天壹老师
导语：人力资源管理作为企业管理中重要的组成部分，正起到越来越重要的作用。知识、技能、信息是人力资源的核心，构成人力资源价值的主体。但是企业人才作为企业实施其战略目标的载体，决定着企业的发展方向。
一、传统培训模式的弊端
传统的培训已经不能胜任内部人才培养的重任，现实中“赶羊群式”培训、“工学矛盾”、为了完成培训任务而培训等现象屡见不鲜，以课程面授为主，并辅以各种衍生方式的传统培训在履行使命的时候已显得力不从心，尤其是价格昂贵的外聘教师授课，通常是培训一两天，热情两三天，应用落实无人管。往往造成领导认为钱花了没看到效果，也就降低了对培训的热情。这样的培训显然就失去了培养内部人才的作用和支撑业务的功能，其结果也就与企业培训的初衷产生了严重的背离。究其原因就在于：
1、企业主观上想通过培训提高员工素质、技能和知识，但客观上由于缺乏针对性、和业务结合不紧密的培训课程，不能给素质不断提高、生活在网络中的员工带来实质性的帮助，同时，培训管理者自身能力素质不高，对职工培训理论认识不够，培训方向不明，不能结合工作要点设置培训内容，培训方法手段不灵活，培训过程中，往往会出现培训内容脱节、方法僵化等问题，自然会导致职工学无所用，兴趣不高，使培训停滞在形式层面。
工学矛盾解决的不好。职工整天忙于工作，难以将其组织起来进行系统的培训和业务演练，不考虑工作状态，甚至是在工作紧张繁忙时组织学习，职工也难以集中精力，也就达不到培训效果。有时培训管理者会因为工作忙，简化或取消培训，就又进入另一个极端，使得队伍整体素质难于得到有效提高。
教员队伍能力素质不高，与人才培养要求差距较大。教员队伍能力素质不高主要表现在：一是在岗培训中作为教员的职工，虽然在技能方面有专长，但缺乏教学技巧，理论知识水平偏低，在培训过程中理论与实际的结合缺乏深度、广度，不够透彻。二是有些专职教师本身的知识更新，业务进修和技能培训不够，很少有机会参加专业教育培训，因而在担负培训任务时，总是采取“拿来主义”，现学现卖。三是能够进行理论讲授课的教师多，能够进行技能、现代新知识讲授的教师偏少。
员工群体发生改变，90后员工已步入职场，新生代员工主体意识已经觉醒，要用平等方式对待，尊重员工的个性特点，呆板僵化的填鸭式教育已不能适应时代的要求。因此，企业培训培训模式变革已刻不容缓。
二、企业人才培养的有效 方式
1、树立终身学习理念营造学习氛围
从培训到学习跨越的基础和前提首先是企业高层的共识，在这个共识下来打造企业学习型文化，企业中高层要在学习上起表率作用，并在制度、用人政策、利益分配等机制上唤醒和维护员工的学习动力，形成一种学习的企业氛围。
2、制度约束与激励双管齐下
建立相应的管理考核制度。如成立以总经理为主任的职工教育委员会，全面负责公司的培训工作的开展;将各单位培训工作列入公司年度生产经营计划，并纳入公司经济责任制进行考核，使“各个单位有考核，人人头上有指标”;定期开展培训评优评先工作，及时落实奖励制度，对表现优秀的个人或单位及时兑现奖励承诺：建立培训与工资、晋升挂钩的长效激励机制。
3、充分利用互联网平台创新培训模式
广泛开展课堂培训、企业在线学习、师徒制、研讨会、案例分析、轮岗等培训方式，可将网站、社交产品和互联网工具嵌入企业学习中，如各种在线学习网站、学习APP、微信、微博、QQ群等，运用互联网特别是移动互联网进行学习更符合现代员工的学习习惯，也能有效拓宽学习范围，提高学习效率，真正实现培训的'互联、互通、互惠。
4、构建企业培训知识体系建立知识管理系统
培训部门应有计划、有政策地聚集内部知识，形成知识库，做好知识管理。如针对安全、工艺、设备、技术创新等领域，让具备专业知识的员工定期授课，将授课录制成视频，上传公司内部学习的平台，形成共享的资源。对于一线基层工人，让优秀的技能员工将自己的操作录制成视频，久而久之，就形成企业一笔宝贵的财富，对企业知识储备和培训资源的管理非常有益，逐渐形成传承文化、提升能力、萃取知识的培训管理模式。
5、打造企业自己的培训师
