企业培训管理

说起企业管理，不得不提一下东西方的差距。东方培训管理人才，喜欢从零做起，而西方培训管理人才，是直接针对岗位进行培训，两者各有优劣。而企业培训管理的方法也有很多，接下来说说我个人的见解。

小公司不需要进行管理培训，而大公司在建立企业管理框架时，就已经把管理者分了阶层，大致分为基层管理者、中层管理者，以及高层管理者。

一家企业如果想要把企业管理培训做好，就必须要按照管理者的职责划分出来，分出阶层，然后按照工作职责来进行培训。

这种培训方式的好处在于，通过阶层培训，虽然无法直接为企业挖掘出内部人才，但却可以让各个阶层的管理者，更加胜任本职工作。

职场如战场，一些企业会在每年定期淘汰一些年龄大、能力差的老员工，虽然有卸磨杀驴之嫌，但从“可持续发展战略”的角度来思考，这是任何一家企业都会经历的过程。

如果想要对企业管理层进行培训，除了进行阶层培训之外，还要注意新鲜血液的培养，有些企业把这类储备的管理人才称之为管培生、储备干部等等，而这类储备人才最大的一个特点就是“年轻”。

所以，如果想要做好企业管理培训，就必须要了解企业内部所有管理者的基本资料，然后按照年龄进行培训，为企业培养一批新生代管理者。

对于任何一家企业来说，他们缺的不是人，而是人才。如果企业想要通过内训挖掘一些管理人才，或者对现有的管理人员进行培训的话，最适合的方法就是建立一套考核系统，结合平时的工作表现、所从事的业务，以及其本人的优点，测算出这个人的潜力。

对企业来讲，最抢手的只有两种人才，一种是“有辉煌业绩”的人才，一种是“具备为企业创造价值的潜力”的人才，通过内训或外训，挖掘企业内有潜力的人才，进行重点培养。

当这批具备潜力的人才全部成长起来之后，企业根本不需要为人才而担忧，任何一名储备干部，都可以立马填补前任的空白。

任何一家企业都是逐利的，因为高层管理换届，公司发展方向做出调整等等，势必会淘汰一些管理者，同时也会导致一些管理者的离开。如果想要进行管理培训，在培训之处要先对公司内的所有管理者进行风险评估，评估对方的忠诚度、抗压能力，以及跳槽的几率。

通过风险评估，可以确定某个部门的某位管理者的离职几率是多少，以及他离职后对企业的影响，如果评估出来的结果是对企业不利的，那么企业就要针对该岗位提前培训出储备干部。

这样做的好处是，让管理者辞职后对企业造成的影响和损失降至最低，在某种程度上避免了很多麻烦。

企业的任何一次培训，都是有一定的目的。比如规范企业管理流程、增加管理者管理技能，纠正管理流程的弊端等等。总之，任何一次企业管理培训，都会提前设定一个目标，然后选定一套方案，使用一些方法，让企业内部的管理者认识、理解、应用到日常的管理工作当中。

所以，在对企业管理进行培训时，指定的方案、方法，必然是围绕目的展开，比如内部报告格式，工作任务分派方法，员工管理技巧等等。如果再往深了讲，比如让员工自愿为企业加班，让员工对企业产生忠诚度等等，这些培训内容虽然最终针对的是员工，但在针对管理者进行培训时，就需要懂这些的老师，先将这类内容灌输给管理者，然后再由管理者对员工进行培训，这就是根据企业需求进行培训。

题外话：企业内部的培训，无论是针对管理者还是员工，其实并没有特定的方法，大多数情况下都是根据企业的需求来制定培训方案，比如忠诚度、奉献精神、工作技能、工作技巧等等，因为目的的不同，使用的方法也是不同的。

企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。

1、意志培训

意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。

军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。

2、认知培训

认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。

3、技能培训

技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。

技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训。

4、职业培训

职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。

企业管理培训的特点

1、实效性

企业培训课程主要是通过对员工提供培训，以便提升员工们的专业技能和专业知识，这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的，因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。

2、针对性

每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同，员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容，让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研，找到处置问题的独到方法。

3、专业性

优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性，其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育，让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识，提高其行业素养，从而带动这个公司的整体素质，也许也会间接影响客户的评判，进而给企业赢得更多客户。

经营管理类培训课程可帮助企业高管培养必要的技能，以利用新机会并在其组织中创造非凡的价值。经营管理类培训课程是旨在帮助领导者学习新技术和提高基本管理技能的专门课程。出色的管理培训课程可以通过帮助团队更有效地运行来增强企业的实力。

