paradisevita
1、itil考试不难，相对简单。我是网课加自学的，三个月通过考试而且有中英文两种语言，非常人性化。2、itil考试费用是2000，考试时长一个小时，itil考试时间可以提前预约。3、itil 是纸笔考试形式，40道题，答对26道题算通过。考试结束四周后出成绩，届时可在官网查询。4、itil 具体通过率没统计过，但是应该还蛮高的，因为考试难度一般般。
最爱贺曼熊
一共有三种国际认可的ITIL证书：
1、 ITIL Foundation （Foundation Certificate in IT Service Management）
这一认证针对从事IT服务管理的人员，要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性，掌握服务管理的流程及相互间接口，ITIL的基本概念，ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系。
ITIL Foundation 是获取其他两个证书的基础。
2、 ITIL Practitioner （Practitioner's Certificate in IT Service Management）
本认证针对从事IT服务管理特定流程的人员，要求他们具有一定的实践经验。获得该证书的人员可以针对所从事的流程进行记录、维护和提高等工作。
3、ITIL Service Management （Manager's Certificate in IT Service Management）
该认证针对更高层的IT服务管理的人员，如IT服务管理经理人和顾问，尤其是那些负责ITIL实施或为ITIL实施提供建议的人员。
三个证书加起来的费用不超过一万。
扩展资料:
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订，现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理，主要适用于IT服务管理（ITSM）。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
在它的最新版版中，ITIL主要包括六个模块，即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。其中服务管理是其最核心的模块，该模块包括“服务提供”和“服务支持”两个流程组。
参考资料:百度百科－ITIL
hocc豆叮
你说的费用是指认证费用还是培训费+认证费啊？培训费每个公司都不一样的。现在V2的Foundation基本不开课了...V3的Foundation认证费是1500。V2 Service Manager 8月底就截止了,认证费是4400。V3 Expert是V2 SM升级考一个Bridge,认证费是1800。以后就要走V3的中级课程了,能力路径或者生命周期路径.
