职业素质培训

〈一〉健康素质就业是大学生人生发展中的重大转折点，是大学生从“自然人”向“社会人”过渡的重要阶段。健康素质包含两个方面，即身体健康和心理健康。从“身体是革命的本钱”这句话中我们能体会到身体对于初入职场的大学生来说是多么的重要。以前我们看到的创业者是“年轻是用身体换钱，老时用钱买身体”，这是愚蠢的做法。身体在人发展的每个阶段都是重要的，要时时保持健康的身体。部分学生自我心理调节能力相对滞后。面对这种在国家就业方针、政策的指导下，一改以“统”、“包”为特征的分配制度为现在在一定范围内自主择业的“供需见面”、“双向选择”之就业方式，表现出了不同的心理状态。当前，大学生的就业心理特征主要表现为：知识化程度高而社会化程度低；情绪波动度高而自抑程度低；自我认可度高而人际协调力低；成才急切度高而抗挫能力低。大学生的心理正处于成长期，就业又是人生发展的关键时刻，及时予以积极的心理引导，是提高大学生心理素质的关键。培养和谐心态，大学生作为社会成员，具有强烈的合群心理需求，人际交往易使大学生在心理上产生归属感和安全感，有助于形成良好的心态，保持身心健康。〈二〉能力素质1、一般能力即智力。智力是人的基本能力，其内容和结构：感知力、记忆力、思维力和想象力四个方面。联合国的“21世纪全球开发计划”指出：“智力（Intelligence）并非是一个单向度概念，除了基本智商（IQ，telligence Quotient）,它还包含了人的更多能力：成就智商（AQ）、道德智商（MQ）、情感智商（EQ）、体能智商（PQ）……”。2、特殊能力。包括组织能力、管理能力、领导能力、控制能力、语言能力、数学计算能力、空间判断能力、动作协调能力（眼、手动作协调）、特殊从业能力等等。如飞行员除了“视力好”以外，还要求对空间距离的判断要非常准确，要求两眼的深度感要好。〈三〉道德素质道德素质的培养主要是培养自身的道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律观念等内容。也就是通常所说的要有职业道德感。〈四〉专业素质作为当代大学生要有坚实的专业基础知识，要有过硬的专业技能。在激烈的竞争中，专业技能的扎实是被用人单位看重的重要因素之一。专业素质的培养着力培养其专业知识、专业理论、专业技能、必要的组织管理能力等。〈五〉社会交往和适应素质“人脉”是大学生创业的重要基础，也是大学生事业成功的重要保证和依据。大学生应与比自己优秀的人交往，这样你才会学到更多的知识及人际交往艺术，这样自己才会进步，所谓“有压力才会有动力”就是这个理。社会交往和适应素质的培养应着眼于语言表达、社交、社会适应能力这三方面。〈六〉学习、创新方面的素质。学习是一个终身的任务，创新意识和能力来源于不断的学习中。当今科技日新月异，为了不落后于时代，走在时代的前列，就必须时刻的学习。此素质的提高必须着眼于学习能力、信息能力、创新意识、创新精神和创新能力的提高。〈七〉审美素质很多大学生缺乏审美观，主要是缺少审美能力，因为从小就没树立好审美意识。现代世界是以和平和发展为主题的，和谐作为社会的一种存在状态。当然，大学生作为社会的特殊群体也必须努力培养自己的“和谐眼光”-----审美。审美素质的培养应着重培养其美感、审美意识、审美观、审美情趣和审美能力等五个方面。三、影响高职高专大学生职业素质培养的因素影响因素主要有：受教育程度、实践经验、社会环境、知识因素、社会智力因素（计划能力、决策能力、组织能力、人际关系能力、说服能力领导能力）工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况、气质类型、性格向性等）。其中社会智力因素最重要，一个人的社会智力水平对于人的生涯设计、对于人的生涯实践和生涯成功有着巨大的影响。四、高职高专大学生职业素质培养的途径和方法1、在日常的学习生活的点滴培养职业理想。人的素质能在日常的生活习性中得以展现和流露，习惯也是个人素质的真实写照。所以，培养自己的职业素质就必须从日常的生活细节及点滴做起，看过汪中求先生写的《细节决定成败》的人都知道细节的重要性。2、在专业学习和实习中培养职业兴趣。这是一个职业素质锻炼的平台，为在校大学生提高专业素质及其他素质提供了良好的实践机会。大学生要把握好每次这样的机会，不要害羞，不要胆怯，不要怕丢面子，在训练中要做到“胆大、心细、脸皮厚”。3、在社会实践中体验和改进职业价值观。大学生可以利用好每个假期去社会实践，无论是否从事与专业相关的工作，这都是很好培养职业素质的机会。只要你树立“职业神圣”的观念，你就会从你从事的每项工作中得到自己想要的职业素质并加以培养。同时，你也能从实践中改进自己以前不足的职业素质理念，不断的培养自己、提高自己，使自己的职业素质得到不断的升华。以上都是从大学自身角度来说的。我们知道大学生毕竟是从小在学校度过的，对社会了解不多，对就业信息了解太少，刚出社会对他们来说面临着很多压力，所以大学生职业素质的培养不仅仅靠自身就能完成的，还需要学校和社会的积极支持和辅助指导。1．建立学生——学校支持系统。积极开展大学生择业的心理指导和咨询活动，帮助大学生客观认识自己，做到正视现实，敢于竞争，不怕挫折，放眼未来。进行就业教育和择业指导，开展创业教育，增强其创业、竞争、挑战意识。坚持开展自主创业教育，树立正确的职业思想和择业观念，开发创造性思维，提高综合素质和实践能力，积极参与社会竞争，走“艰苦创业科技创业、自主创业”之路。2．建立学生——社会支持系统。加强就业市场和就业法规的建设，完善市场机制，为大学生就业提供公开、公正、公平的就业环境。社会在发展，人类在进步，社会对大学生职业素质的要求及其影响因素也是在不断的发生变化，因此，高职高专的大学生职业素质的培养内容也应随着社会的进步而不断更新。如自信心的培养、政治素质的培养、就业观念的培养等等都是职业素质培养新增的内容！