拥有自己的内训师必将是企业未来培训的方向，内训师一般为企业内部各个领域中较为优秀的员工，对企业内部的专业技术、知识和好的经验较为了解，因此，其培训课件、案例更能贴近企业实际，也更能被员工接受，同时，内部师队伍的建设还有助于企业节省培训成本，可在企业形成一种良好的学习型文化。
6、摆脱“工学矛盾”让工作变成学习
培训应关注的是员工胜任力实实在在得到提升，企业可采取灵活机动的师带徒人才培养模式，师徒结对子，在工作中学习，在学习中工作，真正解决工学矛盾问题。
在互联网技术迅速普及、雇佣关系发生深刻变化、传统培训的培养效果差强人意的今天，培训模式的变革已刻不容缓，企业培训工作不仅是观念的更新，更是企业内部培训体制的变革，同样，作为员工，要想在激烈的人才竞争中增值自己，只有终身学习，除了积极投身到公司的学习体系外，还要在体系外自主学习。员工的成长不是企业应该背负的责任和义务，长期的趋势将是――企业将由“培训者”变成“选拔者”，形成一种更为丰富的人才供应链条。
素颜～红太狼
企业人才培训内容一般包括提升员工业务能力、培养团队与统筹意识、学会有效沟通等。拿我所在的公司举例，我司属于电商行业，涉及海外业务，所以需要业务员有较强的英语读写能力，另外业务员还得熟知国内外行业相关的法律法规。我司的企业人才培训内容主要包括这几个方面：熟悉国内外大型网站的规则变动及趋势，调整公司的运营方向；加强英语读写能力，便于快速为客户解疑答惑；学会如何推广并营销自己的网站或产品⌄ 提升竞争力等。
但是我们这些电商人在培训这方面可不擅长，所以我们把专业的事情交给了专业的平台。经过多家调研对比，最后我们跟平安国际智慧城市旗下的平安知鸟平台合作，给我司员工提供全面的、有针对性的课程。
平安知鸟有超过20万的课程资源与题库，汇集了全网优质资源和海量高端商学院课程，通过这些丰富优质的课程，我司的业务员进一步提高了岗位核心技能。平安知鸟还支持各种类型的培训场景，例如考试、问答、陪练等，充分调动员工学习积极性和创造性，更快地提升员工学习效率。
如在开展培训的时候，平安知鸟根据我们需要培训的需求，制定了不同类型的课程主题和学习方式，电商理论知识阶段的培训，如电商发展现状和国内外网站的规则变动等，我们主要通过知鸟的AI线上直播完成；针对我们自己网站的内容和产品知识，我们通过来做课和小视频功能，让有经验的老员工或管理者将产品知识和经验制作成课程或者小视频，再分部门进行针对性培训。另外，为了增强员工学习的主动性，我们定制使用知鸟的学习地图功能，员工学习课程内容就像在玩闯关游戏；Askbob智能学习助理像员工24小时学习Siri，在工作或学习中遇到问题都可以随时向Askbob提问解答，移动的“Q&A”，很好地提升了员工学习效率。
一家企业如果要走可持续发展道路，找到一个好的平台帮助企业进行人才培训是最重要的一步！就我司的经验来说，平安知鸟帮助我司培养了大量综合性人才，提高了我司的核心竞争力。
evilevilevil
一般来说，企业培训的内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，快速达到培训目的，可以采用网络培训法，使用灵活，节省学员集中培训的时间与费用。
映雪堂明
企业培训应遵循的原则（1）战略原则培训的战略原则包括两层含义：第一，企业在培训的过程中，得要服从或者服务于企业的整体发展战略，其最主要的目的就是让企业的发展目标得到实现。第二，企业进行培训时，要从战略的角度去思考问题和进行组织，不能受某个培训项目或某个培训需求的局限。（2）长期原则在进行员工培训时，企业往往需要投入很多的人力物力，这可能会对企业当前的工作产生一定的影响。企业要学会用“以人为本”的经营理念把员工培训的工作做好。企业培训不能急功近利，要坚持长期持续的培训。（3）积极参与原则为了调动员工接受教育培训的积极性，使培训更有针对性，有必要鼓励员工积极参与。（4）严格考核、择优奖励原则这项原则不仅是保证培训质量的必要举措，也是对培训质量的一种检验。只有通过了培训，才能择优录用或晋升。它是激励组织成员共同努力实现组织目标的主要动力。
