，而拟订的一套课程。 Ⅹ 中层管理层的培训课程有哪些 高效管理沟通、职业化修炼与管理技能提升、中高层干部八大核心管理技能、高绩效团队建设等等
优质考试培训问答知识库
