A田欣团队
社区工作人员面试题目一般为以下四个类型：1、时事政策类，对当前某个热点问题的看法；2、应急处理类，考察应变能力；3、人际关系类，例：跟同事、跟领导、跟社区居民等等怎样搞好关系比如出现了矛盾你怎么处理呀；4、组织计划类，例：组织个活动比如社区联谊会观察活动组织能力题目及答案举例说明：问题1：为了提高安全建设，小区准备近期举办一场消防安全知识讲座，你怎么来操作此事?参考回答：针对活动性质确定活动主题、参加人员、活动计划，报领导征求意见，确定方案;明确责任，分工到人，确保活动的执行到位；活动执行过程，根据实际情况做相应调整，保证活动的顺利进行;活动总结、报领导。问题2：现在有一批新讲来的大学生社了，被分在各个居委会，你怎么使这些大学生社工能尽快的上手工作?参考回答：先不分工，观察一阵，根据个人特点分工问题3：现在出现了很多的新型社区，传统的社区已经开始不能适应这个社会的需要了，你认为该怎么解决这样的问题?参考回答：加快脚步，利用科学的现代观改善问题4：王梅没有工作，母亲是农村妇女，长期有病在身，父亲听力有障碍，但有稳定的工作，但是收入不高;她的丈夫在半年前下岗了，生活困难，几个月前还生了宝宝，经济更是拮据。夫妻经常吵架，王梅有了焦虑和消极的情绪，如果你去做工作，你会怎么做?参考回答：首先看看有什么适合她个人的工作，或低保边缘的优惠政策，思想上多开导。问题5：小区内很多人晚上看世界杯，打扰了其他居民的正常生活，如果你是名社区工作者，你会怎么做?参考回答：1、 与当事人协调晓之以理动之以情肯定他们对世界杯的热情否定他们扰邻行为2、 对其进行法制教育 宣传居民法相关法律等等3、 让他们白天看重播晚上早点休息4、 组织社区居民白天周末一起看球沟通感情
摆脱拖延症
【模拟试题】
你是社区工作人员小刘，你所在社区私家车乱停乱放的现象很严重，经常发生司机争执，并且还闹到公安局。据统计，每年110报警台收到的车位纠纷电话超过25万起，给警务工作增加了很大的负荷。你作为社区工作人员，应该怎么解决?
【参考答案】
社区因私家车乱停乱放问题产生的纠纷会增加居民之间的矛盾，也会造成秩序混乱，增加小区的安全隐患，对此现象我会高度重视，想办法尽快协调解决，以此来促进社区和谐并缓解出警压力;
首先，我会全面调查了解情况，并听取各方意见。
第一，走访发生争执的当事人，核实发生争执的矛盾冲突点，并了解他们的想法和建议;
第二，调查统计各小区内现有机动车和车位的数量，对引发纠纷的车位缺口做到心中有数，同时对适合增加车位的地方，做好拍照和记录;
第三，实地走访其它社区请教解决私家车乱停乱放的经验;
第四，邀请小区居民代表和物业代表座谈，协商解决私家车乱停乱放的具体想法和建议;
其次，我会将收集到的情况进行分析整理，向领导汇报，结合领导的意见和建议采取多样化方式应对。
第一，加强文明停车的宣传。通过社区宣传栏，召开居民代表会议，民警进社区等方式，讲解车辆管理规定和乱停乱放所带来的危害，希望大家有秩序停车;
第二，安装警示牌和监控摄像头。在容易出现乱停乱放的地段，设置警示牌，起到警醒的作用，同时通过摄像头，在出现纠纷时，方便调查取证。
第三，加强日常管理。在下班高峰期，对容易出现乱停放的地段，安排工作人员疏导停车。
第四，制定社区停车文明公约，引导大家共同遵守，规范自身停车。
优质考试培训问答知识库
