amandawei201
SOP是指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。 主要包含以下内容: 1、每页SOP页眉处注明“标准操作规程”字样； 2、制定SOP单位全称； 3、该份SOP属性的编码、总页数、所在页码； 4、该项目SOP业务的具体题目； 5、该项SOP主题的关键词，以利计算机检索； 6、简述该份SOP的目的、背景知识和原理等； 7、主体内容是具体内容简单明确，可操作性强，以能使具备专业知识和受过培训的工作人员理解和掌握为原则； 8、列出制定该份SOP的主要参考文献； 9、每份SOP的脚注处有负责者、制定者、审定者、批准者的签名和签署日期； 10、标明该份SOP的生效日期,一般还要加盖发行章。
美妮宝贝
SOP有了由浅入深的认知。首先，在自己的工作中，- 定要清楚的了解自己的工作内容是什么(What)、为什么要做(Why)、谁来做(Who).什么时间做(When)、在什么地点(Where)、用什么方法做(How)，以及要使用多少资源(How much)，这样既是分析工作的各个环节，也理清管理的思路，使工作能够畅通进行。其次，所有的工作内容归岗分工，清晰化每- -项工作所对 应的岗位，减少工作.上岗位的交叉，如此，岗位员工才会对自己的工作负责。减少因岗位分工不明确所产生的矛盾，同时也会降低管理者的难度。再次，细化每项工作的具体内容。作为员工也希望自己能够在企业中学有所长，没有企业标准化的工作内容及工作流程，员工只会向无头苍蝇到处乱闯，最后还要承担工作没有做好的责任。
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