张小繁繁繁
【答案】:A、B、C、D、E培训项目设计的原则:①因材施教原则;②激励性原则;③实践性原则;④反馈及强化性原则;⑤目标性原则;⑥延续性原则;⑦职业发展性原则。
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美佳公司的人力资源部经理设计该培训项目方式如下。1、重视培训需求调研。培训需求调研重点在于了解清楚培训目的(为什么要开展本次培训)、培训目标(想解决哪些问题)、受训对象(学员特点,如年龄、工种、学历等)、培训内容(尽量场景化,更有针对性)、培训形式(偏传统讲授型还是需要更多互动等具体要求)。2、加入企业真实案例研讨环节。案例研讨是课堂上常用的授课形式,便于学员理解教学内容并掌握课程相关知识点。鉴于目前很多案例过时或非同行案例,可以适当收集公司内部真实案例,脱敏后作为课程案例材料,会让学员更有代入感,提高参与积极性。同时研讨输出的有价值的观点可以运用到真实工作中,提升培训的实用性。3、引入行动学习,重视落地实施。行动学习是将解决问题和学习发展结合起来,面对企业中复杂的各类问题,最为有效的学习是团队基于行动的集体质疑和反思。4、丰富课堂的体验感。线下培训课,一定要考虑到课堂的氛围,最好的氛围是既紧张又活泼。听起来有点矛盾,实际上是可以实现这个效果的。营造紧张的氛围,就必须要引入竞争机制,有了竞争氛围,学员们会更投入。关键是设计一个文明竞争、公平公正的PK闭环机制,激励学员迸发出更多智慧火花。实现活泼的氛围,比如讲师有幽默感。或是运用游戏、角色扮演等多种互动形式。5、重视培训产出物。在培训中学习到的知识、工具、表单、案例等,可以编撰成实用的《工作指导手册》,下发给学员,督促学员用到实际工作中。在使用的过程中,不断迭代优化。