刘聪1988
首先:什么叫导购,导购就是主动引导顾客朝购买方向前进。做导购工作首先要主动,有许多生意都因为我们不主动引导,甚至根本没有意识到要去引导顾客,导致最后许多导购员被顾客前者鼻子走,从而失去主动权。其次做导购工作一定要不断引导并推动顾客走向有利于成交的方向,这个方向一定要正确,既让顾客感觉不到我们有很强的目的性,又可以大道我们的销售目标,但不一定非得现在立即成交。 其次~~我认为导购工作必须做一下四件事情:1.主动引导顾客回答问题。2.适当的赞美客户。3.主动推荐并引导顾客体验货品4.适当的时候成交。在其次~~把握两个感动顾客的关键时刻1.顾客购买时对他要好,不买时对他更好;2.顾客付款前对他要好,付款后对他更好。最后~~也是最重要的产品知识一定要熟,销售技巧一定要强望你生意兴隆
大大大华哥呢
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