职业素养是一个很大的概念，专业第一，但不仅要有专业，还需要敬业和道德，体现在职场上的是职业素养——生活中的是个人的素质和道德修养。 大学生的职业素养是工作状态的标准化、规范化、制度化，是在合适的时间、合适的地方，用合适的方法，说合适的话、做合适的事。 使大学生在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。

许多企业家认为职业素养至少包含两个重要因素。 敬业精神和合作态度。 娱乐精神就是在工作中将自己作为公司的一部分。 无论做什么工作，一定要做到最好，发挥实力，对细小的错误一定要及时改正。 所谓敬业度，不仅仅是吃苦耐劳，重要的是“用心”完成公司交给的所有工作。 态度是职业素养的核心，负责、积极、自信、建设性、欣赏、乐于助人等良好态度是决定成败的重要因素。

作为职业素养培养主体的大学生，应该在大学期间学习自我培养。

首先，培养职业意识。

培养职业意识就是规划自己的未来。 因此，在大学期间，所有的大学生都应该明确我是什么样的人吗？ 你将来想做什么？ 我能做什么？ 他能为我做什么？ 重点解决一个问题，就是要了解自己的个性特征，包括自己的气质、性格和能力，以及自己的个性倾向、兴趣、动机、必要性、价值观等。

从而判断自己的个性是否与理想职业一致：对自己的优势和不足有比较客观的认识，结合市场需求、社会资源等环境确定自己的发展方向和行业选择范围，明确职业发展目标。

其次，结合学校的培养任务，完成知识、技能等显性职业素养的培养。

职业行为和职业技能等显性职业素养很容易通过教育和培训获得。 的教育和各专业的培养方案是针对社会需要和专业需要制定的。 因此，大学生应该积极配合学校的培养计划，认真完成学习任务，尽量利用学校的教育资源，包括教师、图书馆等获得知识和技能，作为未来职业所需的储备。

再次，有意识地培养职业道德、职业态度、职业风格等隐性素养。

隐性职业素养是大学生职业素养的核心内容。 中心的职业素养体现在独立性、责任感、娱乐精神、团队意识、职业行为等各个方面。 很明显很多大学生在这些方面都有不足。 大学生职业素养的自我培养应加强自身修养，在思想、情操、意志、体魄等方面进行自我锻炼。 同时，培养良好的心理素质，提高应对压力和挫折的能力，善于寻找逆境的转机。