无论你是刚刚担任管理职位，还是经验老道的经理人，经营管理类培训课程都可以帮助你发挥真正的潜力，并在团队中发挥最佳作用。

那么，经营管理类培训课程都有哪些呢？你又该如何选择呢？

12Reads系列

12Reads系列（12Reads的书都仅能从其官网获得）包括《CEO必读12篇》、《管理者必读12篇》、《领导力必读12篇》、《战略管理必读12篇》及《营销管理必读12篇》等，基本囊括了企业管理类培训课程的方方面面。通过阅读来提升管理能力是一个不错的方法，而12Reads系列正是管理类书籍的代表之一，适合企业管理各类阶层人士学习和阅读。

其他经营管理类培训课程

当然，除阅读外，还有很多经营管理类培训课程可供你选择。经营管理类培训课程通常会使用多种方法教授，包括（但不限于）讲座、演示、虚拟学习、角色扮演、主动学习或模拟等。 除了基本的领导技能，管理培训课程还包括学习以下技能；

变革管理；

辅导和指导；

沟通培训；

遵守；

如何做决策；

财务管理；

管理人才；

向上管理；

管理测量和指标；

绩效管理；

项目管理；

风险管理；

战略规划。

值得注意的是，上述这些内容在12Reads的书籍中均有所涉及。

经营管理类培训课程与领导力培训课程的区别

领导和管理通常可以互换，就好像它们是同一个词一样。然而，尽管它们有一些共同的特征，但还是有明显的不同。

领导者不一定是管理者，但真正的管理者必须是领导者。

对一些人来说，领导技能是天生的，对另一些人来说，这是他们需要学习的技能，但对大多数人来说，这是项混合技能。

除了领导力培训之外，几乎每个经理人都会从某种类型的企业管理类培训课程中受益。

如何选择经营管理类培训课程

既然管理培训课程对你的成功和公司的成功都非常重要，那么你该如何为选择最佳的管理培训课程计划呢？

首先，检查是否有专门针对你所在领域的课程。有大量针对不同领域量身定制的管理培训课程，比如，如果你是一名HR，那么《人力资源管理必读12篇》或许就是个不错的开始和选择。

除此之外，你还应该研究专门针对你确定为弱点的领域的课程。也许你知道你需要提高你的数字技能，但你不确定从哪里开始，或者你知道你需要提高你的冲突管理技能，因为你的团队在此方面留有短板。

其他注意事项

1、经营管理类培训课程有很多，选择适合自己的就行。

2、几乎各个层级的管理者都能从经营管理类培训课程中获益。

在企业的运营过程中，管理者往往因为企业执行力太弱、效率太低而无法实现组织战略，错过了企业发展的好机会。管理者做好管理工作需要具备一定的管理知识和技能。我们很多企业通过“高效、优秀的管理”，即提升优秀的员工，创造管理者的选拔制度，忽视管理工作所需的能力培养和技能训练，管理者都是以对自己管理的认识和感悟来行使管理责任的。因此，企业往往失去了好的职员，多了一名普通的管理者。

一、业务经理培训内容

1、企业管理者培训——调整

总的来说，处理各种关系和过程，处理各种不确定性问题，平衡、协调能力是当今组织复杂性的一部分。企业管理层需要注意的是放弃“满足所有人的需要”的主张。很多管理者可能觉得自己做了很多事，但人们仍然在质疑自己的能力、影响力和成绩，但此时要明确，不要在意别人的看法，要有协调能力，要专注于工作目标。

2、企业管理者培训——人性

人性是处理压力、不确定性和挫折的能力——学习在压力状态下保持平衡的能力。管理层在工作压力下，最需要的是韧性，提高压缩能力才有余地。马洛伊说。“在领导力发展计划中，我们花了很多时间帮助学生创建适合自己的压缩恢复模型。不仅是为了自己，也是为了组织的其他成员。”

3、业务经理培训——沟通

作为领导核心技术之一，需要清晰的思维和表达能力，向不同的人传达有效的信息。有效的沟通需要听力、反馈、提问、表达和移动性等相关技术。在业务层面，企业管理层必须面对众多关系，并具备适当的沟通技能。在企业组织层面，甚至在全球化的范围内也是如此。因此，企业管理者培训需要组织、客户、合作伙伴、利益相关者和各种有影响力的客户具备处理高速信息流的能力。

