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四十一度灰
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匆匆来匆匆走

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餐饮摆台培训的目的如下:

餐饮摆台培训的目的旨在促进员工掌握专业知识和业务技能,强化酒店服务意识和敬业精神,从而全面提高酒店的服务质量水平。摆台不仅包括餐桌的布局、用具的准备,还包括餐具的摆放、席面的美化等诸多元素。

规定着装,佩戴工号牌,面容整洁,精神饱满,站姿规范;动作大方,美观轻巧,不拖不拉。

其他培训内容:

1、斟酒

斟酒是餐厅服务中一项技术较高的基本功,斟酒中,瓶口不可搭在酒杯上,但也不要将瓶口拿的过高,过高则酒水容易溅出杯外,斟完酒后,应顺时针转动酒瓶四分之一圈,以免瓶口酒水滴在台布上。

2、口布折花

口布折花能装饰美化席面,通过服务员灵巧的手,可把口布折成栩栩如生的鱼虫花鸟。口布折花要求用手法,折叠三种不同造型的口布花;花型为植物、动物、实物类;要一次成型,形象逼真,拿褶均匀,美观大方,并符合卫生要求;花型按照宾客主次,位置摆放得当。

摆台培训

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選擇淡定

中餐服务流程培训资料如下:

中餐宴会服务流程与规范1.准备工作

(1)服务员根据菜单所列的菜式的服务要求,计算餐具的用量,特殊菜的佐料,进行服务用具用品的准备

(2)根据桌数和菜单选配银器、瓷器、玻璃器皿、台布、口布、小毛巾、转盘等必备物品

(3)准备好宴会菜单,菜单设计要美观精巧

(4)根据宴会的类别、档次进行合理布置,检查灯光、室温、音响、家具、设施的完好状况

(5)检查宴会厅各个部位(地毯、墙壁、灯饰、窗帘、天花板、走廊、卫生间和工作间等)的环境卫生和厅内设施设备

(6)按菜单要求备足各类酒水饮料,用布擦净酒水饮料的瓶子,在工作台或工作车上摆放整齐

中餐宴会服务流程与规范2.摆台

(1)服务员按宴会预订的人数,摆放与之相适应的宴会台面、宴会座椅,并将座椅摆放整齐,且围好座椅套

(2)对每一个台面进行摆台(参见中餐厅摆台服务流程与规范)

中餐宴会服务流程与规范3.开餐前准备

(1)宴会当天,宴会领班再跟销售专员确认最终人数、桌数,再跟有关厨房沟通并互相交换该注意的要点

(2)领班陪同销售专员迎接宴会主办方,与其确认最后安排是否有修改,在许可的情况下给予配合,并核实宴会程序及上菜时间

(3)宴会开始前10~15分钟,服务员将冷菜上桌,对于有造型的冷盘,将花型正对主人和主宾

(4)宴会开始前10分钟,将葡萄酒斟好,以备客人开宴后讲话结束时使用

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