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『壹』 企业员工培训有哪些课程可选 企业员工课程可分为以下几个类型 1、通识课程：如新人入职培训课程，公司所有员工必备的知识（像电子制造业的所有员工都要上过GP的课程）。 2、专业课程：帮助员工达到岗位需求的课程，可分为生产类、研发类、品质类、业务类等。 3、管理课程：如Leadership的课程。 4、晋升课程：根据公司的规定，某个等级的晋升，必须要有什么课程的受训记录。 5、个人成长课程：如英语课程等。 以上课程都可通过内部讲师、或外聘讲师来进行，若受训人员较少，且通行的课程即可满足需求，那么可选择专业的培训机构举办的公开课。 此外，有条件的话，也可以配合在线的视频课程学习。 以上，希望对你有帮助~ 『贰』 职业素养包括那些方面 职业素养包括以下方面：1、职业道德。 2、职业思想（意识）。 3、职业行为回习惯。“职业行为习惯”答，职业素养就是在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。 4、 职业技能。职业技能是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。 前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。 (2)员工职业素养培训课程包括哪些扩展阅读 职业素养的三大核心： 1、职业信念。良好的职业信念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。 2、职业知识技能。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。 3、职业行为习惯。信念可以调整，技能可以提升。要让正确的信念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。 『叁』 员工素质培训都有哪些课程 职业素质的内涵 不同职业的职业素质表现 企业需要什么样素质的人——团队导向——重标准、整体差异、协同、合作 职业导向——对待上级：职业化的服从、沟通意识 对待同事：职业化的协作意识 对待公司：职业化的诚信意识 对待客户：职业化的服务意识 对待工作：职业化的责任意识 行动导向——企业要的是行动家而不是思想家，是要把想法变成现实， 要的是不但能想到，而且能做到、做透、做久的人 总结职业素质的内涵 第二单部分 企业对员工的基本要求 什么是职业，职业的解释 院校人的特点 第三单部分 如何养成良好的职业素质 1、以实用为导向的职业知识 普通知识 专业知识 2、以专业为导向的职业技能操作技能——掌握技能不是仅仅为了薪水 心智技能 社会交往技能 3、以敬业为导向的职业态度 观念、思维、心态、观念 、打工法则 成功人士的法则 效益观念 时间观念：守时、珍惜时间、 时间管理原则 思维：思维障碍：局限思考、危机意识、从经验学习心态： 积极主动：案例分析 敬业——敬业精神问卷调查 敬业的原理：工作中比薪水更重要的,先想如 何把工作做好 敬业的表现：爱一行，干一行 员工发展四个阶段 使自己变得不可替代，薪水自然会提高 责任感、使命感： 使命感使个人与企业获得双赢 为公司也为自己创造财富 具有使命感的员工特征 承受挫折能力 第四部分 优秀职业人的特点及素质 优秀企业人事经理对求聘者的忠告 阻碍你职场成功的八种坏习惯 老板们心目中的优秀员工 『肆』 企业员工素质培训的课程名称分别都有哪些一定要课程名称~不要具体培训什么~就要个名字 这个没有具体标准，都是各个企业根据自身需求设定的 。 『伍』 企业员工培训课程有哪些 以“量见云大学”为例，包括人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、经邦股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。 『陆』 职业素养包含哪些内容 职业素养体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。 职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识规范；时间管理能力提升、有效沟通能力提升、团队协作能力提升、敬业精神、团队精神；还有重要一点就是个人价值观和公司的价值观能够衔接。 翁士增老师针对职业经理人的职业素养培训的课程 一、角色认知 1、经理人的管理素养 （1）何为职业经理；（2）职业经理的核心价值；（3）职业经理的执行能力。 2、作为下属的职业经理人 （1）职业经理是经营者的替身；（2）作为经营者替身的“四项准则” 。 