4、企业管理者培训——影响很大

以合作、承诺的姿态完成工作。在如今趋于平坦或矩阵化的组织结构中，职位或专业知识本身可能不会影响企业管理层。企业管理者很可能遇到阻力或经历合作。但是你和你的企业——需要更多的承诺。因此，企业管理者培训是让不同的人协同工作，需要对不同的人产生有效影响的风格。

5、企业管理者培训——先学

寻找机会，善于学习，以敏捷的方式学习。精通某件事需要知识、技术和技能，这是优秀的学习者——和优秀的人吗？卓越的人更懂得平衡、适应和内向，在复杂波动的环境中敏捷地适应，谋求善举，不断从经验中学习。

企业管理者培训——自知之明

当企业管理层了解自己的风格、动力、能力、短板时，了解自己的个人兴趣和特点，就像为了做出每天的决定，握着更明确的指导。还计划出一个更具远见的蓝图，包括部门和组织。

二、企业管理者培训的利益

1、克服角色混乱的魔咒，熟悉基层管理人员的权力和重要位置，通过人性管理代替强硬的控制。

2、在工作准备、后续行动、接受目标的过程中学习沟通技巧，处理典型的沟通障碍。

3、通过现场工作技巧的学习，有效运用基层的自检管理实践。

4、目标量化管理和团队执行能力翻倍；

5、提高工作效率，促进团队合作，提高工作士气，有效刺激积极正面的工作心态。

三、企业管理者培训目标

1、帮助学生从企业战略的高度理解人力资源管理的基本原理和规律，理解人力资源管理的战略思维和分析方法，树立战略人力资源管理理念。

2、帮助学生掌握战略性人力资源管理的特点和战略，了解优秀企业的人力资源管理模式和方法，打破传统的模块化管理思维，实现人力资源管理概念和方法的创新。

3、帮助学生掌握战略人力资源管理的基本方法和技术，提高战略人力资源管理的实战能力。

4、帮助学生克服管理瓶颈，全面提高管理格局和素养，打造企业竞争优势。

企业管理者培训课程内容是什么?

大企管理针对企业高层经营、中层管理、基层执行，输出一系列咨询项目服务，真正做到了为成长型企业普及必修管理服务。

多年来，大企管理集团一直坚持不断提升产品品质和客户价值，构建了完善的产品体系：

管理教育：包含大企私董会、商业总裁班、企业赋能中心、超级经理人、企业定制内训、线上企业内部人才培养基地等；

管理咨询：包含战略、组织、人力资源、薪酬、绩效、股权再造、流程制度梳理、财税管控和精益生产、企业文化等；

管理托管：包含产业园区托管、企业经营对赌、职业经理人植入及股权投资等；

我们将进一步发挥多年积累的专业优势，致力于成为中国民营（成长型）企业管理咨询项目服务的引路者，为客户提供高品质、高价值的管理培训与咨询服务，成为帮助中国民营企业做大做强的综合服务商。

企业管理培训的内容通常涉及到以下几个方面：1. 领导力培训领导力培训是一项非常重要的内容，它帮助企业管理者和团队领导者掌握一些必要的技能，例如沟通、决策、协调、领导力等等。这些技能是企业管理者必须掌握的，无论是从管理层面还是从员工绩效层面来看，都非常重要。2. 团队管理团队管理是一个复杂且需要精细操作的过程，企业管理培训通常也会涉及到这个方面。在团队管理培训中，学员将学习如何管理他们的团队成员，包括如何协调团队中不同的成员、如何提高团队成员的工作效率、如何激励团队成员等等。这些技能也是企业管理者所必须掌握的。3. 业务流程和系统业务流程和系统是企业管理的核心，因此在企业管理培训中，通常也会涉及到这方面的内容。学员将学习如何使用业务流程和系统，以及如何有效地应用这些工具来提高企业的效率和效益。这些技能有助于提高企业在市场竞争中的竞争力。4. 增加员工的参与感和归属感员工的参与感和归属感对于企业的发展非常重要，因此企业管理培训通常也会涉及这方面的内容。在培训中，学员将学习如何增加员工的参与感和归属感，包括如何激励员工，如何提高员工的工作满意度等等。这些技能有助于提高员工的绩效和企业的效益。

企业管理培训是提高企业管理水平与员工绩效的一种重要方法。这种培训通常包括一系列的课程和培训内容，旨在提高企业内部管理的效益和员工的绩效，同时也帮助企业提升竞争力。