3、作为同事的职业经理 （1）同事是我的内部客户；（2）常见误区；（3）如何让“内部客户”满意。 4、作为上司的职业经理 （1）作为上司的职业经理的角色定位；（2）常见误区；（3）实现上司角色的要领。 二、时间管理 1、对时间的分析 （1）分析时间的重要性；（2）时间分析方法。 2、第二象限工作法 （1）四象限的工作分类；（2）第二象限工作法。 3、养成好习惯 （1）不良习惯必须改变；（2）养成好习惯的四个阶段。 【自检】对照一下，你自己是否有以下的不良习惯： 三、有效沟通 1、为什么沟而不通 （1）沟通障碍；（2）组织沟通与人际沟通。 2、沟通的对象和渠道 （1）沟通对象；（2）沟通渠道；（3）选择沟通对象与沟通渠道的要领。 3、沟通是倾听的艺术 （1）倾听的重要性；（2）倾听的好处；（3）倾听的障碍；【案例】销售部经理向市场部经理抱怨华南地区的广告没有起到促进销售的作用；（4）倾听的技巧；案例：行政部经理与销售部经理的处境；案例：踢猫事件。 4、反馈的技巧 （1）反馈是沟通过程的一部分；（2）给予反馈的技巧；（3）接受反馈的技巧。 5、如何向上司汇报 （1）与上司沟通的障碍；（2）汇报的要点。 6、水平沟通 （1）水平沟通的障碍；（2）水平沟通的方式。 7、向下属推销建议的方法 （1）常见的误区；（2）针对下属的不同态度进行推销。 『柒』 职业素养包括哪些方面 职业素养包括： 1.职业道德 职业素养直接影响到员工的职场生涯，甚至会影响人的一生。我们所说的职业素养包括哪些内容？对于当前已经身处职场的人来说，怎样才能够提高自己的主职业素养，让自己能立足在当前激烈的职场竞争中呢？在职业素养中，基本的要求就是需要工作人员有职业道德。职业道德是你在做人的道德为基础上，对从事岗位的工作人员的进一步要求。要求工作人员要恪守职业道德，在工作期间，做出任何危害公司名声的事。 2.职业思想在当前激烈的职场竞争中，很多人都善于吹嘘自己高调的做事，希望能够表现的更优秀一些。而有些人则更希望在平时的工作中，提高自己的专业技能，在生活中低调一些。每个人都有自己的职业规划，每个人对于自己的职业都有一定的了解。在职业素养中，就包括了非常重要的一点就是职业思想，而职业思想也直接引导着人们的方向，为职场的工作人员制定目标，员工朝着目标去不断的努力。 3.职业技能在职场中工作的人，除了要适应公司的环境之外，也要利用自己的职业技能来充分的发挥自己的价值，为企业创造更多的财富。当前的职业素养包括哪些内容？其中非常重要的一点就是职业技能。职场的工作人员，必须要充分的发挥自身的职业技能，为企业创造财富，才能体现自己的价值。 『捌』 职业素养包括哪些方面如何培养 职业素养体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。 职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识规范；时间管理能力提升、有效沟通能力提升、团队协作能力提升、敬业精神、团队精神；还有重要一点就是个人价值观和公司的价值观能够衔接。 职业素养提升培训内容： 第一部分、员工职业素养的工作态度 1、以顾客的眼光看事情 2、耐心对待你的客户 3、把职业当成你的事业 4、对自己言行负一切责任 5、用最高职业标准要求自己 6.一切都应以业绩为导向 7.为实现自我价值而工作 8.积极应对工作中的困境 9.懂得感恩，接受工作的全部 第二部分、员工职业素养的工作道德 1、以诚信的精神对待职业 2、廉洁自律，秉公办事 3、严格遵守职业规范和公司制度 4、决不泄露公司机密 5、永远忠诚于你的公司 6.公司利益高于一切 7.全力维护公司品牌 8.克服自私心理，树立节约意识 9.培养职业美德，缔造人格魅力 第三部分、员工职业素养的工作技能 1、制定清晰的职业目标 2、学以致用，把知识转化为职业能力 3、把复杂的工作简单化 4、第一次就把事情做对 5、加强沟通，把话说得恰到好处 6.重视职业中的每一个细节 7.多给客户一些有价值的建议 8.善于学习，适应变化 9.突破职业思维，具备创新精神 第四部分、员工职业素养的团队意识 1、团队是个人职业成功的前提 2、个人因为团队而更加强大 3、面对问题要学会借力与合作 4、帮助别人就是帮助自己 5、懂得分享，不独占团队成果 6.与不同性格的团队成员默契配合 7.通过认同力量增强团队意识 8.顾全大局，甘当配角 第五部分、员工职业素养的工作形象 1、员工形象代表着公司形象 2、员工职业素养的服饰礼仪 3、员工职业素养的形体礼仪 4、员工职业素养的工作礼仪 5、员工职业素养的宴会礼仪 6.员工职业素养的电话礼仪 第二天课程内容： 第一部分、牢记4条生存底线 一、用业绩说话，作“会下蛋的鸡” 1、用业绩证明价值 2、职场不看苦劳，只看功劳 3、【工具】制定目标要SMART 二、作“会下蛋的鸡”，别当“不拉马的兵” 1、别只做领导让你做的，应该做需要做的 2、多想一点多走一步 3、站在领导的立场想问题 4、母牛、公牛和金牛 三、让客户满意，超越客户期望 1、以客户为导向 2、客户是给我们发工资的人 3、一切都是为客户服务 4、超越客户期望 四、人品第一，大胜靠德 1、诚信正直 2、小胜靠智，大胜靠德 3、忠诚是第一竞争力 4、忠诚决定收入、地位和权力 5、有感恩之心 第二部分、遵守4项职场规则 一、遵守制度规范 1、不犯员工职业素养“大忌” 2、遵守时间 3、上班不做私事 4、保守秘密 二、遵守人际交往规则 1、学会与人共事 2、尊重他人 3、理解他人 4、不低估任何人的价值 5、接受别人原来的样子 6、主动帮助别人 7、请别人提建议或帮忙 8、不作“长舌妇” 9、坦然面对竞争者，别成他人眼中钉 三、服从——听话照做，没有任何借口 1、服从是无条件地立即行动 2、没有任何借口 四、责任——承诺并兑现 1、责任心是认真负责 2、责任心是关注结果 3、勇敢承认“我是责任者” 4、承诺就要兑现 【工具】如何对不合理的要求说“不” 第三部分、培养6种职业态度 一、敬业——忠诚于你的职业 1、以忠诚敬业证明人品 2、完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任 二、勤奋一持续付出才有回报 1、积极努力，自动自发 2、树立积极心态，消除消极心态 3、为自己创造机会 三、执著一永不放弃 1、执著、主动、耐心，永不言败 2、坚持不懈，拼搏才能成功 3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性 四、有 *** ——切皆有可能 1、自我激励，释放 *** 2、领导都喜欢有 *** 的人 3、【工具】7步找回 *** 4、【工具】自我激励的7个方法 五、自信——别对自己说不可能 1、要有一点儿阿Q精神 2、有老板心态——做领导真正欣赏的人 3、如何让老板把我们当成自己人 4、成为领导真正喜欢的人 5、知道自己到底想要什么 六、有使命感——你在为自己工作 1、把自己的工作与事业联系在一起 2、工作不是为别人，而是为自己 第四部分、养成7个职业习惯 一、精益求精 1、“敬业”先要“精业” 2、不怕千招会，只怕一招绝 3、【诀窍】成为专家——不是最好，而是与众不同. 二、要事先做 1、工作多，干不完，怎么办 2、【工具】把事情按重要性、紧迫性分为四类 3、【工具】把事情按重要性排序，每天都有一张优先表 三、寻找方法 1、方法总比问题多 2、【工具】5步训练解决问题的能力 3、【工具】解决拖延问题的5点建议 四、关注细节 1、细节决定成败 2、天下难事，必做于易；天下大事，必做于细 五、团队合作 1、团队精神的定义和标准 2、展现出你的团队精神 3、有全局观念 六、换位思考 1、你帮领导，他也会帮你 2、换位思考强化你的领导力 3、职业经理人与老板换位思考 7.职业规划 1、职业生涯从做好本职工作开始 2、【工具】分析自己用SWOT 3、设定平衡的人生目标 4、【工具】制定职业规划“十字架”原则 5、不要“跳槽”要“跳高” 第五部分、提升10大必备能力 一、【工具】4W沟通法 1、如何与上级沟通 2、如何与平级沟通 3、如何与下级沟通 二、成为沟通高手的8把金钥匙 1、提高口头和书面表达能力 2、处理人际关系的能力 3、如何面对吹毛求疵的上级 4、如何面对越级指挥的上级 5、如何在上级发言后补充意见 6、如何面对上级与上级之上级的冲突 三、学习能力 1、有空杯心态 2、定期让自己清零 3、终身学习，提升职业能力 四、创新能力 1、创新就是“模仿”加“改良” 2、创新，让一切皆有可能 3、创新就是不断创造新的经验 五、推销能力 1、学会推销自己 2、【工具】推销自己的实用5步法 3、塑造个人品牌 4、提升个人信任度 5、研究客户的“买点” 六.解决问题的能力 1、分析判断能力 2、关键是确定真正的问题和目标 3、【工具】解决问题的8种能力 4、跳出常规发现问题. 5、变换角度思考问题 七、应变能力 【工具】提高应变能力的4种方法 八、计划执行的能力 九、组织协调的能力 十、影响力 『玖』 为什么要开展员工职业素养培训课程 提升员工的职业素质，和工作能力。很重要的 『拾』 员工培训的课程分类 员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培训和员工素质培训。 1、员工技能培训：是企业针对岗位的需求，对员工进行的岗位能力培训。 2、员工素质培训：是企业对员工素质方面的要求，主要有心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。